- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタイリストの方は接客態度が良く、適度なコミュニケーションで過ごしやすかった。最後のマッサージも痛すぎず、弱すぎず、丁度良かった。ひとつ、シャンプーをする洗面台に前の人の髪の毛がついたままで少し気になった。
【人気No. 1】プレミアムシェービング＋カットフルコース ￥6820
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
かっこよく仕上げていただきありがとうございます。セットしやすくて助かってます！
【人気No. 1】プレミアムシェービング＋カットフルコース ￥7920
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
五反田は久しぶりにお邪魔しました！
カットは完璧に期待どおりでした。
担当スタイリストさんのクオリティ高いです。
ちょっと残念だったのは、アシスタント(ヘルプ？)の方。
シャンプーのちからの入れ具合は絶妙なのに、払いが雑で、周りはちょっと泡だらけ。
髭剃りもちょっと雑ですが、将来のポテンシャルは感じられました。
でもま、満足です！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Hack様
この度はヒロ銀座五反田店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
カットにご満足いただけたとのことで、大変光栄です！
担当スタイリストとして、今後もさらにご期待を超えられるよう努めてまいります。
一方で、シャンプー後の払いの雑さや髭剃りについて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、アシスタントにも共有のうえ、技術・気配りともに向上できるよう指導してまいります。
今後もより気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ヒロ銀座五反田店
中原 滉太
いつも良くして頂いてありがとうございます！
接客やカットパーマの仕方すべてにおいて気に入っております。
また、力強い肩のマッサージすごい良いです。
次もまた行きます。よろしくお願いします。
【パーマで迷ったら！】カットフルコース+パーマ各種 ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
接客やカット、パーマまで気に入っていただけて本当に嬉しいです。力強めの肩のマッサージもお身体に合っていたようで安心しました！これからもリラックスしていただけるよう、しっかり施術させていただきます。
次回も楽しみにお待ちしておりますので、ぜひまたよろしくお願いいたします！
・予約した時間に始まらない。20分後に始まる。
・遅れてますのでと言う連絡もなし、謝罪もなし。
・カットしてくれてる人が、席外しますと言わずに勝手にどこかにいく。
・挨拶なく、勝手に途中で担当者が変わる。
・カット頂いた方は最後挨拶しないと行けないのか、変わった人が呼んだが、そのままでいいからと大きい声で対応。
・技術は雑で適当。
かなり混まれていたので、とても大変なお店ということは分かりましたが、接客が大変残念でした。
予約画面に遅刻、無断キャンセルはなしでお願いしますと記載しているにも関わらず、お店からであればなんでもOKというのは違うと感じました。
待っていた方も同じことを考えていたと思います。
他店舗にお邪魔させていただいており、とてもいい接客だったからこそとても残念でした。複数店舗を展開されているのであれば、一定数の接客、技術は一定に保ってほしいと思いました。
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご予約時間に施術を開始できなかったこと、またその際のご案内や対応に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、担当者の無言での離席や担当の交代時の配慮の欠如、技術面におけるご不満など、数々の至らぬ点により、お客様にご不信とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
当店では「遅刻や無断キャンセルはご遠慮ください」とお客様にお願いしている立場でありながら、店舗側からその信頼を裏切るような対応をしてしまったことは、弁解の余地もございません。
他店舗ではご満足いただけたとのお言葉を頂戴しながら、今回このようなご不快な体験をさせてしまいましたこと、非常に残念で、私どもとしても真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全員に今回のご指摘を共有し、技術・接客の両面において全店舗で一定以上の水準を保てるよう、教育と改善を徹底してまいります。
このたびは大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げますとともに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります
今回もありがとうございました。
体調が悪く、長い期間行けずに久しぶりに行きましたが、ちゃんと覚えててくれて、さすが！と思いました。
今回も色々と、自分の髪質に合ったアドバイスもいただき良かったです！
またお願いします！
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
今回もご担当くださりありがとうございました！
ちょっとしたカットの相談にも乗ってくださり、仕上がりも満足しております。
シャンプー、顔剃り、マッサージも気持ち良く毎度あっという間です。
セットもカットに合わせて素敵に仕上げてくださり感謝しております。
また次回を楽しみにしております！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
たか様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます！
口コミまでいただけてとても嬉しいです！
お仕事お忙しいと思いますがまたお時間ありましたら是非お待ちしております！
いつもありがとうございます！
こちらがオーダーしたイメージ通りにカットしていただけて、ワックスの付け方なども教えていただけてとで良いサービスだったと思います。ありがとうございます。ぜひ次回もお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ゆき様
先日は担当させていただきありがとうございました！
口コミまでいただけてとても嬉しいです！
ご自身でされるセットの感じや気になる点ございましたらなんでも仰ってください！
またのご来店お待ちしております！
今回、初めて利用させていただきました。
店の方達は、挨拶など礼儀正しくて良かったと思います。
技術・仕上がりに関しては、全体的に良かったのですが
、もみあげに刈り残しの髪が左右共に5～10本残っていたため、家に帰って自分で短くカットしました。
それとシャンプー中にシャンプーが目に入り、トニックシャンプーだったので、目にしみてヒリヒリしたので、その2点で星印１つマイナスしました。
また、顔剃りを担当していただいた方も礼儀正しく、笑顔で対応してくれたので、とても気持ちよく施術を受けることができました。
全体的には、とても良かったので、また利用したいと思っています。
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ハック様
先日はご指名いただきありがとうございます！
刈り残しとシャンプーの件、大変申し訳ございません。
次回は絶対にないように気をつけます。
また是非お待ちしております！
いつもありがとうございます
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもヒロ銀座五反田店を利用してくださり、誠にありがとうございます。
何か気になることや、改善点があれば次回、是非教えて！
また、いつでもご利用ください。お待ちしております。
こちらの要望通りカッコよく切って頂けました！
また利用させて頂きたいと思います！
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
いつもありがとうございます。
カットフルコース+パーマ各種 ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
今回もとても満足のいく仕上がりでした。
またお願いします。
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
初めて担当していただきましたが、こちらのお願いに適切に対応していただき、新しいヘアスタイルに満足しています。
とても快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
【人気No. 1】プレミアムシェービング＋カットフルコース ￥6820
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いわさ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます！
口コミまでいただけてとても嬉しいです！
またしっかり担当させていただきますので是非お待ちしております！
暑くなってきたのでいつものツーブロックよりも短めに仕上げてもらいました。毛量多めなので適度にすいてもらいサイドもイイ感じでした。
シャンプーも顔剃りも丁寧でいつもありがとうございます。
また1ヶ月過ぎに予約させて頂きます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
アキラ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます！
いつも口コミのご投稿までありがとうございます！
暑くなってきたのでまたサッパリしましょう！
いつもありがとうございます！
毎回､癒されます､ ！
ありがとうございました！
次回もよろしくお願い致します！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつのヒロ銀座五反田店にご来店頂きありがとうございます！！
嬉しい口コミもいただき、スタッフ共々とても励みになります！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
武利 真樹
いつもカラー・カットフルコースでお願いしていますが細かな注文にも応えていただきリラックスでき、とても快適です。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつのヒロ銀座五反田店にご来店頂きありがとうございます！！
嬉しい口コミもいただき、スタッフ共々とても励みになります！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
武利 真樹
担当ありがとうございました！
予約する時はまたお願いします！
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は担当させていただき、誠にありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて、大変うれしく思います。
何か気になることや、改善点があれば次回、是非教えていただきたいです。
また、いつでもご利用ください。お待ちしております。
仕上がりはいつも通りで問題ありません。
以外、マイナス評価です。
バースデークーポンで
5720円→5148円になるはずだが
何故か適用されなかった。
次回適用してください。
シャンプーの時、
首にシャンプーが垂れて
気持ち悪かった。
毎回だがシャンプー後、
水が首筋に垂れるのが
気持ち悪いと感じています。
ピーリング施術時、
小鼻をやる人、やらない人がいる。
個人的にはやってほしい。
「いらしゃいませ」の言い方が
クセがあり雑に聞こえる。
「しゃーせー」って。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いくつかの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全体で意識を共有し、より丁寧な接客を心がけてまいります。
今後とも、よりご満足いただけるよう改善を重ねてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回もしっかりと丁寧に対応していただきありがとうございました。
次回も宜しくお願いします！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
いつも見事な手際と確かな技術で、あっという間に理想のスタイルに仕上げていただいています。
五反田店は、最初こそ少し年季の入ったビルに戸惑いましたが、扉を開けた瞬間から別世界。清潔感のある空間と心地よい雰囲気に、すぐに安心できました。
スタッフの皆さんもとても丁寧で感じが良く、通うたびに居心地の良さを実感します。今ではすっかりお気に入りの店で、他のお店にはもう戻れません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
本日も丁寧に仕上げていただきました。
不明点や疑問点にも親切に回答しただきました。
次回もよろしくお願いします。、
カットフルコース+パーマ各種 ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
接客、技術ともにとても満足でした。また利用します。
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつのヒロ銀座五反田店にご来店頂きありがとうございます！！
嬉しい口コミもいただき、スタッフ共々とても励みになります！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
武利 真樹
いつも素敵なスタッフの対応に感謝しております。
取引先会食の前に髪をサッパリしてもらいたく、急ぎ予約して伺いました。
サービスと技術力は高いレベルだと思います。
これからも使わせていただきます。
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
今回は、始めから最後まで担当者さんの施術でした。
安定の技術で安心してお願いできました。
いつもカッコよく仕上げて頂きありがとうございます。
流石でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またお待ちしてますのでよろしくお願い致します！
入店から退店まで非常に丁寧な接客をして頂けました。
また、今から何をするのかや私に何が適しているかのお話もあり非常にありがたかったです。
【初回限定迷ったらこれ！】顔剃り付きカットコース￥5148 (フェード＋1100円)
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
安定の技術力です。また、お願いします！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご利用いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またいつでもお待ちしてますのでよろしくお願いいたします！
前回のカットが気に入ったので再来店しました。
前回と同じ感じでお願いしましたところ
前回のスタイルの気に入った点をくみ取り、より踏み込んだカットをしていただきました！
施術も丁寧で安心してお任せできる感じもよかったので
またお願いしたいです！
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
当店では、清潔感のあるメンズヘアや扱いやすいショートスタイル、疲れを癒すリラックススパなど、幅広いニーズにお応えできるよう心がけております。
五反田周辺で「メンズサロン」「五反田 バーバー」をお探しの方にも選ばれるサロンを目指し、技術とサービスの質を常に向上させています。
また近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヒロ銀座 五反田店
ハサミを持たせたら右に出るものはいない程のスタイリスト様だと思います。
トークも距離感も非常にプロフェッショナルで会うたびにエネルギーを頂ける方です。
パーマも何度かお願いさせて頂きましたが、本当に理想通りに毎回して頂いて満足しかしておりません。
今後もどうぞよろしくお願いします。
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもパワースポットをご利用頂きありがとうございます！
僕も2週間に一度お会いできるのをとても楽しみにしております！
今後ともパワーをお裾分けできるよう元気に営業させて頂きます！
口コミ本当にありがとうございます！
今回も大変満足いく出来映えでした。
カットは勿論、シャンプー～マッサージまで、ストレス無くスピーディーに進みました。
また来月よろしくお願いします。
【二回目以降クーポン】＜理容室＞デザインカット￥5720【五反田】＜理容室＞
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつのヒロ銀座五反田店にご来店頂きありがとうございます！！
嬉しい口コミもいただき、スタッフ共々とても励みになります！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
武利 真樹
ヒロギンザ 五反田店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
