- サロン平均
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4.87
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
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4.9
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
遠方から初めて行かせていただきました。
カットだけの予約で行きましたが急なカラーのお願いも快く対応してくださりありがとうございました！
とても丁寧に話を聞き取ってくださり細やかな気遣いをしてくださりました。
カットもカラーもかっこよくしていただきありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
こちらこそ、遠方からのご来店本当にありがとうございました！
急なカラーのご希望にも対応できて良かったです◎
カットもカラーも気に入っていただけて安心しました。
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております。
stylist MIYU
今回も素敵な髪色に染めていただきました。
染めたい色の候補、その中から現在の髪の状態的に出来る色や明るさなどを事前にしっかりと擦り合わせてくださるため、「思っていたのと違った…」ということが無く、安心してお任せできます。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご来店4回目まで10%OFF(3000円以上)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回の髪色も気に入っていただけて、とても嬉しいです！
事前のカウンセリングでご希望をしっかりと伺い、髪の状態に合わせたご提案を心がけておりますので、その点をお褒めいただき、大変光栄です。
これからも「お任せして良かった」と思っていただけるよう、丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist CHINA
切った後の髪のイメージそのまま再現してくれました。ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
はいぼーる様
いつもご来店ありがとうございました！！！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
またのご来店お待ちしていますね☆
SHURI
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ヘアスタイル、気に入っていただけて嬉しいです♪
また髪の長さや雰囲気を変えたくなったら、いつでもご相談くださいね
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
stylist CHINA
今回もありがとうございました！！
次のことなども相談しつつ決められたので良かったです！、またよろしくお願いします！
【2回目ご来店の方限定】ブリーチ＋カラー 11300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
コちらこそ、ありがとうございました！
次のことについても一緒に相談しながら進められて本当に良かったです。
また何かありましたら、いつでも気軽にご相談くださいね！
今後とも、どうぞよろしくお願いします！
stylist CHINA
とても丁寧な接客で染めるのも上手くて是非おすすめしたいサロンです！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
たくと様
嬉しい口コミ有難うございます！！
カラーのお手入れ時期の目安は1か月半程です！
またのご来店お待ちしております！！
ＳＨＵＲＩ
やりたいカラーの相談をしたらもっと良い提案をしてくれ、安心してお願いすることができました！細いハイライトをたくさん入れてくれて、遅い時間にも関わらず丁寧に時間をかけて施術してくださり、おかげで徐々に色が落ちてきた今もとても綺麗で自然な髪色です。ありがとうございました！
ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆー様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのご相談を通して、よりご満足いただけるご提案ができたこと
とても嬉しく思っております^_^
ハイライトも気に入っていただけて、色落ちの過程まで楽しんでいただけて何よりです！
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談くださいね。
ご来店を心よりお待ちしております！
stylistanri
ドリンクサービスも充実していて、トイレも綺麗だったり雰囲気もとても良かったです！とても技術もよく仕上がりも綺麗でトークも面白く充実した時間を過ごせました！また次回もお願いしたいです！
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 10800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆーり様
心温まる嬉しい口コミをありがとうございます！
ドリンクや空間づくり、技術面でもご満足いただけて、とても光栄です！
楽しい時間を一緒に過ごせたこと、私たちも嬉しく思っております☆
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております！またお会いできるのを楽しみにしています^_^
stylistanri
初めてお伺いさせて頂いて
曖昧な感じで伝えたのにとってもかわいいカラーにしてもらいました！！！
人見知りな私でもすごく楽しい空間でした！
またお伺いします！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
曖昧なオーダーでも気に入っていただけて、とっても嬉しいです！
楽しくリラックスして過ごしていただけたとのことで、私たちも安心しました。
またぜひ、可愛いカラーやスタイルのお手伝いをさせてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist anri
カウンセリングが非常に丁寧で安心してお任せできました。仕上がりも非常に満足です！ありがとうございました
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、大変光栄です！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist MIYU
残留のことも一緒に考えて下さり、理想の可愛い髪にして頂きました！ありがとうございました> < またお願いします！
【2回目ご来店の方限定】カット＋艶カラー 9700円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
残留のことも含めて一緒に考えた上で、理想の髪になったとのお言葉、本当に嬉しいです♪
これからも“可愛い”を一緒につくっていけたら嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております^_^
stylist MIYU
カウンセリングの時間が短かったのか、お願いした髪色にはならず、とても悲しかったです。お金もどれだけ不満だったとしても払わなければならないので、学生の私には大きな金額である分、思った通りに可愛くならず、ショックでした。ですが、できる限り可愛くしていただいたと思います。大切にしようと思っていたブリーチ毛が暗い色に染まってしまったので、今後のハイトーン生活がなくなってしまい、本当に悲しいですが、スタイリストの方々にもご迷惑をおかけしてしまって、申し訳ないです。
【2回目ご来店の方限定】カット＋ダブルカラー 16900円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切にされていたブリーチ毛を暗く染める仕上がりとなってしまい、今後のヘアプランにも影響が出てしまったこと、深く受け止めております。
カウンセリングの際には、お客様のご希望に近づけられるようお話を伺い、ブリーチ毛の状態や仕上がりの色味について、できる限りの説明をさせていただいたつもりでしたが、結果的にご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
施術内容に関して、プロとしてもっとわかりやすく丁寧なご案内ができていれば、このようなご不安やご不満を減らせたのではないかと、深く反省しております。
今後は、カウンセリングにより一層の時間と丁寧さをかけ、お客様とのイメージのすり合わせを大切にし、同じ思いをさせないよう努めてまいります。
このようなご意見をいただけたことに感謝するとともに、今後のサービス改善に真摯に活かしてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
stylist MIYU
ちょっとシャンプーは豪快な感じでしたが(笑)、自分に似合う理想のカラーにしていただいて大変満足です！
ダメージも感じないし、仕上げの巻きが可愛すぎました！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
れーな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
シャンプーが少々豪快だったとのこと、リラックスいただけていたら幸いです（笑）。
カラーも仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ダメージも気にならず、仕上げの巻きも可愛く仕上がったとのことで、こちらも嬉しいお言葉です！！
今後もご希望に寄り添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHURI
あまり決まっていない状態で行きましたが、無理に意見を押し通すこともなくさりげないオススメでとてもかわいい髪色にしていただきました！距離感もちょうど良くまたお願いしたいです！
【2回目ご来店の方限定】ブリーチ＋カラー 12300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ともみ様
ご来店いただきありがとうございました！！
はっきりとしたご希望がない中でも、お客様の雰囲気やお好みに合わせてご提案させていただいたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
距離感についても嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！^ ^
SHURI
2回目ですが今回も素敵な色に染めてもらいました！
綺麗に染めるために親身に考えて下さって本当にありがとうございます！楽しくお喋りができて雰囲気もよく最高の時間でした！色落ちも楽しみです！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
2回目のご来店、誠にありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。カラーの色味について一緒に相談させていただけたこと、私たちにとっても楽しく、ありがたい時間でした！
嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。色落ちもぜひ楽しんでくださいね。また次回も、素敵なカラーをご提案できるようしっかり準備してお待ちしております！
stylistanri
今回は全体的に忙しそうだったし…という感じでした。
仕上がりの色は綺麗でしたが、家に着いて鏡の前で細かく見るとカラーされてない根本があったりちょっと雑で残念だなと思いました。
トリートメントはとても良かったです。
ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかった点、大変申し訳ございませんでした。根元のカラーの塗り残しなど、細部にまで注意が行き届いていなかったこと、深く反省しております。今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。
トリートメントについてお褒めいただきありがとうございます。今後は全体を通してご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
相変わらず良かったです! :)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆゆ様
先日はご来店ありがとうございました！！
今回は早めのメンテナンスでしたが、次回の目安が5月末か６月頭になります！
次回も楽しみにお待ちしております！
ＳＨＵＲＩ
初めての来店だったので緊張してましたが、担当スタイリストさんやスタイリストさんが気さくにお話ししていただいてケア方法なども教えていただき、施術も丁寧かつ迅速で可愛く仕上げていただきました。
今までの美容院で1番また通いたいと思える美容院でした♪
トリプルホワイトカラー（ブリーチ2回＋カラー） 18400円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆうひ様
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
リラックスして過ごしていただけたようで安心しました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
「また通いたいと思える美容院」と言っていただけたことが、何よりの励みになります^_^
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またいつでもお越しくださいね！
心よりお待ちしております。
stylist anri
残留しまくりで根元もだいぶ伸びてたのですが綺麗にカラーしてくださいました！
またお願い致します！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 10800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
残留や根元の状態がある中でも、綺麗に仕上がったと言っていただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたいつでもお任せください^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist MIYU
ブリーチ、ダブルカラー、トリートメントをお願いしました。
一つ一つ丁寧な説明と施術でとてもよかったです！
仕上がりもとても綺麗で大変満足です！
また利用しようと思います！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
ブリーチやダブルカラーなど、ご満足いただけてとても嬉しいです！
丁寧な施術とご説明をこれからも心がけてまいりますので、
ぜひまたお気軽にご利用ください^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
stylist MIYU
初めてだったのですが、カラー・セット共に最高でした！！
ありがとうございます！！
【メンズにおすすめ！】ブリーチ＋カラー＋2stepトリートメント 10800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます！
初めてのご利用でご満足いただけて何よりです。
カラーもセットも気に入っていただけて嬉しいです！
またぜひお気軽にいらしてくださいね。次回も楽しみにお待ちしております
stylist CHINA
担当の方がとても親切で、こちらの不安や疑問に丁寧に答えてくださり、施術の流れや仕上がりのイメージもしっかり説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりは想像以上に可愛く、ブリーチ後とは思えないほど髪がサラサラで感動しました。トリートメントの効果も実感できて、手触りもとても良く、大満足です！
今後もぜひお願いしたいと思っています。
ケアダブルカラー(ケアブリーチ＋ケアカラー)＋3stepトリートメント 13900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います！^_^
お客様が安心して施術を受けられたとのこと、私たちスタッフ一同もとても安心しました。
仕上がりについてもご満足いただけたようで、本当に良かったです！
髪の状態が良くなったこと、トリートメントの効果を実感していただけたことを嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、一層の技術向上に努めてまいります。
今後もぜひお任せいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist MIYU
仕上がりとても満足です(^^)ありがとうございました。
また、宜しくお願いします。
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 10800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
ホワイトベージュ、とてもお似合いでした(^^)
透明感のあるカラーが、お客様の雰囲気にぴったりで素敵でした！
色落ちも楽しめるカラーですので、変化もぜひ楽しんでくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
stylist anri
仕上がりも良くて雰囲気も良かったです。
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
せいちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
またメンテナンスの周期目安は1ヶ月半ですのでまたのご来店お待ちしています！^ ^
SHURI
親身になって対応して下さりとても安心感がありました。また施術中もお話が盛り上がりとてもたのしく時間があっという間でした。
トリプルホワイトカラー（ブリーチ2回＋カラー） 16300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
のはら様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
私も楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした(^^)
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
stylist anri
丁寧に施術してくださいました
お話もとても楽しかったです
ありがとうございました！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 10800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
リコ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や会話の時間を楽しんでいただけて、とても嬉しいです(^^)
こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております！
stylist anri
2度目の来店でした！
今回はケアブリーチのメニューでお願いしました。
リタッチの間隔が空いてしまっていて根本がかなり伸びてきていた状態だったのですが1度のケアブリーチで髪の痛みを感じる事なくオーダーしたミルクティーカラーに仕上げていただきありがとうございました！
色落ちした今もムラもなくとても綺麗な明るめのミルクティーカラーになり感動しました！！
またお願いします！
ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
【 みやむ 様 】
先日は2度目のご来店ありがとうございました＾＾
担当させていただきました、SAWAKOです!
カラー気に入って頂けてとても嬉しいです!!
お仕事でも限られていらっしゃると思うので、
より、カラーを楽しんで頂きたいな、と思っております。
なので私のできる事は全力でやらせていただきたいと思っておりますので、
さらに理想のカラーができるようにしていきましょう☆
ぜひまたのご来店おまちしております！！
XENA 渋谷店 stylist SAWAKO
毎回理想通りの色にしていただいて助かってますこれからもたくさん通います！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回理想通りと言っていただけて、とても励みになります！
これからもご期待に応えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
stylist MIYU
初めて利用させて頂きました。
エクステをした事がなく初めてのことだったのですが、注意点などをとても丁寧に教えて頂きました。
「こうした方がいいかも」とたくさん提案してくださったのが分かりやすく悩まないで決めれました。
ありがとうございます！
【カラー人気NO.1 】カット+ダブルカラー+2stepトリートメント 14900円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
しょうこ様
ご来店いただきありがとうございました！
初めてのエクステということで不安もあったかと思いますが、お任せいただき嬉しかったです。
ご満足いただけたようで何よりです。これからも分かりやすく丁寧なご提案を心がけてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHURI
理想通りの髪色になりました！！！
ありがとうございました！
【SATOMI指名の方限定】ご新規様～3回目までのご来店 10%OFF
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
また次回も可愛いスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ジーナ(XENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
