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  7. 3ページ目
レーヴ(REVE)のお店ロゴ

REVE【レーヴ】

レーヴ

  • 滋賀県大津市坂本7-34-27-2F
  • JR比叡山坂本駅 徒歩7分 駐車場有り 077-572-8822
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひろちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットの上手なスタイリストさんなので、いつもお願いしています。
    今回もこちらの要望通りに仕上げていただき、満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    このような嬉しい口コミも頂き、大変嬉しく思います^ ^

    いつもショートにさせて頂いておりますが、出来るだけお手入れのしやすさと
    要望に応えられるよう施術させて頂いております。
    どこかやりにくいところなどあればなんでもご相談下さい!

    また2ヶ月ほどで重くなってくると思うので、そのタイミングでご来店下さい^ ^

    ご来店頂き、誠にありがとうございました!

    代表 池田

  • どんこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪の色で、トップにボリュウムもあって、若見えしたかな(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【5周年記念】カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7300】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました!

    カラーも気に入って頂けて嬉しく思います!
    シルエットが変わることで雰囲気や若見え効果も抜群ですので
    とてもお似合いでしたよ^ ^

    また2ヶ月ほどで重くなり、シルエットも崩れてきますのでそのタイミングご来店お待ちしております!

    ご来店頂き、誠にありがとうございました!

    代表 池田

  • ショウさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    サロンで髪の毛をシャンプーしてもらうのが気持ち良いので好きなのですが、シャンプーを担当されている方はあまり気持ちよくなかったです。(ごめんなさい。 )
    顔全部にタオルもないので、水しぶきやらトリートメントやら顔に飛んできていたのも残念でした。
    出来たら顔全部を覆えるものの方がありがたいです。
    カットの仕上がりはいつも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ショウ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    こちらの技術不足で楽しみにしてましたシャンプーを上手に
    提供できなく大変申し訳ありません。
    シャンプー中に不快な思いをさせてしまったことを
    心よりお詫び申し上げます。
    そんな中、カットをお褒め頂き、ありがとうございます!

    今後このようなことがないように、技術の改善を
    してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました!

  • ゆっきいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がいい状態を保てるようにしてくださいます
    娘にも褒められて大満足です!
    またよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ゆむきい様
    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    髪の毛が扱いやすいように、質感調整させてもらってます!
    娘さんからも大好評でこちらも嬉しく思います!

    次回はまた髪の量が増えてきて
    まとまりがわるくなったら是非いらしてください!

    ご来店誠にありがとうございます!

  • ちゅんばさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    曖昧なイメージを形にし、納得のいくスタイルに仕上げていただいたのはとても良かったです
    ただ、想像以上にカラーからカットまでの待ち時間があり、次の予定がおしてしまったので最初に仕上がりの時間を確認しておけば良かったと思いました
    仕上がりには満足してます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ちゅんば様
    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    待ち時間があって、ご迷惑おかけしたにもかかわらず
    このような嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます!

    なかなか口頭だけでは伝えるのが難しいとは思うので
    カウンセリングはよりちゅんばさまに寄り添えるよう心掛けております!
    仕上がりがイメージ通りでよかったです!

    ご来店誠にありがとうございました!

  • nさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想的な髪色に染めて下さるので毎回大満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    n様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    毎回違う色味に挑戦されるのでこちらもいつも
    楽しみにしてますっ!
    今回はグレージュでさせて頂きましたが、気に入って頂けて
    大変嬉しく思います!
    また次回も季節に合わせたカラーのご提案も
    させていただきます!
    ご来店たのしみにおまちしてます!

  • ビックバンさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチをするか迷っていたのですが、
    普通のカラーとブリーチをしたらできる色との
    ご提案があり、ブリーチをやってみました!
    理想の髪色になり、大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TVCMで話題沸騰☆】ケアブリーチ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ビッグバン様
    先日はご来店頂き、ありがとうございます!

    ブリーチするかカラーにするか迷ってましたが、
    した方が完成度が高いと考え、やってみましたが、
    凄く綺麗に染まっていてよかったです^ ^

    次回は根本のリタッチするお話してましたので、
    2ヶ月くらい目安でいらしてください

    ご来店誠にありがとうございます!

  • Simonさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    I've been going to Reve for a while now, and the stylist ALWAYS makes my hair look good.

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    simon様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    接客、技術にご満足頂けて大変嬉しく思います!
    口コミ投稿もありがとうございます!
    また次回もよろしくおねがいします!

  • ミランさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    放置される時間が長かった。

    ほんとにプロ?って思うくらい今まで行ったどのスタイリストさんより対応が悪く感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ミラン様
    本日はご来店頂き、ありがとうございます!

    お店がかなり混雑してしまい、ご案内するのに
    お時間がかかってしまい申し訳ございません。

    度々お声がけはさせて頂いてたのですが、
    ミランさまには不快な思いをさせてしまったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないように
    接客の見直し、予約の取り方の改善をしていこうとおもいます!

    貴重なご意見ありがとうございました

  • daさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    シルバーをお願いしたましたが、紫になりました。
    色が抜けてくると綺麗になると言っていましたが、自分でできる限りケアをしましたが、色はまばらで綺麗にはならなかったです。
    正直、正規料金を払いたくありませんでしたが、時間もなく支払い帰りました。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    daさま
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    最初にカウンセリングで、染める前にda様の髪色が紫だったため、
    色がまだらになるリスクがあるのと、シルバーになるかこちらも
    判断できないことを説明した上でこちらはさせて頂いたつもり
    だったのですが、上手く説明が行き届かなく、不快な
    思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないよう、接客、技術を
    改めて改善していこうと思います

    貴重なご意見ありがとうございます

  • るーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    オープン時間に来店し、カウンセリングを担当スタイリストさんがしたにも関わらず1人で3人も対応しカウンセリング急かされるし、カラー剤、ブリーチなどを塗る際はアシスタントの若い子に任せっきり、
    何回も通っていて前回同じスタイリストさんだったのでブリーチ具合とかあるはずなのですが様子見に来ることも無く、帰って髪の毛ちぎれまくりです。。
    元々傷んでるので仕方が無いですが、長時間ブリーチの状態で放置されたので、様子見に来てくれてたら変わっていたんじゃないかなと思ってしまいました。
    シャンプーは対応してくれたのですが高いトリートメントを勧められてお願いして、他のお客さんの対応で焦ってるのか知りませんが五分ほどで終わりました。
    カットもボブなのに変な段差ついてるし、訳が分かりません、
    他の方のクチコミにもありましたがカラー剤が耳の後ろや顔についたまんまや、半乾き、オイルベッタリは共感しましたが、カラーが上手かったので通っていましたが流石に対人の職業ですので適当な接客は改善した方がいいと思います。
    年配の女性には丁寧でした、若い子には適当なのかな??
    残念ですが、違う店を探します。
    ご参考までに。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの透明感☆】カット+ケアブリーチ+カラー+TR ¥17290→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    るー様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    いつも担当させて頂いてるのにもかかわらず、お店が混雑しており、
    カラーの技術に携わらず、ご満足いかない結果となり申し訳ございません。

    またカラー材の付着、半乾きに関しましても
    細かい配慮がかけており、反省しております。

    接客に関しましても、お店に来て頂いてるお客様は
    全て平等な対応で丁寧を常に心かげておりましたが、
    そのような違和感を感じさせてしまったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないように
    技術や接客の改善をしていこうとおもいます

    貴重なご意見ありがとうございました

  • ひろちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットが丁寧で、いつも希望通りのスタイルにしてくださって、満足しています。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!

    今回はカットもいつもより顔まわりを軽くさせて頂きましたが、気に入って頂けて嬉しく思います!

    また2ヶ月ほどで重くなってきたり、後ろのシルエットが崩れてきますのでそのタイミングでご来店お待ちしております!

    ご来店誠に、ありがとうございました!

    大丈夫 池田

  • じゅんこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    アシスタントの男の子のシャンプーがめ~ちゃくちゃ丁寧でした。ガーッて洗ってハイ席へってかんじぢゃなかくて心を込めてくれてる感じがしました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    じゅんこ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    シャンプー褒めて頂き嬉しく思います!
    シャンプーだけではなく、どの技術も心を込めて
    しております!

    次回も、シャンプーはは特に気持ちを、こめて
    リラックスしていただけるようさせてもらいます!

    ご来店誠にありがとうございました!

  • リリコさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました
    他店にいったこともありますが、やはりレーヴさんに戻ってくる魅力があると思います。
    話すことが苦手なのですが静かに対応しつつ希望を聞いてくださるので安心して通えます。
    引き続きレーヴさんに通おうと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪抑制エイジングカラー】+カット+インプライムTR  【¥11800→¥9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました!
    またこのような嬉しい口コミを頂けまして、大変嬉しく思います。

    スタイルに関しまして、中々説明するのはみなさん難しいと思いますが、できるだけそれを汲み取れるようしっかりカウンセリングさせて頂きます!
    またご来店時はゆっくりと過ごして頂けるような空間も作っていけるよう努力してまいります。

    またスタイルが重くなって来たらご来店下さい^ ^

    ご来店頂き、誠にありがとうございました!

    代表 池田

  • オウさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足しています。また行きます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥6990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    オウ様

    先日はご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m

    仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです^^

    またご来店頂けるのを楽しみにしています!
    またお待ちしておりますm(_ _)m

  • ゆいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    人生ではじめて髪を染めました!おすすめしていただいたインナーカラー。派手かな?とおもったけど、とっても素敵に仕上げてもらいました。肌への負担をかけず、時間をかけずに施術してもらえてよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m

    初のインナカラー気に入って頂けてとても嬉しく思います(*^^*)

    また別のブリーチカラーだったり色味など気になることがあれば
    いろいろご提案させて頂きますので
    気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • アイビーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧にカウンセリングの上、施術してくださいます。お店雰囲気、接客、技術、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    アイビー様

    いつもご来店頂きありがとうございます^^

    満足して頂けてこちらも嬉しく思いますm(_ _)m
    これからもスタッフ一同より良い技術、接客、お店の雰囲気を提供できるよう
    頑張ってまいります!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • えりかまちょさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    天パとかでは無いのですが元々
    梅雨の6月広がりやすいのと、冬の12月は静電気で髪の毛痛みやすいので綺麗に伸ばす為に縮毛矯正を半年毎にしています。いつも通っている京都のサロンがあるのですが、担当者さんがしばらく休みとの事もあり
    今回は自宅近くで縮毛矯正が出来てなおかつ
    クチコミが良いお店を探してお願いしたのですが
    私がちゃんと事前に言わなかったせいもあって
    根元から縮毛矯正をしてもらいました。
    ぺたーんとなり仕上がりはうーん微妙。
    元々ストレートなので根元からはしないで根元から何センチか開けて、中間から毛先を中心に下さいと伝えるべきだったな思いました。

    縮毛矯正をして次の日お風呂で頭を洗いましたが
    ドライヤーをした後、毛先がすごくパサついてるのが気になりました。
    髪の毛には普段結構お金かけてるので
    高いけれどもこれが良いですよと言って頂いたのをしましたが仕上がり自体は納得いくものでは無かったです。
    毛先のパサつきはいつものサロンの担当者さんが戻られてから何とかしてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    えりかまちょ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    こちらの確認不足で、根本から当ててしまい、
    イメージとは異なる仕上がりになってしまい
    申し訳ありませんでした。

    またストレートに関しましても、ストレート履歴が沢山あり
    薬の調合もトリートメントベースとしてさせてもらったのですが、
    元々されていたストレートとの薬の相性が悪く、変な化学反応が
    起きた事によって毛先の仕上がりがイメージ通りにならなかったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    今回はたくさん不快な思いをさせてしまい、
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、カウンセリングの見直し、技術を
    改めて改善していこうとおもいます!

    貴重なご意見ありがとうございます

  • あきこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪についての悩みの会話を通して好みのヘアスタイルを理解してくださり、ドライカットをしていただきました。その後髪の毛の質に合うヘアケア商品のおすすめやその使い方を教えてくださいました。悩みだらけだった自分の髪の毛を少し好きになれました。ありがとうございます!また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あきこ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    このような口コミ投稿大変嬉しく思います!
    カウンセリングには特に丁寧の心掛けており、好みのスタイル、悩みなどを
    聞いた上でしっかりさせて頂きましたが、少しでもあきこ様自身の髪の毛を
    好きになってもらえてよかったです!
    悩みは人それぞれあると思うので、一緒に一つづつ
    解決してよりいいものを作っていきましょう!

    ご自宅ではお伝えしてました、オイルを一度使ってみたくださいね!

    ご来店誠にありがとうございました!

  • ちゃこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じメニューになりますが
    仕上がりは、サイコーです。
    髪色も安心して任せてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪抑制エイジングカラー】+カット+インプライムTR  【¥11800→¥9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ちゃこ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    安心しておまかせ頂けてこちらもとても嬉しく思います!

    スタイルや髪色もし変化つけたいなどあればまたご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • まやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    Googleやホットペッパーの口コミを読んで正直不安でしたが思ったよりもずっとよくて綺麗で可愛い色に仕上げて頂きました。
    次もまた利用したいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【TVCMで話題沸騰☆】ケアブリーチ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まや様

    先日はご来店ありがとうございます!
    髪色気に入って頂けてよかったです!!

    またブリーチのケア方法やお悩み、してみたい色などあれば
    何でも気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • わんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    こんなに酷い縮毛矯正は初めてです。

    施術時間3時間と書いてあり、価格もリーズナブルな為来店しましたが、実際の施術時間は1時間30分で終わりました。
    いつもなら、縮毛矯正をかけるだけでも3時間くらいはかかるのに、1時間30分で終わるなんておかしいなと思っていました。

    翌日みたらうねりが全く取れておらず、髪が傷んだだけでした。
    接客態度も適当さを感じました。

    個人差あるとおもいますが、私にはここの縮毛矯正は合わなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+インプライムTR 【¥16300→¥12990】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    わん様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    ストレートパーマの仕上がりがイメージと異なる仕上がりに
    なってしまい、申し訳ございません。

    施術時間に、関しまして、少し長めで設定し、
    髪の毛の長さで仕上がり時間が変動するので
    今回髪の毛が短かったため、施術時間よりも
    早く終わる事で雑に感じさせてしまい
    本当に申し訳ありませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、接客の見直し、技術を
    改めて改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます

  • あささん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や地毛の色を考慮してアドバイスもくれて、想定よりいい髪型になれました。雰囲気も落ち着いていて話し下手な私にちょうどよかったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あさ様

    この度はご来店頂き、嬉しい口コミも頂きありがとうございました。
    あさ様の希望や思いも聞かせていただき提案させて頂きました(*^^*)
    気に入って頂けて嬉しく思います。

    またのご来店をスタッフ一同心より待ちしております。
    田中

  • くるみるくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カット(シャンプー、ブロー込み)の内容で初めて利用させていただきました。1年半ほど前にショートにした後伸ばしっぱなし、産後ハゲが伸びかけ、もともと癖毛という最悪なコンディションでしたが、今回のスタイリストさんがカットを担当してくださり、仕上がりイメージのヒアリングやアドバイスなどもあり、綺麗にまとめて可愛らしく仕上げていただけました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    くるみるく様

    先日はご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです(*^^*)

    お客様の髪質やお悩みなどに合わせてスタイルを提案させて頂いてますので
    また違うスタイルだったりお悩みなどあれば
    何でもご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • ねねさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何度か利用させていただいており、いつもはカラーもトリートメントも理想通りの仕上がりだったのですが、今回は残念でした。
    まず、予約した時間の15分以上遅く開始されましたが、謝罪もなかったです。
    カラー中も、カラー剤の塗られた髪にラップをかけたり、あげてとめておくこともなく、30分以上カラー剤を塗られたまま放置され、一度も様子を見にこられることはなかったです。カラー剤のついた髪が、首や耳にくっついていてとても気持ち悪かったですが誰にも言えず、不快でした。
    またその後のトリートメントも、トリートメント中に顔にタオルを置かれたままかなり長い時間放置されました。その間他のお客さんの対応をされていて、こちらに気を配られることもなかったです。
    常に放置されている感じで、とても残念でした。
    次の予定があることもお伝えしていましたが、施術終了予定時間もオーバーし、ドライヤー終わってませんでしたが、髪の毛生乾きのまま店を出ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質再生】カット+カラー+TOKIOトリートメント ¥14800→¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    今回このような不快な気持ちにさせてしまった事、次の予定があるにも関わらず時間を過ぎてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

    混雑してる中でも気配りができなかった事、施術に対して不安な思いをさせてしまった事も深く反省しております。

    今回はたくさんの不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、接客や技術を改めて改善していこうと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ゆみちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりに来店しました。
    担当スタイリストさんを指名させてもらったのですが相談や質問に穏やかに的確に答えて下さりスッキリしました。
    髪型も長さなど最後まで悩んでましたがアドバイスもあり納得のいく髪型にして頂けました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございますm(_ _)m

    スタイル気に入って頂けてよかったです!

    また髪型やその他のことでも悩みなどあればなんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしておりますm(_ _)m

  • おうすけさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、襟足を短くしてくださいって言ったのに何も触らず
    前髪を短くしてください言って言ったのに担当の方の好みなのか全然短くしてもらえず。
    終わったあと襟足を切って欲しいですと要求して、分かりましたと言われたあと意味不明な襟足以外のところをちちゃっときって、これでいですよね!みたいな感じです押された
    いや、まず俺の話聞いてるか?って思いすごく腹が立ちました!
    挙げ句の果てに 次は伸びる前に来てください みたいな感じで厳しいと思いました
    もう2度と行きたくない

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    おうすけ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    カットに関しまして、異なる仕上がりになってしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    大変お声が小さく、こちらも聞き取りにくいかった為、
    何度も聞くと失礼になるかなと感じてしまい、
    プロ目線での、髪の流れ方、骨格、バランスをみて
    させてもらったのですが、何度も聞こえるまで
    確認しなかったこと、深く反省しております。

    今後はこのようなことがないよう、接客を見直し
    改善しようとおもいます

    貴重なご意見ありがとうございます

  • しいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンでした!
    分からない事を聞くと丁寧に説明して頂き非常に分かりやすかったです。
    また私自身の髪質に合わせて無理なく対応して頂きました。
    次回もお任せしようと思いました。
    またブライダルが終わったらお伺いさせて頂きます!
    この度は有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的透明感と艶☆】ダイヤモンドブリーチ+カラー+カット+インプライムTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    しい様

    先日はご来店ありがとうございましたm(_ _)m
    うれしい口コミありがとうございます!

    満足して頂けて嬉しいです(*^^*)
    またわからないことなどあれば何でもご相談ください!

    ブライダル楽しんできてください(*^^*)

    またのご来店お待ちしております!

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    落ち着いた雰囲気でとても良かったです。ハイライトブリーチをしているのに縮毛矯正を当てたいという私の無茶振りに、リスクをわかりやすく丁寧に教えてくれました。シャンプーも気持ちよくうとうとしてしまいました。終わったあと、切った髪の毛をのせたままだったようで、帰りに手櫛をしただけでごっそり毛が落ち、白シャツが髪の毛だらけになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+インプライムTR 【¥16300→¥12990】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カウンセリング、ヒアリングは特に大切にしており、
    仕上がりイメージを共有させて頂いたうえで施術させてもらってます!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    最後に髪の毛をすべて払いきれず、こちらの配慮不足で
    大変申し訳ありません。
    今後このようなことがないように迅速に改善いたします!
    また次回もよろしくお願いします!

  • リラクマさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、自宅でのセットの仕方を教えていただいたり、自分の嫌だったところをカットで解消していただきました。店の雰囲気はとてもいいのですが、櫛が出窓にあったり、窓の内側に蜘蛛の巣があったり、掃除や整理整頓がされていれば満足度5です!!技術はすごい!と思ったのでリピートします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    リラクマ様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^

    髪のスタイル気に入って頂けてよかったです!
    またお悩みやスタイリングでわからないことなどあれば何でもご相談ください^^

    衛生面に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同話し合い改善させて頂きましたm(_ _)m

    またのご来店お待ちしております!

レーヴ(REVE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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