- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客も良くて仕上がりも良かった
【メンズ限定】カット＋パーマ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます^_^
当店ではカウンセリングは特にこだわっており
やりたいスタイルやお悩みに対してお一人お一人にベストな提案をさせて頂き、より理想のヘアスタイルに近づけられるようにしております！
今後も来て良かった！担当してもらえて良かった！と
思って頂けるよう技術、接客、サービスを
今後もより全力でやらせて頂きます！
また過ごしていく上でスタイリングやケア方法等でもわからないことがございましたらお気軽仰ってください！
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
初めてのカラーでとても緊張していましたが、とても丁寧に仕上げてくださいました。料金も自分が思ってるより安く、非常に満足しました。カットに行くのが億劫だった自分がいつの間にかここに来る事が楽しみになっています。
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内！※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日も数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます^_^
今回も嬉しいお言葉もありがとうございます！
初カラーもパーマもバッチリ決まっていてかなりかっこよかったです！！
僕もいつもお会いできるのを楽しみにしております^_^
当店ではカウンセリングは特にこだわっており
やりたいスタイルやお悩みに対してお一人お一人にベストな提案をさせて頂き、より理想のヘアスタイルに近づけられるようにしております！
今後も来て良かった！担当してもらえて良かった！と
思って頂けるよう技術、接客、サービスを
今後もより全力でやらせて頂きます！
また過ごしていく上でスタイリングやケア方法等でもわからないことがございましたらお気軽仰ってください！
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
今回はカットのみで来店しました。
髪質等をちゃんとわかっていただいていて的確にアドバイスしていただき自分が悩んでいたことも改善されて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回はカットのみでのご来店でしたが、髪質や状態を踏まえた上でのアドバイスが、お悩みの改善につながったとのこと、大変嬉しく思います。日々の扱いやすさや今後のスタイルを考えながらご提案させていただいておりますので、その点を実感していただけて安心いたしました。
今後も髪の変化やお悩みに合わせて、無理のないご提案をさせていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも、丁寧な対応ありがとうございます
カット+2stepトリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、またいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
長く通っていただく中で、対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。毎回安心してお任せいただけるよう、施術前のカウンセリングから仕上げまで、一つひとつ丁寧に向き合うことを大切にしております。
カットやトリートメントを通して、扱いやすさや質感の変化も感じていただけておりましたら幸いです。今後も髪の状態や季節の変化に合わせたご提案を行いながら、変わらずご満足いただける技術と時間をご提供できるよう努めてまいります。
いつも本当にありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております。
今回も満足です！
カット(メンズ可) ￥4960
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます^_^
嬉しいお言葉もありがとうございます！
当店ではカウンセリングは特にこだわっており
やりたいスタイルやお悩みに対してお一人お一人にベストな提案をさせて頂き、より理想のヘアスタイルに近づけられるようにしております！
今後も来て良かった！担当してもらえて良かった！と
思って頂けるよう技術、接客、サービスを
今後もより全力でやらせて頂きます！
また過ごしていく上でスタイリングやケア方法等でもわからないことがございましたらお気軽仰ってください！
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
いつも理想通りのスタイリングにしていただき嬉しいです！！
カット(メンズ可) ￥4960
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
毎回のスタイリングを理想通りと感じていただけていること、とても嬉しく思います。お好みや雰囲気、ライフスタイルに合わせた再現性のあるスタイルづくりを大切にしておりますので、その点を評価していただけて励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、細かなニュアンスまで丁寧に仕上げてまいります。気分を変えたい時やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高いトリートメントなのにあまり効果を感じられませんでした。二度と行かない
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内！※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術内容にご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
高いトリートメントをお選びいただいたにも関わらず、効果を実感していただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、施術前に仕上がりの質感や期待できる効果について丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施術を行うべきところ、その配慮が不足しておりました。
また、カット・カラー・パーマ・縮毛矯正と複数の施術をお任せいただいた中で、仕上がりやケアの面でご期待に沿えなかったことは、サロンとして大変重く受け止めております。結果として「二度と行かない」と思わせてしまったことを、真摯に反省しております。
今回いただいたご意見は、トリートメントの選定基準や説明方法、施術後の確認を含め、スタッフ全体で共有し、今後同じことが起こらないよう見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
予約時に希望のスタイルや懸念点を細かく記載し、指名料がかかっても構わないので、経験豊富なスタイリストの方をお願いしました。
しかし実際に伺ってみると若いスタイリストさんが担当でした。
かなり早めに予約していたにも関わらず、予約が重複していたようで、夜19:00～で仕上がりについても十分に相談できず、時間が無駄になってしまったように感じ残念でした。
その後、お直しのお願いでお電話をしましたが、あまり元気がない印象で、今後通いたいとは思えませんでした。
立地が良いだけに、非常にもったいないと感じます。
他の方も書かれているように、若くて価格重視の方には向いている美容院かもしれません。
【期間限定】50%OFF カット＋カラー＋Oggi OttoTR￥14560→￥7280
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時に詳細なご希望や懸念点をお伝えいただき、経験豊富なスタイリストをご希望されていたにも関わらず、その意図を十分に汲み取れず、結果としてご不安やご不満を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、予約の重複によりお時間を有効に使っていただけなかったこと、仕上がりについて十分なご相談ができなかった点につきましても、配慮が欠けておりました。
その後のお電話対応においても、安心してご相談いただける姿勢をお見せできなかったことを重く受け止めております。今回いただいたご意見は、予約管理・ご案内体制・接客姿勢を含め、スタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いつもありがとうございます。フェザーパーマ良かったです！
セットもしやすくて思ったより時間かかりませんでした。
【カラーチケットをお持ちの方】 予約はこちらから！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
フェザーパーマの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。動きや軽さを意識しながらデザインさせていただきましたので、セットがしやすく、時間もかからなかったと感じていただけて安心いたしました。
今後も扱いやすさと再現性を大切にしながら、ご希望やライフスタイルに合ったスタイルをご提案してまいります。気になる点や変えてみたい雰囲気などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。カットは大変満足しています。
この店のシャンプーは新人さん（？）がする制度なのですかね。してもらっている立場としては恐縮ですが、技術や態度の差を感じます。
カット(メンズ可) ￥3960
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます！
せっかくきていただいたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同技術面、接客態度を今一度見直し今後そう感じさせてしまわないよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いします。
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
髪に関する悩みに気さくに答えてくださり、とても助かりました！！
【スペシャルヘアケア】美髪を作る◆カット＋髪質改善縮毛矯正＋TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます！！
これからもより一層安心して満足して頂けるよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします！！！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当者 助川龍哉
本日もありがとうございました。
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内！※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます^_^
嬉しいお言葉もありがとうございます！
当店ではカウンセリングは特にこだわっており
やりたいスタイルやお悩みに対してお一人お一人にベストな提案をさせて頂き、より理想のヘアスタイルに近づけられるようにしております！
今後も来て良かった！担当してもらえて良かった！と
思って頂けるよう技術、接客、サービスを
今後もより全力でやらせて頂きます！
また過ごしていく上でスタイリングやケア方法等でもわからないことがございましたらお気軽仰ってください！
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
河原町店は初めて利用させていただきました。細かいカットの希望も聞いて下さって ステキに仕上げて下さいました。カットの丁寧なサロンを探していたので みつける事が出来て嬉しいです。 これからもよろしくお願いします。
カット+Oggi Otto7STEPトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度は河原町店に初めてご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットの細かなご希望までお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。丁寧なカットを大切にしているサロンとして、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。
今後も髪の状態やお好みに寄り添いながら、安心して通っていただける施術を心がけてまいります。こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
よかったです
夏ダメージリセットケア♪髪質改善相談メニュー￥8700～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます^_^
嬉しいお言葉もありがとうございます！
当店ではカウンセリングは特にこだわっており
やりたいスタイルやお悩みに対してお一人お一人にベストな提案をさせて頂き、より理想のヘアスタイルに近づけられるようにしております！
今後も来て良かった！担当してもらえて良かった！と
思って頂けるよう技術、接客、サービスを
今後もより全力でやらせて頂きます！
また過ごしていく上でスタイリングやケア方法等でもわからないことがございましたらお気軽仰ってください！
この度は口コミを書いて頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
初めて縮毛矯正をしましたが、ホームケアもとても楽になりすごく満足しております。ありがとうございます。またお願いします。
夏ダメージリセットケア♪髪質改善相談メニュー￥7700～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日はご予約ご来店誠にありがとうございました！
縮毛矯正で広がりもなくなったとおもいます！
次回は根元だけで大丈夫なのでまたご来店おまちしております！
優しく会話してもらいました。白髪染を丁寧にしていただき、シャンプーもしっかりしてもらえて、トリートメントもとっても気持ち良かったです。仕上げに毛先を内巻きにしてもらい、満足でした。
またよろしくお願いします。
【カラーチケットをお持ちの方】 予約はこちらから！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
いつも当店のご利用頂きありがとうございます！
いつも楽しいお話ありがとうございます！
また次回もよろしくおねがいします！
髪色もレイヤーカットも大満足です！雰囲気大人っぽくなったってたくさん言ってもらえました！顔周りのカットがサイドとも馴染みやすくてめちゃめちゃ理想通りなりました
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内！※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、またとても嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
髪色やレイヤーカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。雰囲気が大人っぽくなったと周りの方からも言ってもらえたというお話、とても素敵ですね。顔周りのカットについても、サイドとなじみやすく理想通りと感じていただけて安心いたしました。
全体のバランスや扱いやすさを意識しながら施術させていただきましたので、そうした点を評価していただけたことは大きな励みになります。今後も季節や気分に合わせたスタイルのご提案ができればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
15時予約30まち。その間自分が待っている間に4人待機。同時に他の人も相手するから、施術中も放置。カラーの際眠くて寝ていたが、頭が禿げるかと思うくらい髪の毛を引っ張られる。笑顔はあるし丁寧に話すが目が笑っていない。声も小さくて何言ってるか聞こえない。安くて良かったけど、安かろう悪かろう。受付に誰もいないので、1番若い女性スタイリストさんが頑張っていた。捌けないならホットペッパーで受け付け可能にしないで欲しい。リピートは難しい。
メンズカット＋カラー＋眉カット ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける技術やサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて自分自身の施術内容やご対応を見直しております。
お客様にとって美容室は、期待や不安、楽しみが入り混じる特別な時間だと思っております。そのような大切な時間の中で、技術的にも接客面でもご信頼をいただけるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねておりますが、今回その思いが届かなかったことを非常に残念に感じております。
ご指摘いただいた点については、今後の課題として真摯に受け止め、改めて技術の見直しや知識の習得に努めてまいります。
もし可能であれば、具体的にどのような点がご期待に添えなかったかをお聞かせいただけましたら、今後の改善に大きく役立てることができます。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。今後ともより良い技術とサービスの提供を目指して、精進してまいります。
とても丁寧でした。
カット+2stepトリートメント￥4980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
いつも当店のご利用ありがとうございます！
丁寧な接客、技術向上を目指していますので今後ともよろしくお願いします
初めて利用させていただきました。
丁寧なカウンセリングで提案も沢山してくださって決めやすかったです。できあがりも理想通りでした。ありがとうございました！
【羽柴限定】カット+透明感カラーor暖色カラー+stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様の理想に寄り添いながら、より似合うスタイルをご提案できるよう今後も努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
今回娘が初めて行かせていただきました。
レイヤーを入れてほしくて、写真を見せましたが
仕上がりは全然レイヤーが入ってなく、毛先もガタガタ…
高校生の娘はその場でちゃんと言えず帰ってきてしまったので、娘も悪いのですが…
母の私が家で直し切るハメになりました。
県外から行かせてもらったので本当に残念です。
【期間限定】カット+髪質改善酸熱トリートメント￥15400→￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日はご来店いただいたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりとカウンセリングさせていただくべきだとおもいました。
また接客だけでなく、技術向上もしっかりとさせていただきます。
また次回もよろしくおねがいします。
イメージ通りの仕上がりでとても良かったです。
接客も丁寧で、また行きたいと思えました。ありがとうございました。
【当日限定】☆エリア最安値☆ メンズカット＋パーマ ￥6600円
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
すごく似合っていてよかったです！
また次回もよろしくお願いします
履歴が複雑で難しい所を理想通りにしていただいてとても嬉しかったです！ありがとうございました！
【髪質改善】カット＋縮毛矯正 ￥14500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます！
今回は酸性のストレートを当てさせて頂き数日経ちましたがその後いかがでしょうか？
口頭でも注意点などお伝えさせて頂きましたが何かご不明な点などありましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当者 助川 龍哉
初めて来店しましたが、シャンプー・トリートメント後に髪を濡らしたまま30分放置されました。こんなことはこれまで生きてきて初めてです。
他の口コミも拝見しましたが、「髪を濡らしたまま放置された」「生乾きのまま帰された」といった声が見受けられます。
また、友人にこのサロンについて話したところ、「縮毛矯正を受けに行った際に40分も待たされた」という経験談も聞きました。おそらく、予約をとりあえず詰め込んで客を待たせる方針で運営されているのだと思います。
私自身二度と利用したくありません。
カット+Oggi Otto7STEPトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャンプー・トリートメント後に長時間お待たせしてしまったこと
また施術中の配慮が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては
サロン全体で予約管理や施術の進行体制を見直し
同様のことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後はすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
店内は明るく清潔感があってとても過ごしやすいです。スタッフの方も気さくで丁寧に接してくださいました。仕上がりは希望通り以上でした！どんなスタイルが似合うのかわからないことを相談すると色々アドバイスや提案をしてくださりズボラな私でもかんたんにスタイリングがきまるようにしていただきました。
次回もよろしくお願いします！
【期間限定】50%OFF カット＋カラー￥12000→￥6280
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりまでご満足いただけたようで大変うれしく思います。
スタイリングも毎日が少しでも楽に、心地よく過ごしていただけるように意識して施術いたしました。
今後も季節や気分に合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております
憧れの方に担当していただけて夢みたいでした！仕上がりも可愛くて大満足です！カラーも理想通りで、トリートメントのおかげで髪の毛がサラサラになりました！また絶対行きます！
【羽柴限定】カット+透明感カラーor暖色カラー+stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりやカラーを気に入っていただけて大変光栄です。
トリートメントの効果も実感していただけたようで安心いたしました。
これからも理想のスタイルを一緒に作っていけるよう努めてまいります。
またぜひお待ちしております！
初めての利用でしたが、とても満足でした。
担当スタイリストさんはフレンドリーで、細かい要望や質問も丁寧に答えてくれました！
店内も広く清潔で、また利用したいと思えました
【メンズ限定特価】カット+クレンジングスパ5min or 眉カット ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
前回は当店のご利用ありがとうございました！
とってもお話楽しかったです！
また気になることや、相談したいことがありましたら、気軽に次回言ってください！
また次回もよろしくお願いします
本日、ウルフカットをお願いしました。
私は「ウルフにしたい」とはっきり伝えたのに、担当の方は「結べなくなる」などと言って話をそらし、最後まで正直に「できない」と言うことはありませんでした。
その結果、仕上がりはウルフカットどころか、乱れて形もおかしく、とても外に出られない状態になりました。これは技術の問題以前に、プロとしての誠実さに欠けています。できないなら最初からそう言うべきです。無理に切って髪を台無しにして、さらに料金を取るなんて、本当に信じられません。
私は女性として、自分の大切な髪を託したのに、こんなに無責任で不誠実な対応を受けるなんて、とても屈辱的で怒りを感じています。
その後、別のサロンで直していただきましたが、そこでも「自信がないのに無理に切った跡がある」と言われました。
お客様の信頼を裏切り、大切な髪を壊してお金を取る行為は、プロとして非常に恥ずべきことです。二度と同じことを繰り返さないよう、真剣に受け止めていただきたいです。
カット+2Stepトリートメント￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける技術やサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて自分自身の施術内容やご対応を見直しております。
お客様にとって美容室は、期待や不安、楽しみが入り混じる特別な時間だと思っております。そのような大切な時間の中で、技術的にも接客面でもご信頼をいただけるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねておりますが、今回その思いが届かなかったことを非常に残念に感じております。
ご指摘いただいた点については、今後の課題として真摯に受け止め、改めて技術の見直しや知識の習得に努めてまいります。
もし可能であれば、具体的にどのような点がご期待に添えなかったかをお聞かせいただけましたら、今後の改善に大きく役立てることができます。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。今後ともより良い技術とサービスの提供を目指して、精進してまいります。
メニューを考えていなかったのにも関わらず親身に一緒に考えてくださって嬉しかったです。仕上がりも満足でとても気に入ってます！また次回もぜひお願いしたいと思います！
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内！※カット単品を除く
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
一緒にメニューを考えながら、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたことを嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
次回もぜひお任せください。お会いできる日を楽しみにしております。
いつもお世話になっているサロンです。
今回は思い切って、ずっとしていた暖色系から寒色系カラーにチェンジしてもらいました。
赤みが残らないか少し不安でしたが、丁寧にカウンセリングしてくれて、透明感のあるキレイな寒色に仕上げてもらえました！重く見えず、肌も明るく見えて大満足です。
カットも扱いやすく整えてもらったので、朝のスタイリングが楽になりました。毎回仕上がりに満足しています。これからもお願いしたいです！
カット＋カラー ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
髪質改善 Total Beauty Salon NOISM Kyoto 京都河原町店からの返信コメント
りー様、先日はご来店頂きありがとうございました！
長く暖色系で楽しんでいただいていた中で、今回は思い切って寒色系カラーに挑戦してくださり、大切なチェンジをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
カウンセリングで不安なお気持ちをお伺いしながら、一番似合うお色味をご一緒に考えられたことで、透明感のある仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
赤みが残らず軽やかな寒色カラーは、お肌を明るく見せてくれるので、とてもお似合いでした！
また、カットも扱いやすさを意識して整えさせていただきましたが、朝のスタイリングが楽になったとのお声をいただき、嬉しい限りです。毎回仕上がりにご満足いただけていることが、私たちの励みになります。
これからも季節やライフスタイルに合わせて、より素敵に見えるカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお任せいただけましたら幸いです。次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました！
ノイズ キョウト(NOISM Kyoto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
