ローザ(ROSA)の口コミ一覧 (8/9)

口コミを見ずに行ってしまったのが悪かったです。
仕上がりは、あまりカラーが暗くならないようにと言ったのに少し暗い。全然透明感あるかんじない。
カットもショートなので色々伝えて直し直しで
不安になりました

みんなが言うとおり予約時間からやはり待たされましたね。
お詫びはありましたが、接客も全体的に少し暗いなぁって感じ
ドリンクありとなってたのに、コロナの影響でーってことでない。
乾燥してて喉カラカラでつらかった。
飲みもの持参と記載してほしいですね
飴くらいある場所も多いです
家からも通いやすい場所なので前から気になっててやっと行けたのに残念です。
値段はリーズナブルでした

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★髪質改善カラー＋カット￥8800

[施術メニュー] カット、カラー

仕上がりには満足しているのですが
待ち時間が長いところが残念でした。
スタッフの人数とお客さんの人数が合っていなかったと思います。
あと、ドライヤーの距離が近かったのか結構熱かったです。
直接伝えればよかったですが聞こえにくいかと思ったのと言い出しにくい雰囲気でした。

予約時のクーポン・メニュー

■■【全日オールタイム♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950

[施術メニュー] カット、トリートメント

買い物をしたあとに伺いました。
美容師さんの対応もテキパキしていて、髪型やカラーのリクエストについてよくお話を聞いて下さり、お店の雰囲気がリラックスできるような空間で居心地がとても良かったです。
アシスタントさんのシャンプーもとても上手くてついウトウト。髪はすっきりして髪の傷みも綺麗になり良いリフレッシュになりました。また予約したいです。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★髪質改善カラー＋カット￥8800

[施術メニュー] カット、カラー

最後まで丁寧に仕上げていただき、感謝しています。
美容室に行くと、必ず最初に「どんな感じにしますか？」と聞かれますよね。
で、こっちはイメージの写真等を見せるのですが、まぁ、だいたい9割の確率で「これだと（こちらの）髪の感じがどうこうでできない」的なこと言われます。
「100％これで」ではなく、「仕上がった後の雰囲気をなんとなくこんな感じに寄せてほしい」という意味なんですが、なかなか伝わらないものですね。
ホンネを言うと、最初にどうしたいかを聞かれて、早々にできない宣言されるより、プロの視点から「じゃあ、こんな感じでこうしてみますか」的な、肯定的な提案をしてもらえたら嬉しかったかなと思います。

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【パーマメニュー】ナチュラルカール+カット￥10560

[施術メニュー] カット、パーマ

気に入りました！

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■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥2750

[施術メニュー] カット

とてもサラサラになって、嬉しかったです。
カットのアドバイスも頂き、満足でした！

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【気になる根元に】リタッチカラー(２cm以内)￥6600

[施術メニュー] カラー、トリートメント

ものすごく待たされ、3時間かかりました。
カラーは乱暴で、髪を何度も引っ張られて首が痛くなりました。
また、カラー前に顔の周りにワセリンを塗ることもなく、おでこの生え際・もみあげ・うなじにべったりとカラー剤がついていました。特におでこはスタイリストさんも気付いていたと思いますが、なにもお声掛けがありませんでした。
カラーのタイマーが鳴ってからも随分待たされたため、染み付いてしまわないかものすごく不安でした。
シャンプーをして下さった女性のアシスタントさんに伝えてカラー剤は取って頂けました。シャンプーはとても丁寧でした。
店員さん同士の雰囲気も良くなく、始終ピリピリしていました。
高いお金を払ったのにとても残念です。

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似合わせカット＋フルカラー＋トリートメント￥7150

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

たぶんショートが苦手な方だったのかなと思います。ショート以外の髪型をオーダーすることをおすすめします。

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☆土日祝日☆　14時以降限定　カット￥2970

[施術メニュー] カット

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。今回もかっこよくしてもらいました！
来月、成人式なので良かったです。次回またよろしくお願いします。

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■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥3080

[施術メニュー] カット

希望通りにしていただけました。

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似合わせカット￥3300

[施術メニュー] カット

カットとカラーで来店。
コロナ禍以降約4年ぶりにこちらのサロンにお邪魔しました、以前と変わらず丁寧なカウンセリング、と言ってもお任せでの仕上がりにいつも満足していたので今回も日常の(直近面接があるので)状況を話しほぼお任せしました。
結果今回も仕上がりには満足、カラー後のシャンプーも若手の方が丁寧にしてくださり、おでこ周りに残りそうなカラーの後も綺麗にしてくれていて好感が持てました。
気軽に来れるいいお店です。

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★[Men’s]メンズカット+カラー ￥7700

[施術メニュー] カット、カラー

担当の方親切でした！それと髪色が明るいお兄さんの接客と、特にシャンプーが本当に感動しました！ありがとうございます。
以下気になった点。施錠中に大きな声で他のスタッフさんが次の予約や待ってる方の話をして煽る事が何回もありました。その都度に止まる施術とこちら側の会話。そして、すいませんと申し訳なさそうに席を外す担当の方。自分の施術に集中して頂けず不安が募りました。シャンプー後に濡れた髪のまま放置されたのは流石に寒かったー。あとは、別の方にシャンプーして頂いた際シャンプー液をベチャッと大量につけられ、あまりに冷たいのと雑なのでびっくりしました。もちろん洗い方も大丈夫？と不安になるくらいムラがすごい。シャンプー中も目を覆われてる中でスタッフ同士が何か言い合ってる。とにかくスタッフさんの意識がバラバラなのが不安でした。アリオの中にあるからお気に入り店にしたかったけど難しいかな。仕上がりは文句ありません。

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【ブリーチオンカラー】1ブリーチ+オンカラー￥11880

[施術メニュー] カラー

予約していきカットだけで1時間以上かかった。
結構待たされてる時間が多く、事前に他の人が書いてある口コミ通りだと思う。
カットはイメージ写真を見せたのに、全然違う出来で何回か指示させてもらった。他の美容院ではすんなりいくことがここでは出来なかった。
技術面は仕方なかったとしても、待ち時間は改善したほうがいいと思う。

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■■【全日オールタイム♪】メンズカット￥2750

[施術メニュー] カット

正直残念だった。残念だった点は3つ
1つ、カットが素人目から見てもあまり良い出来ではない
2つ、カットとパーマで約3時間で長すぎ
3つ、アプリを半強制的に入れなければならない

ウルフを依頼して出来上がったのはガタガタのものでした。
素人目から見てもウルフではなくて毛先がガタガタのカットでした。
恐らくシンプルなカットであれば大丈夫なのかも知らないけど、かなり悲しい仕上がりだった。それでもやりたい感じを沢山汲み取って頂いたかなとは思っています。

最初に入店してから席についてからも待ち時間、カットや、パーマが立て込んでいたのかも知れませんが、3時間は流石に長すぎです。髪を巻くのも1人でやられていましたし、その日の人員でパーマ不可等も追加した方が良いかと思います。

最初の入店時のアプリに関しても必ず入れなくてはならないように誘導されたり、アプリの通知もオンにするように言われました。アプリのインストール、プッシュ通知をONにするかどうかは個人の自由ではないでしょうか

プロとして経験の浅い方に多く求め過ぎかも知れませんが、プロとしてお願いしている分悲しかったです。あまりにも、だったので書きます。

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[Men's]メンズカット+ニュアンスパーマ ￥7480

[施術メニュー] カット、パーマ

お客さんは多めなのに、対応できるスタッフが少ないのか、せわしない感じが否めない。カットは早いしシャンプーも丁寧なので技術的には問題ないと思うが、ちょいちょい待たされてしまうのは、お客を安心させる対応ではないと思う。人を増やすか客を減らすかした方が、顧客満足度は上がりそう。

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【乾かすだけできまる♪】似合わせカット ￥4950

[施術メニュー] カット、その他

お店の雰囲気はピリついててアシスタントさんの女の人への冷たい対応が目に止まり嫌な気分になりました。自分が希望したのがシルバーのハイライトだったのですが前回他の美容院でも失敗されたことや数ヶ月前に黒染めした旨を伝えて色入りにくいのではと写真をみせて出来るか確認したのですが「これくらいの色なら大丈夫ですよ」と返答だったのでそのまま変更せずにお願いしたところやはり失敗。シルバーとはほど遠くオレンジのような仕上がりに‥。色直し出来ますと言われましたが2度と行きたくないと思いました。娘の髪もカットでお願いしたら切ったところはバラバラで長いところもたくさんあり家に帰ってから自分がそろえて調整しました。お金払った意味。あ、でもシャンプーしてくれたお姉さんだけは上手でした

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

かなり久しぶりに伺いました
土曜日でしたが待たされることもなくすぐに施術してもらえました
忙しそうな雰囲気でしたが希望もゆっくり聞いてくれました
カラーもカットも仕上がりに満足してます
ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

☆本日限定☆似合わせカット＋カラー￥6050

[施術メニュー] カット、カラー

希望通りのヘアスタイルに仕上げて下さり、
とても大満足です！
御人柄も良い方でリラックスした状態で過ごせました！また宜しくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

☆本日限定☆似合わせカット￥3300

[施術メニュー] カット

初めて　ハイライトに挑戦しました。
色等全て　お任せでお願いしましたが　思っていた以上の仕上がりで大満足しています。カットも上手で2ヶ月手直し無しで過ごせています。サロンにはリラックスを求めたいタイプの私は　施術中プライベートな会話は苦手なのでそれを強要されず　一人の時間を過ごせるところも　ありがたく思っています。

予約時のクーポン・メニュー

【テレビで話題の脱白髪染め】カット+カラー(白髪染めハイライト)￥12650

[施術メニュー] カット、カラー

二回目の来店です。
今回も親切丁寧にに対応して頂きました。
また、利用させて頂きます。

予約時のクーポン・メニュー

【染め放題お持ちの方限定】カラーブロー ￥2200

[施術メニュー] カラー

カットは担当スタイリストさんを指名してます。
もちろん希望通りにカットしてくださり、仕上げのブローのアドバイスもしてくれて、毎回満足してます。
男性アシスタントのシャンプー、頭皮ケア、トリートメントも丁寧で、力加減もこまめに気にかけてくれて、とても気持ち良いです。
毎回満足出来る仕上がりありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

【染め放題お持ちの方限定】カラーブロー ￥2200

[施術メニュー] カラー

久しぶりにお伺いしました
長年お願いしてますが、いつも納得のいくヘアスタイルにして頂いてます
お店が遠くなってしまい以前ほど通えてませんが毎回周りの反響はとても良いです
ありがとうございました

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] パーマ、縮毛矯正

忙しいのは分かりますが客を待たせすぎなので人手不足ならば客の予約の調整をした方が良いですね。技術もないので安いなりでした。もちろんもう行きません。
受付の方は好印象でした。

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☆本日限定☆似合わせカット￥3300

[施術メニュー] カット

髪が膨らむなどの悩みがありましたが、分け目のアドバイスやセットの仕方を教えてもらいました。眉もきれいにしていただきありがとうございます。またお願いします。

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[Men's]メンズカット+シャンプー+眉毛カット ￥4050

[施術メニュー] カット、その他

予約した時間に到着。待たされました。トリートメントを勧められ断ると「トリートメントなしで！」とキレ気味にシャンプーしてくださる方に伝えていました。カラーは女性2人でしたが途中でカラー剤が足りなくなったようで1人の方が「足りないから薄めます」的なことを言って霧吹きで髪の毛を濡らしながら今まで塗ったところのカラー剤をコームでしごいて取りながら塗っていたので不安でした。２日たった今日鏡でよく見たらこめかみのあたり耳の上あたりがすでに白髪のキラキラした感じがありガッカリ。シャンプーは確実に今まで生きてきた中で1番力強くて年配の方とかだったら体調が悪くなってしまうのではと思うほどでしたが耐えました。カットしてもらっている間は終始ヘアカラーのサブスクを勧められてお会計の時も「今からでもサブスク間に合う」的なことを言われて殺気立ってて怖かった。仕上げの時に普段ムースを使っていると言ったらスタイリングが決まらず困っていたのか「じゃあムースつけますね」と普段の10回分くらいの量をつけられてベッタリしてしまいました。夜で帰ってごはん食べて寝るだけなのに。満足納得できたらサブスクヘアカラーしたかった。残念。

予約時のクーポン・メニュー

★本日限定★似合わせカット＋カラー￥6600

[施術メニュー] カット、カラー

綺麗に染めていただき、ありがとうございます。シャンプーのあまりの気持ちよさに、トリートメント急遽追加させていただきました。とてもリフレッシュ出来ました。終始待ち時間を気にしてくださり、ブランケットの使用も何度も声を掛けてくださいました。心地よい時間でした。また、お願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【染め放題お持ちの方限定】カラーブロー ￥2200

[施術メニュー] カラー

当日予約でカットをして頂きました。
初めて利用させて頂き、待ち時間無くスムーズに案内して頂けました。数年ぶりのカットで不安だったのですが、希望の髪型の写真を提示しながら要望をお伝えしたところそれに近いカットをして頂けました。
シャンプーはその場で追加させて頂いたため、別の方にやっていただいたのですが、とても気持ちよかったです。
また利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

★本日限定★似合わせカット￥2970

[施術メニュー] カット

予約時間に行き施術が始まるまで30分は待ちました。なので終わる時間も遅くなり家族が待ちくたびれていました。家族が待っているのでもういいと言うと突然急いでカットが始まりました。
他のお客さんも待たされまくっていました。予約人数に対して人手不足なのは明らかで、よく働いてるなと思うほど職員同士の雰囲気も悪いです。
そんな中で施術を受けるのは気持ちの良いものではありませんでした。
金額もHotPepperで予約した金額より高かったですが急いでいたし、お店側からの説明はありませんでした。

予約時のクーポン・メニュー

☆☆カット＋カラー＋トリートメント￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

当初の予約時間を早めて頂けたことには感謝しています。
シャンプーを担当して下さった女性スタッフの方はとても丁寧に時間をかけて下さいました。が…良かったのはここまでです。
カットをして下さった担当にはがったりでした…
ショートカットは難しさもあると思いますが、段を入れるのにあんな後パッツンは有りえません！
前から見てても左側の方が長かったり、左右の切り方もアンバランスだったり、カットし終わった後鏡で後ろ側を見た時ショックで…言うべきか迷って
でもこれ以上修正のしようがないと思ったのでこれで良いですと切り上げました。正直お金も払いたくなかった…
中の髪色と外側が違うから目立つんだと思って次の日他の美容室へカラーに行きましたが、そこでこの髪型を見て後パッツンでカラーしたところでムリですよ…上手く修正してみますので揃えて良いですか？とプロがこの髪型を見てもおかしいとわかるくらい下手だなんて…インターンでもこんな形に切ったりしませんよと言われたときには怒りが又込み上げて来ました。そのくらいな髪型でした！お金と時間が無駄でした。

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■■【全日オールタイム♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950

[施術メニュー] カット、トリートメント

色もカットもトリートメントも、仕上がりがとても良かったです。軽くなってスッキリしました。シャンプーも丁寧でした。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

☆☆カット＋カラー＋トリートメント￥7000(税込7700円)

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント