美容室 オハナ(Ohana)のブログ一覧/仕事の出来事 (2/3)

最近、「なんとなく髪がまとまりにくい」「少し雰囲気を変えたい」そんな風に感じることはありませんか？季節の変わり目や日々の忙しさの中で、髪の扱いにくさを感じる方も多いように… 続きを見る

最近、「なんとなく髪がまとまりにくい」「少し雰囲気を変えたい」そんな風に感じることはありませんか？季節の変わり目や日々の忙しさの中で、髪の扱いにくさを感じる方も多いように… 続きを見る

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美容室は、髪を整える場所でもありますが、気持ちを少し整える場所でもあると感じています。だからこそ大切にしているのが、技術だけではなく人としての向き合い方です。お客様の言葉… 続きを見る

お客様から「短くしたいです」と言われた時、ただ長さを切ればいいわけではないと感じています。その言葉の奥には、「少し変わりたい」「扱いやすくしたい」「今の自分を整えたい」そ… 続きを見る

経営は、誰かを笑顔にするためにある。「経営力」と聞くと、数字や戦略の話のように感じるかもしれません。でも私が大切にしている経営力は、もっとシンプルなものです。それは、お客… 続きを見る

昨日はマネジメントセミナーに参加してきました。学びの中で一番刺さったのは、「迷った時に戻ってこられる場所を、先に決めておく」という考え方です。日々の仕事は、目の前のお客様… 続きを見る

提案力って、「押し売りの上手さ」じゃなくて、相手の“言葉になっていない願い”を一緒に形にする力だと思っています。たとえばお客様が言う「短くしたい」。その一言の裏には、本当… 続きを見る

「人間力は、技術の“伝わり方”を決める」人間力って、すごいことを言う力ではなくて、目の前の人を大切に扱う力だと思っています。美容室でも同じで、技術が上手いだけでは「また来… 続きを見る