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コタン(COTAN)のお店ロゴ

COTAN【コタン】

コタン

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  • 北海道札幌市中央区北四条西6丁目1-1 エターナルパンセ4F
  • 《札幌駅3分》オージュア認定サロン/Aujuaソムリエ在籍/ケア・髪質改善/美髪サロン
サロン平均
4.88
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます^^*

    今回は特にやりたいカラーがなかった為
    お任せにしました!
    可愛いレッド(?)ピンク(?)パープル(?)系の艶の出るカラーにしてくれました!
    毛先も前髪もカットしてもらってスッキリです~
    また来月もお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    まい様


    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    お任せいただいた今回のカラーですが、暖色系でも艶感の出るカラーに仕上げさせていただきました!毛先や前髪カットもスッキリとして、気持ちもリフレッシュできたことと思います♪

    また素敵な仕上がりを目指して、ご期待にお応えできるよう努めます!
    来月のご来店もお待ちしております!


    ivory ことは

  • みなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    色々と思うことはありましたが、仕上がりでした。
    前髪は眉毛の下とお伝えし、少し癖があるから浮いてしまうこともお伝えしておりました。
    なのに切り終えると全くオーダーしていない謎の斜めに切られておりました。
    「なんですか?この斜めは?」とお聞きしましたが、「こっち側に流して欲しくて」と言われました。そんなふうにして欲しいだなんて一言も言っていませんし、全く似合っておらず意味がわかりませんでした。もうここで直してもらったら余計酷くなると思い、「じゃあこれでいいです」と言い帰って来ました。
    後れ毛についても以前はこんな感じにしますか?と聞かれましたが、今回は何も聞かれず切り始めたので前と同じになるのかと思いきや、左側は口の上くらい、右側は目の下くらいの全く長さが違うものになっていました。
    前髪は眉毛の下どころか斜めにされた1番短いところは眉毛の上です。
    帰宅後、家族に笑われました。自分で失敗したんだと思ったと。
    初回で行った時にとても丁寧で仕上がりも気に入ったからまた行ったのに前回とは印象が全く異なりました。
    ショックで一日経ってもイライラが落ち着きません。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    《理想のサラ艶が叶う》カット+カラー+marbb ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    みな様

    先日は2回目のご来店をして頂いたにも関わらず私の対応と技術不足により、ご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご要望を十分に理解せず期待に応えられなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    もう2度とこの様な事が起きないために、改めて「技術」「カウンセリング」「お客様へのしっかりとした確認」を改めてしっかりと見直して行きたいとおもっております。

    ivoryにご来店頂いたお客様全員にご満足していただける様日々心がけておりますが、前回とは違う印象に感じさせてしまったこと、改めて反省いたしました。

    今後、この様な事が再発しないために技術とサービス向上に努めてまいります。

    重ねてお詫び申し上げると共に、再確認する機会をいただきありがとうございました。

    この度は貴重な口コミ有り難うございました。

    ivory タク

  • あいりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月に1回くらいのペースで通っています!
    いつもカラーを希望通りに染めていただけるので感動!!
    カットも自分に似合うスタイルで仕上げていただけますし、持ちがいい!
    私は大体ウルフカットをお願いしていますよー!
    こんな感じにしたいけど、こんな感じは嫌だっていうのもしっかり汲み取ってくれます!
    毎回ありがとうございます(^^)
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《次回予約専用10%OFFクーポン》※事前予約とは異なります※

    [施術メニュー] カット、カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    あいり様

    いつもivoryにご来店いただき誠にありがとうございます!
    あいり様のヘアスタイルの「賞美期限」ですが、2ヶ月に1回ご来店いただくのが理想のペースです!これからもこのペースでのご来店をお待ちしております☆

    そしてカラーやカットにご満足いただけて本当に嬉しいです!
    ウルフカットもあいり様にとてもお似合いのヘアスタイルだと思います☆
    お客様のご要望を汲み取り、これからもご満足いただけるよう努めてまいります^^

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ivoryことは

  • ここにゃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が利用させて頂いていて、私も利用したいなと思い娘と一緒に行きました。
    お店の雰囲気も良くお店の方もみなさん明るく親切で
    担当してくれた方も色々要望等聞いてくれたり丁寧な対応で仕上がりも大満足でした!
    今後も使用させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    ここにゃ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    お嬢様と一緒にお越しいただき、お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪

    また、仕上がりにご満足いただけたことを光栄に思います。
    今後もお客様のご要望にお応えし、満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!!

    ivory ことは

  • チハルさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも前髪カットありがとうございます
    助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    チハル様

    いつも前髪カットをご利用いただき、誠にありがとうございます!

    全体のカットやカラーでもご来店をお待ちしております!

    ivory ミナミ

  • きゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も色々細かく考えてくれて最高の仕上がりでした^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》全メニュー5%off

    [施術メニュー] カット

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    きゃん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    また、今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しいです♪
    今回はバッサリカットをさせて頂いたので、スタイリングなど次回もしっかりお話しできたら
    嬉しいです。

    これからもお客様のご期待に応えられるよう、細部までこだわったサービスを提供してまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    ivory ことは

  • りょーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも想像通りのカットとパーマをしてくれて大変嬉しいです。
    これからも通い続けたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    りょー様

    いつもアイボリーにご来店いただきありがとうございます!
    今回のパーマもとてもお似合いでした^^

    りょー様の髪質とかけたいパーマに合わせて薬剤を選定させていただきました。
    2カ月程で緩く落ちてくると思いますのでゆるく落ちてきたパーマも楽しんでください^^

    りょー様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    タク

  • きゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も最高の仕上がりでした。人生初カラーだったので細かく説明してくれて安心でした!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》全メニュー5%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    きゃん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    人生初のカラーリングをお任せいただき、安心していただけたとのことで何よりです。
    次回も是非綺麗になるお手伝いさせてください^^

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    そして毎回嬉しい口コミをありがとうございます!!

    ivory ことは

  • ハルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回美容室行くのが楽しみです!
    久しぶりに平日で頭皮や髪のケアや、巻き方までたくさん教えてくれて大充実でした!
    次は友達の結婚式前に、アレンジもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《次回予約専用10%OFFクーポン》※事前予約とは異なります※

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    ハル様

    いつもアイボリーをご利用いただきありがとうございます!

    今回も前に入れたハイライトを活かしながらカラーリングさせて頂きました!

    とてもお似合いでした^^
    もちろん髪の毛のケアも大切なのですがそれと同じくらいに地肌のケアが大切になってきます!
    またお悩みなどありましたらご相談ください!

    次回も楽しみにお待ちしております^^

    タク

  • あいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて行きました。
    カラーもカットもとても丁寧にしてくださりありがとうございます。
    仕上がりとっても良かったです♪
    次の方が来られていたので最後バタバタしてしまったのが残念でした。
    ストレートもかけようかなと思っているのでまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《サラ艶が叶う》カット+カラー+marbb ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    あい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり満足いただけてとても嬉しく思います!

    季節によっても髪のお悩みが変わったり、イメチェンしたくなることがあると思いますのでその際は気軽にご相談ください♪

    また最後に急ぐ形となり申し訳ございませんでした。
    次回はそのようなことが起こらないよう見直して行きますので、またのご来店心よりお待ちしております!

    ivory さゆ

  • ずっきーさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵にカットしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《 ほめられカットが好評 》カット+marbb ¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    ずっきー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回はカットとmarbbをさせていただきました。
    満足していただけてとても嬉しく思います!

    これから夏に近づき気温も上がることで紫外線などの外部からのダメージも大きくなってきますので髪でお困りの事があれば気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    ivory さゆ

  • すーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しい中申し訳なかったのですが急遽メニュー変更をして頂きトリートメントをお願いしたのですが、やって良かったです。
    最後の巻きもイメージ通りで、巻き方のコツも教えて下さって勉強になりました!
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《 ほめられカットが好評 》カット+marbb ¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    すー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪のお悩みは季節や普段の生活によって変わってくるので、カットだけでなく、その時の状態やお悩みをお聞きしてより最適なメニューを提案させていただきます!

    巻きに関しても満足いただけてとても嬉しく思います!
    来店の際、是非ご自宅で巻いてみた感想お聞かせください♪

    またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    ivory さゆ

  • いくみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げてくださって感謝ばかりです。
    安心しておまかせできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《迷ったらコレ!プロとご相談&なりたいヘアに♪》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    いくみ様


    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    安心してお任せいただけることを大変嬉しく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    いくみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!!

    ivory田中

  • ゆなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ニコニコ丁寧に接客していただき、初めての来店でも安心して過ごせました。

    可愛くカットしていただきました。
    巻き方も丁寧に教えていただいたので、自分でもできるよう頑張ります!

    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《超得☆当日限定》カット+カラー+marbb ¥8,000《平日のみ利用可能》

    [施術メニュー] カット、カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    ゆな様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、嬉しいご感想をいただき、嬉しく思っております。

    初めてのご来店でも安心して過ごしていただけたとのことで何よりです。カットや巻き方も気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    ぜひ、ご自宅でも挑戦してみてくださいね!

    次回も心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ivory ことは

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    今回もツヤツヤで綺麗に染めてもらえてすごく満足です、毎回丁寧に接客していただきありがとうございます!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    ゆい様

    いつもivoryにご来店いただきありがとうございます。

    髪の毛をきれいな状態でのばしていきたい為カットはしないでカラー剤の中に入れられるトリートメントも一緒にさせてもらっているので髪の毛の内部からしっかり補修してくれるため艶っと仕上がってくれます!

    とてもうれしい口コミありがとうございます!

    ゆい様のまたのご来店心よりお待ちしています^^

    ivory タク

  • Hさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い始めて1ヶ月が経ちました。
    ブリーチをしていて髪の毛のダメージが大きいですが、トリートメントをして少し改善してきている実感があります。
    どの方も、その時の髪の毛の状態に合わせて丁寧にケアしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《定額制ヘアケア◎》トリートメントのサブスク♪月額¥9,900~22,000

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    H様


    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、1ヶ月間サブスクトリートメントに通っていただきありがとうございます!

    ブリーチによる髪のダメージやお客様のその時のお悩みに対して、最適なトリートメントをご提案させていただいております。ダメージの改善をご実感いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    これからもお客様の髪の健康を第一に考えた施術を提供できるよう努めてまいります。継続してヘアケアを続けていける様ivory一同、全力でサポートさせていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ivory一同

  • みみみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回素敵に仕上げていただいてます!
    色落ちした後の事も考えてくれていて嬉しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》全メニュー5%off

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    みみみ様


    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです^^


    色落ち後も、ぜひ楽しんでくださいね!
    またお会いできるのを楽しみにしています。よろしくお願いします!

    ivoryことは

  • チハルさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも理想以上に好みの仕上がりにしてくださりありがとうございます。髪が軽くなって嬉しかったです。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》全メニュー5%off

    [施術メニュー] カット、その他

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    チハル様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    理想以上の仕上がとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!

    ヘアに対するお悩み、ご相談がございましたらいつでもご相談ください^^
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ivoryミナミ

  • みーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室に行く時間が取れず、急遽出張先でサロンを探してこちらに予約を入れました。
    普段友人にお任せなので自分の要望をうまく伝えられない中で、色々ご提案いただけて助かりました。
    カラーの色もとてもよかったですし、トリートメントもサラサラに仕上げていただき、これからの色落ちの変化も楽しみです。
    また札幌に行く際にはお願いしたいと思います!
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    《 色持ちUP 》カラー+marbb ¥7,920

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    COTAN【コタン】からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

    カラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪これからの色落ちの変化もぜひお楽しみください!

    また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください^^
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ivory ことは

コタン(COTAN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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