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  7. 4ページ目
リノ(Lino)のお店ロゴ

Lino**【リノ】

リノ

  • 東京都港区北青山3-5-9 桂北青山ビル3F
  • 【表参道・原宿No.1髪質改善トリートメントサロン】表参道駅徒歩3分
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yuuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年で9周年、ずっとお世話になってます(^^)
    今回はカラーとトリートメント、カットをお願いしました。
    毎度ながらツルツル髪になります♪
    赤みを抑えたカラーにしていただき、とてもお気に入りです。
    安心してお任せできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みほさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます!
    2歳の子供と一緒に…
    最適なアドバイスをくれたり、サラサラの髪にしてくれます!
    そして子供が泣いても、みなさん優しくてあやしてくれたり、面倒を見てくれたりと安心して連れて行けます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にぽーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結果を期待して頑張ります♪

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級【人幹細胞培養液】本格育毛促進ケア110%/リファヘッドマッサージ付き

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • ごまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+カラー+トリートメントをしていただきました。
    別の美容院で髪を明るくしすぎてしまった、という旨を伝えてから施術していただきましたが、うるうるツヤツヤで思うような髪色になり満足です!
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番人気!】カット+100%コラーゲンカラー+Linoオリジナル7step 髪質改善TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    ごま様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまで書いて頂きありがとうございます。

    ダメージを最小限に抑えたコラーゲンカラーを使用していますのでツヤと潤いは長続きすると思います!

    優しい薬剤でカラーをすることで傷まずに髪を伸ばしていけますので、より良い髪質にしていきましょう。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • なっちゃん。さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    ヘアケアについておすすめのヘアミルクやブラシをたくさん教えていただきました!!
    ヘアミルク使い始めてからめちゃくちゃ調子が良いです!!
    そして短い髪の毛、綺麗に切って下さったおかげで目立たなくなりました!!
    切っていただいてから一度も気にせず過ごせています♪
    また仕事終わりに伺います!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】or新規【U24学割】カット+【髪質改善】HTR  

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーをしていただきました。
    つやつやで綺麗にまとまり指通りも良くて感謝でしかありません。
    いつも最善を尽くして下さりありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になります。
    毎回綺麗にしていただきありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みなちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    ロングヘアに憧れていましたが、髪質的に無理かと諦めていましたが、担当スタイリストさんに出会ってから髪質が良くなり、お手入れの時間が楽しくなりました!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    大好評!【Suuカウンセリング予約】(2つ以上のメニュー・相談)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • づさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく談笑しながらツヤツヤにしてもらいました!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+Lino**オリジナル11step超音波 髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • そあらさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    期間が空いてしまいましたが
    とても綺麗な仕上がりにしてくださいました!
    色の退色も綺麗に退色してくれるので嬉しいです!
    また伺うのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも髪の毛を気遣って最善を尽くして下さりありがとうございます。毎回行くたびに髪の毛を綺麗にしていただけるのでそれだけで気分が上がります。また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • MAさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    可愛くしてくださり、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】or新規【U24学割】メンテナンスカット+【髪質改善カラー】+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    MAさま

    人生初カラー気に入って頂きとても嬉しいです!

    ありがとうございます!

    Lino**のカラーリングは100%コラーゲンを使用しカラーから髪質改善をしていくダメージレスなものになっています。

    美髪を作るにはダメージを与えないカラーがとても大切になっていきます!

    ぜひまた次回カラーする時も優しい薬剤で綺麗にしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • ちゅんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い、丁寧にカウンセリングしていただけてよかったです。
    雨が降ったり、汗をかいても、髪が膨張せずまとまっており、毎日快適に過ごせています。
    ありがとうございます!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナチュラルストレート+カット +7step Lino** 髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まりこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    移転後はじめての訪問で道に迷ってしまいましたが、丁寧にご対応いただき無事到着できました。
    場所は変わりましたが、当然ながらお店の雰囲気や仕上がりはいつも通りで、これからもお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • renachan326さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しい店舗になってからは初めて来店しました♪
    今回は青系の綺麗なカラーにして頂きました。
    今度はトリートメントに伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗にしていただきありがとうございました!!
    カラーとストレートを同時に行っていただいたので見違えるほど綺麗になりました!
    これで梅雨も安心です!!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    みさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    今年も蒸し暑くなりそうなので早めに綺麗にして良かったと思います(*^^*)

    ストレートの薬剤もカラー剤もこだわっていますので同時施術でも髪に負担がかからないようにしていますのでまとめてやりたい方にはオススメです!

    また定期的なメンテナンスでより髪を綺麗にしていきましょう!

    嬉しい口コミありがとうございました。

    HOSODA

  • rinachaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コンディション整えたい予定はまだ先だけどプリンに耐えかねて美容室に駆け込んだので2週間後に良い色にしてほしい!とお願いしました。もうすぐ2週間経ちますが最初は濃く暗い色で、徐々に透明感が生まれてきて理想の色に近づいてきていて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    rinachaさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    二週間後に良い色にするカラー、透明感出てきました?上手くいって良かったです(*^-^*)

    色持ちを良くするために久しぶりに少しトーンを落としたので最初はちょっとつまらなく感じたと思います。

    でも徐々に透明感が出る配合にしましたので丁度良くなっていくと思います。

    色々楽しんでください(#^^#)またお話し聞かせて下さい!

    またお待ちしております。

    HOSODA

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の毛を丁寧かつ綺麗な仕上がりにして下さってありがとうございます!!毎回髪の毛のことをいちばんに、最善を尽くしていただいて感謝でしかありません。カラーもトリートメントも綺麗になるので行くたびにモチベーションが上がります。縮毛矯正も大満足です。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • miyu..95さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難う御座います。
    カラー、トリートメントいつもお願いしています。
    通い始めて2年程ですが、髪の質がよくなりました(*^^*)
    ホームケアのトリートメントも必須で、使うとサラサラになり、定期的に購入しています。
    また宜しくお願い致します(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    miyu..95さん

    先日はご来店ありがとうございます。

    優しい薬剤を使用し出来る限りダメージを与えずカラーを行うことで髪質はより丈夫に伸びていきます。
    さらにLino**オリジナルトリートメントを定期的に行っているのでさらに良い状態になってきているのが実感して頂けてるのだと思います。

    継続してより良い髪質にしていきましょう!

    またお仕事の話などいろいろ聞かせてください^_^

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • みなちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛でコンプレックスだった髪質が通うたびに髪質が変わり、満足してます!
    髪を見ただけで考えられる原因を分析して率直に教えてくださり、最善の施術方法を提案してくださるので安心してお任せすることができます。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    大好評!【Suuカウンセリング予約】(2つ以上のメニュー・相談)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • kaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の髪質に合わせてカラーを調整していただきありがとうございました!
    ヘアケアやスタイリング商品に関する情報も教えていただきありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    100%コラーゲンカラー+Lino**オリジナル7step 髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    ka 様

    先日は、数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございます。
    髪質改善カラ―を気に入って頂けていたら嬉しいです!

    その都度、髪質に合わせてメニューをご提案させて頂いています。
    ka様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    Rico

    ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

    お客様の髪質に合わせて
    一人一人、薬剤・トリートメントをきめています。

    髪質やダメージ量に加え、予算や理想の髪色など合わせて
    カウンセリング時にメニュー提案させていただいております。

  • にぽーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    移転されてますます便利になりました♪
    スタッフの方も気さくで気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級【人幹細胞培養液】本格育毛促進ケア110%/リファヘッドマッサージ付き

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    にぽーさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    強髪ヒト幹細胞培養液を定期的に頭皮に注入することで毛量も増え、毛質も立ち上がりのある強い毛になっていきますのでぜひ楽しみにしていてください!

    またいろいろなお話をしましょう( ^ω^ )

    またのご来店心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • yonさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初対面だったのですが、自己紹介もなく施術に入ったときは驚きました。シャンプーの時はお湯の温度は大丈夫ですかという声かけもなくシャンプーをしたり、髪を強めに引っ張りながらトリートメントをしたり、タオルドライの時は擦るような感じだったりと、髪の毛を大切にしてほしいなと思いました。帰りに上着を返却する際も片手で渡してくる感じで違和感を感じました。
    仕上がりもトリートメントをしても、しなくても変わらないなと思いました。以前に男性の方に施術してもらったときは、対応や仕上がりもよく大満足だったので、再来店しましたがとても残念です。その女性スタッフの方が他の人お客様への対応や言葉遣いがとても気になりました。足の上にクッションを置いてくれたのですが、がたくさん付いていて不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    yon様

    この度は、数ある美容室の中からLino**へご来店頂き誠にありがとうございます。

    また、せっかくご来店頂きましたのに、ご不快な思いをさせることとなり大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    yon様には前回の施術を気に入って頂き、再来店して頂いたのにも関わらず
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    入客する際、シャンプー中などのお客様への声掛けを今1度徹底していきます。
    トリートメントの手順や手際についても再度、スタッフ全員で見直しをし
    どのスタッフも同じ技術を提供できるよう精進してまいります。


    引き続きスタッフ全員で接客・サービスについて見つめなおし、改善してまいります。

    貴重なお時間、貴重なご意見、心より御礼申し上げます。




    Lino**

  • nigoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のことに詳しく、親切にいろいろ教えてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】コラーゲンカラー+Lino3stepトリートメント(HOSODA指名平日限定)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    nigoさん

    先日はご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    ナチュラルに地毛風に戻すカラーリングはコラーゲンカラーを使用していますのでよりツヤと潤いのある髪に仕上がります。

    新社会人として、次はより綺麗な美髪を追及していきましょう!

    ぜひ、またのご来店心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • Lahiruさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーに関する豊かな知識と丁寧な施術で信頼できる美容師さんだと思いました。
    老化が激しい髪にも、親身にアドバイスをしてくださり、より良い状態にしていきましょうと励ましていただき嬉しく思いました。
    最後にセットまでしていただき、仕上げのコツも教えていただきました。
    ありがとうございました。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!】カット+コラーゲンカラー+オリジナル11step超音波 髪質改善TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    Lahiruさん

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    出来る限りダメージを出さないように優しいカラー剤を使用することで髪質は改善されていきます。

    プラスにすることも大切ですがマイナスにさせないことを意識するだけでより良い状態になっていきますので半年、一年後は今よりもっと髪が綺麗になっていきますので楽しみにしていてください!

    ぜひより綺麗な美髪を作っていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    HOSODA

  • みなちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!仕上がりに大満足です!
    髪の状態を見て的確に施術してくださるので安心してお任せできる素敵な美容師さんです!
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    大好評!【Suuカウンセリング予約】(2つ以上のメニュー・相談)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • シズクさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わがままの要望にも応えてくださり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+Lino**オリジナル7step 髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    シズク様

    この度は数ある美容室の中からお選び頂き
    誠にありがとうございます。

    カットと髪質改善トリートメント
    気に入って頂けていたら幸いです。

    トリートメントはだいたい1ヶ月半~2ヶ月程度で
    入れ直すとより髪質の改善に繋がります!!

    カットのみ、トリートメントのみのご予約も
    可能ですのでぜひまたご来店頂けることを楽しみにしております。

    Lino** Rico

  • かれんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ってカットとトリートメントをしていただきました。
    カウンセリングや施術の説明も丁寧にしてくださり、トリートメント後は手触りも良くサラサラな髪質になりました!
    ダメージの要因になっているかもしれない普段のヘアアイロンの使い方も細かくご教示いただき、大変参考になりました。ありがとうございます!
    新しいサロンに伺えるのを楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+Lino**オリジナル11step超音波 髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    かれん様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    良いコテやドライヤー、トリートメントをすることもとても大切なことですが、傷ませない使い方を知ることがお金をかけずに髪質を改善する重要なポイントになっていきます。

    傷ませなければ髪は良い状態で伸びていきます。

    さらに、コラーゲンカラーや髪質改善トリートメントを行えば、より髪は綺麗になっていきますのでぜひ、自分史上最高な髪質を作っていきましょう!

    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!

    HOSODA

  • あゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    卒業式後にそのまま行かせてもらい、初カラーだったのですが望み通りのオレンジブラウンにしていただきました。色落ちはどうなるかなど施術が終わった後も詳しく丁寧に教えてくださり、大満足です!また、たくさんお話もしてくださってとても楽しかったです!表参道に移転されてもまた伺いたいと思っています。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】or新規【U24学割】メンテナンスカット+【髪質改善カラー】+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    あゆ様

    この度は数ある美容室の中から
    お選び頂き、誠にありがとうございます。

    大切な初カラーを任せて頂きありがとうございます!
    オレンジブラウン、ともてお似合いでした。

    初カラーは分からない事や不安な事も多いと思いますので
    いつでもご連絡ください!!

    次のカラーも是非、お待ちしております。

    Lino** Rico

  • シバーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて髪質改善を予約し動画で見た通りトゥルントゥルンの髪になってとても満足でした!
    ただ施術前にマスクが汚れてしまうので取るか取らないかの確認はして欲しかったです。終わったあとにマスクの耳元がすごく汚れていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】100%コラーゲンカラー+1stepマイクロバブルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lino**【リノ】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中からLino**へご来店頂き誠にありがとうございます。

    また、せっかくご来店頂きましたのに、ご不快な思いをさせることとなり大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。


    『初めて髪質改善を予約し動画で見た通りトゥルントゥルンの髪になってとても満足でした!』とのお言葉、
    技術にはご満足頂けただけに大変残念です。


    シバー様からのご指摘をふまえ、

    今回ご指摘頂いたことの共有、及び改善点を弊社全体て話し合いをさせて頂きました。

    今後は、マスクを着用されてご来店されたお客様に、施術前にカラーやシャンプーで汚れてしまう旨をお伝えして着用の有無を判断して頂くように致します。

    引き続きスタッフ全員で接客・サービスについて見つめなおし、改善してまいります。

    貴重なお時間、貴重なご意見、心より御礼申し上げます。


    Lino**

リノ(Lino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
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