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レーヴ(REVE)のお店ロゴ

REVE【レーヴ】

レーヴ

  • 滋賀県大津市坂本7-34-27-2F
  • JR比叡山坂本駅 徒歩7分 駐車場有り 077-572-8822
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • おうすけさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、襟足を短くしてくださいって言ったのに何も触らず
    前髪を短くしてください言って言ったのに担当の方の好みなのか全然短くしてもらえず。
    終わったあと襟足を切って欲しいですと要求して、分かりましたと言われたあと意味不明な襟足以外のところをちちゃっときって、これでいですよね!みたいな感じです押された
    いや、まず俺の話聞いてるか?って思いすごく腹が立ちました!
    挙げ句の果てに 次は伸びる前に来てください みたいな感じで厳しいと思いました
    もう2度と行きたくない

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    おうすけ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    カットに関しまして、異なる仕上がりになってしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    大変お声が小さく、こちらも聞き取りにくいかった為、
    何度も聞くと失礼になるかなと感じてしまい、
    プロ目線での、髪の流れ方、骨格、バランスをみて
    させてもらったのですが、何度も聞こえるまで
    確認しなかったこと、深く反省しております。

    今後はこのようなことがないよう、接客を見直し
    改善しようとおもいます

    貴重なご意見ありがとうございます

  • しいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンでした!
    分からない事を聞くと丁寧に説明して頂き非常に分かりやすかったです。
    また私自身の髪質に合わせて無理なく対応して頂きました。
    次回もお任せしようと思いました。
    またブライダルが終わったらお伺いさせて頂きます!
    この度は有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的透明感と艶☆】ダイヤモンドブリーチ+カラー+カット+インプライムTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    しい様

    先日はご来店ありがとうございましたm(_ _)m
    うれしい口コミありがとうございます!

    満足して頂けて嬉しいです(*^^*)
    またわからないことなどあれば何でもご相談ください!

    ブライダル楽しんできてください(*^^*)

    またのご来店お待ちしております!

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    落ち着いた雰囲気でとても良かったです。ハイライトブリーチをしているのに縮毛矯正を当てたいという私の無茶振りに、リスクをわかりやすく丁寧に教えてくれました。シャンプーも気持ちよくうとうとしてしまいました。終わったあと、切った髪の毛をのせたままだったようで、帰りに手櫛をしただけでごっそり毛が落ち、白シャツが髪の毛だらけになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+縮毛矯正+インプライムTR 【¥16300→¥12990】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カウンセリング、ヒアリングは特に大切にしており、
    仕上がりイメージを共有させて頂いたうえで施術させてもらってます!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    最後に髪の毛をすべて払いきれず、こちらの配慮不足で
    大変申し訳ありません。
    今後このようなことがないように迅速に改善いたします!
    また次回もよろしくお願いします!

  • リラクマさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、自宅でのセットの仕方を教えていただいたり、自分の嫌だったところをカットで解消していただきました。店の雰囲気はとてもいいのですが、櫛が出窓にあったり、窓の内側に蜘蛛の巣があったり、掃除や整理整頓がされていれば満足度5です!!技術はすごい!と思ったのでリピートします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    リラクマ様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^

    髪のスタイル気に入って頂けてよかったです!
    またお悩みやスタイリングでわからないことなどあれば何でもご相談ください^^

    衛生面に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同話し合い改善させて頂きましたm(_ _)m

    またのご来店お待ちしております!

  • るいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    説明が分かりやすくてとても良かったです!!
    とにかく雰囲気が最高でしたっ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    るい様

    先日はご来店ありがとうございました^^
    嬉しい口コミありがとうございます!

    これからも丁寧なカウンセリング、リラックスできる雰囲気をお届けできるよう
    心がけてまいります^^

    またのご来店お待ちしております(*^^*)

  • wonderfulwhatさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨前、暑くなる前にボブからショートっぽくしてもらいました!
    縮毛はイヤだという要望にも対応していただき、悩みのカバーもしてもらいながら、仕上げいただきました!自宅でのスタイリング方法を詳しい教えていただき、分かりやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶と手触り☆】カット+オージュアTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    wonderfulwhat様

    うれしい口コミありがとうございます^^

    お悩み改善されてよかったです!
    他にも癖を抑える方法などなにかお悩みがあればなんでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております(*^^*)

  • ぴさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!毎回ですが期待以上の仕上がり!スタッフの皆さんはみんな優しく、楽しくお話してくださって、すごく幸せな時間を過ごせました。生活仕事が忙しいのですが、毎月この時間を楽しみにしています(*^^*)髪もツヤツヤになりました!来月もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ぴ様

    いつもご来店頂きありがとうございますm(_ _)m
    嬉しい口コミもいただきいつも励みになります。
    心もリフレッシュしていただきいい時間だったと思っていただけたなら
    とても嬉しく思います。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
    田中

  • みかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    入店するとすぐに対応してくださり、席に案内してくださいました。
    黒髪にしたかったのですが、2種類提案していただき、説明も端的で分かりやすくてよかったです。

    カラー、シャンプーはアシスタントの男性に対応していただきましたが、とても丁寧でした。
    ドライヤーは別の方でしたが、熱で痛みにくい距離でしてくださいました。
    その後、案内していただけた方にカットしていただきましたが、急がれていたのか少し荒々しかったです。

    前髪をカットした後に、アイロンでサイドのみ巻いていただき、スタイリングのイメージがついてよかったのですが、一言だけアイロン前に、確認した方がより良いと感じました。
    また、最後の後ろの仕上がりをミラーで確認させていただけたらより良いと感じました。

    退店が丁度、1時間半後だったので、そのお時間に終わるようにしておられたと思いますが、最後のその辺りが少し雑に感じました。
    仕上がりを家族に見てもらいましたが、イメージが変わってすごくいいと褒めてもらえました。
    普通の黒染めではなくて、アッシュカラーの暗い色にしていただけたので、色落ちも楽しみたいです。
    この度は、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    みか様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    カウンセリングはわかりやすくするよう心かげており、
    暗く染めるだけでも色味によって透け感がかわるため
    アッシュカラーの提案をしましたが
    きにいってもらえてよかったです!

    所用時間1時間半と記載がありますが、
    決してその時間に終わるように雑にしたつもりは
    一切なかったのですが、そのように感じさせてしまい
    大変申し訳ありません。

    このようなことが以後ないよう
    接客を改善いたします。

    ご来店誠にありかどうございました!

  • ひろちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回はアシスタントさんがシャンプーでしたが、今回は担当のスタイリストさんが丁寧にシャンプーしてくださいました。カットの前にこちらの要望をきちんと聞いてくださり、とても上手にカットしてくださいました。カットの技術が良いので、家族にも好評でした。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ひろちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    シャンプー、スタイル共に気に入って頂けて嬉しく思います^^

    またスタイルの相談やその他お悩みなどございましたら
    何でも気軽にご相談ください!

    またの御来店お待ちしておりますm(_ _)m


    池田

  • K.Mさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りに仕上げていただいて、とても嬉しかったです☆また、よろしくお願いします(^人^)ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    K.M様

    返信が遅くなり申し訳ありません。
    ご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m
    嬉しい口コミも頂きありがとうございました。

    希望のスタイルを伝えて頂き素敵に仕上がってよかったです。
    毎日が楽になり、オシャレにできると気分も上がりますね♪
    またよろしくお願いします。
    田中

  • ちほさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださって、こちらの要望や悩みに添った提案をしていただきました。
    カラーとカットをお願いしました。
    スピーディーながら、ちょうどいい長さと形にカットしていただいて、カラーも自分の好みの色合いで、上手に仕上げていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ちほ様

    ご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございますれ

    髪のお手入れやスタイリングについてなど
    その他にもお悩みがあればなんでもご相談ください!
    スタッフもちほ様とお話しできること楽しみにしております。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    池田

  • かなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。偶然空いていた店内、初来店とあり会話特になく。始まるや否、ショートでくくれるぐらいに、、、と言うと迷わず横一文字にザクッとカットし毛を横に投げ捨て。娘のカットなだけに不安でした。その後も近くで見学してましたが、口数は多くありませんが仕事が早いです!見ているのは凄く楽しい!徐々に会話が始まり、癖のある髪の扱い方を教わりました(^^)最後は予定もありませんがこうすると良い!とセットまでして頂き娘はルンルンでした!私が不器用なので次の日から同じようなセットには出来ませんでしたが、、、サッパリして良かったです!学割やクーポンがあるので◎でした(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+インプライムトリートメント ¥3800→¥2500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    かな様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    ロングからショートにさせてもらい、髪の毛の扱い方が
    かなり変わるので、扱いやすいようカットとスタイリングの
    ご説明をさせてもらいました!
    なかなか一度では難しいとは思いますが
    諦めずにやってみてください!

    ご来店、誠にありがとうございました!

  • m.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングをしていただき、お願いしていた通りのヘアスタイルに仕上げていただきました。髪が重たく見えるのが悩みでカラーも悩んでいましたが、カット・パーマのみで軽く見えるよう仕上げていただいて本当に感謝です。価格もお安くて驚きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    m.様

    ご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    スタイル気に入って頂けて悩みも解決することができ
    嬉しく思います^^

    またカラーの相談やお悩みなどあればなんでもご相談ください!

    またの御来店スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m

    池田

  • あおさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかった

    予約時のクーポン・メニュー

    学生カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    あお様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿ありがとうございます!
    また次回もご来店楽しみにおまちしてます!

  • ぴさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら私の曖昧な注文にも関わらず、
    希望以上の仕上がりで大満足です!!!
    ずっと通っていることもあり、髪質や癖、好みまで
    全て把握していただいているようで安心して
    お任せしています。 担当の方以外のスタッフさんも
    いつも優しく、話を聞いていただいたりして
    仲良くしていただいています♪ またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ぴ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    髪のお手入れやスタイリングについてなど
    また何でもご相談くださいね。
    スタッフもぴ様とお話しできること楽しみにしております。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    池田

  • レオンさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    朝一番に予約してその日の最初の客として入店した。

    アシスタントの方がシャンプーをしてくれた後に席に着いた。(こちらの方は丁寧に接客してくれました)

    その際に他にも女性の客が数人来たが、そちらには後から来たにも関わらずすぐに対応していたが、自分には席に着いた後は何もなくシャンプーで頭を濡らしたまま長い時間放置されていた。

    長い時間待たされた後にカットに入ったが、さっさと終わらせたかったのか15分程で終わり雑なカットをされた。

    また前回と同じ髪型にして欲しいと言っても違う髪型にされた。(今回は特に酷く髪型を見た方達に心配された)

    近場の美容院という事で数年通っていたがもう行く事はないでしょう。

    今後こちらを検討されている方の参考になりましたら幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    レオン様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました。

    今回、1番最初にきて頂いたにもかかわらず、
    対応が遅くなり申し訳ありませんでした。
    来た順番ではなく、次回予約を取って頂いてる
    お客様を優先的にさせて頂いております。

    またカットに関しましても雑さを感じさせてしまい、
    満足のいくものを提供できずに本当に申し訳ありませんでした。

    今後はこのようなことがないように
    技術、接客をあたらめて改善していきます、

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • YUMIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    月曜日に行けるサロンを探してて初めてのお店でした。ずっとミディアムボブだったけど、話し合いでショートボブにしてもらいすごく気に入ってます!髪への質問も丁寧に答えて下さり大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    YUMI様

    この度はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    季節によってもやりずらさ等感じることもあるとおもいます。
    スタイリングや髪の悩みなど
    気軽にご相談くださいね(^-^)

    今後ともよろしくお願いいたします。
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております(^^♪




    池田

  • たかちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に信頼できて、いつも安心してお任せしています!今回のカラーもバッチリ好みのくすみカラーをブリーチなしで出してくれました!色ムラなどもなく、本当に上手に染めてくれて、カットもカラーも料金も大満足です!!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    たかちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます(^^♪
    口コミ頂いたのにお返事が遅くなり申し訳ありません。

    髪色も気に入って頂けて嬉しいです(^-^)
    今回はイメージとの違いもあったのでしっかりご相談させていただき
    お直しさせてくださいね。

    いつもありがとうございます(^^♪

    田中

レーヴ(REVE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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