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  6. 口コミ
マチュレ 上野店(Mature)のお店ロゴ

ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】

ヘアセットセンモンテン マチュレ ウエノテン

  • 東京都台東区東上野3-14-9 FUJIYAビル1F
  • 地下鉄上野駅徒歩2分☆JR上野駅5分☆
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃこ2024さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でヘアセットとメイクをお願いしました。手際よく綺麗に仕上げていただき、メイクも崩れずありがたかったです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~14時】フルメイク+ヘアセット¥7300

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • なつさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    マチュレさんの池袋店には何度かお世話になっており、今回は池袋店で予約が取れなかったため、上野店を利用しました。ヘアセットとメイクアップのプランをお願いし、女性スタッフの方にご担当いただきましたが、あっという間の1時間でとても心地よい時間でした。

    メイクは自分でも気になっていたポイントを自然にカバーしてくださり、ヘアセットもイメージ通りに仕上げていただけて、とても満足しています。

    当日は成人式ということもあり、予約時と異なる料金の支払依頼があり少し驚きましたが、結果的にお店側のご連絡不足とのことで、今回は通常料金で対応していただけました。

    また近いうちにイベントが控えているため、次回もぜひこちらの店舗を利用したいと思っています。スタッフの指名ができないとのことですが、可能であれば今回ご担当いただいた方にまたお願いできたら嬉しいです。

    一点だけ、デパコスを揃えていらっしゃる点は魅力的な一方で、メイク道具にやや使用感を感じる部分がありました。より清潔感が保たれていると、さらに安心して利用できると思います。

    全体としては満足度が高く、また利用したいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~14時】フルメイク+ヘアセット¥7300

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • さかなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式に参列するため、初めて利用しました。
    ボブの長さでもアップスタイルにできるか不安でしたが、持ち込んだアクセサリーも使って、可愛く仕上げてくださいました。
    強風でも夜まで崩れませんでしたし、なにより20分程度の時間で完成する手際の良さに驚きました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝9時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

  • だらっくまこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イベントのヘアセットとメイクをお願いしました。
    希望を丁寧に聴いて下さり、素早く、とても可愛く仕上げて頂き、お陰様で夜まで崩れることなく、イベントを思いっきり楽しめました!
    本当にありがとうございました!!ぜひまたよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝7時~11時】フルメイク+ヘアセット¥8000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • ももこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    結婚式のヘアセットでお願いしました。
    見せた画像を見返すことなく完成されたのですが形かなり変わっておりました、時間がなくて言えなかったですが少しモヤモヤでした、、
    汎用的なデザインであればスピーディな対応で安くできるのでおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • kxvk93さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただく時に、不安もあったのですが、とっっっても上手でびっくりしました!感動すら覚える綺麗な仕上がりでした。またセットをする時は迷わずこちらへ行きます!!どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにしてもらいありがとうございます!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • きなこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてうかがいました。
    私のざっくりしすぎたお願いも聞いてくださり
    素敵な髪型&メイクをしてもらえました!
    本当にありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝14時~閉店】フルメイク+ヘアセット☆¥6500

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい会話して過ごしていたら、あっという間に素敵なヘアスタイルになってました。また是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    またぜひお出かけの際は当店のご利用心よりお待ちしております。

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • 戸田さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早い、安い、無駄な会話がなく大変ありがたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝9時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    スピード・価格・雰囲気ともにご満足いただけて安心しました^^

    また必要な際は、ぜひお気軽にご利用ください。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • ぺちゃん♪さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    近所だということと、予定の導線ということで…初めて伺いました。
    初訪問で、大事な予定、の中…一発勝負!で、とてもドキドキしていましたが、めちゃめちゃ素敵に仕上げて頂きました(*^^*)
    こんな感じに~♪とお伝えしただけで、アレンジも加えて下さり、大変満足です。
    本当に本当にありがとうございました。
    担当者様のお名前聞けなかったことが残念…。
    また宜しくお願いいたします!!☆.+:゚

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    大切な1日をお任せいただき本当にありがとうございます^^

    アレンジも含めて仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです!

    またぜひお任せくださいね。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • のあしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキとセットしてくださり、
    仕上がりも大満足です
    雨の日であったこと、夜まで持たせたいことを
    ちゃんと考えてくださり、
    1日綺麗なままで過ごせました。
    またぜひ利用したいとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝9時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて安心しました^^
    1日綺麗なままで過ごせたとのお言葉、とても励みになります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • ごまさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式に行くためヘアセットをお願いしました。
    ボブとミディアムの間の長さで、編み込みのハーフアップにして頂きました。素早くとても綺麗に仕上げて頂き、結婚式中も崩れなかったので大変ありがたいです。持参した髪飾りもいい感じに付けて頂きました。友人たちにも好評で良かったです。また利用したいです、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    ボブ~ミディアムの長さでも、編み込みハーフアップを気に入っていただけて嬉しいです^^
    結婚式中も崩れず、髪飾りも含めてご満足いただけたとのこと、安心しました♪

    ご友人の皆さまにも好評だったと伺い、スタッフ一同とても励みになります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • ともかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く可愛くセットしてもらいました!
    夕方まで崩れずでよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    可愛く仕上がり、夕方まで崩れず過ごせたとのことで安心しました^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • 花泉さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く希望通りに仕上げていただきました。
    崩れることもなく過ごせました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    ご希望通りに仕上がり、崩れず過ごせたとのことで安心しました^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • みかちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    崩れやすい髪質な事もあり、希望スタイルも決めずに伺ったんですが とても親切に相談に乗って頂いて素敵な髪型にして頂きました。
    夜まで崩れずに過ごせて感動しました。
    またイベント等の機会があれば利用させてもらおうと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝9時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    ご相談しながら素敵な仕上がりになったとのこと、とても嬉しいです^^
    夜まで崩れず過ごせたと聞いて、スタッフ一同ホッとしました♪

    またイベントなどの際には、ぜひお気軽にお任せくださいね。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • きぃーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    用事の前に寄るため、先払いはとてもスマートでした。メイクもお願いしましたが、しっかりとシミも隠していただき、いい雰囲気に仕上げてくれました!ヘアもメイクも夜遅くでも崩れることなかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝14時~閉店】フルメイク+ヘアセット☆¥6500

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    先払い制がご予定前のお時間にお役に立てて良かったです^^

    メイクもヘアも仕上がりを気に入っていただけて、夜遅くまで崩れなかったとのお言葉、とても嬉しいです!
    また大切なご予定の前には、ぜひお任せくださいね。

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • さきちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    しっかり5分前に来たのに、13:30~の回で一番最後に施術開始。
    たぶん私が「アップなしで下ろしで」って言ったから「こいつは時間かからなそうだから後回しにしよう」と判断された模様。
    一人目の担当者にこんな感じでって一緒に会話しながら認識合わせしたのに、15分くらい待たされて二人目の担当者に同じこと説明するむなしさったら(笑)
    というか、もともとその前の回(13:00~)の人が13:45になっても終わってないというのが、計画的に進められてないか、遅れてくる客のせいか分からないけど、ちゃんとしなてないんだろうなと思いました。

    まぁ、地元であの価格で仕上がりは良いから、また図々しく再来店しようと思いますが、そのときはしっかり一人の担当者が最初から最後まで担当するようお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    ご予約時間より前にお越しいただいていたにも関わらず、施術開始までお待たせしてしまったこと、また担当が途中で変わり、同じご説明をしていただくことになってしまい、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    当日の進行やスタッフ間の連携が十分でなく、「後回しにされた」と感じさせてしまった点についても、真摯に受け止めております。

    仕上がりについて評価していただけたこと、またそれでも「また来ようと思う」と言っていただけたことには感謝の気持ちでいっぱいです。
    次回ご来店の際は、進行管理と担当体制をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。

    この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • Emilyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    絶対失敗できない結婚式のヘアセットはここでお任せしてます(*^^*)どの方も上手で細かい要望も叶えてくれます!今回も可愛く仕上げてもらい数ある美容院からここを選んで正解でした♪またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    いつもヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございます!
    「絶対失敗できない結婚式のヘアセット」としてお任せいただけていること、本当に光栄です^^

    どのスタッフでも安心していただけてご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります♪
    今回も可愛く仕上がり、数あるサロンの中から選んで正解と言っていただけて嬉しい限りです!

    また大切な日のヘアセットは、ぜひお任せくださいね。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • くぼたさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の結婚式参列のためにヘアセットをお願いしました!髪質のせいなのか、過去に何度か崩れたりした経験があったため、いい思い出がなかったのですが、最後まで綺麗にまとまっていました!
    手際も大変よくて、ぱぱっと仕上げてくださり感謝しています!また機会があればぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    これまで崩れてしまったご経験があった中で、最後まで綺麗にまとまっていたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました^^

    仕上がりだけでなく、スピード面でもご満足いただけて安心しました。
    また大切なご予定の際には、ぜひお任せくださいね!

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の結婚式に参加するためにヘアセットをしてもらいました。
    素早く可愛く仕上げてもらえて、髪型も崩れず大変満足です。お値段も良心的でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    素早く可愛く仕上がり、崩れず過ごせたとのことでとても嬉しいです^^
    価格面にもご満足いただけて良かったです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • あずぽさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    七五三のセットと着付けで利用しました。上の娘からお世話になっています。可愛く着付けていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    七五三☆7歳女の子  着付け+ヘアセット¥12000

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    上のお嬢様に続きご利用いただけて本当に嬉しいです^^
    可愛く着付けができたとのお言葉、励みになります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • すぬーぴぃさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    20分ほどでオーダー通りのヘアセットをしてくれました。
    スピーディですが、前髪の左右の長さをしっかり見てくれたり丁寧な対応に満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝/7時~9時まで♪】ヘアセット☆¥4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    20分ほどでオーダー通りに仕上がったとのことで嬉しいです^^
    スピーディーでも丁寧に対応できて良かったです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • そにあさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早い時間から営業されていてとても助かりました!余裕を持って移動することができました。
    素早く、綺麗にまとめてくださってとても満足しました。
    また機会があればぜひ予約したいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝/7時~9時まで♪】ヘアセット☆¥4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    早い時間からの営業がお役に立てて良かったです^^
    素早く綺麗に仕上がったとのお言葉、とても嬉しいです♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • みさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもおすすめ!
    速攻でInstagramで友達におすすめしました笑
    早いし、技術力高いし今回は結婚式参列の為に使用しましたが普段使いもしようと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    早速Instagramでおすすめしてくださったなんて…本当に嬉しいです^^

    スピードや技術にもご満足いただけて良かったです♪
    結婚式はもちろん、普段使いでもぜひ気軽にお立ち寄りくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • はたちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ写真のように可愛く仕上げてくださいました。またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    お写真のイメージ通りに可愛く仕上がったとのことで、とても嬉しいです^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここにして大正解でした◎
    また利用します!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝11時~15時まで】ヘアセット☆¥2900

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    そう言っていただけて本当に嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • しししさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真を見せてセットをお願いしましたが、少し画像を覗いただけで途中の確認もなく、結局画像とは違う仕上がりでした。
    また、話題を振っていただくのはありがたいですが、興味がなさそうな態度をされるくらいなら振らなくてよいのかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝15時~Closeまで】ヘアセット☆¥2200

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました。
    お見せいただいた画像と仕上がりに差が出てしまった点、そして施術中の対応でご不快な思いをさせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。

    イメージのすり合わせや途中確認が不十分であったこと、また会話の中で配慮に欠ける態度があったこと、いずれもあってはならないことであり、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。

    ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はより丁寧に確認を行いながら、気持ちよく過ごしていただける接客を徹底してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • ひろみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式のためにヘアセットをお願いしました。
    イメージしていたヘアスタイルの写真を3枚ほど見ていただいたのですが、20分程度でイメージよりも可愛らしく綺麗に仕上げていただきました。
    結婚式に参列した友人からも「可愛い!」と褒められました。
    これまでに数回利用したことがありますが、毎回理想以上の仕上がりなので、今回も大満足でした!
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝9時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    お持ちいただいたイメージより可愛く仕上がったと言っていただけて、とても嬉しいです^^
    ご友人からも褒められたとのお話、スタッフも励みになります♪

    これまでもご利用いただき、毎回満足していただけているとのお言葉、本当に嬉しく拝見しました。
    また大切なご予定の際には、ぜひお任せくださいね!

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

  • たじさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回素敵にセットしてもらえたので、2週連続でお世話になりました。また結婚がある時にはお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝8時~11時】早朝ヘアセット☆¥3600

    [施術メニュー] ヘアセット

    ヘアセット専門店 Mature 上野店 【マチュレ】からの返信コメント

    この度はヘアセット専門店Mature上野店をご利用いただき、ありがとうございました!
    前回に続きご来店いただけて、本当に嬉しいです^^
    またご結婚式のご予定の際には、ぜひお任せください♪

    ヘアセット専門店Mature上野店スタッフ一同

マチュレ 上野店(Mature)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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