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ジーナ(XENA)のお店ロゴ

XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステ

ジーナ シブヤ

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区神南1-13-15 光立ビル4・5F
  • 各線渋谷駅徒歩7分ブリーチ/エクステ/ダブルカラー/ハイトーン/ケアブリーチ/学割U24
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ともちんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    可愛いピンクになりました、周りからも好評です~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ともちん様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回のピンクカラーも周りから好評とのことで、とても嬉しいです☆

    毎回お任せいただけて、仕上がりも気に入っていただけているのが本当に励みになっています!
    これからも可愛いと思っていただけるよう、しっかりご提案させていただきます☆

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    SHURI

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足しかないでごわす!
    感謝しかないでごわす!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    りこ様

    いつもご来店ありがとうございます!!!☆

    またお待ちしていますねーー!!☆

    お仕事頑張ってください!!

    SHURI

  • まあさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    3回目の利用でした。
    リタッチ2回目でしたが、今回の施術は少しがっかりしました。色むらがあり、せっかくリタッチしたのに、元の色と馴染んでおらず、、、。
    たのしみにしてたのに、仕上がりにガッカリでした。
    次にお願いしようかまた、同じようになってしまったら、すごくショックになりまので、正直迷っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    楽しみにしてくださっていたのに、ご満足いただける仕上がりにできず、
    本当に申し訳ありませんでした。

    髪の毛のダメージと量も多めの状態でしたので、あまり長時間薬剤を置きすぎると切れ毛のリスクがあるため、慎重に調整させていただきました。
    こちらの説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    ご意見を真摯に受け止め、今後より分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけてまいります。
    また機会がございましたら、ぜひご相談だけでもお待ちしております。ありがとうございました。

  • おゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    はじめて利用させていただきました。スタッフのみなさんとても明るく、雰囲気のいいお店でした。しかし、カラー剤塗布後、放置時間等言われず無言で時間置かれたり、施術が終わった瞬間さっさと次のお客さんに行ってしまうなど、所々声掛けが足りないのでは?と思うところはありました。シャワーのお湯加減等の声掛けもなかったです。ただ、可愛くしていただけたのでよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ! 】カット+艶カラー+2stepトリートメント 10200円

    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    こちらこそご来店ありがとうございました!
    ご意見も丁寧に伝えてくださり、本当にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたのに、不安に感じる場面があったこと、申し訳ありませんでした。
    施術中のお声がけや気配りが行き届かなかった点、スタッフ一同で共有し、改善してまいります。

    それでも仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです!
    次回はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • るしゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にブリーチしていただけました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます!

    今回もブリーチの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!

    これからも綺麗なカラーを楽しんでいただけるよう、

    しっかりサポートさせていただきます!

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    stylist CHINA

  • AKさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとレイヤーカットが得意なお店を探していて来店しました。今までのブリーチ、カラー履歴も詳しく聞いてくださり、やりたい髪色の方向性もゆっくり相談出来て安心しました。ブリーチやカラシャンのムラがあったのに均一で希望通りの髪色にできて大満足です。カットも毛量を整えながら扱いやすく可愛いレイヤーを入れてもらってすごく気に入りました。ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ! 】カット+艶カラー+2stepトリートメント 10200円

    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    カラーとレイヤーカット、どちらもお任せいただけたこと本当に嬉しく思います!

    これまでの履歴を丁寧に共有してくださったおかげで
    仕上がりまでしっかりイメージを共有できました^_^
    ムラのある状態からのカラーリングやカットにご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです!

    また気分や季節に合わせて、カラーやレイヤーの入れ方などご相談できたらと思います^_^
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • めぐさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーをお任せでお願いしました。前回とは少し違う色でこちらもまた素敵な色で気に入りました。これからの色落ちの過程が楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    【 めぐ 様 】

    先日はご来店いただきありがとうございました^^!
    今回はこれまでと少し変えてベージュを強めにさせていただきました!
    その後色落ちなどはいかがでしょうか?☆
    いつもお任せでさせていただいているので私もとても嬉しく思っております。
    いろんな色に挑戦しながらお気に入りを探していただければ嬉しいです^^
    これからも末永くよろしくお願いいたします^^

    XENA渋谷本店 stylist SAWAKO

  • ともちんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ともちん様

    いつもご来店ありがとうございます!!

    久々のピンクカラー復活とってもお似合いでした☆

    次回も楽しみにしています!!

    SHURI

  • yuさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ケアブリーチ、ケアカラー、トリートメントをして頂きました。

    今までのカラーの残留の影響がありましたが、それでもとても可愛い色に仕上げて下さいました!

    今回でブリーチ3回目なので、今まで以上に髪の手入れに気を付けています。頂いたトリートメントは勿論、お風呂上がりにもヘアミルクを付けたり、リファのヘアコームを購入して寝る前に髪をとかしたり、とにかく色々やってます笑 おかげで髪が常にサラサラです!笑 もっとハイトーンにしたいので、これからも手入れを頑張ろうと思います。

    また機会がありましたら、よろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアダブルカラー(ケアブリーチ+ケアカラー)+3stepトリートメント 14000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    Yu様


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    残留がある中でも可愛いカラーに仕上がるよう、一緒にご相談しながら進められて良かったです!
    仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました!!

    ブリーチ毛さんにピッタリなシャンプーや
    アウトバス用品も数多く取り揃えてるので、ダメージが気になった際は専用ケア用品^も使ってみてくださいね!

    今後さらにハイトーンを楽しんでいけるよう、しっかりサポートさせていただきますね!
    またのご来店を心よりお待ちしております!!!^ ^^ ☆

  • HIROさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを暗めにしてもらいましたが、重くなりすぎず、すごくいい感じです!
    ちょっと楽になりました♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員|11時限定】ケアカラー+カット 15400円→13000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    HIRO 様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回はトーンダウンでしたが暗めのカラーも、重くなりすぎず抜け感も出しつつ仕上げられて、気に入っていただけてとても嬉しいです☆

    少しでも普段のお手入れが楽になっていたら何よりです!

    暑いので体調に気をつけてください^ ^

    またお待ちしております!

    SHURI

  • Anzuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすく、仕上がりも良かったです!
    楽しい時間でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー30%OFF(6000円以上)

    [施術メニュー] カラー、その他

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    Anzu様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも気に入っていただけてよかったです!
    私もお話しできて楽しい時間でした^_^
    またいつでもリフレッシュしに来てくださいね!
    お会いできるのを楽しみにしてます☆

    stylist anri

  • みちゃんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目だったんですけど髪色に関して色々提案を出して下さり一緒に考えて貰えてとても良かったです。また、綺麗に染めていただいてとても満足しています。また、お願いしたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員|11時限定】ケアカラー+カット 15400円→13000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    みちゃん 様

    素敵な口コミありがとうございます!
    お任せいただけてとても嬉しかったです!
    一緒に髪色を考えながら決められて、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです◎
    これからも季節や気分に合わせて、いろんなスタイル楽しんでいきましょうね♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    AIRI

  • あいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回もこちらのお店でエクステをお願いしてよかったので今回はエクステとカラーもお願いしましたが凄く綺麗にカラーをして頂きとても満足しています。またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】カラー+最高級人毛100%シールエクステ40本 21800円

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    あい様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回もエクステに加えてカラーもお任せいただけて、仕上がりもご満足頂けてとてもうれしいです!
    また季節や気分に合わせて、色味や長さのバランスなどもご提案させてくださいね^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【馴染み抜群!】最高級人毛100%シールエクステ60本 24000円

    [施術メニュー] エクステ

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!!
    お褒めの口コミもありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております^_^

    stylist MIYU

  • れもたろうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも汲み取って理想の色にしてくれて感謝です★
    根本の色も直してくれて私以上にこだわってくれてさいこうです>_<

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    れもたろう様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    毎回大切なカラーをお任せいただけて、本当に嬉しいです☆

    根元の色味も含めて理想に近づけられるよう、これからもこだわって提案させてください!
    「さいこう」と言っていただけてとても励みになります☆

    今回長さをカットしましたが扱いやすさどうでしょうか!?☆

    バランスが良い形でとってもお似合いでした☆

    ダメージも落とせましたし、ドライヤーが辛くなってくる時期なので少しでもホームケアが楽になっていたら嬉しいです^ ^


    また次回も一緒に似合うカラーを作りましょう!
    お会いできるのを楽しみにしています!

    SHURI

  • yuzuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんありがとうございました!!
    最高な状態で引退できましたー!!!
    ボブ最高です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!

    大切な節目に携わらせていただけたこと、本当に光栄です

    ボブも気に入っていただけて嬉しいです!

    これからの新しいスタートも、心から応援しています!!

    またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね

    おまちしております!!

    stylist CHINA

  • ゆらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で施術や料金の不安があったんですが、とても丁寧にヘアケアのやり方まで教えて頂きました!担当の方にも楽しくお話して頂いたのでとても安心して受けることができました!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24|学生人気NO.1】ブリーチ+カラー 10800円

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で不安な気持ちもあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで本当に嬉しいです。

    これからも丁寧なカウンセリングとご説明を心がけて、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またお話できるのを楽しみにしておりますね!

    ありがとうございました!

    stylist CHINA

  • kkさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他院で微妙な仕上がりになってしまっていたのですが、かなり理想通りに修正していただけました。
    カラーもオススメを紹介してくださったり、とても親切丁寧に対応してくださりました。また伺いたいと思います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】インナーカラー(ブリーチ1回込み)+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
    理想に近づけたようで私も嬉しく思います!
    カラーも気に入っていただけて何よりです!
    またお力になれることがありましたら、いつでもご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • バムケイさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話が面白く、とても落ち着いていられ最高でした。
    指名料もかからず、気に入りました。
    また指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】ブリーチ+カラー 12300円

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    リラックスしてお過ごしいただけたようでとても嬉しいです!
    お話も楽しんでいただけて何よりです☆
    指名もご負担なくしていただけるので、ぜひまたお気軽にご指名くださいね!
    またお会いできるのを楽しみにしております!!

    stylist anri

  • へりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもご丁寧に接客して頂き、
    カラーもカットもすごく理想通りでした。
    またお願いいたしますありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+カラー+カット 24200円

    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    接客や仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです

    理想通りと言っていただけて、こちらもとても励みになります!

    これからもご希望に寄り添えるよう丁寧に施術させていただきますので、またぜひお任せください

    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist CHINA

  • みさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な色にしてもらいました^_^
    毎回理想通りの髪色にしてくれるのでみんなにオススメしたいです!!
    お喋りもすっごい楽しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ANRI指名限定】15%OFF(カラー、カットメニューのみ)

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    み様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も理想の色になってよかったです!
    「みんなにオススメしたい」と言っていただけて本当に嬉しすぎます( ;  ; )
    お喋りの時間も私にとってすごく楽しいです!
    また次回も、髪も気分も上がるように全力で可愛くさせてくださいね^_^
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    stylist anri

  • まゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこんな感じかいい~をくみ取って、形にして頂きありがとうございます!!
    話も楽しく時間もあっという間
    他のスタッフの方も皆感じが良い方ばかり
    今回も綺麗なカラーにして頂き、周りからも好評です。
    またお願いします(*^_^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    【 まゆ 様 】

    先日はご来店いただきありがとうございました^^!
    カラーも好評とのことでとても嬉しいです☆
    まだまだ髪のお悩みなどあるかと思うので、
    1つずつ解決していけたらと思います!!
    今後とも末永くよろしくお願いいたします^^

    XENA渋谷本店 Stylist SAWAKO

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチとカラーをこちらでお願いさせて頂きました!
    見せた写真のカラーと全く同じカラーにしてくださりありがとうございましたm(_ _)m
    とっても素敵なカラーで大満足です!!!
    様々なアドバイスや分からないことにも親切に答えてくださったり、配慮の言葉を欠かさず施術してくださったりと、とても嬉しかったです。リタッチでまたお願いしたいです。
    本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアダブルカラー(ケアブリーチ+ケアカラー)+3stepトリートメント 14000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    あおい様
    この度は初めてのブリーチカラーをお任せいただき、本当にありがとうございました!
    ご希望のカラーにしっかり近づけたようで、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
    初めての施術は不安もあるかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようでホッとしました!
    次回のリタッチも、より綺麗にキープできるよう丁寧に施術させていただきますね!
    またお会いできるのを心より楽しみにしております☆

    stylist anri

  • ひーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    表参道店に行くことが出来ず渋谷店の方に今回お世話になりました!沢山お話してくださって色んな髪色の意見も言って下さりとても勉強になりましたm(_ _)m
    私の解釈がしっかりしていなかったのが原因だと思うのですが、完成が根元と毛先の色が違うかたちになり少し戸惑ってしまいました。
    根元は濃い色をのせるっと仰っていたのでてっきり濃い色を入れないと毛先と同じ色にならないって意味だと思ってしまいお願いしましたが、私のオレンジを消すためにプリンのようになるとのことだったとは解釈出来ず、私もオーダーの時にできるだけのハイトーンとしか言わなかった私の責任でもあると思っています。ただ今こういったプリンのようなデザインが流行ってると知らなかった為思い描いたものとは違うものになったのが悲しかったです。
    これからはもう少し知識をつけてもっと質問できるようにしようと思えたので次からは私自身も気をつけます。
    担当してくれたお姉さんにも少し戸惑った様子を見せてしまって申し訳なく思っております。
    申し訳ありませんでした、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアダブルカラー(ケアブリーチ+ケアカラー)+3stepトリートメント 14000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ひー様
    この度は渋谷店にご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくお時間を作ってご来店いただいたのに、仕上がりがイメージと違ってしまい、戸惑わせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    数日前に暖色系のセルフカラーをされていたので残留したオレンジ味が出やすく、毛先もブリーチ回数の履歴が何回かありましたので透明感の差は出てしまいやすい状態でした。
    こちらのご説明が不足してしまったこと、改めてお詫び申し上げます
    説明やカウンセリングの際に、もっとしっかりと共有ができていればと反省しております。

    今後はより丁寧なカウンセリングと、仕上がりのイメージをすり合わせる時間をしっかりと確保してまいります。

    またぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
    この度は本当にありがとうございました。


    XENA渋谷本店

  • こさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    成人式の前撮り直前だったので、髪型のお話なども相談に乗っていただき今回も楽しくカラーカットしていただきました!いつもありがとうございます♪

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    [施術メニュー] カット、カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    成人式の前撮りという特別なタイミングに携われて、とても光栄でした!
    髪型のご相談も一緒にできて嬉しかったです♪
    当日も素敵な1日になりますように!!
    またいつでもお待ちしております!

    stylist MIYU

  • ももさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちも可愛くて気に入ってます!

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    カラー+集中ケアトリートメント  15400円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    色落ちまで楽しんでいただけてとても嬉しいです!
    これからもカラーを楽しんでいただけるよう、ぴったりの提案をしていけたらと思います^_^
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    stylist MIYU

  • uさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全頭ブリーチ、カラー、トリートメントをしてもらいました!
    とっても可愛い色にしてもらい大変満足できました!鏡を見る度気分が上がります!!施術中もずっとコミュニケーション取ってくれてとても楽しかったです!!

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    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    全頭ブリーチからのカラー、大変だったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!

    鏡を見るたび気分が上がるなんて、最高の褒め言葉です

    施術中もたくさんお話しできて、私たちもとても楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    また気分を変えたくなった時や、髪のことでお悩みがあればいつでもご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしております

    stylist CHINA

  • ひーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長い期間ハイトーンだったので黒にするのが不安でしたが素敵に仕上げてくださってとても満足しています♪♪ありがとうございました。ぜひまたよろしくお願いいたします!

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    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ひー 様

    口コミありがとうございます!
    大きなイメチェンでしたが、お任せいただけて嬉しかったです◎
    黒髪もとってもお似合いで、雰囲気がガラッと変わって新鮮でしたね♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    AIRI

  • しおりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想の可愛い色にしてもらいました!
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    しおり様

    今回もありがとうございました!
    理想のカラーに近づけてよかったです!
    次もさらに可愛い色にしましょうね^_^
    次回も楽しみにお待ちしてます☆

    stylist anri

  • ぺぺこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はブリーチとカラーとトリートメントありがとうございました
    インナーの色味めっちゃ可愛かったですしシャンプーもすごく気持ちよかったです
    沢山お話できてとても楽しくてあっという間でした!
    スタイリングの仕方も教えて頂きありがとうございました
    綺麗に保てるようにヘアケア頑張ります!!

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    【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー+2stepトリートメント 11800円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    こちらこそご来店ありがとうございました!

    インナーのカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    シャンプーやお話の時間もリラックスして楽しんでいただけたようで何よりです!

    スタイリングもぜひ楽しみながら色々試してみてくださいね。

    これからのケア次第で色もちも手触りも変わってきますので

    分からないことがあればいつでもご相談ください

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist CHINA

ジーナ(XENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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