- サロン平均
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4.88
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大事なイベント前に、カットとエクステをお願いしました
担当スタイリストさんはいつもしっかりカウンセリングをしてくれます。
曖昧なイメージやわがままを伝えても、出来るところの希望を叶えてくれるので助かります♪
何度もエクステをつけてますが、持ちもよく色も綺麗でお気に入りです！
今回も自分の希望と担当スタイリストさんのセンスにお任せし、とても素敵な髪型になりました！
おかげさまでイベントも楽しめました！
おすすめしてくださったヘアミルクもとても良いです！
またよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(o^^o)
大切なイベント前に任せていただけてとてもとても嬉しいです！
イメージやご希望、好きなものを丁寧に共有していただけるので、
こちらも毎回楽しく施術させていただいています！
エクステやヘアミルクも気に入っていただけてよかったです！
使った感想も今度教えてくださいっ！！
また理想のスタイルが叶うよう、全力でサポートさせてくださいね！
今後ともよろしくお願いいたします！またのご来店を楽しみにしております☆
stylist MIYU
店員さんやお店の雰囲気もとても良く、施術を始める前に金額の確認やカウンセリングを行ってくださいました。とても良かったです！
【カラー人気NO.1 】カット+ダブルカラー+2stepトリートメント 16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ありがとうございます！
ご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
お店の雰囲気や接客にご満足いただけたようでとても嬉しいです。
今後も安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングとわかりやすいご案内を大切にしてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist MIYU
今回もありがとうございました！！
美容院入る際は何となく緊張してしまうのですがこちらの
サロンスタッフの皆様は毎回大変丁寧に迎えてくださるので安心します。
仕上がりもいつも大満足ですし施術中の時間もとても楽しくすごせるのでサロンに行くのが楽しみです！
次回はまたブリーチからお願いすると思いますので宜しくお願いいします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
【 みやむ 様 】
先日はご来店いただきありがとうございます！
楽しみにお待ちしているので、ぜひ緊張せずにお越しください＾＾（笑）
次回のブリーチもドキドキしますが
ぜひ夏を楽しんで頂けるように、、頑張らせていただきます☆
次回のご来店も楽しみにおまちしております！
XENA渋谷本店 stylist SAWAKO
似合う髪型にしてくれて、友達からも大好評でした！店内の雰囲気がとてもよく、お話もとっても楽しいです
【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます^_^
髪型もご友人から好評だったとのことで、とても嬉しいです！
サロンの雰囲気や会話も楽しんでいただけてよかったです。
またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております！
stylist MIYU
色落ちの説明までしてくれて、最終的にやりたい髪色とは別の髪色になりましたが、おすすめの似合いそうな色を提案してくださってとても気に入りました！仕上がりもとてもサラサラにして貰って大大大満足です！
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます！
やりたい髪色と違うご提案になった中でも、信じて任せてくださったこと、
本当に嬉しかったです。
色味も仕上がりも気に入っていただけて安心しましたし、何より「大大大満足」とのお言葉に、こちらまで幸せな気持ちになりました！
今後も、お気持ちやライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう心がけていきますので、何でもご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！！！
stylist MIYU
急に髪切りたくなって予約しましたが、一緒に相談しながらめちゃ可愛い髪型にできました！天才すぎます
【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
そして、嬉しすぎるお言葉…本当に励みになります
急なご予約でもご相談しながら一緒にスタイルを決められて、私もとっても楽しかったです！
可愛く仕上がって、喜んでいただけて何よりです
またいつでもイメチェンしたくなったらご相談くださいね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
stylist CHINA
今回で2回目です。前回もそうでしたが、やはり他のお店の方とは全く違いとても丁寧でかつこちらの好み（旦那のも）を理解してくれてとても良いお色にして頂きました。室内で見た時もとてもいいと思いましたが、外に出て鏡をみたら更に良かった。旦那も似合ってると言ってくれました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
【 めぐ 様 】
先日は2度目のご来店ありがとうございました！
担当させていただきました、SAWAKOです^^
旦那様にも喜んでいただけてホッとしました！笑
またぜひいろんなカラーやらせていただけたら幸いです☆
めぐ様とのお話がとても楽しいので次回も
たくさんお話しできるのも楽しみにしています^^
XENA渋谷本店 スタイリスト SAWAKO
初めてブリーチ・カラーをしたが、この店を選んで良かったと思えた。接客がとても丁寧で良かった。ぜひまた行きたい。
ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！
そして、初めてのブリーチ・カラーという大切なタイミングに携わることができて、とても光栄です
嬉しいお言葉もありがとうございます。接客についてもご満足いただけたようで安心いたしました！
今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります！
またぜひお気軽にいらしてくださいね♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
stylist CHINA
いつもありがとうございます！またよろしくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
るん様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
毎回お会いできるのが楽しみですし、
カラーのご相談もぜひこれからもお気軽にどうぞ◎
次回も可愛く仕上げさせていただきますね♪
またお待ちしております！
SHURI
とても良かったです
丁寧にしてくれて満足でした。
【学割U24】全メニュー30%OFF(6000円以上)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
きら様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます◎
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
最後の体育祭頑張ってください！☆
またのご来店、心よりお待ちしております♪
SHURI
可愛い色にしてもらえて大満足です！
【2回目ご来店の方限定】カット＋ダブルカラー 16900円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
み様
嬉しい口コミをありがとうございます！
可愛いカラーにご満足いただけて、とても嬉しいです^_^
これからも似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist anri
初めてのブリーチでしたがとても満足のいく仕上がりにして頂きました。ありがとうございます。
トリプルホワイトカラー（ブリーチ2回＋カラー） 16300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのブリーチということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
これからも似合うスタイルのご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist CHINA
この色はできる、できないとしっかり伝えてくださったのがとても良かったです！気さくに話しかけてくださって居心地が良かったです！！またお願いします！！
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 10800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望のカラーについて、できること・難しいことをしっかりお伝えすることで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
施術中もリラックスして過ごしていただけたようで何よりです♪
これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
stylist CHINA
遠方から初めて利用させて頂きました！
私は、黒染め、縮毛矯正の履歴があるのにも関わらず、ブリーチ2回で綺麗なミルクティーベージュにしていただけて本当に泣きそうなくらい嬉しかったです！
お店の方もすごく優しくてあっという間の時間でした！！
また染める時は利用させていただきたいです！
【SAWAKO指名の方限定】ご新規様10%OFF
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
【 ripi 様 】
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました、SAWAKOです^^
嬉しすぎる口コミありがとうございます泣
ヘアカラーとても気に入っていただけて嬉しいです！
とてもお似合いで、ぜひハイトーン続けて欲しいなと
個人的に思いました！！！笑
またぜひカラーしにいらしてください♪
SAWAKO
ハイトーンを本当に綺麗にして頂きました。
カットもすごく素敵にして頂いて、周りからの評判もよく
今後とも通わせて頂こうと思います。
【カラー人気NO.1 】カット+ダブルカラー+2stepトリートメント 16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ハイトーンもカットも本当お似合いで、周りからの評判も良かったとのことでとても嬉しいです^_^
またのご来店お待ちしております！
stylist MIYU
遠方から初めて行かせていただきました。
カットだけの予約で行きましたが急なカラーのお願いも快く対応してくださりありがとうございました！
とても丁寧に話を聞き取ってくださり細やかな気遣いをしてくださりました。
カットもカラーもかっこよくしていただきありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
こちらこそ、遠方からのご来店本当にありがとうございました！
急なカラーのご希望にも対応できて良かったです◎
カットもカラーも気に入っていただけて安心しました。
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております。
stylist MIYU
今回も素敵な髪色に染めていただきました。
染めたい色の候補、その中から現在の髪の状態的に出来る色や明るさなどを事前にしっかりと擦り合わせてくださるため、「思っていたのと違った…」ということが無く、安心してお任せできます。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご来店4回目まで10%OFF(3000円以上)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回の髪色も気に入っていただけて、とても嬉しいです！
事前のカウンセリングでご希望をしっかりと伺い、髪の状態に合わせたご提案を心がけておりますので、その点をお褒めいただき、大変光栄です。
これからも「お任せして良かった」と思っていただけるよう、丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist CHINA
切った後の髪のイメージそのまま再現してくれました。ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
はいぼーる様
いつもご来店ありがとうございました！！！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
またのご来店お待ちしていますね☆
SHURI
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ヘアスタイル、気に入っていただけて嬉しいです♪
また髪の長さや雰囲気を変えたくなったら、いつでもご相談くださいね
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
stylist CHINA
今回もありがとうございました！！
次のことなども相談しつつ決められたので良かったです！、またよろしくお願いします！
【2回目ご来店の方限定】ブリーチ＋カラー 11300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
コちらこそ、ありがとうございました！
次のことについても一緒に相談しながら進められて本当に良かったです。
また何かありましたら、いつでも気軽にご相談くださいね！
今後とも、どうぞよろしくお願いします！
stylist CHINA
とても丁寧な接客で染めるのも上手くて是非おすすめしたいサロンです！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
たくと様
嬉しい口コミ有難うございます！！
カラーのお手入れ時期の目安は1か月半程です！
またのご来店お待ちしております！！
ＳＨＵＲＩ
やりたいカラーの相談をしたらもっと良い提案をしてくれ、安心してお願いすることができました！細いハイライトをたくさん入れてくれて、遅い時間にも関わらず丁寧に時間をかけて施術してくださり、おかげで徐々に色が落ちてきた今もとても綺麗で自然な髪色です。ありがとうございました！
ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆー様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのご相談を通して、よりご満足いただけるご提案ができたこと
とても嬉しく思っております^_^
ハイライトも気に入っていただけて、色落ちの過程まで楽しんでいただけて何よりです！
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談くださいね。
ご来店を心よりお待ちしております！
stylistanri
ドリンクサービスも充実していて、トイレも綺麗だったり雰囲気もとても良かったです！とても技術もよく仕上がりも綺麗でトークも面白く充実した時間を過ごせました！また次回もお願いしたいです！
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 10800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆーり様
心温まる嬉しい口コミをありがとうございます！
ドリンクや空間づくり、技術面でもご満足いただけて、とても光栄です！
楽しい時間を一緒に過ごせたこと、私たちも嬉しく思っております☆
次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております！またお会いできるのを楽しみにしています^_^
stylistanri
初めてお伺いさせて頂いて
曖昧な感じで伝えたのにとってもかわいいカラーにしてもらいました！！！
人見知りな私でもすごく楽しい空間でした！
またお伺いします！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
曖昧なオーダーでも気に入っていただけて、とっても嬉しいです！
楽しくリラックスして過ごしていただけたとのことで、私たちも安心しました。
またぜひ、可愛いカラーやスタイルのお手伝いをさせてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist anri
カウンセリングが非常に丁寧で安心してお任せできました。仕上がりも非常に満足です！ありがとうございました
【学割U24｜学生人気NO.1】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、大変光栄です！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist MIYU
残留のことも一緒に考えて下さり、理想の可愛い髪にして頂きました！ありがとうございました> < またお願いします！
【2回目ご来店の方限定】カット＋艶カラー 9700円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
残留のことも含めて一緒に考えた上で、理想の髪になったとのお言葉、本当に嬉しいです♪
これからも“可愛い”を一緒につくっていけたら嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております^_^
stylist MIYU
カウンセリングの時間が短かったのか、お願いした髪色にはならず、とても悲しかったです。お金もどれだけ不満だったとしても払わなければならないので、学生の私には大きな金額である分、思った通りに可愛くならず、ショックでした。ですが、できる限り可愛くしていただいたと思います。大切にしようと思っていたブリーチ毛が暗い色に染まってしまったので、今後のハイトーン生活がなくなってしまい、本当に悲しいですが、スタイリストの方々にもご迷惑をおかけしてしまって、申し訳ないです。
【2回目ご来店の方限定】カット＋ダブルカラー 16900円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大切にされていたブリーチ毛を暗く染める仕上がりとなってしまい、今後のヘアプランにも影響が出てしまったこと、深く受け止めております。
カウンセリングの際には、お客様のご希望に近づけられるようお話を伺い、ブリーチ毛の状態や仕上がりの色味について、できる限りの説明をさせていただいたつもりでしたが、結果的にご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。
施術内容に関して、プロとしてもっとわかりやすく丁寧なご案内ができていれば、このようなご不安やご不満を減らせたのではないかと、深く反省しております。
今後は、カウンセリングにより一層の時間と丁寧さをかけ、お客様とのイメージのすり合わせを大切にし、同じ思いをさせないよう努めてまいります。
このようなご意見をいただけたことに感謝するとともに、今後のサービス改善に真摯に活かしてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
stylist MIYU
ちょっとシャンプーは豪快な感じでしたが(笑)、自分に似合う理想のカラーにしていただいて大変満足です！
ダメージも感じないし、仕上げの巻きが可愛すぎました！
【お手頃なブリーチメニュー】ダブルカラー＋2stepトリートメント 11800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
れーな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
シャンプーが少々豪快だったとのこと、リラックスいただけていたら幸いです（笑）。
カラーも仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ダメージも気にならず、仕上げの巻きも可愛く仕上がったとのことで、こちらも嬉しいお言葉です！！
今後もご希望に寄り添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！！
SHURI
あまり決まっていない状態で行きましたが、無理に意見を押し通すこともなくさりげないオススメでとてもかわいい髪色にしていただきました！距離感もちょうど良くまたお願いしたいです！
【2回目ご来店の方限定】ブリーチ＋カラー 12300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ともみ様
ご来店いただきありがとうございました！！
はっきりとしたご希望がない中でも、お客様の雰囲気やお好みに合わせてご提案させていただいたカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
距離感についても嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！！
またのご来店を心よりお待ちしております！！^ ^
SHURI
2回目ですが今回も素敵な色に染めてもらいました！
綺麗に染めるために親身に考えて下さって本当にありがとうございます！楽しくお喋りができて雰囲気もよく最高の時間でした！色落ちも楽しみです！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
2回目のご来店、誠にありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。カラーの色味について一緒に相談させていただけたこと、私たちにとっても楽しく、ありがたい時間でした！
嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。色落ちもぜひ楽しんでくださいね。また次回も、素敵なカラーをご提案できるようしっかり準備してお待ちしております！
stylistanri
ジーナ(XENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
