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  6. 口コミ
シャル 新百合ヶ丘(shalu)のお店ロゴ

shalu 新百合ヶ丘 【シャル】

シャル シンユリガオカ

スマート支払いOK
  • 神奈川県川崎市麻生区万福寺6-7-2 メディカルモリノビル105号室
  • 小田急小田原線新百合ヶ丘駅 北口徒歩3分 [新百合ヶ丘/新百合ヶ丘駅]
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あやなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い初めてちょうど一年経ったと思います。
    長らく美容院迷子でしたが、やっと長く通える場所に出逢えたことを嬉しく思っています。

    いつも的確なアドバイスをいただけたり、希望に合ったカットやカラーをしていただき、毎回大事な予定の前に伺わせてもらっていますが、本当に感謝しています!
    いろいろなお話ができて心身共にリフレッシュもできています。いつも本当にありがとうございます。

    これからも通わせていただきますので、次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆圧倒的色持ち☆Shaluシーズンカラー+カット+トリートメント¥11000→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    あやな様

    この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます!一年間もご愛顧いただき、とても嬉しく思っています♪

    カットやカラーに関するアドバイスを気に入っていただけているようで、何よりです!

    これからもお客様のご希望に沿えるよう、全力で努めてまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております!引き続きよろしくお願いいたします。

    浅野雅貴

  • ゆうたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているスタイリストさんに施術していただきました。
    接客も丁寧で、室内も清潔で居心地が良いので今後も利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良い感じに丁寧に仕上げてくれます!
    ありがとうございます!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー☆¥8250

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    ひろ様

    いつもご来店誠にありがとうございます!

    また相談しつつやっていきましょう!
    日々やりやすいスタイルを考えながらやっておりますのでなんなりとお申し付けください。

    またのご来店お待ちしております。

    高澤

  • Aさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。
    毎回アドバイスをいただきながら、希望どおり綺麗に仕上げていただいています。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆スタンダード☆】カット&カラー&トリートメントコース¥10230⇒¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • AURAさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は広々として、スタッフの方もとても丁寧で、初めてでしたがリラックスできました。こちらの要望を伝えると、それ以上の提案をいただき、とても素敵にカットしていただきました。夜遅くにやっているのも、自分の生活に合っていて良かったです。また、利用したいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆シンプルクーポン☆↓↓迷ったらコレ↓↓

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    AURA様


    先日はShalu(シャル)新百合ケ丘をご利用頂き誠にありがとうございます。


    担当させて頂いた中村です(^^)


    サロンの雰囲気や仕上がりにご満足頂けた様で私も嬉しい限りです(*^^*)


    営業時間も21時までなので、カットの最終受付が20時になります。


    お仕事後のお客様も比較的ご来店しやすくなっておりますので


    今後もお気軽にご利用頂けたら幸いです。


    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Shalu(シャル)新百合ケ丘 中村 将孝

  • みさきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントで伺いました。

    カットを担当してくださったスタイリストさんは、カウンセリングがとても丁寧で、私の「伸ばしたい」という希望をしっかり汲み取った上で、今後のケア方法まで具体的に提案してくれました。仕上がりも満足で、ぜひ次回は指名したいと思える方でした。

    ただ一点だけ残念だったのが、アシスタントさん?シャンプー・トリートメントを担当してくださった方の対応です。シャンプー時に首元まで水が入り、服の中や首に巻いていたタオルがかなり濡れてしまいました。お伝えするとタオルは渡してもらえましたが、交換はなく、そのままドライヤーに移ったため、ドライヤー中は首元が濡れて冷たく、とても不快に感じました。

    スタイリストさんがとても良かった分、そこだけが惜しいなと感じました。今後改善されることを期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上体験】カット&ケラスターゼTR ¥11770⇒¥9790

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    みさき様

    この度はご来店誠にありがとうございました。

    喜んでいただいた分とてもうれしく思いますが、
    こちらの指導不足により、お客に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


    早々に聞き取りをし、技術の確認と改善するよう指導しました。
    今後2度と起こらぬ様指導してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
    他にも何かありましたら遠慮なくお申し付けください!

    またのご来店お待ちしております。

    高澤

  • たんぽぽさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪の矯正とカットをしてもらいました。
    担当の方が別のお客さんの所へ行って、待ち時間が長いなとは思ったのですが、、、
    前髪の内側の髪の毛がチリチリになって、
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【楽チン♪】ダメージレス前髪縮毛&カット¥9460⇒¥7700 [新百合ヶ丘駅]

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    たんぽぽ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    施術中にお待たせしてしまったこと、また前髪の矯正の仕上がりにご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。

    本来であれば最後までしっかりと確認し、安心してお帰りいただくべきところ、配慮が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまいました。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は施術中の対応や仕上がり確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。

    shalu新百合ヶ丘
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • かえぴょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございます。当日に予約しましたが、快く対応頂きました。だいぶさっぱりして大満足です。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    かえぴょん様

    先日はご来店いただきありがとうございました^ - ^
    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます!
    ヘアスタイル気に入っていただけてよかったです!

    お子様もいらっしゃいますのでなかなか美容室に来られないと思いますが、また髪型気になりましたらいつでもお待ち致しております^ ^
    またのご来店も楽しみに致しております♪

    shalu新百合ヶ丘店 小林

  • さちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のトリートメントは初めてだったのですが、さらさらが何日も続いて驚きでした!カットもありがとうございます。巻きやすくて助かっています。
    おすすめしていただき購入したヘアスプレー、強風でも髪の毛の巻きが取れることなく、かつ、さらさらをキープしてくれてすごいです!!お気に入りです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上体験】カット&ケラスターゼTR ¥11770⇒¥9790

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    さち様


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのトリートメント、効果を実感していただけて本当に良かったです。さらさら感が続いたとのお言葉、とても嬉しく思います!

    カットも巻きやすいとのことで安心いたしました。
    また、おすすめさせていただいたヘアスプレーも強風の中で活躍したようで何よりです!さらさら感とキープ力、気に入っていただけて嬉しいです。

    今後も扱いやすさやライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    浅野雅貴

  • にかさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な仕上がりで満足です!
    諸々、詳細な情報もいただき、良かったです~
    引き続き、お願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    にか様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
    また、施術やご説明についてもお役に立てたようで安心いたしました。

    今後もご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    浅野雅貴

  • ナギさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    たくさんの美容院に行きましたが、今はこのシャルに落ち着きました。約1年半通っています。
    店内の内装がオシャレでとても落ち着いた雰囲気です。
    カットは丁寧で、シャンプーも優しいです。
    細かい要望もちゃんと聞いてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    ナギ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    数ある美容院の中からシャルに通い続けていただき、約1年半もお任せいただいていること、大変光栄です。

    店内の雰囲気や施術についてもお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
    カウンセリングでは細かいご要望までしっかりお伺いし、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。

    今後もリラックスできる空間と、よりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    shalu新百合ヶ丘 湯浅

  • にーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、良かったです。希望通りの髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    にー様

    先日はご来店いただきありがとうございました^ - ^
    ヘアスタイル気に入っていただけてよかったです!
    ありがとうございます!!

    ヘアスタイルやスタイリングのことなど気になることがありましたら何でも仰ってください^ ^
    またのご来店も心よりお待ち致しております♪

    shalu新百合ヶ丘店 小林

  • やまださん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちのよいヘッドスパでした。
    雰囲気もとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    やまだ様


    この度はShalu(シャル)新百合ケ丘をご利用頂き誠にありがとうございます。


    担当させて頂きました中村です。


    サロンの雰囲気や施術内容にご満足頂けた様で嬉しい限りです(^^)


    今後も髪のお悩み等ございましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。


    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Shalu(シャル)新百合ケ丘 中村 将孝

  • かおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応で安心出来ます
    毎回、スタイリングについて聞いていますが真摯に聞いて下さり思い通りのヘアスタイルで大変満足しています
    幸先の良いスタートを切る事が出来ました

    予約時のクーポン・メニュー

    ここより下↓↓☆カット+カラー+トリートメントクーポン☆↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    かおりん様


    いつもShalu(シャル)新百合ケ丘をご利用頂き誠にありがとうございます。


    担当させて頂いている中村です。


    今回もヘアスタイルにご満足頂けて私も嬉しい限りです(^^)


    これからもご希望に沿える事が出来る様に頑張ります(*^^*)


    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Shalu(シャル)新百合ケ丘 中村 将孝

  • れさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    妊娠中で気遣いをしていただけてとても良かったですが、最初に写真をお見せしたものより短く切られてしまい(切ったあとにこれくらいですと言われてしまい)1番はねる長さと量になってしまいました。

    顔周り等のスタイリングはしやすくなったので書き込み迷いましたが、出産前最後の美容院のつもりだったので短すぎても髪もまとまらず、、、私の伝え方も悪かったのかもしれませんが かなり会話の多い方だったので伝わってると思っていた分残念です。

    もう行くことはないかなと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    御新規様限定☆カット+艶カラー+nanoスチームトリートメント¥10560→9460

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    れ様

    この度は大切なお時間を使ってご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    妊娠中という大切な時期に、配慮の点をお褒めいただけたことは大変ありがたく思っております。

    一方で、仕上がりの長さに関して、ご希望と異なる結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    長さや仕上がりイメージの最終確認が不十分だったこと、またカット前にしっかりとすり合わせができていなかったことを深く反省しております。

    特に、出産前の大切な最後の美容院というお気持ちを汲み取れなかったことを思うと、心苦しい限りです。
    「伝わっていると思っていた」と感じさせてしまった点も、こちらの確認不足が原因だと受け止めております。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はカット前・途中での長さ確認や、お客様の不安を残さないカウンセリングをより一層徹底してまいります。

    今回は残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    この度は率直なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。

    shalu新百合ヶ丘

  • ひでかずさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もイメージ通りのカットとカラーの施術を有難う御座いました。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆シンプルクーポン☆↓↓迷ったらコレ↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    ひでかず様 

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今後もご満足頂けるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    またのご来店お待ちしております^ ^

    shalu新百合ヶ丘 湯浅

  • リアルさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    くしを落とす、タオルを当てるなどの行為を平気で行い、髪を切った後に必ずハサミとクシを当てて髪の毛を落とす行為を行うがうるさすぎる。別のスタッフさんとこの方のみ同じ行為を行なっている。かっこいいと思っているのかもしれないが、周りからしたら迷惑でしかない。たいした事ない。お客さんに断りも入れず、勝手に若い子にシャンプーなどをさせるなど、偉そうにしていて、お客さんのことを考えていない。偉くなればなるだけお客さんのことを考えなければならないが、全て自分のこと優先。一度新人からやり直した方が良いのでは…。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    リアル様

    この度は、私の施術中の振る舞いや配慮不足により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    器具の扱い方や音、施術中の所作について、周囲やお客様への配慮が欠けていたことを深く反省しております。また、スタッフの交代や施術内容について事前のご説明が不足していた点も、すべて私の認識の甘さによるものです。

    本来、どの立場・経験年数であっても、お客様の居心地や安心感を最優先に考えるべきであり、ご指摘いただいた通り、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見を無駄にせず、基本動作や接客姿勢を一から見直し、音や所作への配慮、事前説明の徹底など、改善に努めてまいります。

    率直で厳しいご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    shalu新百合ヶ丘

  • かたつむりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くしや爪の動きが早くて頭にガッと刺さる感じが気になりました。
    予約時間から少し過ぎてからの案内だったので急いでいたのでしょうか、、。
    仕上がりはとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    かたつむり様


    先日はShalu(シャル)新百合ケ丘をご利用頂き誠にありがとうございます。


    仕上がりを気に入って頂けたにもかかわらず


    ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


    今後はより一層細かい気配りや動作を心掛けてまいります。


    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。


    Shalu(シャル)新百合ケ丘 中村 将孝

  • 川村さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもツヤツヤにしていただきました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    川村様


    先日はShalu(シャル)新百合ヶ丘をご利用頂き誠にありがとうございます。


    担当させて頂いた中村です(_ _)


    仕上がりにご満足頂けた様で私も大変嬉しいです(^^)


    今回トリートメントに追加して頂いた『プラチナ髪質改善』は


    トリートメントの持ちが良くなる効果と艶感がUPしてくれるので


    満足度の高いメニューになっております!


    今後もご活用頂けたら幸いです(^^)


    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Shalu(シャル)新百合ヶ丘 中村 将孝

  • さつきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    長さがバラバラ。値段からしたら妥当かな

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    さつき様

    この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

    今後はカウンセリングや仕上がり確認をより一層丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
    この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

    shalu新百合ヶ丘

  • kさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ髪が傷んでたのですが、すごく綺麗に仕上げていただきました!客側の目線に立って考えて下さるのですごく居心地がよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    k様


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!


    髪の仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
    ダメージの状態に合わせて施術させていただきましたので、そう言っていただけて安心しました。

    今後もお客様目線を大切に、居心地の良い空間づくりと技術向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当高田真大

  • Morisaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に希望やイメージを聞いてくださり、ぴったりの髪型にしていただけて感謝しています。お店の内装や雰囲気もとても素敵なので、行くたびに癒されてここで過ごす時間が大好きです。今後ともお世話になります。いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸コース】☆炭酸泉&炭酸クイックスパ&カットコース¥5940

    [施術メニュー] カット、その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    Morisa様

    先日はご来店いただきありがとうございました^ - ^
    ヘアスタイル気に入っていただけてよかったです!
    ありがとうございます!!
    切りっぱなしボブとってもお似合いですー(*^^*)

    また気になるスタイルなどありましたら何でもおっしゃって下さい♪
    これからもよろしくお願いいたします♪♪

    またのご来店心よりお待ち致しております(^ ^)♪

    shalu新百合ヶ丘店 小林

  • かすてらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正お願いしました
    しっかり伸ばして
    丁寧にカットしてもらえました
    小さなペットボトルのお茶をいただきました
    衛生的でいいなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【実感!艶と手触り♪】ナノクレンジング付縮毛矯正コース ¥16830⇒¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    かすてら様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます!

    縮毛矯正の仕上がりやカットにご満足いただけて何よりです。

    お渡ししたお茶もおくつろぎの時間に役立てていただけたようで安心いたしました!

    今後も衛生面や技術面を大切に、より心地よく過ごしていただけるサロンづくりに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当高田

  • ひでさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも的確なアドバイスをいただき大満足の仕上がりになりました。セット方法もコツや気をつけるポイントを丁寧に教えていただきながら仕上げていただき、とても参考になりました。お陰で翌日以降、ほぼほぼ再現できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大人気選べるカラークーポン☆カット+ハイスペックカラー+ナノクレンジング

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    ひで様


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    カット・カラーともにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
    セット方法のポイントがお役に立ち、翌日以降も再現していただけたと伺い安心しました。

    今後もライフスタイルに合わせて扱いやすいスタイルをご提案できればと思います。
    また気になることがございましたら、いつでも気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    浅野雅貴

  • みぽさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日パーマとカットをして頂き、仕上がりには大変満足しています。ただ、会計時に予約時のコスメパーマより高い金額を提示され(スピエラパーマ)あれっ?と思いましたが急いでいたのと、予約時コースの選択を誤ったのかと思い、何も言わずその場を後にしました。
    予約時のコースを確認すると、コスメパーマで予約していました。金額が変わる場合、担当者さんはいつも説明してくれたのに、それがなかったので気になり、お店に電話しました。男性の方が出られ事情を説明すると、本人が帰ってしまったのでわからない。髪の状態によってコース変更した可能性があると言われ、そういう場合はいつも説明してくれていました言うと、少し驚いた様子でした。そして、何れも本人が帰ってしまってわからないから、明後日お店に電話して、直接本人に聞いてくださいと。
    大した問題ではなかったのに、この対応に腹が立ち、口コミする次第になりました。
    本人が帰ってしまったのなら、電話やメールで確認し、今日中は無理でも、せめて本人から、こちらに電話するのが通常のマナーではないでしょうか?担当者の方はとても良い方だけに残念です。お店の雰囲気も変わって見えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    みぽ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度はパーマの料金の説明をせず、お会計が予約時の料金と変わってしまい、みぽ様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    お店にご連絡いただいた時の電話対応もみぽ様に大変失礼な態度をとってしまい、申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう料金の確認をしっかりさせていただき、電話対応もスタッフ全員で気をつけるよう努めてまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    shalu新百合ヶ丘店  小林

  • やまさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明、対応して頂きありがとうございました。仕上がりも、その後のセットもしやすく気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゆるふわ♪】ナノクレンジング付デジタルパーマコース♪¥15950⇒¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    やま様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    説明や対応にご満足いただけたようで、とても励みになります。
    仕上がりやその後のセットのしやすさも気に入っていただけて安心しました。

    またスタイルのご相談やお悩みがありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    浅野雅貴

  • レイラさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーの相談を親切にしてくださり、希望通り暗めのトーンで綺麗な仕上がりになりました!
    お店は綺麗で雰囲気が良かったです、シャンプーが3種類の中から選べ、ムスクにしましたがとても良い香りで癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割】イルミナカラー+2ステップトリートメント¥9900⇒9350[新百合ヶ丘駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    レイラ様


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご希望の暗めトーンを気に入っていただけて、とても安心いたしました。
    お店の雰囲気や清潔さ、そしてシャンプーの香りまでお褒めいただけて嬉しい限りです。ムスクの香りでリラックスしていただけたようで何よりです。

    また気になるカラーやスタイルがございましたら、いつでもご相談ください。

    浅野雅貴
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • てれじあさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    愛犬と同じ色の髪にしたいというむちゃぶりをお願いしました。何度も色々な思いつきをステキな髪型にしてくださっているので今回も良い感じにしてくださるだろうとお願いしましたが、想像以上でした!愛犬とそっくりなのにオシャレで家族にも好評です。必要なメニューがわからず曖昧に予約したのに丁寧に対応してくださって助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    テレジア様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    想像以上の仕上がりになったとのお言葉頂き、私も嬉しいです。
    今回は、ユニークなアイディアでしたが、形にするお手伝いができ
    私も大変嬉しく思っております。
    色々なアイディアを形にしたいので
    是非むちゃぶりして下さい笑

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    shalu新百合ヶ丘店 ノブ

  • ゆかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたので、ちょっと緊張しました。縮毛矯正を何年かぶりに施術してもらいましたが、髪の表面が紫外線でかなりダメージを受けているようで…時間をかけてやって頂きました。仕上がりは、サラサラになって、いつまでも、触っていたいくらいです。アドバイスの通り、UVケアをして、元気な髪の毛になるように、ケアしていきます。

    それと、シャンプー台がフラットで倒されても、首や身体が痛くならなくて、ちょっとの間でも、気持ちよくて、寝落ちしてしまいました。
    また、伺いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルコース♪ダメージレス縮毛矯正&カラー&ケラスターゼTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張されたとのことですが、仕上がりを気に入っていただけてとても安心しました。

    久しぶりの縮毛矯正でしたが、紫外線によるダメージ部分をしっかり見極めながら施術させていただきました。

    サラサラになった髪を喜んでいただけて本当に嬉しいです!

    ぜひお伝えしたUVケアを続けて、これからさらに扱いやすく元気な髪に育てていきましょう。

    また、シャンプー台でゆっくりおくつろぎいただけたようで良かったです。寝落ちしてしまうほどリラックスしていただけたと聞いて、嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております!担当高田

  • ひなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    今回は整えていただく程度しか髪が伸びていませんでしたが、仕上がりが良くて気に入りました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    超人気メニュー!!カット+ウルトラファインバブル+シャンプー☆¥5060

    [施術メニュー] カット、その他

    shalu 新百合ヶ丘 【シャル】からの返信コメント

    ひな様

    先日はご来店ありがとうございます。

    少しだけのカットでしたがとても良い感じでしたね。

    整えながらのばせばストレスなくのばせるのでとてもおすすめです。

    手触り気になりましたらまたご来店お待ちしてます。


       shalu新百合ヶ丘 関 直之

シャル 新百合ヶ丘(shalu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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