- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色もカットも文句なしでした。ありがとうございます。
妊婦で、体勢がきつくないかなど、気を遣っていただき嬉しかったです。
【★カット＋カラーチケット会員様★】チケットご利用
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カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ゆっぴぃ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、ヘアスタイル等喜んでいただけたみたいでよかったです。
暖かい日や寒い日が交互にある季節ですので体調管理にはお気をつけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット技術最高です心の底から本当行って良かったと思います施術してもらったら必ず笑顔になれる方です
クーポン利用なし
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カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ニャオン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カット技術のお褒めの言葉ありがとうございます！
次回以降も最高の技術を提供できるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH佐賀鳥栖店 林田
こういう髪型にしたい、カラーはこんな色をしてみたいと、漠然とお伝えしましたが
こうしたらこうだけど、こうしたらできますよ、こうしましょうか？など、丁寧に説明提案していただき、とても相談しやすく、また仕上がりもとても満足でした。
また、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました！
『初めてご来店の方限定』カット+全体カラー+Tr 11220円→4680円
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カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
kaorin1289様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
ヘアスタイル満足して頂き嬉しく思います！
次回も髪型等相談して頂けたら、提案させて頂きます！
またのお越しをお待ちしております！
今回初めて伺いました。
いつも行っている美容室ではおまかせカットでいつも通りの髪型にしてもらうだけだったのですが、
こちらでは「もっと短くしてもいいかも、
こうしても似合うと思います!」と、いろんなアドバイスを
してくださいました。
初めて行く美容室なので緊張してたのですが、仕上がりも大満足でまた次回もお願いしたいなと思ってます。
ありがとうございました!
【初めてご来店の方限定】『トレンドカット』￥1980
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カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ふさ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中とても嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
また次回も是非お任せ頂けたら嬉しいです。
これからも沢山のお客様に満足して頂ける接客、ヘアスタイルを提供できるよう精進して参ります。
ふさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
予約の時に、カットとヘッドスパを頼みました。
来店時もカット開始時もカットとヘッドスパの予約ですね。と確認されたのにも関わらず、カットの途中で、今日は予約がいっぱいの為ヘッドスパが出来ません。今日絶対にしないといけませんか？したいのなら、17:30に再度来店したなら出来ますが。と言われました。予約したのは9時です。
ヘッドスパが楽しみで来ているのに、予約してたのに出来ないなら、予約時に出来ない事言って欲しかった。
出来ないなら、違う美容室を予約したのに、対応悪すぎです。
サロンからのメッセージクーポン
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カット
HAIR&MAKE EARTH 佐賀鳥栖店からの返信コメント
ココペリ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、この度は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
私共の接客・気遣いの面で不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ヘッドスパの件ですが、ホットペッパービューティーでのご予約の際の注意事項に記載させて頂いております通り、ご要望欄での追加のメニューは承っておりませんので、今回はお応えできませんでした。
ご予約またはご来店時にその有無をお伝えすることなく、施術を行ってしまい大変申し訳ございません。
接客面に関して、担当者から「この後ご予約が埋まっておりますのでヘッドスパを１７時３０分に変更させて頂き、再度ご来店していただけたら施術可能です」、とお伝えさせて頂きましたが、上手く意図が伝わっておらず、不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は接客気遣いを再度見直し、悲しい思いをされるお客様がでないよう、誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヘアメイク アース 佐賀鳥栖店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
