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  7. 17ページ目
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iLu.【イル】

イル

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  • 神奈川県横浜市西区楠町5-16 横浜コーヨー十番館102
  • 横浜駅西口徒歩10分☆口コミ4.89高評価☆髪のお悩みお聞かせ下さい◯ケアブリーチ
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まきろんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなかタイミングが合わず、久しぶりにお願いすることになりましたが、変わらずすごく丁寧に施術して頂きました。また、いつも早く仕上げてくださるのでありがたいです。ぜひまたお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+濃密うる艶カラー+高濃度TOKIOトリートメント 14980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    まきろん 様

    大変お久しぶりでしたが、 また担当させていただけて嬉しかったです!
    いつもありがとうございます!

    お忙しい中にも関わらず、こうしてお店に足を運んでくださり
    そして温かいお言葉をありがとうございます!

    スピーディーかつ丁寧に を心がけておりますので
    またお時間に余裕がない時など、是非お任せください!

  • みささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちらで染めていただくのですが今回も素敵な髪色にしてもらえてとても満足です。3ヶ月ぶりにきたのにリタッチの部分に違和感がなく頭皮も滲みないしシャンプーもすごく気持ちよかったです。前髪と後毛もお願いしたのですがこちらの要望や予定に合わせて細かく調整していただきました。接客も丁寧で居心地がすごくよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [学生限定]カット+カラー+トキオトリートメント 12980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    ブリーチをやめてナチュラルカラーに移行しましたが、綺麗にホームケアして下さってるのでカラーも綺麗に染められてます…!

    引き続きロングヘア保つのは大変かと思いますが、気になる事があれば是非ご相談ください!

    またよろしくお願いいたします!

    iLu. 武田和子

  • ぷよんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型、カラーの相談をしっかりしてくださり、仕上がりも相談通りでした。
    シャンプーとヘッドマッサージがとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No.1]カット+濃密うる艶カラー+高濃度トキオTR12980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    ぷよん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    ヘアスタイルとカラーにご満足いただけたようで嬉しく思います!
    カウンセリングでは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、理想の仕上がりを実現できるよう努めております◎

    また、シャンプーとヘッドマッサージでリラックスいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    心地よい時間をご提供できるよう、技術向上に励んで参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    iLu.佐藤雅

  • ミウさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗していただいて有難うございます。
    毎回こちらの要望を汲み取って理想通りに丁寧に施術してくださるので、安心してお任せできています。
    またお手入れの仕方なども教えていただけるので、家でのケアも続けられそうです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】最高級カラー+TOKIOトリートメント 10980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    ミウ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    お客様に安心して身を委ねていただけるように、
    カウンセリングではご要望をしっかりとお伺いし、
    理想のスタイルへ近づけるよう努めております。
    ご自宅でのケア方法についても、些細なことでもお尋ねいただければ幸いです^ ^

    また次回のご来店を心よりお待ちしております!

    iLu. 門岡

  • きょうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    久々のレイヤーを入れて、髪を染めたのですが、とても可愛く仕上げてもらいました!ありがとうございます!

    レイヤーも周りから褒めて貰えました!
    たくさんお話してくださるので、いつも楽しみに通ってます。
    また行きますー

    予約時のクーポン・メニュー

    [学生限定]カット+濃密うる艶カラー+高保湿トキオトリートメント 12980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    きょうか 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回はレイヤーを入れたヘアスタイルとヘアカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです!
    周りからも褒めていただけて私も嬉しいです!


    提案したスタイルに喜んでいただけることがとても嬉しく思います。
    いつも楽しみにお待ちしております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    iLu武田

  • さいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメント等で定期的に通っています。
    いつも理想通りに仕上げていただいて、大変気に入っています。
    一つ一つの行程で丁寧に説明を入れてくださり、お客さんを大切にしているのがとても伝わってきます。
    また、こちらの要望を汲み取ってきめ細やかに施術してくださるのでとても信頼しています。

    カラーはイメージ写真を見せると他店では「これはできないですね~」と一蹴されるようなものでも、カラーの特徴を汲み取ってできる限り近づけて再現してくれるので、カラーのクオリティが素晴らしいと感じています。
    毎回思わずかわいい!と言ってしまいます。

    接客、クオリティに対して良心的な価格設定なので定期的に通うことができています。
    いつもありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアをしたい方】最高級ケアカラー+TOKIOトリートメント 11980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    さい 様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にいつもご満足いただけていることを大変嬉しく思います。
    一つ一つの行程を丁寧にご説明させていただくことで、少しでも安心して施術を受けていただければと思っております。
    「できない」と断るのではなく、お客様のご要望を最大限にくみ取り、ご期待以上の仕上がりを提供できるよう、日々努力を重ねております。

    お客様の「かわいい!」という言葉が私たちにとって一番の励みです。
    これからも、通いやすい価格設定で、高い技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あずさんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院で黒染めしたところをブリーチしてもらったのですが、残留が気になりこちらでお願いしてみました。
    カットは長さをどうするか迷っている状態で行ったのですが、相談しながら決めてもらい、カウンセリングからカラー、カットまでとても丁寧にしていただきました。
    不安だったブリーチも綺麗に染まり、大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [透き通る髪に]ケアブリーチトリプルカラー+カット+フルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    あずさん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    今回は黒染めの残留が気になってトリプルカラーでご予約して頂いてましたが、元々ブリーチされていたのもあり、髪の体力も見させていただき、ダブルカラーでのご案内をさせていただきました!

    根元のリタッチをして、インナーと表面のブリーチ回数の差がありましたので、お薬を分けながらブリーチしてホワイトベージュにさせていただきました!

    カットに関しましては迷ってらっしゃったのでウルフからスタイルチェンジさせていただきショートスタイルにカットして今後伸ばしていくとこも考えて毛先が薄くなりすぎないように量感もとらせていただきました!

    今後伸ばしていったり、デザインカラーが気になってたりもあるかと思いますのでその際は是非ご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    iLu.
    佐藤雅

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想の髪色と髪型にしてもらえて大満足です。
    シャンプーしてもらう時の頭皮マッサージもすごく気持ちよく、頭がスッキリします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+TOKIOトリートメント 14980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    みー 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    理想の髪色と髪型にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    シャンプーの際のマッサージに関しましても、
    ご好評いただきありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    iLu. 門岡

  • あゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難うございます。今回もとってもかわいいカラーに仕上げて頂き大満足です!ブリーチは痛みを感じる事なく施術して頂きましたし、サロンとして熱中症の配慮もされていてありがたかったです。トリートメントの香りにも癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチ+最高級ケアカラー+フルオーダーTR 23000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    あゆ 様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして、嬉しいお言葉と高評価をいただき、大変光栄です。

    今回のカラーも気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです! ブリーチによる痛みを感じさせないよう、施術には細心の注意を払っておりますので、安心していただけて何よりです。
    熱中症対策やトリートメントの香りなど、サロンの雰囲気も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

    これからも、最高のサービスと技術を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • pppさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こちらのまとまっていない要望を上手にまとめてくださいました。
    しっかりカウンセリングしていただき、美容師さん自身の意見もはっきりと伝えてくださり参考になりました。仕上がりも綺麗な色にしていただき、大満足です。
    こちらもイメージを決めていなかったので申し訳ないですが、カウンセリングで時間を使いすぎてしまったのか、
    施術が始まってからはとても忙しく動かれていて、急かされる様な気分になり落ち着かなく申し訳ない気分になりました。早く終わらせようとしているのがすごく伝わってきました。唯一残念な点でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質に合わせたケアを]girlsケアカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    ppp 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また嬉しいお言葉も頂戴し、大変光栄に思います。

    お客様のご要望を汲み取り、形にすることができて、私も大変嬉しく思っております。
    カウンセリングでは、お客様にしっかりとご納得いただくことを大切に考えておりますので、率直な意見を交えながらお話させていただいたこと、ご理解いただけて幸いです。

    しかしながら、施術中にお急ぎのような印象を与えてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様にリラックスしてお過ごしいただくことも、私どもの大切な務みであるにもかかわらず、その点において至らず、大変申し訳ございませんでした。

    今後は、施術の時間配分や、お客様への配慮をより一層心がけ、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • しーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーとカットはそれぞれ別の方にしていただきました。
    ヘアカラー、カット共にカウンセリングがとても丁寧でした。
    直前までブリーチをするか悩んでいたのですが、カウンセリングの際に話し合って決めることが出来ました。自身のやりたい色を画像を参考にお伝えしたところ、想像通りのとても可愛い髪色にしていただけました!ブリーチをしている最中、髪にアルミホイルを巻いていたのですが髪を乗せられるように台を置いてくださったり、ブリーチ剤が染みていないかなどを確認してくださるなどの気づかいがとても嬉しかったです。
    また、カットの際にも画像を確認してどのような顔周りにしたいかを細かく確認して調節をしていただきました!画像の雰囲気で長めにカットをお願いしたところ髪を巻きながら切ってくださったので完成系をイメージしやすかったです。
    髪の巻き方を教えながらセットしてくださったので実際に家でも同じ様に巻くことが出来ました!
    最後に気になることや知りたいことはないか聞いていただけて気軽に質問できる雰囲気がありとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブリーチ、デザインカラーで迷っている方はこちら☆メニュー相談☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    しーちゃん 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    カウンセリングでは、お客様の「なりたい」イメージをしっかりとお伺いし、ブリーチをするかどうかもご一緒に決めることができて良かったです。
    仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います!

    施術中も、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心がけております。
    カットの際も、仕上がりイメージを共有しながら進めさせて頂きました。
    特に顔まわりのカットは印象の8割を決める大事なポイントですので慎重に切らせて頂きました。
    ご自宅でのスタイリング方法もしっかりとお伝えできるよう、日々努めております。

    気になることなどございましたら、お気軽にご質問くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    iLu

  • まなさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また綺麗なラベンダーカラーにしてもらいました!!!
    またシルバーに色落ちして大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+ケアカラー+オーダーTR 21000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    リピートありがとうございます!

    今回は前回つくったブリーチベースを綺麗に維持されていたので、
    根本のリタッチブリーチのみで毛先と綺麗に繋げてからラベンダーカラーを入れています!

    伸ばし中とのことでしたので、
    中間処理でトリートメント補修をしダメージしにくいベースをつくっています!

    またわからないことがありましたら何でも相談ください^ ^

  • いなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます!
    これ以上痛まないようにお家でのケア頑張ります!
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+TOKIOトリートメント 14980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    いつもお世話になっております!

    今回も黄ばみのないミルクティーカラーで染めさせていただきました!
    プラスで枝毛カットとTOKIOトリートメントでダメージしにくいベースをつくっています!

    素敵な口コミありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします^ ^

  • のんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにカットして頂きました。カウンセリングも丁寧で、ケアの仕方なども教えて頂き大変参考になりました。カット、カラーともに理想通りの仕上がりで大満足です!
    ぜひまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    のん様

    この度はお忙しいなかの口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回はカットカラーでのご来店でカットはミニボブにカラーリングは少し暗めのアッシュ系のカラーリングにさせて頂きました。

    縮毛矯正をかけていることもあったので襟足等の切り方、カラーリングも縮毛矯正部分の染まり方が変に染まらないようにカラーリングさせて頂きました。

    結果的にご満足いただける仕上がりになっていただいたようでとてもうれしい限りです。

    今回約五年ぶりにご来店いただきわざわざ都内からお越し頂き感謝しかありません。

    またお時間ございましたら是非お待ちしております。

    川俣

  • ゆうなぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    育休中で今しか出来ない!と思いハイトーンにしたくて口コミが良さそうだったので伺いました。
    しっかりカウンセリングして頂けて、なりたいイメージにするにはブリーチ何回必要でどのくらいのお時間かかりますと案内もしていただきました。
    残念ながら後ろに予定があったので最初に求めていた色は諦めましたが、次回出来るように邪魔にならないカラーを提案して貰えたので安心しておまかせ出来ました。
    初めてのブリーチ、ハイトーンで久しぶりの長時間施術でしたがクッションや飲み物、トイレのタイミングなど声をかけて頂き快適に過ごせました。
    唯一残念だったのは、私の携帯キャリアの相性なのかスマホの電波が悪すぎてほぼ使えなかったことです。
    長時間施術になると思っていたので暇つぶしを持って行っていたのと貸していただけるタブレットで雑誌とYouTubeは見れたので大丈夫でしたが、LINEも送れないほど電波が入らないのは珍しかったです。
    コスパも良い感じだったのでまた近いうちに元々やりたかった色にできるように伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチ+最高級ケアカラー+フルオーダーTR 23000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    ゆうなぎ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    初めてのブリーチ、ハイトーンということで、施術時間や仕上がりのイメージなど、
    しっかりご説明させていただくことを心がけております。
    今回はご希望に添えず、時間の許す範囲での施術となってしまいましたが、お客様に似合うカラーをご提案できたこと、そして快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

    電波状況についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様用のフリーWi-Fiはご用意があったのでお伝えさせて頂けばよかったです。
    大変申し訳ございません。
    貴重なご意見として真摯に受け止め、改善策を検討させていただきます。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    その際には、当初ご希望されていたハイトーンカラーを実現できるよう、精一杯努めさせていただきます。

    iLu武田

  • kさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態、ブリーチ回数を踏まえて私の希望の色に近い髪色に仕上げてくださいました。
    また、色落ちもとても可愛く、染めて3週間ほどだった今でも髪色を楽しめてます!
    髪のダメージ等に関する知識も教えてくださり、とても役に立ちました。
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [学割U24]平日限定ケアブリーチダブルカラー+カット+Xトリートメント19980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    k 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    そして、素敵な口コミをいただきありがとうございます。

    お客様のご希望の色味に近づけるよう、ブリーチ回数や髪の状態を考慮しながら施術させていただきました。
    今回は一度のブリーチ施術で仕上げましたが3週間経った今でもお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います!

    ヘアカラーは色落ちも楽しんでいただけるよう、薬剤選定を大切にしています。
    色落ちの過程まで計算し、長くヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、今後もお客様にご提案させていただきます。

    髪に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください。
    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    iLu代表

    川俣洋仁

  • ゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに染めてもらい、また毎回色落ちも綺麗で嬉しいです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブリーチ、デザインカラーで迷っている方はこちら☆メニュー相談☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    ゆき 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    理想通りの髪色に仕上がったとのこと、大変嬉しく思います!
    お客様に似合う色を常に考えておりますので、
    お褒めの言葉をいただけて大変光栄です。

    また、色落ちの綺麗さに関しましても、
    工夫を重ねておりますので、ご満足いただけているようでしたら幸いです。

    これから季節の変わり目でもありますので、
    またイメージチェンジされた際も、
    精一杯施術させていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    iLu.武田

  • のさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっています!毎回丁寧な施術で、気持ちの良い空間です
    前髪カットに伺った際、かなり汗をかいていたためご迷惑だなと思っていたところ、冷風を当ててくださったりティッシュを用意してくださったりとお心遣いをしていただき、とても有り難かったです
    今後もお願いしたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪+顔周りカット

    [施術メニュー] カット

    iLu.【イル】からの返信コメント

    いつもお世話になっております!
    素敵な口コミありがとうございます!
    季節に合わせてできる限りのサービスをさせていただいております!
    今後ともよろしくお願い致します^ ^

  • muさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    細かく決めずに相談しても、色々と提案してくれて仕上がりもいつも可愛くしてくださって嬉しいです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [学生限定]カット+カラー+トキオトリートメント 12980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    mu 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして、嬉しいお言葉をありがとうございます。

    お客様が喜んでくださる姿を想像しながら、
    カウンセリングでお好みのスタイルを一緒に見つけていくのは、
    私にとっても楽しい時間です。

    またぜひ、ご相談ください^ ^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    iLu. 門岡

  • りのさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    インナーのデザインを話し合って決めたが、仕上がりの左右差がかなり酷くて残念です、、。右は担当の方がカラーを塗ってくれていたが左は別の方が塗っていたので塗る範囲を間違えたのかなと思います。。右だけインナーがはっきり見えていて左はあまり見えないので悲しい仕上がりでした。お店自体は綺麗で接客も良かったのですが、お金も時間も要所しているのでショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [お洒落髪]ケアブリーチインナーカラー+カット+フルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    りの 様

    大変恐縮ですが、施術にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

    元々のハイライト等複雑な履歴があったのをチェック不足、指示不足によっておそらく直しきれずにそう見えてしまったのかと思います。
    インナーカラーは左右のバランスが大切だと考えておりますだけに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時のお客様とのイメージ共有や、施術時のスタッフ間での連携など、今回の件を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

    接客、お店の雰囲気はお褒め頂きありがとうございます。

    この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ilu

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました!
    希望通りの色にしてもらい、カットも素敵にしてもらえました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+TOKIOトリートメント 14980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    まり 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして、嬉しいお言葉もありがとうございます。

    お好みのカラーとカットでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    お客様に似合うスタイルを常に模索しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • rinさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年前からずっとお世話になっています^^毎回こんな感じかな~というふわっとした注文ばかりしてしまいますが、汲み取って期待以上の仕上がりにしてくださるのでお任せしています◎派手髪からナチュラルまで最高なので、これからもお願いしたいとおもっています◎いつもありがとうございます^^!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    こちらこそいつもありがとうございます!長いお付き合いとりなり私もとっても嬉しいです…!
    ご来店の度に髪がとっても綺麗なので一緒に伸ばすモチベーションになります!
    今は派手髪を一旦お休みですが、ナチュラル艶髪を維持しつ目標の長さまで頑張って伸ばしていきましょう!
    伸ばし中はちょっと飽きも来ると思うので、その時は是非ご相談くださいね^ ^
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    iLu. 武田和子

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂き、念願の綺麗なミルクティーボブになりました。

    カラーシャンプーや、色々な知識も教えて頂きました。
    頑張って綺麗な色を維持しようと思います。

    また、1ヶ月以内に来店すると、お安くブリーチの上のカラー直しをして下さるとの事なので、また利用しようと思います。

    先日は本当にありがとうございました。

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    【ブリーチでも艶髪に】カット+ケアブリーチ+カラー+フルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    ワンブリーチで明るめのミルクティーカラーになるように
    ブリーチの塗り分けにこだわっています!

    色落ちを心配されていたのでホームケアの仕方も参考にしてみてください^ ^

    素敵な口コミありがとうございました!
    今後とも宜しくお願いします!

  • まみたすさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧で、やりたいイメージを伝えると今後も継続していくのか等先の事まで考えてカラーの仕方などを親身に考えてくださいました。
    事前にメニュー内容と予算の確認をして下さったのもありがたかったです。
    施術中も都度何をするのか、どんな効果があるのかを説明しながら進めてくださるので納得しながら任せられました。
    仕上がりはイメージで提示した写真より全然色が暗くなってしまいましたが、数日ですぐ色落ちしてしまうことを見兼ねてなのかな?と思うので、色落ちしてちょうどよくなることを期待しています。カットの仕上がりが提示した写真と自分が想像していたシルエットと少し違ったのでそこだけ自分の言葉足らずかもしれませんが若干困惑しました。ただ今回はカラーが1番のメインのつもりで予約していた事もあり、許容範囲かなと思います。

    とにかく初来店でかなり長時間、フルコースでお願いしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせずとても親身に丁寧に対応してくださいました。

    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    まみたす 様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    初めての場所で長時間にも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

    お客様が安心して施術をお任せいただけるよう、カウンセリングを丁寧に行うよう心がけております。
    施術内容や料金にご納得いただいた上でお進めできるよう、今後も努めて参りますのでご安心くださいませ。

    今回は、カラーをメインにお楽しみいただきましたが、カットの仕上がりについては、ご要望に完全に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のイメージをより正確に把握し、施術前にしっかりと共有することが重要だと痛感いたしました。
    今後は、より分かりやすいご説明を心がけ、お客様に100%ご満足いただけるサービスを提供できるよう技術を磨いて参ります。

    おっしゃっていただけたように、カラーは今までの施術ムラやブリーチで抜けきらない部分があったのでお伝えした様に暗めに入れさせて頂きました。


    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    iLu佐藤

  • のっちんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想通りの髪型・カラーになりました!
    お店の雰囲気も良く、担当して頂いた方も
    とても優しく対応して頂きました!
    ヘアセットも教わったので
    自分でも頑張ってみようと思います!
    また行きたいと思います!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    のっちん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミをありがとうございます!

    理想の髪型とカラーに仕上がったとのこと、私も大変嬉しいです!
    ヘアセットの方法についても、少しでも今後の参考になれば幸いです。

    お店の雰囲気やスタッフ対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    iLu佐藤雅

  • りなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    ここに行くといつも髪が生き返る♪
    新しいものも取り入れているし、綺麗な髪にしてくれます★カラーも縮毛もかなりいいです!

    ダメージ気にしてる人には特におすすめです!!

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    【ダメージケアをしたい方】最高級ケアカラー+TOKIOトリートメント 11980円

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    いつもお世話になっております!

    今回は前髪縮毛とリタッチカラーでご案内させていただきました!
    ダメージを考慮して使う薬剤やトリートメント、アイロンの温度や通し方にこだわっています!

    今回も素敵な口コミありがとうございます!
    今後とも宜しくお願いいたします^ ^

  • くまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    丁寧にカットしてくださり、長さも量も丁度いい仕上がりで満足しました!
    また、髪を下ろしたときに広がってしまうことが悩みでしたが、髪がまとまるヘアオイルの付け方を教えていただき参考になりました!
    シャンプー中のマッサージもとても心地よかったです!
    本当にありがとうございました!

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    【学生平日限定】カット+カラー+tokioトリートメント9980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回のご希望が結べるギリギリの長さということで、
    ピンを使ってギリギリ結べるボブでカットさせていただきました!
    髪の量も扱いやすいように調節しましたので、
    オイルもつけてかわいくセットしてもらえると嬉しいです^ ^

    カラーは暗いけど透明感をしっかりだして重く見えない
    グレー系で染めさせていただきました。

    シャンプーもご満足いただけたようで嬉しく思います^ ^

    またのご来店お待ちしております。

    ilu. 門岡

  • なちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足な仕上がりで感謝しています。

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    【人気No.1】カット+カラー+TOKIOトリートメント 14980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回は長さは整えるくらい、
    髪色は明るめをキープということでしたので、
    赤みと黄みがなるべく出ない
    やわらかいベージュ系のお色で染めさせていただきました。

    いつもおまかせいただいてありがとうございます^ ^

    次のご来店も楽しみにお待ちしております!

    iLu. 門岡

  • あゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも細かいところまで丁寧にカウンセリングしていただけるのが嬉しいです。初めてウルフカットにしてドキドキでしたが、イメージ通りの髪型にしていただけて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【個性のある髪に】カット+インナーカラー+トリートメント 22000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    あゆみ 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    カウンセリングでは、お客様のご要望をじっくりとお伺いし、理想のヘアスタイルに近づけるよう努めております。
    今回はウルフカットにチャレンジされたとのこと、気に入っていただけて大変嬉しいです!
    またスタイルチェンジのご相談もお待ちしておりますので、お気軽にご来店ください。

    iLu.田畠しずか

  • りほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りのカラーに仕上げてくださりありがとうございました!

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    [ナチュラルな透明感を]ケアブリーチ+カラー+フルトリートメント21000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    iLu.【イル】からの返信コメント

    りほ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お気に入りのカラーに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    iLu内海

イル(iLu.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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