- サロン平均
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4.87
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのブリーチだったのですが、柔軟に対応していただきありがとうございました！！
次回もよろしくお願いします！！
トリプルホワイトカラー（ブリーチ2回＋カラー） 16280円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきましたstylistのCHINAです！
初めてのブリーチで不安な部分もあったと思いますがお任せいただきありがとうございました！！
ハイトーンは定期的なメンテナンスが必要になってきますのでケアしながら素敵な髪色作っていきましょう！
次回のご来店もお待ちしております♪
stylist CHINA
今回もすごく良かったです!
想像した通りでやってくれてめっちゃ嬉しいです！！
【17時以降限定】ケアブリーチ＋カラー 14000円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ゆゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
嬉しい口コミありがとうございます！！
今回もとってもお似合いでした＾＾
次回のカラーも楽しみにしてますね☆
SHURI
カットと、カラーも難しいところ希望通りに仕上げていただきありがとうございました！お話もとっても楽しかったです！
【迷ったらこれ！】【学割U24】カラー＋カット 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご丁寧にご感想をご記入下さりありがとうございます。
また、お話しも楽しんで頂けてとても嬉しく思います！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします！！
stylist MIYU
初めて伺ったのですがとても対応が良くて、優しくて嬉しかったです。また、予算を先に聞いてくれるのでそれに合わせて色々枚数など検討してくださりとても助かりました。
またぜひ伺いたいなと思える対応でした！！ありがとうございます！
【10月 平日限定】シールエクステ60枚 19400円
[施術メニュー]
エクステ
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきましたstylistのCHINAです！
嬉しい口コミありがとうございます。
お客様に合わせてエクステの施術でしたが喜んでいただけて良かったです！！
わからないことございましたらいつでもご相談お待ちしております。
またのご来店お待ちしております！！
stylist CHINA
終始笑顔でとても優しかったです！施術中も沢山お話して下さり、退屈な時間がなかったのでとてもよかったです！仕上がりも、想像通りのめちゃくちゃかわいい色にしてくださり、大満足です！！
ケアダブルカラー(ケアブリーチ＋ケアカラー)＋3stepトリートメント 13900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
yumi様この度はご来店いただきありがとうございました！！
施術中も楽しくお話しさせていただけて私もとても楽しく時間を過ごすことができました！！
仕上がりにもご満足いただけて嬉しい限りです！
今後もお客様にとってもリラックスできる時間をご提供できるよう心がけてまいりますので
またのご来店お待ちしております！！
stylist CHINA
ブリーチ数回、期間限定の黒染めが残ってしまってる状態で行ったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださりすごくかわいくしてもらいました！色の指定がざっくりしかなく、色落ちした時にいい感じになりたいと伝えたのですが良い色に染めていただきました。
ホームケアのやり方も教えていただいたので、家で実践しようと思います。ありがとうございました！
ケアダブルカラー(ケアブリーチ＋ケアカラー)＋3stepトリートメント 13900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
もちた様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
数回のブリーチや黒染めの残りなど、髪の状態についてしっかりカウンセリングをさせていただいたことで、お客様のご希望に添った仕上がりに近づけることができ、とても嬉しく思います。ざっくりとしたイメージのご相談もいただきましたが、お気に召していただけたようで本当に良かったです。
色落ちの過程もぜひ楽しんでいただければと思います。また、ホームケアについても早速実践していただけるとのこと、ありがとうございます！髪の状態がさらに整い、カラーの持ちが良くなるかと思いますので、ぜひ続けてみてください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
SHURI
丁寧にカウンセリングしてくださり髪色や前髪の悩みなど色々と教えてくださいました♪仕上がりも満足しています！ありがとうございました♪
【迷ったらこれ！ 】カット＋艶カラー＋2stepトリートメント 9190円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
あゆ様この度はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます。
カウンセリングをしっかりさせていただき、お客様の髪質のお悩みに寄り添いながら施術できた、とても嬉しく思っております。
仕上がりにも満足いただけて何よりです！！
またのご来店お待ちしております！！
stylist CHINA
先日はありがとうございました。
主担当の方かな？ブリーチ、オンカラー共に結構塗ってるハケの先端が当たって痛かったです。。。
色味は周りからめちゃくちゃ好評でした！
ありがとうございます！
ケアダブルカラー(ケアブリーチ＋ケアカラー)＋3stepトリートメント 13900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます。
カラー中に痛みを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回はより快適に施術を受けていただけるよう、心掛けてまいります。
また、色味を気に入っていただけて嬉しいです！
今後とも、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
カラーができていなかった部分がありました。交通費などかかっているのに簡単に終わらされてしまってお直しにいってもまだ染まってないところがありました。もういいやの気持ちです。
ブリーチ時点でカラーのムラもすごかったのに、ムラができるかもという説明もなかったため、ここまでムラがすごいと思わず、カラーしたのに悲しい気持ちで過ごしています。
【カラー人気NO.1 】カット+ダブルカラー+2stepトリートメント 14990円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
アリス様
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えする施術ができず、さらにお直しの際もご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご負担いただいた交通費や貴重なお時間を無駄にしてしまったことも大変申し訳なく、私どもの至らなさを痛感しております。ブリーチやカラーの施術についての説明が不十分だったために、お客様に不安と失望を抱かせてしまったことを深く反省しております。
ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことが再び起こらぬよう、技術の向上と施術前の丁寧な説明に努めてまいります。もし再度ご相談いただける機会がございましたら、全力で対応させていただきますので、どうかご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
xena渋谷
イメージ通りの色にして頂きました!カットも詳しく説明してもらい決めました。ホームケアの方法も教えて頂きました。話しも楽しくカットもカラーもイメージ通りの仕上がりにしてもらいました。
【迷ったらこれ！】【学割U24】カラー＋カット 8500円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
しおりん様この度はご来店いただきありがとうございました！
お客様のイメージに沿った仕上がりにでき、とても嬉しく思っております。
カットやホームケア方法についても、今後もサポートできることがあれば気軽にお聞きください！！
次回もお客様のご希望にこたえられるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております！
stylist CHINA
1回目やってもらった時に今まで美容室でやってもらった中でいっちばん自分の理想そのものにしてもらったので今回もワクワクしながらお願いしました！！
学園祭に向けて赤とピンクの間の絶妙な色合いをお願いしたのですが、今回もほんっとに理想そのもので大大大大満足でした！！！！最高に可愛くしてもらって周りからも大好評でお願いしてほんとによかったです！！！またリタッチお願いします！！
【2回目ご来店の方限定】カット＋艶カラー 9700円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
あやの様
２回目も来てくださりありがとうございます！
とても嬉し過ぎる口コミありがとうございます！
文化祭楽しめましたか？!(^^)!1回目も2回目もとてもお似合いでした！
また、お会いできるのを楽しみにしております！
担当 NOZOMI
初めてのブリーチ、カラーでとても不安でしたが素敵な色にして頂けました！次にしたいカラーのことや色落ちなどを考えてくださり、とても丁寧な接客でした。ありがとうございました！！
【学生人気NO.1】【学割U24】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ナカムラ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
満足して頂けてとても嬉しいです！
カラーとてもお似合いでした！
これから色んなカラー楽しんでいきたいですね！
またのご来店お待ちしております！
担当 NOZOMI
色落ちまで綺麗なカラーでオーダーしました！
染めてから1週間経ちますがとっても理想通りです！！
【SATOMI指名の方限定】ご新規様～3回目までのご来店 10%OFF
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ユ様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
色落ちも気に入って頂けてとても嬉しいです！！
またのご来店お待ちしております☆
SATOMI
初ブリーチ、初カラー、初エクステだったのですが、全て丁寧に説明してくださって不安なく施術していただけました！
質問もしやすかったですし、仕上がりも想像以上に綺麗に可愛くしてくださって感謝です。
したいスタイルを実現するために、美容師さんからの提案で、事前に予約していたメニューに追加したものもあるのですが、追加する際には料金を計算して先に教えてくださって、こちらの予算も気にかけてくださったのでありがたかったです！
店内も綺麗で、サービスもとてもよかったです！
次回からもこちらにお世話になりたいと思います。
【学割U24】全メニュー30%OFF(6000円以上)
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
mnm様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
沢山の口コミ有難うございます！とてもうれしいです☆
初めてのカラーとエクステ任せて頂きありがとうございます!(^^)!
ブロンドとエクステとてもお似合いで可愛かったです!(^^)!
初めてで分からないことが沢山あると思いますが何でも聞いてください☆
これからも可愛くさせて頂きたいです！
是非またのご来店をお待ちしております！
stylistANRI
まだ2回目の来店ですが、初回の時のお話しを覚えて下さっていたり、丁寧なカウンセリングでいい感じのカラーに仕上げていただきました！
アシスタントに着いてくださった皆さん可愛い方ばかりで、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
【 まりっぺ 様 】
この度はたくさんの美容室の中からＸＥＮＡにご来店いただき
ありがとうございました<m(__)m>☆
その後もご来店いただきとても嬉しく思います♪
今後ともよろしくお願いいたします＾＾
SAWAKO
初めて伺いました！髪の履歴から今後のブリーチまで丁寧に考えて、説明してくださり、とても綺麗な仕上がりができました。スタイリングについても髪質に合わせて詳しく教えていただき、大変勉強になりました！ありがとうございました(^^)
【カラー人気NO.1 】カット+ダブルカラー+2stepトリートメント 14990円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
momo様この度はご来店いただきありがとうございました！！
お客様にあったカウンセリングを心がけているので嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです
スタイリングは自分でやると難しいところもあると思いますが、ぜひやってみてください！！
またのご来店をスタッフ一同心を心よりお待ちしております！！
またお会いできるのを楽しみにしております。
stylist CHINA
本日もありがとうございました！！
めっちゃ色落ちとか考えてくれてありがとうございます！
【CHINA指名限定】15%OFF(カラー、カットメニューのみ)
[施術メニュー]
カラー、その他
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はピンクカラーご希望だったためブリーチ二回という長時間でしたがとてもお似合いでした☆
今後も一緒に素敵なカラー作っていきましょう！！
次回も楽しみにしております！
stylist CHINA
今回もとても綺麗に染めて下さり、ありがとうございました！
1週間経ちましたがトリートメントのおかげで髪の毛のまとまりも良いです！
またよろしくお願いします！
【CHINA指名限定】15%OFF(カラー、カットメニューのみ)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
トリートメントの効果実感して頂けてとても嬉しいです！
今後もしっかりケアしながら一緒にカラー楽しんでいきましょうね♪
次回もお会いできるの楽しみにしています。
またお任せください！！
スタッフ一同心よりお待ちしております！
stylist CHINA
おおまかにしか伝えてないのにいつもドンピシャの色にしてくれてありがたいです！またいきます！
カラー＋集中ケアトリートメント 15400円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
れもたろうさま
いつもご来店ありがとうございます！☆
オレンジカラーとっても似合っててほんとにかわいいですー！！
お洋服にも合いやすくて私も好きです☆
またお待ちしてますね♪
SHURI
2回目でしたが、今回も理想の髪色に仕上げて下さいました！
また行きたいと思います。ありがとうございました！！
【2回目ご来店の方限定】ブリーチ＋カラー 11300円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
Kcn 様
2回目のご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミもありがとうございます！
次回のカラーもまたお待ちしています！！
Shuri
笑顔でとても優しく接して下さり、分からない部分など相談した際も丁寧に答えていただきました。仕上がりも期待通りで周りからも好評で感謝しかないです！お店の雰囲気もよく清潔感があり、初ブリーチで不安な部分も多かったですがここに来てよかった思います。ほんとにありがとうございました！
【学生人気NO.1】【学割U24】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
接客についてのお褒めの言葉、ありがとうございます
仕上がりがご希望道りで、周りからも好評との事でとても嬉しいです！
初めてのブリーチは不安が伴うと思いますが、リラックスして施術を受けていただけたようで安心しました。
お店の雰囲気や清潔感も気に入って頂けて嬉しいです。
これからも居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください！
またのご来店お待ちしております！！
stylist CHINA
初めての訪問でしたが、とても親切で髪をきれいにしてくれました！ 日本語が下手でしたができるだけ易しく説明してくださって本当に良かったです！ 本当にまた訪問したいです♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
スンミ様
先日はご来店ありがとうございました！
とても上手な日本語で楽しく会話させていただきありがとうございました、、！☆
次のリタッチのメンテナンスは１２月上旬頃がおすすめです！またお待ちしていますね！
SHURI
要望通りのカラーに仕上げていただき本当に満足してます！
カラーについても色々教えてもらい参考になりました(^^)
またお願いしたいです！！
【外国人風！】カラー＋3Ｄ立体感ハイライト＋3stepトリートメント 11490円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
Emi様
先日はご来店ありがとうございました！
赤のハイライトとってもお似合いでした！
またカラーチェンジの際も是非相談してくださいね^_^
日本でお待ちしていますー！☆
SHURI
電話や対応案内してくれた男性の接客も凄い良かったし、時間ない中で担当の女性が凄い良くしてくれた。
40本で予約したのが多すぎると言われ結果20本もつけなくて少し少なく感じるけどトータル凄い良かった
【10月 平日限定】シールエクステ40枚 10000円
[施術メニュー]
エクステ
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
口コミありがとうございます。
接客に満足して頂けてとても嬉しいです。
本数はお客様のベースに合わせて調節させていただきました
次回はまたお気軽にご相談ください。
ご来店頂き誠にありがとうございました
stylist CHINA
腕はもちろん、担当スタイリストさんとお話するのが楽しみです！
ありがとうございました！
【2回目ご来店の方限定】発色&透明感カラー＋3stepトリートメント 7900円
[施術メニュー]
トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
今回もご来店頂き嬉しく思います。
ご感想も誠にありがとうございます！！
お客様にとって素敵な時間を過ごせるように心がけていますので、ぜひリラックスしてお越しください。
お待ちしております！
stylist MIYU
可愛い色に染めてもらいました！丁寧な接客でした。
また行こうかなって思ってます
【学生人気NO.1】【学割U24】ブリーチ＋カラー 9800円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです。
丁寧な接客を心がけておりますので、その点も満足いただけてとても安心しました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
stylist CHINA
いつもありがとうございます！
またお願いします！
カラー＋集中ケアトリートメント 15400円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ももちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
秋らしいかわいいカラーになって嬉しいです！
カットもバッサリとイメチェンさせていただきました！
またお待ちしています！
SHURI
憧れだったレイヤーカットお任せしてよかったです！
すっごい可愛い仕上がりでした。
カラーもトリートメントも丁寧にしていただき大大大満足です！
【迷ったらこれ！ 】カット＋艶カラー＋2stepトリートメント 9190円
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
ｓ様ご来店頂き誠にありがとうございます！
海外レイヤーカットとてもお似合いでした☆
お任せ頂き私もとても嬉しいです！
とてもかわいいお写真も取らせていただきありがとうございます！
気に入って頂けてとても光栄です!(^^)!
stylistANRI
エクステ60枚付けました
とても早く、髪質も良いのでまたお願いしたいです
ドリンクがストロー蓋付きで個人的にはそれも良かったです。
【馴染み抜群！】最高級人毛100％シールエクステ60本 21400円
[施術メニュー]
エクステ
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
エクステの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ドリンクのストロー蓋付きにもご注目いただけたとは！またのご来店を心よりお待ちしております。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
stylist MIYU
毎度いい仕上がりにしてもらってます！！
ありがとうございます～！
【ANRI指名限定】15%OFF(カラー、カットメニューのみ)
[施術メニュー]
カット、カラー
XENA渋谷【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント
すずかちゃん
いつもご来店ありがとうございます☆
何色でもお似合いなので毎度私もとても楽しく施術できます!(^^)!
お話しも楽しくて時間もあっという間にすぎてます！
前撮りかわいい写真楽しみにしてます!(^^)!
またのご利用お待ちしております！
stylistANRI
ジーナ(XENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
