メゾン(Maison)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/12/17
- ご来店前に知っていただきたいこと
12月は一年の中でも特にご予約が集中する繁忙期となり、連日たくさんのご予約をいただいております。
その反面、とても残念なことに無断キャンセルや直前キャンセルが発生しているのも事実です。
Maisonは、スタイリスト1人が最初から最後まで担当するマンツーマンサロンです。
お一人お一人のお客様としっかり向き合い、カウンセリングから仕上げまで責任を持って担当したいという想いで施術時間を確保しています。
そのため、ご予約のお時間はそのお客様だけのために空けており
他のご予約を重ねて入れておりません。
マンツーマンサロンという特性上、キャンセルが出てしまうと本来ご案内できたはずのお客様をお断りしているのでその時間を簡単に埋め直すことができません。
誠に心苦しいのですが、こうした背景と想いから以下のキャンセルポリシーを設けさせていただいております。
【キャンセル料について】
・当日キャンセル：施術料金の100％
・前日キャンセル：施術料金の50％
・2日前キャンセル：施術料金の30％
※体調不良等はできるだけ早めにご連絡ください。
また、無断キャンセル、またはキャンセルが2回以上続いた場合につきましては今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
Maisonでは、お客様と真剣に向き合い、良い時間と仕上がりをご提供することを何より大切にしています。
マンツーマンサロンだからこそのお願いとなりますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
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