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パロ アルト(Palo Alto)のお店ロゴ

Palo Alto

パロ アルト

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  • 愛知県名古屋市名東区照が丘179-2 エクセルヒルズ1F
  • 地下鉄東山線藤が丘駅より徒歩約9分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージどおりにカットしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    はちさん
    口コミありがとうございます。

    今回は前回に比べて部分的に短くして他の部分は量感を少なくし軽くしたので
    次回来店時にやりやすかったか聞かせてください!

    またのお越しを心よりお待ちしております!

    EMURA

  • ちかちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目で予約時間に遅れてしまったり、娘が粗相をしてしまい大変申し訳なかったです。
    でも、娘も私もお店の雰囲気が大好きなのでまたお伺いさせてください。
    ドリンクサービスのサンザシジュース(間違ってたらすみません)、甘酸っぱくて冷たくて量もいっぱいあったので夏の疲れと育児疲れが吹っ飛びました。
    娘の髪型主人が「可愛くなったね~」と言ってくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palo Altoからの返信コメント

    ちかちゃん様、先日のご来店ありがとうございました( ´ ▽ ` )

    お気遣いありがとうございます!娘様のこと、全然気になさらないでくださいね♪
    お店の雰囲気を気に入ってくださって嬉しいです(^ω^)

    サンザシジュース、私も大好きです!!
    炭酸で割っても美味しいですよ^^
    ご自宅用に販売もしておりますので是非☆

    髪型も可愛くなったと言って頂けてよかったです。
    またのご来店お待ちしておりますね(=´∀`)

  • happyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    ここ数年ずっとショートボブだったので、髪型を少し変えながら、秋から冬にかけて伸ばしていけるよう相談にのっていただき、ベストなヘアスタイルにしていただきました。
    シャンプー、マッサージでは気持ち良すぎて眠ってしまいそうになりました。とても心地良くて、日頃の疲れも一緒に一気にリフレッシュできました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palo Altoからの返信コメント

    happy様

    いつもありがとうございます( ^∀^)
    今回は変化に向けてベストなカットにしましたので、
    冬にかけていい感じに伸ばしていきましょうね♪
    日頃の疲れもリフレッシュできてよかったです( ´ ▽ ` )☆
    娘さんも頑張って伸ばしていきましょうね♪
    次回もお待ちしてますね☆

    荒家

  • はなちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    技術面には満足しています。
    接客があまり良くありませんでした。
    ジャンプー中に話しかけられたり、シャンプーする際のフェイスガーゼを半顔分に折り畳まれたまま使用されたり、ずっとタメ口で話されたり、朝から何度も電話をされたり、電話に出ると時間が足りないから早くきてほしいと言われたりしました。また、アルバイト先のレストランの名前や大学名や高校名などの教える必要がないことを聞かれたり、美容師さんがおそらく好きなのであろう漫画の考察を聞かされたりしました。
    接客中の会話の仕方をもっと勉強してほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規の方★】ALL MENU 20%オフ

    [施術メニュー] カラー、その他

    Palo Altoからの返信コメント

    はなちゃんさん
    口コミありがとうございます。

    ご指摘を真摯に受け止め精進していきます。
    次回ご利用の際は成長したと思っていただけるような仕事を心がけますので
    ご来店お待ちしております。

    EMURA

  • sanaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から子供のヘアカットをお願いしておりました。
    担当の美容師さんがいつも優しく接してくださるおかげで今日は1人で座って切ることができました。後ろ姿も美しくスッキリした髪型になりました。
    私も前の美容院で気になっていた箇所をお伝えして綺麗に直していただけて嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規の方★】ALL MENU 20%オフ

    [施術メニュー] カット、その他

    Palo Altoからの返信コメント

    sana様、いつも御来店いただきありがとうございます。
    お子様もすっかり慣れた様子で一緒に成長を見守ってるような嬉しい気持ちです( ´ ▽ ` )
    お母様のカットも初めて担当させていただきありがとうございます!
    気になるところや、やりづらいことなどありましたら、遠慮なくお申し付け下さいね☆
    またのご来店おまちしております♪

  • ELIさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子ども達を連れて伺いました。キッズルームでゆっくり過ごすことができました。子ども達が騒いでしまいましたが、個室だと安心して過ごす事ができました。
    カラーも素敵な色にしていただけて満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆親子ペアクーポン☆ カラー+トリートメント+0~3歳キッズカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    ELIさん
    口コミありがとうございます。

    毛先と根元の赤みのギャップを埋めることができてよかったです!
    お子様達も楽しんでお待ちいただけるよう努めて参りますので
    ご来店お待ちしております!

    EMURA

  • くーちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二週間前に他店で 前髪パーマとカラーをしたのですが   自分ではセットしきれなくて こちらへ。 きれいに 縮毛矯正して頂き 大満足です。素敵な空間のお店でしたし、柚子茶も美味しかったです。 初回で20%OFF でありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規の方★】ALL MENU 20%オフ

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    Palo Altoからの返信コメント

    くーちゃん様、先日は御来店いただきありがとうございました☆
    またお忙しい中、口コミまでいただき大変光栄です!!
    こちらこそ色々お話を聞かせていただきましてとても勉強になりました( ´ ▽ ` )
    またお会い出来るのを楽しみにしております♪

  • kさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回少しスーッとする香りのシャンプーだったと思いますが、とてもいい香りで頭もスッキリして気持ちよかったです。
    好みな感じの栗色カラーにしていただいて気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【数量限定】UVキャンペーンカット+カラー+トリートメント+UVカットスプレ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    kさん
    口コミありがとうございます!

    今回は暑かったのでハーブエキスをシャンプーに混ぜ
    爽快感を感じていただけてよかったです!
    次回は新しいトリートメントを体感していただきたいです!
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    EMURA

  • みやちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく仕上がり、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Palo Altoからの返信コメント

    みやちゃんさん
    口コミありがとうございます!
    仕上がり気にいっていただけてよかったです!
    次回も気に入っていただけるよう頑張ります!
    お待ちしてますね!
    EMURA

  • HAmomさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の息子と、小学生の娘がお世話になりました。

    息子は、夏らしく爽やかになりました。娘も15cmくらいカットしたでしょうか。水泳の授業が始まったので、ロングを維持しつつ、しっかり切ってもらいスッキリしました。

    子どもたちは、担当スタイリストさんのシャンプーとカットが大好きです。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    HAmom様

    いつもお子様もありがとうございます( ´ ▽ ` )
    中学生になり大人っぽさが出て来ましたね♪
    娘さんは楽しみにしているシャンプーで癒されましたかね(*´∇`*)
    いつもお話しや成長が楽しめるのでありがとうございます☆
    次回も楽しみにお待ちしてますね♪

    荒家

  • はなちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっていて、毎回満足して帰っています。
    楽しい雰囲気で接客してくださるので、娘は安心してお店に足を運べています。
    今回もすっきり、可愛い雰囲気に仕上げてくださり、ありがとうございました。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    はなちゃん様

    いつもありがとうございます。
    お子様の成長も見れて
    楽しくお話もでき、こちらこそありがとうございます( ´ ▽ ` )
    したいスタイルがあるので雰囲気が毎回ちがって良いですね♪
    次回も可愛くしますね☆
    お待ちしていますね(^_^)

    荒家

  • おたかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昔から短い髪が好きだったのですがなかなか短く!が伝わらなかったのですが今回家の近所で見つけました!
    本当に希望通り超ショートにして頂いてとても嬉しいです。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです!
    ありがとうございました♪
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    家で使えるミントエキス付き☆濃密炭酸スパ+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Palo Altoからの返信コメント

    おたかさん
    口コミありがとうございます。

    喜んでいただけてよかったです!
    次回はカラーも一緒にできるのでより理想のヘアスタイルにできるのでワクワクしてます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EMURA

  • ずっきーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさん達のお人柄か、
    とてもリラックスできる空間で、
    仕上がりも大満足です♪
    またぜひお伺いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるツヤ】カット+縮毛矯正+トリートメント 28600⇒19000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    ずっきーさん
    口コミありがとうございます!

    喜んでいただけてよかったです!
    お困りごとがあるときに真っ先に頼っていただけるよう
    精進しますのでどうか次回もお任せ下さい!

    EMURA

  • yukaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の息子がお世話になりました。
    髪型の相談にものっていただき、とても素敵に仕上げくださいました。
    本人も満足しているようで、また行きたいと言っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    yuka様

    先日はご来店ありがとうございました( ´ ▽ ` )
    息子さんカット気に入って貰えて良かったです♪
    次回も息子さんとお話ししながら、したいスタイルにいたしますね(^_^)
    お待ちしていますね☆

    荒家

  • ふーちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    キッズスペースにて、施術をしていただきました。
    ベビーカーのまま入ることができ、娘は長い時間お昼寝ができました。

    ノープランで訪れてしまいましたが、丁寧なカウンセリングでライフスタイルに合うヘアスタイルを提案してくださいました。

    楽しいお話ができて、あっという間でした!

    初めてのインナーカラーはパキッと色が入り嬉しいです。
    次は違う色を入れてみたいなと思います。
    娘のカットもしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆AYUMI指名・親子クーポン☆ カット+カラー+トリートメント+0~3歳カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    ふーちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございます( ´ ▽ ` )
    また嬉しい口コミまでいただき励みになります♪

    こちらこそ楽しくお話&子供のお勉強についてのアドバイスまでいただきとても参考になりました☆
    夏休みに作戦実行しますね(≧∀≦)

    またお子様とぜひご来店くださいね!
    お待ちしております☆

  • ちささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    子連れで対応ありがとうございました。
    カラーカットは満足です!前髪縮毛はやった意味なかったです。本日もうねってます。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【数量限定】UVキャンペーンカット+カラー+トリートメント+UVカットスプレ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    ちささん
    口コミありがとうございます。
    次回はやり直しもできますので
    是非ご来店ください!
    お待ちしています!

    EMURA

  • ゆうなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく素敵なところでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆親子ペアクーポン☆ カラー+トリートメント+0~3歳キッズカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    ゆうなさん
    口コミありがとうございます!
    偶然をいくつも体感する不思議な日でしたね!
    次回も色々お話し聞かせてください!
    ご来店お待ちしてます!
    EMURA

  • はちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに切っていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    はちさん
    口コミありがとうございます!

    今のトップの長さは全体のバランスにも合ってると思うので
    暑いあいだは横と後ろの長さはこれぐらいの短さでいきましょう!
    次回のご来店お待ちしています!

    EMURA

  • べるぼさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットと、久しぶりのパーマでした。
    毎回、仕上がりに大変満足をしており、また、家族にも大好評です。
    髪質、髪の流れ方、雰囲気など、いろいろなことを考慮して、カットやパーマをしてくださるので、
    大変ありがたいです。
    これから夏に向かって、ということですので、顔横のサイド部分をすっきりしてくださり、
    暑さも気にならなくなりそうです。
    炭酸泉のスパも、疲れていたので、とても気持ち良く、頭皮の疲れも取れたように思います。
    今回も大満足でした。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Palo Altoからの返信コメント

    べるぼ様

    いつもありがとうございます( ´∀`)
    今回もパーマいい感じでしたね☆
    その都度あった感じにさせていただいてます(^∇^)
    気に入ってもらえ嬉しいです♪

    今後もヘッドスパで疲れをもっとほぐしますね( ´ ▽ ` )
    次回もお待ちしていますね☆

    荒家

  • Piiさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    美容室が苦手な子供を連れていきましたが、とてもリラックスして過ごしていました(*^^*)

    イメージ通りの髪型にしてもらえて良かったです!

    担当スタイリストさんとのサッカー話も楽しかったです。
    ありがとうございました!

    美容室もお洋服屋さんもとても綺麗でした。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規の方★】ALL MENU 20%オフ

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    Piiさん
    口コミありがとうございます。
    ヘアスタイルも空間も気に入ってもらえて良かったです!
    キーパーのポジションはケガも多くて大変ですが頑張ってください!
    またのご来店お待ちしてます!
    EMURA

  • ちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチなしで明るいカラーができるというところに惹かれ2回目の来店でした。
    かわいい色になり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店の方★】ALL MENU 10%オフ(初回カードお持ちの方)

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Palo Altoからの返信コメント

    ちゃんさん
    口コミありがとうございます!

    喜んでいただけて良かったです!
    次回も気がついてもらえて素敵だねと声かけしてもらえる
    ヘアスタイルにできるよう努力しますのでお待ちしています。

    EMURA

  • みやちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りの仕上がりに大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Palo Altoからの返信コメント

    みやちゃんさん
    口コミありがとうございます!

    気に入っていただけまたオズの魔法使いカットができて嬉しいです!

    また往年の選手や現役の選手などでオーダーしてくださいね!

    EMURA

  • kさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元の白髪はしっかり染めて全体的にはもう少し明るく…というとてもわがままな要望をきちんと受けていただいて、素敵なツヤカラーになり、うれしいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【EMURA指名限定】前髪カット+カラー+酵素トリートメントで髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    kさん
    口コミありがとうございます!
    その時の季節やお洋服で気分的に暗くしたり明るくしたくなったりとあるので
    できる範囲で対応させていただきました!
    喜んでいただけて良かったです。
    またのご来店お待ちしております。
    EMURA

  • はちさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに切っていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    はちさん
    口コミありがとうございます!
    今回は前髪の生えグセの部分が特にきになるところでしたので毛先をぼかすのと
    周りとのつながりを考えて切りましたのでまた次回お話を聞かせてください!
    ご来店お待ちしております。

    EMURA

  • なみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用しました。どストライクな髪色でとても満足です。今まで行った美容院の中で技術雰囲気ともに1番です。最初から最後まで同じスタッフが対応してくれるのはとても良いですね。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ケア】 ダメージレスカラーコース 18800 ⇒ 13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    なみ様

    先日はご来店ありがとうございました(^o^)
    大変嬉しいお言葉、ありがとうございます(^∇^)
    次回もしっかりとご希望に答えますね♪
    お待ちしてますね☆

    荒家

  • ゆかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分と子供のカットをお願いしました。
    毎回、希望通りにしていただいて満足しています。
    子供がドライヤーを嫌がり困ってる話をしたところ、上手に子供にドライヤーするんだよ?と直接話してくださり、おかげで今のところちゃんとドライヤーするようになりました!
    感謝しております。ありがとうございます(o^^o)

    また、担当していただきたいなぁと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palo Altoからの返信コメント

    ゆかこ様

    こんにちは! 今回もご来店頂きありがとうございます(^o^) いつも楽しく施術させて頂きとても嬉しいです!! また満足して頂けて幸せです☆ ドライヤーもそのまま継続してくれると嬉しいけど暑い季節がやって来ているので、次回またその後を聞かせてくださいね(^^) ゆかこ様のご希望にお応えできるように頑張ります! 次回ご来店も楽しみにお待ちしておりますね。いつもPaloAltoへご来店頂きありがとうございます。 ESUMI

  • みんみんみんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日予約で初めての来店でしたが、要望を汲み取ってくださり丁寧に仕上げていただきました。駐車場もあり行きやすかったです。
    子どものカットも個室でしてくださるみたいなので、いつか子どもも連れて行ってみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善ケア】 ダメージレスカラーコース 18800 ⇒ 13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Palo Altoからの返信コメント

    みんみんみん様

    先日はご来店ありがとうございました( ^∀^)
    その後大丈夫でしたでしょうか?
    気になる事があればなんでもおっしゃってくださいね♪
    お子様のカットもぜひ来てくださいね☆
    キッズルームの個室でお待ちしてますね♪( ´▽`)

    荒家

  • きなこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店内に入ってすぐ、挨拶もなく「そこに座ってて下さい」とぶっきらぼうに言われて気分が悪かった。
    店内に客は一人しかいなかったが、接客中だったとはいえ来店した人に対する態度ではないと思う。
    カットを担当してくれた方も、前回いつ切ったかと聞いてきたので答えると、その割には髪伸びてないけど。と言われた。前回いつ切ったかがそんなに重要なのか意味がわからなかったしとても不愉快だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    きなこ様

    この度はご来店頂いたのにもかかわらず他スタッフの失礼な対応で、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    対応したスタッフには厳重に注意させて頂きました。またスタッフ一同今後そのような事がない様改善していきますので、次回のご来店もお待ちしておりますm(_ _)m

    オーナー 荒家

    カウンセリグ時にバリカンを使わずに短くとのご希望でしたので、特に初めての方やお写真でのスタイル希望がない方などに参考に前回の履歴をお伺いすることはよくございますが、不快に思われる方もいらっしゃるのだと参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
    今後はお客様に、より一層寄り添ったカウンセリグしていきますので、次回のご来店お待ちしております。

    AYUMI

  • みやちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足しています。
    現況を伝え、希望通りの仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Palo Altoからの返信コメント

    みやちゃんさん
    口コミありがとうございます!
    今回は残すところは残して短くするところは
    今まででも一番短く刈り込んでますので
    持ちはいいかと思いますが長さより重さが気になると
    思いますので長くて二ヶ月ぐらいにはカットしに来てくださいね!

    EMURA

  • 母ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いろいろな美容院で納得いく髪型にならなかったのですが、今回望んだ髪型になりました。
    朝、鏡を見て、そう、この丸みが欲しかった、このシルエットを望んでたんだ!と、嬉しくなります。ありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AYUMI指名】 カット+ダメージレスカラー 15500円→12000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Palo Altoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます♪

    毎朝、鏡を見るのが嬉しいとのお言葉、私もそんなお手伝いができて幸せな気持ちになりました( ´ ▽ ` )ありがとうございます!!

    次回のご来店、お待ちしております(o^^o)

パロ アルト(Palo Alto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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