- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
理想以上の仕上がり！！！
いつも千円セットを選んでいましたが、大切な友人の誕生日を祝う大事な日だったので2000円アレンジをはじめて頼みました。
私がなりたかったリボンを作ってくれる巻き下ろしをイメージで伝えたら、服装にも合わせて可愛らしい感じの巻き髪にして下さりめちゃくちゃ感動しました。
人生で一番可愛い髪型になった！ってはしゃいで友人に話してしまったくらいです。友人もあった瞬間すごく褒めてくれました。ルミナさんは結婚式のお呼ばれとか綺麗めなセットもお上手なイメージですが、普段こんなヘアアレンジができたらなって思った髪型を叶えてくれるんだなぁって感激致しました。千円でも驚きのスピードと実力ですが、こんなこだわってゆっくりやってもらえて、理想通りに仕上げてもらえて2000円は安すぎる。
是非同じ髪型してほしいなって思ったので指名したいと思ってます…！お話は緊張してしまって得意じゃないので、お姉さんがもくもくとやってくださって落ち着いてリラックスできました。帰りに感動しすぎてお名前聞いてしまいすみません汗本当に幸せな1日を過ごすことができました。ありがとうございました！
通常レディースヘアセット2200円※早朝料金要確認【ヘアメイク】
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました☆
口コミ・高評価ありがとうございます♪
喜んでいただけて良かったです(^^♪
またのご来店をお待ちしております(^^♪
初めての来店でしたが
細やかに
確認していただき
思った以上に素敵に仕上げて
いただきありがとうございました
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです。
今後もご希望をしっかり確認しながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
イベント前にヘアセットをしていただきました。
カタログから気になっていたデザインをお願いして、あっという間に仕上げていただきました。仕上がりも綺麗で、テンションもめちゃくちゃ上がって楽しめました!またイベントやライブの時に、時間が合えばお願いしたいと思います。ありがとうございました。
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切なイベント前のヘアセットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しいです。
テンションが上がってイベントを楽しめたとのお言葉、とても励みになります。
またイベントやライブの際には、ぜひお手伝いさせてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
前行ってたセットサロンの方が辞めてしまったので新しくセットサロンを探していて料金が安いので何回か来てみましたが、接客、セット含めやばすぎです。値段相応。いや、以下かも。
今日はセットして頂きましたが終始キレてるし無愛想だしセット下手くそだしびっくりする。
確かに４分遅れた私がもちろん悪いですけどそんなに？キレられないといけないですかね？お店が混雑してて、待ちがいらっしゃるとかならまだしも、いつ来ても終始お店暇そうですけど？
セットもお客様に似合うセットにしようという気持ちは1ミリも感じず言われた形をやるだけ。もう少しちゃんとした所の接客、技術、学んだらどうですか？とにかく何回行ってもいつも気分悪く帰ってました。
とにかく低レベルのお店でした。とくに接客が。二度と行きません。
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度は、数あるセットサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
接客・技術ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、施術中の態度や雰囲気につきましても、配慮に欠けた対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、すべて真摯に受け止めております。
ご来店時間が数分遅れてしまった件につきましても、
どのような状況であっても、お客様に対して不快な態度を取ることは決してあってはならないことであり、
当店の接客姿勢として反省すべき点でございます。
技術面に関しましても、「似合わせを考えていない」「言われた形をやるだけ」と感じさせてしまったことは、
美容に携わる者として大変恥ずかしく、改善が必要だと痛感しております。
今回いただいたご意見を無駄にすることなく、
接客・技術・意識の見直しを徹底し、今後このような思いをされるお客様が出ないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
成人の日にご予約したのでお忙しい所だったと思いますが、とても丁寧にやってくれました！編みおろしをしたくていきました、長さ的にほかのとこでは断られたこともあって今回も、もしかしたら無理かな？とおもっていたら、できますよと言ってもらえて、結果的に本当に崩れず過ごすこともできました、ありがとうございます！
またお願いしたいです！！
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度は成人の日という大切な日にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でも仕上がりや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
編みおろしも無事にお仕上げでき、崩れず一日お過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。
大切な節目のお手伝いができたこと、スタッフ一同とても光栄です。
またぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております！
丁寧で仕上がりのスピードは早いのですが綺麗にセットしてくださいました。
ありがとうございます(^^)v
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
思った通りの感じで仕上がり崩れなくて助かりました。
またよろしくお願いいたします(^^)v
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりがイメージ通りで、崩れずお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
嬉しいお言葉、とても励みになります。
またぜひお手伝いさせてください。ご来店を心よりお待ちしております(^^)
丁寧で仕上がりも良くて満足です。
またよろしくお願いいたします(^^)v
10分ヘアセット1300円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
早くて綺麗、言うことない
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「早くて綺麗」とのお言葉、大変励みになります。
またぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
お値段良心的で、施術はスピーディであっという間に仕上げて頂けます。とても有難いです！
お店の場所が駅からのアクセスが良いのもライブなどで利用するには最適です。
2回目の利用ですが、巻きが少し強めに感じるので次回利用する際には好み伝えてみようかなと思います◎
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
価格や施術スピード、アクセス面についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
ライブなど大切なご予定の際にお役立ていただけて何よりです。
また、巻きの強さについてのご意見もありがとうございます。
ぜひ次回はお好みをお気軽にお伝えください。よりご満足いただける仕上がりをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
直前の予約でしたが可愛く仕上げて下さりありがとうございました！またの機会がございましたらよろしくお願いいたします！
通常レディースヘアセット2400円※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
直前のご予約でしたが、仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご利用ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
めちゃくちゃ可愛くしてもらいました！
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後もご期待に沿えるよう、さらに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございます！
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
ご来店を心よりお待ちしております。
いつもイベントがある際に利用させてもらってます。
あっとゆうまに終わり金額もお手頃なのでとても利用しやすいサロンです。
またよろしくお願いします。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。
またイベントの際は、ぜひお任せください。
次回のご来店もお待ちしております。
スピーディで可愛い髪型にして頂き、助かりました。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スピーディな施術や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
大切なご予定のお手伝いができ、こちらこそ嬉しい限りです。
また機会がございましたら、ぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
手早く綺麗に巻いて下さりありがとうございました！
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
とても手際良く可愛い髪型にして頂けました。
髪飾りを持っていけば付けて貰えるという事を知らなかったので、次回は髪飾りを持参しようと思います。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回はぜひ髪飾りもお持ちくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
画像と仕上がりのヘアセットが違いあまり納得いきませんでした。
でも対応は良かったので、お直しはお願いしなかったですが、もう少し写真と同じようにして欲しかったです。
通常レディースヘアセット2400円※早朝料金要確認
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1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりがご希望のイメージと異なってしまい、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお伝えいただきありがとうございます。
今後はカウンセリングや仕上がり確認をより丁寧に行い、ご希望に沿えるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも対応についてお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
もしまたご来店いただける機会がございましたら、ぜひお直しも含めご遠慮なくお申し付けください。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
安くてありがたいです。とても綺麗にしてもらいました
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またぜひお気軽にお越しください。
次回のご来店もお待ちしております。
お時間を遅れてしまったにも関わらず、笑顔で可愛くして頂き本当にありがとうございました
助かりました
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
無事にお手伝いでき、こちらこそ嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
とても早く丁寧にしていただきました。
リピートしたい方です。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。リピートしていただけるとのお言葉、とても励みになります！
短いので、ハーフアップしか無理かなと思っていましたが、Aでまとめていただき、とても大満足です。
ありがとうございました。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
髪の長さに合わせたスタイル提案をさせていただきましたが、気に入っていただけて何よりです。
またぜひ大切な日のヘアセットをお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
食事会の前にヘアセットしてもらいました。
あっという間に可愛く仕上げてもらい、大満足。
ありがとうございました！
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お食事会前の大切なご予定に、ヘアセットをお任せいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、励みになります。
またお出かけやイベントの際には、ぜひご利用ください。
ご来店を心よりお待ちしております。
人によって仕上がりのクオリティに差があり、写真と明らかに異なる髪型になる場合があると感じました。
今回担当していただいた方は、髪の出し方が不自然で、正直センスに欠ける仕上がりでした。写真はかけ離れた仕上がりでした。
スタッフ指名の仕組み自体はあると伺っていますが、施術前にスタッフの方が名乗られないため、どなたが担当されたのか分からない状況でした。
そのため、指名をしたくても実際には機能していないと感じます。
今回の仕上がりには満足できなかった一方で、価格には納得しています。
担当者によって仕上がりの差があるため、今後は施術前にスタッフの方が名乗っていただけるようになると、安心して指名制度を利用できると思います。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりがイメージ写真と異なっていた点、また技術やセンスについてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、担当スタッフが名乗らなかったことで、指名制度が十分に機能していないと感じさせてしまった点につきましても、重く受け止めております。
ご指摘いただいた内容はスタッフ間で共有し、
・仕上がりのクオリティの均一化
・施術前のスタッフ名乗りの徹底
・イメージ写真の確認とすり合わせ
について、改善に努めてまいります。
価格面についてご理解をいただけたことには感謝申し上げます。
今後は安心して指名制度をご利用いただける環境づくりに取り組んでまいりますので、もしまた機会をいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつも素早く綺麗にしてもらえます
イベントの時だけですが
また宜しくお願いします
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
大切なイベントの際にお任せいただけること、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもお世話になってます。とてもきれいに仕上げて下さり、さらにぜんぜん崩れなかったです。｢きれいだね、どこでやってもらったの？｣と知人に聞かれました。技術もすばらしいし、速いし、お値段も格安でとても助かりました。今後もずっとお願いしたいです。ありがとうございました。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
周りの方からもお褒めのお言葉をいただけたと伺い、スタッフ一同とても励みになります。
技術・スピード・価格の面でもご評価いただき、ありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
娘の成人式の前撮りで初めて利用しました。ヘアーも着付けもあっという間に終わりました、可愛くしていただきありがとうございました。来年、成人式や卒業式で通常の時間帯で予約がとれた際にはまたよろしくお願いします。
着物着付け「振袖・訪問着・留袖・袴」3600円(持ち込み)※早朝料金要確認
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ヘアセット、着付け
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切な成人式の前撮りという特別な日に、ヘアセットと着付けをお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
来年の成人式や卒業式の際にも、ぜひお手伝いさせてください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
いつも夜遊び前にサクッとセットしてもらってます。
手早くイメージ通りにしてくれるので気に入ってます。
いつも綺麗にしてくれてありがとうございます。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます
夜のお出かけ前のセットをお任せいただけて、とても嬉しいです。
イメージ通りと感じていただけているとのお言葉は本当に励みになります。
こちらこそ、いつも任せてくださりありがとうございます。
またいつでも綺麗のお手伝いをさせてください！
いつもこちらでお願いしています。
友達にもこんなに安いのにこのクオリティ！？と褒められました。今後もよろしくお願いします。
10分ヘアセット1200円【12種類の中から選択】※早朝料金要確認
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます
ご友人にも仕上がりを褒めていただけたとのこと、とても励みになります。
これからもご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で良かったです。
通常レディースヘアセット2400円※早朝料金要確認【ヘアメイク】
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ヘアセット
1000円ヘアセット＆着物レンタル着付け専門店 ＬＵＭＩＮＡ【ルミナ】からの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます
丁寧な対応と言っていただけてとても励みになります。
またいつでもお気軽にお越しください。ご来店を心よりお待ちしております。
ヘアセットサロン ルミナ(LUMINA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
