- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
施術はしていただいたので、その場ではお礼しましたが、、、
パーマ
髪を結ばないと過ごせないほど、とても強くかけられました。毎日しんどいです。
毎日のスタイリングを得意げに教えていただきましたが、その理由がわかりました。
カット
今回肩までの長さにしていただきましたが、帰宅後じっくり後ろを見たところ、中央部に指1本分の太さで脇くらいまでの長さのものが残っていました。
前髪はバラバラに切られ、様々な長さになっています。
全体的に雑でした。
総じて、とても残念な施術でした。
【デジタルパーマ】プラチナ低温デジタルパーマ＋カット＋ベースTr￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
あやか様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。仕上がりについて二満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
長さの達いや、仕上げが行き届いていなかったことについては、私たちの技術と配慮が不足していた
と痛感しております。また、顔周りの髪の毛の処理についても配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
今後は、 よりー層お客様のこ希望を伺いながら施術を行い、細部にまで注意を払うよう努めてまいります。もし可能であれば、再度ご来店いただける際には、お客様のご要
望をしっかりとお聞きし、満足いただける仕上がりを目指す所存です。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフー同努力してまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
アキラ
料金説明が分かりやすく、希望通りになるように様々な提案をしていただけて良かったです！
毛量がすごかったので梳いてもらえて過ごしやすくなりました。ありがとうございました！
【話題☆髪質改善】カット＋カラー＋髪質改善カシミヤTr￥12900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
なってゅん様
ご丁寧なご感想をありがとうございます！料金説明もご納得いただけて安心しましたし、ご希望に沿ったご提案ができて嬉しいです。
毛量が多かったとのことで、少しでも過ごしやすくなったと感じていただけて光栄です。お客様に満足いただけるよう今後も丁寧な対応と提案を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 スタイリスト rui
希望通りの髪型にしていただき満足でした。
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
@h@mo様
この度は数あるサロンの中から
lafith hair septをご利用いただき
誠にありがとうございました
スタイル気に入っていただけて嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
YUKA
髪色について、丁寧に要望を聞いていただきました！
なかなか決められなくて時間をかけてしまいましたが、親身に相談に乗っていただけて、大変満足です！
また、利用したいです
【特許取得☆トリートメント】カラー＋TOKIOインカラミTr￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ぽむぽむ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
髪色について丁寧にご要望をお伺いでき、また長い時間お付き合いいただき感謝申し上げます。お客様にご満足いただける仕上がりになり、大変嬉しく思います。
お客様の理想やイメージに寄り添い、親身に相談できるよう心掛けておりますので、今後もお気軽にご要望やご相談をお聞かせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。末永くご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 スタイリスト rui
希望の髪型、まとまりやすくしていただき大満足です。
生えグセに合わせたケアも教えてくださりありがとうございました。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
yurisa様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
スッキリと丸みのあるショートスタイルにさせて頂きました。
乾かす時間をなるべく短くするために、最低限の量は残しつつ形が綺麗になるように
調整させて頂きました。
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
季節が変わるとまたお悩みも出てくるかと思いますので
またお気軽にご相談いただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
スタイリスト まき
スタイリストの対応が丁寧で好感が持てました。施術もスムーズで、的確な提案があって安心できました。予約より早く着きましたが柔軟に対応してくれ、全体的に満足です。
【メンズ限定】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
たか様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます！
初めてのカラーということでしたが、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて、私自身もとても嬉しいです！
今後もたか様のライフスタイルやお悩みに寄り添った提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
河合 佑介
普段人とお話しする機会が多い仕事をしている為、美容室では静かに過ごしたいと思っているので、必要最低限の会話のみの接客が私にとって大変心地良く感じました。
また、希望のカットやカラーについては大まかに伝えましたが汲み取っていただき、満足です。
ありがとうございました。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
らん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストの吉田陽です。
嬉しい内容の口コミも頂きありがとうございます！
『普段人とお話しする機会が多い仕事をしている為、美容室では静かに過ごしたいと思っているので、必要最低限の会話のみの接客が私にとって大変心地良く感じました。
また、希望のカットやカラーについては大まかに伝えましたが汲み取っていただき、満足です。』
と言って頂けて大変嬉しく思います！
今回はカット＋カラー＋トリートメントにて施術をさせて頂きました。
らん様の次回のご来店心からお待ちしております
La fith hair sept 銀座店 吉田陽
横のツーブロックの部分と後ろの刈り上げ部分をバリカンではなく、ハサミでカットしていただきましたが、仕上がりもとても良く満足してます。
パーマも掛かりにくく毛質なのですが、それでもしっかり掛かり良かったです。
またよろしくお願いします。
【メンズ人気★No２】カット＋無造作パーマ＋ベースTr￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
たつき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
ハサミで仕上げたツーブロック・刈り上げは、カットのもちが良く、伸びてきた際も自然になじみやすいのが特長です。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
パーマも髪質に合わせて調整いたしましたが、しっかりかかって安心いたしました。
今後も髪質に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 あらいみゆ
翌日の朝、とても髪が扱いやすく助かりました。ムラなく綺麗に染まっていましたし、シャンプーもとても丁寧でした。後ろだけでは無く前髪も癖があって、他のお店で前髪をバラバラなカットにされることもあったのですが、今回とても上手にカットしてもらえたと思います。また伺います。ありがとうございました。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
R様
この度はご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
少しでも扱いやすくなっていたら幸いです。
またのご来店ぜひお待ちしております。
河野
初めての来店でした！
前日飲みすぎてうとうとしてしまったんですが、手際よく進めていただけて心地よかったです＾＾
お値段リーズナブルなのに、お店は広くて忙しない感じもなく、最後も丁寧に仕上げていただきありがとうございました！また伺います！
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
山田様
この度は数あるサロンの中から
lafith hair septをご利用いただき
誠にありがとうございました！
スタイル気に入っていただけて
よかったです^_^
嬉しい口コミもありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
YUKA
今回はカットだけしてもらいました。いつもお任せでやって頂いていますが、毎回想像以上に仕上げてくださるので、とても嬉しいです！ 次回もよろしくお願いします。
【人気★No２】パーソナルカット[sh込み]￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
なお様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
そして素敵な口コミもありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Lafith hair sept
東京都中央区銀座６－７－７ 第３岩月ビル５F
０３－６２８０－６２２５
銀座 美容室 Lafith
担当 安田圭見
3回利用させていただきました。
HAPPYトーク、おもしろかったです。
今回…前回と同じメニューなのに、自分でシャンプーした時、
少しパサついたような感じです。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ふみちゃん
ご利用いただき、誠にありがとうございます。HAPPYトークをお楽しみいただけて嬉しいです。今回のシャンプー後のパサつきについてご指摘いただき、ありがとうございます。
髪の状態やシャンプーの方法によって仕上がりが変わることもありますので、次回はより丁寧にケアさせていただきます。お客様の髪質や状態に合わせたアドバイスもさせていただきますので、何か気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後もご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 スタイリスト rui
予約しているのに25分待たされた何回も帰ろうと思った！でもここでカットをしなければ平日は中々行けないので我慢して待った！！そんなに待たせるのなら30分遅らせて予約を取らせれば良いと思う！余裕をもってやって欲しい安いから多少待たせても良いとか口の聴き方が悪いとかお客の事を考えずにやっているのが何年も行っているが感じる他の店を考えないと、と思う
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ゆうじ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は、ゆうじ様の大切なお時間をいただいているのに関わらず
長い時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
予約の取り方等、このようなことが二度と起きないように見直します。
SEIJI
扱いやすい上に可愛くしてもらえて大満足です！
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
rm様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
毛先の痛みが気になるということで
量はしっかり取りつつ短い毛が出ないように調整させて頂きました。
ご旅行も近いと伺いましたので、
簡単な巻き方もお伝えさせて頂きました。
扱いやすさや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
ありがとうございます。
季節に合わせて顔周りですとかヘアアレンジ
お伝えさせていただければと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
スタイリスト まき
無駄な会話はなく、でも非常に丁寧に対応くださいました。平日と休日では違うかも知れませんが、居心地も良かったです。またぜひ利用したいです。
【人気★No２】パーソナルカット[sh込み]￥3500
[施術メニュー]
カット
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ウイロウ（抹茶）様
この度はご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
やはり休日はお店自体の賑わいがあるかもしれません。
どのような日にお越し頂いてもご満足頂けるよう努めます。
またのご来店をぜひお待ちしております。
河野
いつも施術ありがとうございます。
染めた翌日に、カラー剤による頭皮の痒みが若干出て
しまいましたが、激しい痛み等無く耐えられるレベルです。
皮膚科の処方薬で対応出来ます。
随分前にジアミンアレルギーで悩んでいましたが、
担当スタイリストさんの丁寧な施術のお陰で、もう何度も何度も
カラーしていただけてます。
それでいて手際良く施術してくださるので、忙しい時は尚更ありがたいですね。
次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
まりゅ様
いつもご指名、ご来店いただき
誠にありがとうございます
次回も頭皮の状態をみながら
ご提案させていただければと思います
嬉しい口コミもありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
YUKA
今回も指名なしで3回目の来店ですが、今回担当してくださった方も技術も高く手際もよく気さくに対応いただき、大満足でした。
自宅でのスタイリングもやりやすいので快適です。
次回もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
みっちゃんさま
数あるサロンの中からいつもlafith hair septを
ご利用いただき誠にありがとうございます
スタイル気に入っていただけて
良かったです^_^
嬉しい口コミもありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
YUKA
もう何年通っているでしょうか。担当スタイリストさんにお世話になってます。全く髪のことには無頓着でしたが、こちらの美容室に通うようになってから髪を伸ばし始めトリートメントや髪型を色々凝ってみたり、髪の手入れが楽しくなってきました。
今回は明るくしたかったので全部染め、TOKIOトリートメントをお願いしました。いつも施術はもちろんですが入店時から退店までとても丁寧に対応して下さいます。
【特許取得☆トリートメント】カラー＋TOKIOインカラミTr￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
まう様
いつもご指名、ご来店いただき
誠にありがとうございます！
今回全体的に明るくさせて
いただきました^_^
気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
YUKA
今回もありがとうございました。
大遅刻したのに時間がかかるメニューを変更せずにやっていただきありがとうございました。
今回はショートボブにしていただきました。セットせずにまとまるのでとてもよいです。
【白髪を染めない白髪染め】カット＋カラー＋ポイントハイライト￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
まこちゃん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストの吉田陽です。
嬉しい内容の口コミも頂きありがとうございます！
『今回もありがとうございました。
大遅刻したのに時間がかかるメニューを変更せずにやっていただきありがとうございました。
今回はショートボブにしていただきました。セットせずにまとまるのでとてもよいです。』
と言って頂けて大変嬉しく思います！
今回は【白髪を染めない白髪染め】カット＋カラー＋ポイントハイライトにて施術をさせて頂きました。
次回は遅刻の無いようによろしくお願いします!
まこちゃん様の次回のご来店心からお待ちしております!
La fith hair sept 銀座店 吉田陽
カラーや髪型を明確に決めずにお邪魔したのですが、様々な相談に乗ってくださり、素敵な仕上がりになりました！
ドライヤーやセットの仕方まで教えていただき、ありがとうございました(*^^*)
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
メグ様
この度はご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
カウンセリングはイメージのズレが無いよう大切にしていますので、またお気軽にご相談頂ければ幸いです。
またのご来店お待ちしております。
河野
お店の雰囲気もよく、料金も良心的です。
ブリーチの為、長時間いましたが、お客さんも途切れることなく来てたので、凄く人気なお店なんだろうなと思います。
髪にスチームを当てるのがとっても安らぎました。
丁寧な接客で、髪型も大満足です。ありがとうございました。
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストの吉田陽です。
嬉しい内容の口コミも頂きありがとうございます！
『お店の雰囲気もよく、料金も良心的です。
ブリーチの為、長時間いましたが、お客さんも途切れることなく来てたので、凄く人気なお店なんだろうなと思います。
髪にスチームを当てるのがとっても安らぎました。
丁寧な接客で、髪型も大満足です。ありがとうございました。』
と言って頂けて大変嬉しく思います！
今回はカット＋カラー＋トリートメントにて施術をさせて頂きました。
ゆ様の次回のご来店心からお待ちしております
La fith hair sept 銀座店 吉田陽
いつも指名してましたが、担当者が休み？のため、指名なしで来店。カラートリートメントだけなので誰でも良かったですが、下手すぎました。まず、額にカラー剤つきまくりでそのままだし、最後とってくださいていっても、きれいに落ちず、その後帰って赤みでてました。しかも思ったよりもカラーが真っ黒。色のトーンそんなに変えたくないと言ったのに…。シャンプー途中担当者が変わりましたが最後また担当になり襟足のところのすすぎが行き届いておらず正直不快。スタッフも事前に確認して指名なしにしたけどまさかのスタッフ欄に載ってなかった新人でした。指名した方がいいなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
なー様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、技術や接客においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中のカラー剤の付着や仕上がりの色味、シャンプー対応等、いずれも配慮が足りずご期待に添えなかったことを真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、技術・接客ともに一層の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
カラーの色を迷っていたがカラーチャートを持ってきて頂いて仕上がりのイメージを分かりやすく説明してくれたり、とても優しく丁寧なカウンセリングだった。
仕上がりもとても良くて値段もリーズナブルで満足です。
【話題☆髪質改善】カット＋カラー＋髪質改善カシミヤTr￥12900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
すー様
先日はサロンまでお越しくださり誠にありがとうございました。
カラーでお悩みの中、カウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。仕上がりや価格面についてもご満足いただけて安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！！
久野
初めてブリーチをしましたが、丁寧に親身に教えてくださり出来上がりも文句のつけどころがないく大満足でした！
また利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
よね様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたスタイリストの吉田陽です。
嬉しい内容の口コミも頂きありがとうございます！
『初めてブリーチをしましたが、丁寧に親身に教えてくださり出来上がりも文句のつけどころがないく大満足でした！
また利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します！』
と言って頂けて大変嬉しく思います！
今回はファイバープレックスブリーチ+クオルシアカラーにて施術をさせて頂きました。
よね様の次回のご来店心からお待ちしております
La fith hair sept 銀座店 吉田陽
いつも丁寧に対応していただき満足しています。
また宜しくお願いします。
【人気★No３】カット＋クオルシア透明感カラー＋ベースTr￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
毎回髪のケアを怠らずにしていて感心しています♪
この調子で艶やかな髪をキープしていきましょう＾＾
また次回もおまちしています！
SEIJI
来店時に誰1人受付対応に手を止めてこない事にスタッフの接客の質を疑います。今回の担当者からのお詫びも一切なし。しかもこれが今回たまたまならまだ忙しかったのかな程度で終われますが、毎回だからもう話になりません。行った瞬間から毎回気分が悪いです。受付対応にこれるまで時間がかかるのであればせめてお掛けになってお待ちくださいくらいの言葉をかけようと複数名のスタッフがいて誰も思わない事にもドン引き。
技術どうこうの前にまず接客の質をなんとかしたほうが良いと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご来店時の対応に関して大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
受付でのご挨拶やお声がけが十分にできておらず、
スタッフ全員の接客意識の欠如を痛感しております。
ご指摘いただいた通り、
たとえ忙しい時間帯であっても、お客様をお迎えする姿勢は最も大切にすべきことであり、
今回のような対応は決してあってはならないと深く反省しております。
また、担当者からの直接のお詫びもなかったとのこと、
配慮に欠けていたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ全員で接客の基本を見直し、
お客様一人ひとりを大切にお迎えできるよう、
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
この度の件を真摯に受け止め、より良いサロンづくりに活かしてまいります。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
いつもありがとうございます！理想以上になり満足しております。またぜひお願いしたいです。
【前髪の悩み解消】カット＋前髪縮毛矯正＋ベースTr￥6400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
ミカ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は前髪のみの縮毛矯正でしたので
ドライヤーで乾かしながらスタイルを作りやすいように
やわらかさを残しながらもしっかりお癖が伸びるように施術いたしました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
ありがとうございます
これから更に暑さ厳しくなりますので
お身体ご自愛ください
またのご来店楽しみにお待ちしております
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00
スタイリスト まき
最初のカウンセリングで色々とアドバイス頂き、予約時とは違うメニューにしました。初めてのサロンで少し不安でしたがほぼ満足です。
ただ前髪がお願いした長さより、かなり短かったのが残念でした。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
なおっち様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
最初のカウンセリングを通じて、ご満足いただける仕上がりを目指しましたが、前髪の長さについてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
初めてのサロンで少しでもご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご希望に寄り添い、より満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
次回ご来店の際には、遠慮なくご希望やご不安な点をお伝えください。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 スタイリスト rui
いろいろ教えて頂き、ありがとうございました。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
こりみ様
こちらこそ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉やご感想を拝見し、大変励みになりました。お客様にご満足いただけるサービスを今後も追求してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
次回もお客様にとって素敵な時間となるよう、何かご要望や気になる点がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続き、当美容室をご愛顧いただければ幸いです。ご来店誠にありがとうございました。
La fith hair sept 銀座店
東京都中央区銀座6-7-7第3岩月ビル5F
TEL 03-6280-6225
営業時間 11:00～21:00 スタイリスト rui
指名を間違えてしまって申し訳有りませんでした！
【特許技術トリートメント】カット+カラーリタッチ＋TOKIOインカラミTr￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
La fith hair sept 銀座店【ラフィス ヘアー セプト】からの返信コメント
わかめ様
この度は指名をお間違えになってしまったとのこと、わざわざご丁寧にありがとうございます。
お気になさらないでくださいませ。ご来店いただけたことが何より嬉しかったです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
La fith hair銀座店
3店舗兼任チーフ 佐久間 亮輔
03-6280-6225
東京都中央区銀座6-7-7 第三岩月ビル5F
ラフィス ヘアーセプト 銀座店(La fith hair sept)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
