- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正とカットをしていただきました。
どちらも綺麗に仕上げてくださり、とても満足です！
ありがとうございました。
縮毛矯正＋カット ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
あお様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
縮毛矯正・カットともに仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
気になる点がありましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Agu hair moana 渡辺
初めて伺いましたが、挨拶もなく名乗られず｢今日はどうされますか？」と始まりました。
ショートヘアの画像を見せて細かく希望を伝えようとしましたが、ショートはこうなのでこう切るべきです、と私の髪質を見てや骨格に合ったというより、ヘアスタイルを決めつけた言い方をされ、画像も一瞬見ただけでそもそも要望を聞いてくれませんでした。
段も短すぎて広がりますし、全体的にぱっつんになっていて何をしても馴染みません。左右も非対称で切り残しがありすぎて、後日別の美容院に直しに行きました。
笑顔もなく、目も合うことも少ないので思ったことを言えず、カットしたあとに後ろを見せてもらう際にも一瞬すぎてよくわかりません。
あまりにも酷すぎて、コメントを書かせていただきました。
もう行きません。
【新規様限定】カット＋プロテクトトリートメント￥5500→ ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
かな様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご挨拶や名乗りが不十分であったこと、
またカウンセリングにおいてお客様のご希望を十分にお伺いせず、
一方的なご提案となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりにつきましても、段の入り方や左右差、馴染みの悪さなど、
技術面においてご満足いただける結果を提供できなかったことを
大変重く受け止めております。
本来であれば、仕上がりの確認やご説明を丁寧に行うべきところ、
その配慮が欠けておりました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
接客・カウンセリング・技術すべてにおいて見直しと改善を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
会話もはずみ、長い時間の作業だったのにとても丁寧にしていただきました。仕上がりもばっちりで行って良かったです。
ちょっとした気遣いもありとても好印象です。
縮毛矯正＋カット ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
この度はご来店、誠にありがとうございました。
長時間の施術となりましたが、仕上がりや対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのご来店お待ちしております
ありがとうございました！
希望通りに施術していただいてまたお願いしたいです！
【新規様限定】カット＋プロテクトトリートメント￥5500→ ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
はな様
この度は、数多くあるサロンの中からAguhair moanaにお越しいただきまして誠にありがとう ございました。
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ご来店いただきありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちし ております。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
Agu hair moana 担当スタイリスト 鶴川晶司
希望通りのカラーカットしていただききました。接客もとても丁寧でありがたかったです。
カット＋カラー 6500→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カットカラーの仕上がり満足していただけて大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
とても良かったです
縮毛矯正+カット+プレミアムトリートメント￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
ねね様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお越しください。
agu hair moana柴田真帆
初めてのカラーでしたが、すごくいい色で大満足でした!!カットも確認しながらして頂けて、自分の希望を伝えやすかったです!!
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
カナ様
嬉しいお言葉ありがとうございます
初めてのカラーを任せていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりの色も気に入ってもらえてよかったです！
カットも一緒に確認しながら進められて、希望を伝えやすかったと言ってもらえて安心しました！
またぜひ気軽に相談してくださいね
次回来店も楽しみにお待ちしています
横沢
初めて来ましたが、想像したものより良い仕上がりにしていただけて大変満足です！
こちらの途中からのリクエストにも応えていただけて本当に良かったです。
ワックスをお願いした際にアイロンで細かく整えていて、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
シャンプーカット￥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
タカアシガニ様
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタイリング時のアイロンの使い方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね。
また分からないことがありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
時間に遅れてしまったのに丁寧な対応をしてくださってありがとうございました。カラーが初めてだったので不安だったのですが、色決めからアフターケアまで詳しく説明していただいて助かりました。カットも要望通りに仕上がっていて嬉しいです。またよろしくお願いします。
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
るーこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
初めてのカラーで不安もあったとのことですが、安心して施術を受けていただけたようで良かったです。仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もお客様に似合うカラーやスタイルをご提案できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
agu hair moana 横沢
デジタルパーマをオーダーしましたが、かかりにくい髪質であることを最初に説明してくれて、結果やっぱりかかりませんでした。傷んだ髪を少し切っていただいて施術終了になりました。それは仕方ないのですが、施術中話しかけてもあまりお返事が返ってこず、会話がはずまなくて終始不安でした…。
デジタルパーマ＋カット＋プレミアムトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、施術や仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
デジタルパーマがかかりにくい髪質であること、またご希望の仕上がりによっては十分にかからない可能性があることは事前にご説明させていただいておりましたが、結果としてご満足いただける仕上がりにできず、心苦しく思っております。
施術中の会話やお声がけにつきましても、配慮が行き届かず、落ち着かないお気持ちにさせてしまったことをお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、より安心してお過ごしいただけるよう、説明やコミュニケーションの取り方も含めて改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
可愛くしていただきありがとうございました！みんなからいっぱい褒めて貰えました！
シャンプーカット￥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
帆花様
素敵なご感想をありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
agu hair moana 横沢
お世話になりました。
カラーの相談も丁寧に乗っていただきました。
仕上がりも満足で、思った通りのカラーです。
また行きたいと思いますので、よろしくお願いします。
カラー＋プレミアムトリートメント ￥7900→￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
Anna Sui様
この度は、ご来店ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
またやりたい色やお悩みがあれば、いつでもご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
カット・カラー・トリートメントで、いつもリーズナブルでやって頂けるのでとても良いです！またよろしくお願いします！
フルカラー+カット+プロテクトトリートメント￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
ぽこ様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
いつもご利用いただき大変嬉しく思います
価格が安いを売りにしているところもあるのでまたよければお待ちしてますね！
満足のいくものを毎回提供できるようこれからも精進していきます
ありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
agu hair moana 舟木嵩
複雑履歴だったので理想通りにするのは難しかったのですが、今後のことも考えてたくさんの案を出してもらい、結局無理を言ってカラーしていただきました、、ですが、！最初の髪と比べると綺麗になっていて、とても満足しました！会話も沢山できて楽しかったです。話しやすくフレンドリーな空間で安心しました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました！！！
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
複雑な履歴がある中での施術だったため、仕上がりについてしっかりご相談させていただきましたが、ご満足いただけて本当に安心しました。
無理を承知でお任せいただいたカラーも、できる範囲でベストなご提案ができて良かったです。初めの状態から綺麗になったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
施術中の会話も楽しく、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
今後の髪の状態を見ながら、さらに理想に近づけていけるようご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました！
Agu hair moana渡辺
今日は、ありがとうございました。4月に松本へ移住し美容院を探していました。体質上、カラー剤がしみてしまいます。丁寧に相談していただきました。植物由来のカラー剤を使用してもらいました。頭皮はしみることなく最後まで大丈夫でした。スタイリストさんの一生懸命さが伝わってきて良かったです。
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
マミさん様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
頭皮への負担が少ない施術をご提案でき、安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も体質や髪の状態に合わせて最適な施術をご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
agu hair moana 横沢 陸
学校の関係でどうしても髪の毛をまとめないといけなくて汗かいてるし髪の毛も癖付きまくりだったのにめちゃくちゃ良く対応してもらいました
カットやカラーに関しても細かいところまで聞いてもらってめちゃくちゃ可愛く仕上げてもらえて、施術中も楽しくお話してもらえて嬉しかったです！！
学校行って気付いて欲しかった人に気づいてもらえました！
フルカラー+カット+プロテクトトリートメント￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
mi様
ご来店ありがとうございました。
暑い中、髪をまとめなければならない状況でも扱いやすく、きれいに見えるよう心がけて施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
カットやカラーの細かい部分まで一緒に決めていけたこと、楽しくお話しできたこともとてもありがたく思っています。
学校でも気づいてほしかった方に気づいてもらえたとのことで、こちらまで嬉しくなりました。またのご来店を心よりお待ちしております。
agu hair moana 横沢 陸
丁寧にやっていただいてよかったですが、駐車場の料金を少し自腹で少しはらいました。全額はだしてもらえなかったのでしょうか？
【特許技術】TOKIOトリートメント＋カット＋縮毛矯正￥15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
まな様
ご来店ありがとうございました。施術にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、駐車場料金につきましてご不便をおかけし申し訳ありません。当店ではサイトに記載されているのですが【最大2時間まで】の駐車料金までというサービスさせていただいております。ですが、それ以上の時間分につきましてはこちらの都合で少し長くなってしまったこともありお時間分のお渡しを致しました。説明不足で申し訳ございませんでした。何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
agu hair moana 横沢 陸
カラーがきれいに仕上がり、大変満足です。ありがとうございました！
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
ミーナ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
agu hair moana 横沢 陸
自分のオーダーの仕方が悪かったですが、後ろの刈り上げがイメージと違っていました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
kei様
この度は仕上がりのイメージがご希望と異なり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回はより細かくイメージを共有しながら、満足いただけるように施術させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
agu hair moana 横沢 陸
今回メンテナンスカットをしてもらいましたが、こちらの要望を聞くだけではなくどんな仕上がりにしたいか聞いてくれて、それにあった長さの提案などをしてくれたのでこちらも仕上がりのイメージがしやすく、安心して施術を受けることが出来ました。
その他の施術中の対応もとても丁寧で手際も良かったのでまた指名したいなと思いました。
[クーポン内容要確認]メンテナンスカット￥2500
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
かんた様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりのイメージを共有できて安心していただけたとのことで、私もとても嬉しいです。
次回もより満足いただけるよう、髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、またぜひお任せください！
agu hair moana 横沢 陸
リーズナブルな価格でありながらとても丁寧な説明と施術で大満足な仕上がりでした。ありがとうございました！
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
まな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
施術や説明についてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
今後も価格以上にご満足いただけるよう、丁寧な接客と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
agu hair moana柴田真帆
パッツン気味になっていた。
前にお世話になっていたスタイリストの方がカットが上手かったので、そちらに変えようか悩んでいる。
シャンプーカット￥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
やすなが様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりがご希望に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリングや技術の面でも、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
貴重なご意見をありがとうございました。
agu hair moana 横沢 陸
辛辣な評価で申し訳ないですが、もうお世話になることはないです。
時間通りに伺いましたが、案内されて着席後、来店時から10分以上待ちました。
また始終、小声で何を言っているのか分からなかった部分も多くありました。
カラーをお願いしましたが、1度目は想定した色より明るかったのでやり直していただきましたが、2度目のシャンプーは施術後、車内でこめかみの部分に洗い残しが目視できるほど雑でした。
お店側の都合も色々あったのだと思いますが、ちょっとこれは…と思う部分が垣間見えるお店でした。
【新規様限定】カット＋フルカラー＋プレミアムトリートメント ￥6900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
Qoo 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、こちらの都合で長時間お待たせしてしまったこと、また施術・接客においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。特に、施術中のご説明やお声がけの配慮、仕上がりや洗い残しといった技術面の精度についても、改めて見直してまいります。
カラーのやり直しに関しても、当日のうちに施術をさせていただく形となり、急ぎ足になってしまったことで、仕上がりやシャンプー時の配慮が十分でなかったことを深く反省しております。どのような状況であっても、お客様にご満足いただける技術と接客を提供できるよう、改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
agu hair moana
カット中にも「このくらいいですか？」や「もうちょっと切っておきますか？」など聞いてくれて満足のいく髪型になりました。前髪のカットも浮いてしまうクセをなるべく抑えてるように切ってくれて大変助かりました。
今回数ヶ月ぶりでしたが、またこのお店で髪を切ってもらおうと思いました。ありがとうございました。
カット＋カラー 6500→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
ウェスタールンド様
この度は、数多くあるサロンの中からAguhair moanaにお越しいただきまして誠にありがとう ございました。
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ご来店いただきありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちし ております。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
Agu hair moana 担当スタイリスト 鶴川晶司
お得に綺麗にしてもらえました！
とてもよかったです！
フルカラー+カット+プロテクトトリートメント￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
あ。様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！素敵な口コミをいただけて、大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしていますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 横沢 陸
とても丁寧な接客、施術をしていただきました！
シャンプーも上手くて嬉しかったです！
カットも理想どおりにしてくださって、
ありがとうございました！
リタッチカラー+カット+プレミアムトリートメント￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
みい様
この度は、数多くあるサロンの中からAguhair moanaにお越しいただきまして誠にありがとう ございました。
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ご来店いただきありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちし ております。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
Agu hair moana 担当スタイリスト 鶴川晶司
髪の毛サラサラで大満足です！ありがとうございました！
カット+プレミアムトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
りんご様
この度は数多くあるサロンの中からagu hair moanaを選んでいただきありがとうございます
「髪の毛サラサラで大満足」と言っていただけて、とっても嬉しいです！
これからもご希望に沿ったスタイルづくりと、リラックスできる空間を大切にしていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
agu hair moana柴田真帆
長時間でも常に丁寧で感動してます。
仕上がりはいつも最高です。
ありがとございます。
リタッチカラー+カット+プレミアムトリートメント￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
エリモ様
この度はAgu hair moanaにお越し頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
また髪の毛事など分からない事などありましたらお気軽にご相談下さい！
これからも宜しければ是非よろしくお願いし致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
Agu hair moana 渡辺柊真
残念な仕上がりでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
セイガ様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
agu hair moana 横沢 陸
丁寧にカウンセリングしてくださり、心配していた傷みもなく気持ちの良い仕上がりに満足です
ありがとうございました
縮毛矯正＋カット ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair moana 松本駅前店【アグ ヘアー モアナ】からの返信コメント
ちゃどぅ様
この度は、数多くあるサロンの中からAguhair moanaにお越しいただきまして誠にありがとう ございました。
たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ご来店いただきありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちし ております。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
Agu hair moana 担当スタイリスト 鶴川晶司
アグ ヘアー モアナ 松本駅前店(Agu hair moana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
