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  6. 口コミ
リコ 札幌駅前(lico)のお店ロゴ

lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】

リコ サッポロエキマエ

  • 北海道札幌市中央区北3条西2-1-27 アストリア札幌 3F
  • 地下鉄さっぽろ駅徒歩1分・札幌駅徒歩3分・大通駅徒歩5分 TEL:011-206-0206
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かりんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごい話しかけてくるわけでなくワンテンポ置いてからの会話でしたのですごく居心地良かったです。
    仕上がりもとっても可愛くて色々アドバイスしてもらって大変ためになりました!お手頃価格でカットとカラーしてもらったので大変満足しています!
    時間を早めにずらしてもらって対応して下さりありがとうございました!

    お金に余裕できたら次は縮毛矯正してみようかなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規のお客様限定★ カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥4200

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    かりん様

    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    スタイルなどやってみたいこと、こんな巻き髪してみたいとかありましたら、何でもご相談頂ければと思います。

    縮毛矯正大変好評なので、是非やってみてください。

    またご来店お待ちしております。

    水川恭壱



    ******************
    lico 札幌駅前【リコサッポロエキマエ】

    [アクセス]
    北海道札幌市中央区北3条西2-1-27 アストリア札幌 3F
    地下鉄さっぽろ駅徒歩1分・札幌駅徒歩3分・大通駅徒歩5分


    [営業時間]
    平日  10:00~22:00
    土日祝 10:00~21:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    TEL:011-206-0206

  • さとさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内も清潔で明るく、スタッフさんの対応もいいです。
    ヘアセットの仕方も教えてくれたり、2度来ていますが、毎回家族が似合うと髪型を褒めてくれるので、また、通いたいと思います。
    今後も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定★カット+カラー+ナノバブルシャンプー¥5000[札幌/大通]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かっしさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、すごく良かったです!
    話しやすくて要望を伝えやすくて助かったです!
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせ☆カット+ナノバブルシャンプー付¥4000[札幌/大通]

    [施術メニュー] カット

  • naoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    全体的には満足でした。が、白髪染めはプラス料金がかかると言われて、お願いしました。クーポン利用のところに書いてあったら良かったかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプー¥4900[札幌/大通]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 高瀬さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪型にしてくださってありがとうございます。
    北海道のオススメも教えてくださり、嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • サミーさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    サミー様


    いつもご利用いただきありがとうございます。


    口コミご投稿ありがとうございました。


    またのご来店心よりお待ちしております。


    近藤

  • こゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高な仕上がりにして頂きありがとうございます!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥5400[札幌/大通]

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    こゆ様
    いつも大変お世話になっております!
    次回もいい仕上がりにさせて頂きます!
    つぎのろらいたんもおまちしております

    田宮悠馬

  • ことさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった美容師さんの方がとても親切で楽しくお話もしてくださって素敵な女性の方でした。また、思い通りの可愛い髪型になって対応も丁寧でとてもいい気分で帰ることができました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー付¥3900

    [施術メニュー] カット

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次回はカットとカラーで伺います
    運転気をつけてください♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+インボーントリートメント+ナノバブル¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    りな様



    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。


    高評価の口コミご投稿誠にありがとうございます。


    またのご来店心よりお待ちしております。


    近藤

  • Miyaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    ブリーチ希望でしたが、縮毛矯正の履歴があって髪に負担がかかりやすくなる事と、前髪を作りたいというこちらの要望を考慮して頂いて前髪矯正とトリートメントを提案して頂きました。
    おかげで素敵な仕上がりになりました。
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感Wカラ-orハイライト+トリートメント+ナノバブル¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    Miya様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけて嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ayaka

  • ぺこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットとカラーをしていただきました。
    あまり気にされてなかった右側の膨らみもおさまるようにしていただけたのとても嬉しかったです。
    来月から頑張ってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプー¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ペコ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり喜んで頂けて良かったです!
    また1.2ヶ月でメンテナンスしてあげるとより綺麗に整えていけますので
    次回のご来店お待ちしてます♪

    田宮悠馬

  • LisaLIsaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    「何となくこんな感じで」と曖昧なわかりづらい希望を伝えましたが、すっきり、さっぱりときれいな仕上がりにして頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー付¥3900

    [施術メニュー] カット

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    ご希望が曖昧な中でも仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました。
    すっきりさっぱりとしたスタイル、お似合いでした!
    また気になる点や「こんな感じで…」というイメージでも大丈夫ですので、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • えびさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げてもらいました。学割もあってお得感がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル¥3300

    [施術メニュー] カット

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    えび様
    先日はご来店ありがとうございました!
    バッサリでしたがお似合いでしたね♪
    学割クーポンご用意してますので是非またおまちしてます!

    田宮悠馬

  • ひまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーいい感じに入ったのでよかったです。
    縮毛矯正は伸びたところを重点的にして頂きましたが、前髪の右側がかかりが悪かったのかすでにうねり始めているので毎日伸ばします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+インボーントリートメント+ナノバブル¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ひま様



    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。


    カラーご満足いただけて大変嬉しく思います。


    前髪のほうはお直し致します。


    ご来店お待ちしております。


    近藤

  • Ariaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらが悩んでいても嫌な顔せず一緒に考えてくださり、
    今回のカラーも素敵にしていただきました。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+インボーントリートメント+ナノバブル¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント


    Aria様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!!

    また髪の毛の状態みて一緒に考えていきましょう!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました(#^^#)


    スタイリスト 佐々木

  • sapoさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな中でカットしていただきありがとうございます
    染めた部分きらきらする部分あったのでそれをなくすようにしてもらい棚と思っています

    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭におすすめ】平日限定☆カット+カラ-+ナノバブルシャンプー¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    sapo様
    先日はご来店頂きありがとうございました
    明るく白髪をぼかしてるため光の当たり方で光って見える部分があるかもしれません!
    次回はその点もご相談しながら施術させていただきますね!!
    またのご来店お待ちしてます♪

    田宮悠馬

  • りよさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+クイックトリートメント+ナノバブル¥7300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    りよ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    レイヤースタイル扱いはいかがでしょうか?

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 佐々木

  • まるまるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛をお願いしました!とあるアプリで予約していたのですが、お店側からドタキャンされてしまい困っていたところ、当日でも受付していて急いで予約させていただきました。
    結果、こちらのお店に行くことができて本当にラッキーでした!!
    前髪縮毛でも、2時間くらいかかることもあるのですが、60分行かないくらいで帰れました!!
    他の美容室に行った時、早いなと思って、シャワーを浴びたら思ったよりクセが伸びてない…なんてこともあったのですがちゃんと伸びていましたし、気になっていた顔に近い部分のクセが強い部分もしっかりのびていました。
    こんなに早く終わったのが初めてだし、仕上がりもいいし、美容室で静かに過ごしたいと選択していたからか、会話はほとんどなく終わりました。
    帰り、担当していただいた方のお名前聞いておけばよかったと思いました。
    またぜひ伺いたいので、履歴から今回と同じ方が当たったら嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
    当日でもご案内でき、前髪縮毛の仕上がり・施術時間ともにご満足いただけて安心しました。
    「静かに過ごしたい」のご希望に沿ってお過ごしいただけたことも何よりです。

  • ありんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくお喋りしながら施術してくださり、ありがとうございます。
    長時間のメニューでも楽しくて、あっという間に感じます。
    今回はシャンプーやトリートメントの相談にも乗っていただき、ありがとうございました。
    仕上げもいつも可愛くしてくださって大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ありん様、いつもご来店いただき、ありがとうございます(^^♪

    また、いつもいつも嬉しい口コミもありがとうございます!!!!!

    私こそ、いつも楽しくお喋りさせていただけてて、

    幸せな時間を過ごせています(;O;)!!

    ありがとうございます♪♪

    また楽しくお話できる日を楽しみにしております♪

    小松亜弥香

  • うーたんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    縮毛をかけた意味がほぼないなと感じる仕上がりです。
    最初の挨拶もなく、カウンセリングも丁寧とは言えず、施術中ずっと不安でした。
    担当者さんにもよると思うのですが、全体的に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+ナノバブル¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    うーたん様

    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    縮毛矯正の仕上がり、また挨拶やカウンセリングが十分でなかった点につきまして、真摯に受け止めております。
    今後は技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。


                      代表 理人

  • くーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    ヘアスタイルやカラーなど迷っている時に
    素敵に仕上げてくださいます。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+水パーマ+ナノバブル¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    くー様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    任せて頂いたので、喜んでもらえてて嬉しいです。

    また気になる所等出て来ましたら何でもご相談して下さい。

    寒い季節ですので体調に気を付けてお過ごしください。

    またのご来店心よりお待ちしております。


     担当  小澤


  • やっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びっぱなしのボサボサ髪をキレイに整えていただきました。久しぶりのツルサラの手触りに満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+インボーントリートメント+ナノバブル¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    やっちゃん様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけて良かったです!
    その後髪の状態はいかがでしょうか?
    また気になるころにお待ちしております!

    ayaka

  • ユカチンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型、髪色を一緒に考えてくれ、とても助かりました。
    仕上がりも大満足です。
    次の日、職場で好評でした。
    またよろしくお願いいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+高発色Wカラ-orハイライト+フロ-ディアTR+ナノバブル¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    柔らかな雰囲気で丁寧に対応してくれてとても居心地がよかったです。メニュー変更にもすぐに対応してくれたり、優しく体調を気遣ってくれたりと本当にありがとうございました。髪の色もカット後の仕上がりもとても気に入っています。カラーの時にすごく丁寧に扱ってくれたので嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    かおりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます、高めのレイヤーとてもお似合いでした!
    その後体調はいかがでしょうか?
    体調がすぐれましたら、パーマをかけにまたいらしてください♪
    少しでしたがお話出来て楽しかったです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ayaka

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ無し】ダブルカラー+カット+トリートメント¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただきありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ayaka

  • あぃなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーマッサージのみで今回お願いしました。

    担当してくださった美容師さんのお名前がわからないのですが、ちょっと冷たく感じました…(淡々とされていたかと)

    だけど、マッサージとシャンプーは丁寧にしてくださってとてもよかったです。

    ブローもしっかりしてもらえたのですが、最後アイロンもなく、オイルつけますか?終わりました、ありがとうございました。だけだったので、前髪だけアイロンしたいのですが…といったら貸してもらえたのですが、元々仕上げはないのでしょうか??

    たまにちょっとのご褒美でシャンプーだけしてもらいに美容院に行くのですが、このお店は次また行きたいなって思えませんでした。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    あぃな様

    先日はご来店いただきありがとうございましたまた貴重なご意見をありがとうございます。
    仕上げについて分かりづらい点があり、申し訳ございません。
    当店では「ブロー仕上げ」までは料金内の施術となっており、
    アイロンを使用したスタイリングは別メニュー(追加料金)でのご案内となっております。
    今回はその点のご説明が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を今後のご案内改善に活かしてまいります。

    ayaka

  • くみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地良く過ごせました。
    髪色を決めないで行ったのですが、おすすめの色にして頂いて良かったです。また、次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+クイックトリートメント+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!口コミも嬉しいです。
    リラックスして過ごしてもらえて良かったです。髪色もお任せいただいて、気に入ってもらえて安心しました!

    次回も「なんとなくこんな感じ」でも大丈夫なので、気分に合わせて一緒に決めましょう~!
    またお待ちしてます!

  • かなさん(未設定・その他/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ここまで嫌な思いをしたのは初めてです。
    2度と行きたくないなと心の底から思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    この度はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした
    今後このようなことがないよう努めてまいります
    近藤

  • つーさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。前髪カットが画像も見せたのにただのパッツンにされたのが凄く芋っぽくなってしまいショックでした。もう切ってしまったものは修復できないと思って何も言いませんでしたが時間もまだあったのでもっとこだわってほしかったです。ただカラーは希望通りで可愛い色で満足してます!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規のお客様限定★カット+カラー+トリートメント¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    つー様

    この度は初めてのご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    前髪カットにつきまして、ご希望のイメージに沿った仕上がりにできず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。画像をご提示いただいていたにも関わらず、細かなニュアンスまで汲み取れなかったこと、また時間に余裕があった中で十分なこだわりを持って対応できなかった点を深く反省しております。

    一方で、カラーに関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術の見直しを行い、今後はよりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。

    もしよろしければ、次回ご来店の際に前髪の調整なども含め、改めてご相談いただけますと幸いです。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。


                             代表 まさと

  • ももちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    先日カットとカラーをお願いしました。
    カラー剤をつけて50分以上待たされ、別の美容師さんが洗髪をしてくれましたが、担当の方が戻ってきた際、お待たせしましたなどの声かけがなくとても残念でした。
    結局希望のカラーに染まっていませんでした。頭頂の部分が色抜けしているようなムラがあり、鏡を見るたびに残念に思います。
    美容室では、光の加減で染まっているように見えないのかな?と思っていたのと、その後予定もあったため何も言わずに退店しました。
    施術終了時に一言希望通りでないと伝えておけばよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント

    ももちゃん様
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中の対応や仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、接客・声かけの改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました

    大久保

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