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アレックス 西神中央店(alex)のお店ロゴ

alex西神中央店【アレックス】

アレックスセイシンチュウオウテン

  • 兵庫県神戸市西区糀台5-5-2 ナチュラリー西神中央 商業棟204
  • 地下鉄 西神中央駅 徒歩3分[グレイカラー/水素カラー/フェイスフレーミング]
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みんとさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術で、スパも気持ち良かったです。
    気分も晴れて、軽くなって帰る事が出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日16時迄ご来店限定]水素ケアカラー+カット+ナノバブルスパ【¥13600】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    みんと様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    スッキリショートにさせて頂きましたがまた伸びてきて
    気になりましたらいつでもお待ちしてます。

    棗田

  • 178さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気の良い美容室です。
    素敵にして頂きありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    178様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミまで頂き嬉しく思っております。

    またお時間合う時がありましたら
    スタイルの提案をさせて頂きます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩本

  • かおりんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店させて貰いカットをお願いしました。店内も、アットフォームでとても雰囲気良かったです。オートシャンプーも初めて体験し、少し音にビックリ!ですが、とても気持ち良かったです。施術担当スタイリストさんは、キチンと希望を聞いて頂いて私の思い通りに仕上げて貰い嬉しく思っております。ありがとうございました。またリピートしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カット★ 【¥4700】

    [施術メニュー] カット、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    かおりん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    初めてのお店は緊張されるかと思いますが、
    気に入っていただけたようでとてもうれしいです♪

    オートシャンプー、びっくりしますよね!!
    ヘアスタイルもご希望にそえてよかったです♪

    またのご来店心よりお待ちしております!


    藤本

  • さくさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりありがとうございました。
    私の描いているイメージを 時間をかけて、丁寧にお聞き下さり、それにあったパーマを提案して頂いたり、カットもして頂き、大変満足しております。お陰様で、朝のヘアーメイクが、大変楽になりました。次回は、マニャキャアでお世話になろうと思っておりますので、どうかよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    さく様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかりで嬉しいです。
    忙しい朝の時間が楽になったようでよかったです。
    ヘアマニキュアでのご予約も楽しみにお待ちしております。

    棗田

  • そらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショート 軽く仕上げていただきました。お気に入りです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    そら様

    先日はご来店ありがとうございました

    バッサリ軽めショートのスタイルでお気に入りとの口コミを頂き
    私もとても嬉しく思っております

    またのご来店心よりお待ちしております


    岩本

  • 雪王子さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にしていただき、誠にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    雪王子様

    嬉しい口コミ、こちらこそありがとうございます。
    楽しい会話でこちらも楽しませていただいて、ありがとうございます!
    またいつでもお待ちしてます。

    棗田

  • Noriさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になっています。
    今日は娘がカットとヘアケアをしていただきました。
    セミロングの軽さと全体的まとまりが絶妙です。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    Nori様

    いつもご利用頂きありがとうございます。
    忙しい娘さん、時間をつくってご来店してくださり、ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。



    瀧原奈津木

  • 178さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もステキに仕上げて下さいました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメント【クイックコース】¥8250⇒¥6050

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    178様
    いつもありがとうございます。
    いつも楽しい時間をありがとうございます。
    またお会いできる日を心待ちにしております!
    多田納

  • papaさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心な仕上がりありがとうございます。
    相変わらず日が経っても納まりがいいカット技術に脱帽です。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    寒くなってきていますので体長を壊さないようお気をつけ下さいね、

    またのお越しをお待ちしております。

  • ★さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて水素カラーをしてもらいました。
    説明通り普通のカラーより、艶がある気がします^_^
    とても満足してます。前回から一年以上空いていたにも関わらず、覚えて下さっていて嬉しかったです。いつも優しい方で、癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ★様
    この度は、お久しぶりのご来店有難うございました。
    久しぶりにお会い出来て楽しくお話しが出来て嬉しかったです。
    水素ケアカラーにご期待して頂き、更に仕上がって喜んでもらえてよかったです。
    艶が出るだけでなく、色持ちも良い上にダメージも少ないので
    色落ちの経過段階でも違いを感じていただけると思います。
    また、次回お会いできる日を心待ちにしております。
    ありがとうございました。
    多田納

  • Jyさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪問しました。
    希望をじっくり聞いて、的確なアドバイスをしてくださいました。
    安心してお任せすることが出来ました。
    施術もとても丁寧で良かったです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+ナノバブルヘッドスパ+クイックトリートメント【¥7500】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    Jy様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    初めてでしたのでご不安もあったかと思われますが
    安心してお任せ下さったとの事で、私も安心しました。

    また今後のスタイルをご提案できたたら嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。


      岩本早代

  • ルカさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、丁寧に説明してもらい、
    ドライヤー時の仕上げの仕方、トリートメントのコーミングなど教えて頂きありがとうございました
    おかげさまで、ドライヤーをするだけで、簡単にセット出来て、楽になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメント・クイックコース【¥6000】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ルカ様

    先日は初めてのご来店有難うございました。

    お手入れが楽になられて私もうれしく思います。

    また何かお悩みがでてきましたら
    一緒に解決出来たらと思います。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    岩本 早代

  • 178さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘のカットをお願いしました。
    楽しくお話しながら、なりたい髪型に仕上げて下さって、満足そうにしていました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    178様
    いつもありがとうございます!
    今回も喜んでもらえてとても嬉しいです。
    素敵なお帽子に似合う髪型に出来てよかったです。
    またのお越しも楽しみにお待ちしております。
    多田納

  • ゆきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    7~8年位前からずっとお世話になっております。カルテがあるようですので、2回目以降は、「前と同じでお願いします」で通じるので、楽です。私は大きな「うねり」のある「くせ毛」がコンプレックスでした。しかし、毎回「くせ毛」を活かした髪型にしてくださるので、まるで、デジタルパーマを当てたような仕上がりになり、こちらの美容室に通うようになってからは、むしろ「くせ毛」で生まれて良かったと思うようになりました。担当者の方が非常に多趣味で、知的な方ですので、お話が面白く、聞いていてすごく勉強になります。後半には自分のキャリア相談までしてしまいました(笑)こちらの美容院はオートシャンプーでもすごく気持ちがいいです。個人差もあるかもしれませんが、カットしてからも良い状態を長期間キープし続ける事が出来る仕上がりにしてくださいますので、コストパフォーマンスを考えると決して高くないと思います。ロング料金など、わけの分からない追加料金等もなく、ドライヤー・ヘアケア商品の購入を勧められる事も一切ありません。他のスタッフの接遇も完璧です。自信を持っておすすめいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!

    ご満足頂けて嬉しいです。
    髪の癖を生かす様カットしているので多少伸びてきてもスタイルを維持出来ると思います。

    またお悩み等ございましたら仰ってください

    またの御来店を楽しみにお待ちしております。

  • ゆかさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのスタイリストさんで不安はありましたが、丁寧で色々悩みも聞いてくれてカットしてくれました。長さも前髪もちょうどよくて快適です。
    カラーもとても気に入ったので良かったです。
    穏やかな方だったのもありリラックスして過ごせたので良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ゆかさん様

    この度はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイル、カラーも褒めて頂き大変嬉しく思います!

    髪のお悩みがあればアドバイスさせて

    頂きますのでいつでもご相談下さいね。

    またのご来店お待ちしております!

    松本 浩慶

  • ゆうちゃんさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしました。
    毛量が多く、硬い髪質で、頭の形もゴツゴツしているので、自分がしっくりくる髪型というのが限られてくるのですが、「こういう髪型にしたい」というものを共有しつつ、私の特徴を踏まえて細かく微調整しながら仕上げてくださいました。例えば、サイドの刈り上げも、私は剛毛なので、極度に刈り上げすぎると強弱が付きすぎてしまうので、その辺りも考慮してくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    この度はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイルチェンジ、髪のお悩みがあればアドバイスさせて

    頂きますのでいつでもご相談下さいね。

    またのご来店お待ちしております!

    松本 浩慶

  • papaさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数十年前まで月一でカットしていただいておりましたがお勤め先が分からず他店で。。。
    偶然、alexさんにいらっしゃることを知り訪問。
    流石に落ち着くおさまりの良いスタイルにしていただき嬉しく思っております。
    担当スタイリストさんありがとうございます。8月も伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!

    見つけて頂きご縁が復活して嬉しいです!

    これからもよろしくお願いします。

  • ゆみティン!さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    忘れた頃にいつもお世話になります。
    髪の毛多くくせ毛でうねって重たくなりお手入れ大変になるのですが…。
    軽くステキに動きのあるスタイルにして下さりお手入れしやすいです。
    くせ毛でも平気で~す!ありがとございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    先日はありがとうございました!
    ご満足頂けて良かったです

    多少の癖はきっちりカットする事で馴染み易くなり
    そのまま伸びてもスタイルはあまり崩れ無いと思います

    手入れがし難くなってきた頃にまたお待ちしています!

  • あしゅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ヘアスタイルと、自分にあうかなど髪悩み含めて、相談しながらお任せしています。
    最終チェックで、微調整に気になったら、カットして頂き、思い通りの、仕上がりに満足いつもしています。
    思い立ったら、予約して行きます。
    他の店舗は、100%行くことがなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回は夏仕様で少し短めにさせていただきましたが

    とてもお似合いでした。

    ご自宅でもうまく扱えると思いますが

    万が一何か気になる部分があれば

    気軽にお問い合わせ下さいね。

    またのご来店心より

    お待ちしております。

  • とうふさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は良かったのですが、リクエストとは違う髪型になりました。
    こうならない髪型にしたい、とお伝えした形に近かったので聞き間違えていたのかなと思います。
    ショックが大きく直接は言えませんでしたが、事前に写真も交えてお話ししていたため、なぜ?という気持ちが強かったです。
    ショートヘアなので手直しも厳しく、他店でパーマを当てる等してみようかと思います。
    接客が良かっただけにとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カット★ 【¥4400】

    [施術メニュー] カット、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    先日はせっかくご期待をもってお越しいただき
    御希望のスタイルを確認したにもかかわらず
    最終的にご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

    今回のご指摘を真摯に受け止めて改善に向けて取り組んでまいります。

    もしよろしければご都合の良い時で構いませんので
    お直し等ご相談させて頂きたいと思っております。

    ご連絡いただけると幸いです。

  • かずろんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも相談しながら、丁寧にしていただいてます。ケアも教えてもらってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    かずろん様
    いつもありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回は久しぶりの縮毛矯正でサラサラになりましたね!
    ケアも頑張ってサラサラキープして下さいね。
    また次回もお待ちしています。
    多田納

  • るいまなさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    孫を1週間預かり疲れた状態で来店させて頂いたのですが担当の方には話を聞いて頂いたり丁寧なシャンプーを施してもらって とても癒されました。カラーもメッシュを増やして欲しいというリクエストにも良い雰囲気に仕上げて頂きました。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    るいまな様
    いつもご利用いただきありがとうございます。

    精一杯務めさせていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております。   



    瀧原奈津木

  • ホリイさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切、丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ホリイ様
    いつもありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回もサッパリしましたね。
    次回もお待ちしております。
    多田納

  • えりりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアーカラーについて丁寧に説明してくれました。かぶれることを伝えるとシャンプーをしっかり、丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日16時迄ご来店限定]水素ケアカラー+カット+ナノバブルスパ【¥13000】

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    えりりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めの言葉もありがとうございます。
    ヘアカラーや他のメニューでもわからないことがあればなんでもご相談下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    棗田

  • 178さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    178様
    いつも有難うございます。
    こちらこそ、また宜しくお願い致します。
                  多田納

  • れいこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも心配りしてくださり、こちらの要望も、察してかれて、心地よいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    れいこさま

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    励みになるお言葉をいただいてとてもうれしいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております

    藤本

  • ゆかさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカラーがぬけやすいので今回変えていただきました!イメチェンで新鮮です。またどんな感じか次回報告させていただきます~
    今のところ全く落ちてなくて快適です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ゆかさん様
    今回はいつもしない色のカラーに挑戦してみましたが
    とても綺麗な色でしたよね!
    次回のご来店時の色落ち具合を見るのが楽しみです。
    いつもありがとうございます。
    多田納

  • Popoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットのみお願いしました。
    最後仕上がり確認時点で右側の髪が明らかに不揃いでした。。それにお気付きなのか分からず、お伝えするとすぐに切って下さったのですが、その際にハサミが首に少しちくっと刺さりました。

    痛い!と思いましたが、美容師さんは「あ、すみません」と言っただけでした。大丈夫かなと戸惑いながらも急いでいたので帰りました。
    帰宅すると首に小さな赤い傷になっていました。。

    やはり伝えた方が良いと思ってお電話して傷になった旨を伝えました。今後このようなことがないように気をつけてくださいと伝えました。謝ってはくれましたが、あまり問題だと思ってないご様子。
    ヘアサロンでハサミで首に傷がついたとなると大きな問題に思えたのですが、上司にも報告していなかったそうで無かったことにされていました。問題を問題だと捉えてもらえない感じがして話すのも疲れました。。

    以前の他の美容師さんはとても良かったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    Popo様

    この度はalex西神中央店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    私の不手際で、お客様の首に傷を付けてしまった事、満足いくお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    カット全体を通して引っかからないにように、丁寧にコーミングしカットする様努めましたが、
    その時に首にハサミがあたってしまいました。
    その際に、首の傷が大丈夫かちゃんと確認する事。また、施術後に大丈夫か再確認するべきでした。
    お客様への気配りが足りていませんでした。
    この事と真摯に向き合い、今後このような事が二度と起こらない様努めてまいります。
    この度は不快な思いなさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • ハチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年半ぶりの美容院で緊張しましたがこちらの希望に合わせて、丁寧にカットしていただきありがとうございました。髪も軽くなり、家族からも好評でした。またお願いしたいと思います。楽しく、癒されました、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+カット+髪質改善トリートメントクイック【¥11600】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    ハチさま

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご家族の方からもご好評とのことでこちらもうれしいです♪

    また何かご要望があればお応えいたしますので
    なんでもご相談下さいね!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    藤本

  • わんちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alex西神中央店【アレックス】からの返信コメント

    こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました。

    扱いにくくなりましたら遠慮なくご来店くださいね。

    またのご利用楽しみにお待ちしております。

    林 達人

アレックス 西神中央店(alex)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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