- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お伝えしたイメージにあったスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございます！
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
よっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
イメージに合ったスタイルで満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
またご要望がございましたら遠慮なくご相談ください！
次回も満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります！
口コミ記載していただきありがとうございます。
今回も思い通りの仕上がりで満足しています。
またお願いします！
【白髪ぼかし・ハイライト】イルミナ3Dカラー＋カット ￥13300→￥12800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
りかちゃそ様
いつも当店へご来店いただき、ありがとうございます！
今回も思い通りの仕上がりでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
りかちゃそ様にいつもぴったりのスタイルをご提供できていること、私も本当に嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております(^^)
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
カットとツイストパーマをしてもらいました。
全体的に丁寧に仕上げてもらえて、とても満足しています。
ツイストのかかり具合もちょうどよくて、スタイリングしやすそうです。
パーマ液の香りも心地よくて、施術中もリラックスできました。
担当してくれた方も雰囲気がやわらかくて、安心してお任せできたのが良かったです。
またお願いしたいと思います。
【メンズ限定☆】トレンドデザインパーマ+カット￥10300→￥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
のり様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
カットとツイストパーマの仕上がりにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います♪
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
また、パーマ液の香りや雰囲気でもリラックスして施術を受けていただけたこと、そして安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います☆
「またお願いしたい」とのお言葉、これからの励みになります。
ぜひ次回も、ヘアスタイルのお手伝いをさせていただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店スタッフ一同
担当者さんは全く問題なく、毎度丁寧な接客や技術とアドバイス。
仕上がりも良かったです。ありがとうございます。
ただ………
アシスタントについた男性店員さん。
小まめな薬の塗り方をせず、無理やり髪を引っ張ったり一気にロングヘアーへ串を通した為、痛いしブチブチ髪が切れる音もして左半分は切れ毛だらけで泣きそうでした。
担当者さんの塗ってくれた右側は切れ毛なし。
今後はアシスタントにしてもらいたくないです。
よろしくお願いします(T_T)
最旬セレクトカラー（全体）＊前髪カット付 ￥6800→￥6300
[施術メニュー]
カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
dragon様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
いつも温かいお言葉と、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
スタッフの施術対応の点において不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者のみでの施術について、技術的な側面や店舗のオペレーション上、現状ではご希望に沿うことが難しい状況です。 大変申し訳ございません。
しかしながら、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの技術指導と教育を徹底し、再発防止に全力を尽くします。
次回ご来店の際には、他のスタッフがつく場合でも、dragon様に安心して施術を受けていただけるよう、より一層の注意を払い、細心の配慮をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
いつも大満足な仕上がりにして下さりありがとうございます♪また行きます！
【ゆるふわウェーブ】デジタルパーマ＋カット￥11300→￥10800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
まや様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます♪
いつも仕上がりにもご満足いただけているとのこと、安心いたしました。
「また行きます！」とのお声も励みになります。
次回もさらにご満足いただけるよう、技術・サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちいたしております＾＾
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
以前の店舗からお願いしており、仕上がりも大満足です。今度ともよろしくお願いします、通います。
【黄金比似合わせ】トレンドメンズカット ￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
以前の店舗から引き続きご来店いただき、大変光栄です。
わざわざご足労いただきありがとうございます。仕上がりにも大満足いただけたようで、安心いたしました。
「今後ともよろしくお願いします、通います」とのお言葉、何よりも嬉しいです！
お客様のご期待に応えられるよう、これからも技術向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
ほぼいつもお任せでお願いしてます。
ささっと仕上げて頂けるのでありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
風。様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
いつもお任せいただけているとのこと、大変光栄です。
「ささっと仕上げて頂けるのでありがたい」とのお言葉もいただき、お客様のお時間を大切にしながら、ご満足いただけるスタイルを提供できていること、とても嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
毎回 満足してます
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
まぁちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
「毎回満足してます」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
いつもご満足いただけていること、私も本当に嬉しいです！★
これからも、お客様にぴったりのスタイルをご提供できるよう、心を込めて担当させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
先日はカラーをしながらトリートメントにクイックスパありがとうございました
母の髪の毛のサンプルに似た色になりクイックスパの指圧の力も気持ち良くローズの香りで癒されました
次回はヘッドスパを普通に宜しくお願いします
癒しの素敵な時間をありがとうございました
TOKIOトリートメント+カラーのみ ￥10300→￥9800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
かよ様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
お母様の髪色に似たお色になり、クイックスパもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ローズの香りでリラックスしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
次回はヘッドスパでさらなる癒しの時間をご提供できるよう、また心を込めて施術させていただきます。
またのお越しをお待ちしております＾＾
Junoイオンタウン姶良店一同
今回、シャンプーをしてくださった方がとても丁寧でした。
いつま、仕上がりは満足してます。
ありがとうございました♪
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
なぎちゃん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^ ^)
いつも仕上がりにもご満足いただけていること、またシャンプーが気持ちよかったとのお言葉ありがとうございます！！大変励みになります(^ ^)
これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同技術向上に励んでまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
Junoイオンタウン姶良店一同
いつも自分好みのカラーにしてもらえてとても気に入ってます！
最旬セレクトカラー（全体）＊前髪カット付 ￥6800→￥6300
[施術メニュー]
カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
さおりん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます♪
お客様にぴったりのカラーをご提供できていること、そしてご満足いただけていること、私も本当に嬉しいです！
これからもお客様の「自分好み」を追求し、さらに魅力的なカラーをご提案できるよう、心を込めて担当させていただきます(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
要望通りにしっかり切っていただけました！
満足です！
【黄金比似合わせ】トレンドメンズカット ￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
こう様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
要望通りにカットできたとのこと、そしてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います(^^)★
これからもお客様の「なりたい」をしっかりと形にできるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
今回もありがとうございました★
またよろしくお願いします！
【うるツヤ透明感】イルミナカラー（全体）＊前髪cut付 ￥7800→￥7300
[施術メニュー]
カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
みつき様
今回もご来店いただき、ありがとうございました！
いつもお任せいただけて、私たちも嬉しいです。
これからもお客様のご要望に合わせた仕上がりをご提供できるよう、心を込めて担当させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
初めてカットとカラーをお願いしました！
髪の悩みを聞いてくださり、カラーの仕上がりやカットも満足です！
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
ありがとうございました！
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
みく様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、ありがとうございました！
しっかりとカウンセリングさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ヘッドスパも気持ちよかったとのお言葉、重ねてありがとうございます！
リラックスしていただけたようで安心いたしました。
お客様に満足していただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を提供してまいります。
ぜひまた、髪のお悩みやご要望等ございましたらお気軽にご相談ください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
必ず似合うように仕上げくださるので、いつも安心してお任せしています。
イルミナカラー＋カット￥9300→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
takachip様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「いつも安心してお任せしています」とのお言葉、美容師として大変光栄です。
お客様にお似合いになるスタイルを毎回ご提供できていること、そしてその結果、安心してお任せいただけていること、心より嬉しく思います♪
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
初めて利用したのですが、丁寧にカウンセリングをしてくださり、普段どんな髪型をするか等を考慮してカットをしてくれました。
カラーについても、要望を丁寧にきいてくださり、理想の色になりました！
ただ、担当の方ではなかったですがシャンプーが少し雑な気がしました。でもそれ以外は全て満足でした！
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
mai様
先日は数ある美容室の中からJunoをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で、丁寧なカウンセリングにご満足いただけたこと、そして普段の髪型を考慮したカット、理想通りのカラーに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の「なりたい」をしっかりと形にできたこと、美容師として何よりの喜びです。
しかしながら、シャンプー時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフのシャンプーが雑に感じられたとのこと、深く反省しております。お客様にリラックスしていただく大切な時間にも関わらず、ご不満な点があったことを真摯に受け止めます。
今回いただいた貴重なご意見を基に、全スタッフのシャンプー技術の再教育を徹底し、より丁寧で心地よいシャンプーを提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。シャンプー以外は全てご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
ぜひまたお客様のヘアのお手伝いをさせていただけたら嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Junoイオンタウン姶良店一同
3か月毎にお世話になってます。
いっつもカラーおまかせで、ヘアスタイルは変わらず。
でも、いっつも満足してます。
スタイリストさんもアシスタントさんも、対応が良くて、居心地いいサロンです。
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
かぁぴら様
定期的に当店をご利用いただきありがとうございます！
いつも信頼してお任せいただけて大変光栄です。そして、毎度ご満足していただけているとのこと、私にとっても最高の喜びです！
またアシスタントの対応・お店の雰囲気についてもお褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
スタッフ一同大変嬉しく思います！
これからも安心とご満足をお届けできるよう、心を込めて担当させていただきます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
今回はいつもと違うカラーにしたくて、カウンセリングで細かく要望したら、仕上がり大満足です(^^)！またお願いします♪♪
イルミナカラー+CCveil トリートメント のみ ￥9300→￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
s91様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はいつもと違うカラーに挑戦されたいとのことでしたので、細かくカウンセリングさせていただきましたが、仕上がりに大満足いただけたとのこと大変嬉しく思います♪
新しいカラーがお似合いで、私も嬉しくなりました＾＾
またぜひ、ヘアスタイルのご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
お忙しい中、口コミ記載してくださりありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店一同
今回も、とても素敵な髪色にしていただきました。いつも癒しの時間をありがとうございます。色々なお話ができるので、時間があっという間です。
【うるツヤ透明感】イルミナカラー（全体）＊前髪cut付 ￥7800→￥7300
[施術メニュー]
カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
みかりん様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます！
今回のカラー、ご満足いただけたようで安心いたしました(^ ^)色々な楽しいお話で、時間があっという間に過ぎるとのお言葉、私たちもとても嬉しいです♪
また次回も、お客様にとって癒しの時間と、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店一同
いつもサラサラヘアーにしていただきありがとうございます
BYKARTEトリートメント＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
モモ様
いつも当店をご来店いただきありがとうございます＾＾
仕上がり、接客サービスなど全てにおいて高評価いただきましてありがとうございます。
これからも、お客様の髪がいつも美しい状態を保てるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店一同
担当してくださった方がとても優しく気さくに話してくださったので、素敵な時間を過ごせました！
カラーの説明もとてもわかりやすく、丁寧でした！
また利用したいです！ありがとうございました！
最旬セレクトカラー（全体）＊前髪カット付 ￥6800→￥6300
[施術メニュー]
カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
みいちゃん様
この度は当店へご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます＾＾素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。カラーの説明も分かりやすく丁寧だったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお声が聞けて、スタッフ一同、これからの励みになります。ぜひ次回も、お客様にとって最高の時間をご提供できるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Junoイオンタウン姶良店一同
初めてJunoさんでカットして頂きました！
こだわりが強い私でもしっかり要望を聞いて下さって、カットカラー共に希望通りにして頂けてとても満足です♪
ありがとうございました^ ^
シャンプーに関してだけは★1で評価します。
スタッフさんは明るくスピーディーなのは良いですが、その分丁寧に洗って頂きたいです。顔とか耳に水が結構飛んできて、ヒヤヒヤしながらのシャンプーは初めてでした。
その点だけ改善して頂きたいです！
TOKIOトリートメント+カラー＋カット￥11800→￥11300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
かしわぎ様
カットもカラーもご希望通りに仕上がり、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。お客様の理想を形にできたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、シャンプーの際にお顔や耳に水が飛んでしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。明るくスピーディーな対応が良い点として評価いただいた一方で、丁寧さに欠けていたこと、深く反省しております。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、シャンプー技術の見直しとスタッフへの指導を徹底し、より丁寧で心地よいシャンプーを提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
Junoイオンタウン姶良店
自然な対応で良かったです。
ゆっくりとくつろげました。
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
よしふみ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
自然な対応でゆっくりとくつろげたとの嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)
お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
また次回のご来店を心よりお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店一同
ヘッドスパがとっても気持ちよかったです。
程よい力加減で丁寧に行っていただき、過去イチで良かったです。
最後こちらのわがままでカット後調整していただき、この夏すっきりと過ごせそうです。
またお願いしたいです。
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
vivi様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました＾＾
ヘッドスパを「過去イチで良かった」と感じていただけたとのお言葉大変嬉しく思います＾＾
お客様のご要望にはできる限りお応えしたいと思っておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいね。
ぜひ、またヘッドスパで癒されにいらしてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Junoイオンタウン姶良店一同
何度か利用させていただいていて今回も綺麗にしてもらおうとわくわくで行ったのですが、染める時に手荒くてガシガシと櫛で髪を引っ張られて痛かったです、、耳キャップ(？)が何度か外れてしまい、最後は耳キャップをせずの施術で怖かったです、、後ろ首にも薬がついていたのかヒリヒリしました、、その後のシャンプーも荒く、水が飛んだり、耳の中に入ったりでした、、
最後の前髪も、カウンセリングでお話した内容を覚えておらず、全く同じ会話をしました。
自分の意見が伝わっていなかったのもありますが前髪はザクザクと切り、横の毛も揃える程度でした。
忙しかったからなのか全体的にバタバタと荒く雑な印象でした、、、
初めにしたシャンプーが一番心地よかったです！ありがとうございました。
ハホニコトリートメント＋カラー＋カット ￥10300→9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
よ様
この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただいているにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラーリング時の手荒さや櫛で髪を引っ張ってしまったこと、耳キャップが外れたままの施術、薬剤が首につきヒリヒリしたこと、そしてその後のシャンプー時に水が飛んだり耳に入ってしまったこと、全てにおいてお客様への配慮が欠けておりました。
また、前髪のカウンセリング内容を共有できておらず、お客様に同じ会話を繰り返させてしまった上に、ご希望に沿わない仕上がりとなってしまったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにご来店くださったにも関わらず、全体的にバタバタと荒く雑な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は全ての工程において、お客様に安心してリラックスしていただけるよう、サービス品質の向上に尽力いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
心よりお詫び申し上げますとともに、挽回の機会をいただけますようお願い申し上げます。
Junoイオンタウン姶良店一同
美容室に行きたいけど、どんな髪型にしたいのか迷っている状態で伺いました。提案をしていただいて納得いく満足いく仕上がりになりました。また少し涼しくなったら行きたいと思います。ありがとうございました。
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
こすもす様
先日はご来店いただき、ありがとうございました＾＾
どんな髪型にするか迷われている中で、ご提案させていただいたスタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。納得のいく仕上がりになったとのこと、安心いたしました。
また少し涼しくなった頃に、ぜひお越しください。季節に合わせた新しいスタイルもご提案できますので、その時を楽しみにお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店一同
いつもこちらの要望を取り入れながらカラーやカットなど提案して頂けるので安心してお任せさせてもらっています。
スパやマッサージもとても心地よくて癒しの時間でした。
有難うございました！
カラー＋カット ￥8300→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
こうちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご要望をしっかりとお伺いしご提案させていただいたスタイル、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います(^ ^)
スパやマッサージで癒しの時間をお過ごしいただけていたなら何よりです♪
日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いをさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店一同
予約時間通りに行って15分待たされても何も謝る言葉もなく進められた。シャンプーも全体的にが洗われていない。担当を指名したが、他のスタッフが指示されされていたので、施術自体信用に欠ける。施術自体も思った通りではない感じで、終わりの時間もだいぶ押していて、とにかく全体的に二度と行きたくないお店です。他店から、変えようと思い予約したのに、とにかく残念です。
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
さっちゃん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
全体的にご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約の時間通りにご来店いただいたにも関わらず15分もお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、シャンプーが不十分であったこと、ご指名いただいたにも関わらず他のスタッフに指示されていたことでご不安な気持ちにさせてしまったこと、そして施術の結果もご期待に沿えず、終了時間も大幅に遅れてしまったこと、全てにおいて私どもの配慮と対応が不足しておりました。ご来店いただいたのにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく他店から変えて当店をお選びいただいたにも関わらず、このようなご不満な結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、早急に全スタッフへの指導を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店
髪の生え方に合わせて、いろいろアドバイスをしてくださり、当日になってお願いしたカラーの追加にも対応してくださり、助かりました。
カットもテキパキと 手際良く、カラーも丁寧にしてくださいました。
自分のしたい髪形が 自分の髪質にあっているかなど、こちらなら 相談しながら理想に近づけるのでは 無いかと思います。
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
髪の生え方に対するアドバイスや、当日追加されたカラーにも対応できたことで、お役に立てたようで安心しました。
お客様の髪質に合わせたスタイル提案は、私たちが大切にしていることです。ご自身の「こうしたい！」という想いをぜひお聞かせください。一緒に理想のスタイルに近づけるよう、これからも精一杯サポートさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Junoイオンタウン姶良店
長さはあまり変えたくないと伝え、頼んでいないのに毛量を減らされて、「確認してください」と言われた時に触ったらすかれすぎていました。言い出せなかった私も悪いとは思いますが、せめてもう少し前の段階でこまめに確認をとるなど気遣い等があればいればいいのにと思いました。
また、シャンプー中も爪が頭皮にあたり痛かったです。
タオルからかはわかりませんが生乾き臭がしており気分が悪くなりました。
【骨格似合わせ】トレンドカット￥4300→￥3800
[施術メニュー]
カット
Juno イオンタウン姶良店 【ジュノ】からの返信コメント
ららら様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
ご期待に沿えない仕上がりとなり、またシャンプーやタオルの件でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
毛量の調整、確認不足、シャンプー中の配慮など私どもの至らぬ点が多く、深く反省しております。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術と接客の向上に尽力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Junoイオンタウン姶良店
ジュノ イオンタウン姶良店(Juno)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
