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アネラ(Anela)のお店ロゴ

Anela-髪質改善-

アネラカミシツカイゼン

スマート支払いOK
  • 東京都墨田区太平2-5-8 加瀬コーポ1F
  • 2025年度HPB AWRD受賞★マンツーマン施術◆業界最高水準の髪質改善◆錦糸町駅3分 
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミズリンさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店です。
    お店の雰囲気はとても落ち着いていてホッとくつろげます。
    希望のヘアスタイルがスタイリストさんに上手く伝わるか不安でしたが、期待以上のスタイルに仕上げてくれました。
    カットもシャンプーもとても丁寧で大満足です。
    翌日のシャンプー後のヘアスタイルも自分でやり易く、リピート間違いなしですね。
    理想のヘアスタイルにしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニック配合カラー+カット+COTA生トリートメント ¥11400⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ミズリン様、ご来店&口コミありがとうございます。

    この度は、2回目の来店でしたが、期待に応える事ができて良かったです^ ^

    自分でもスタイリングやり易いと言ってもらえて安心しました♪

    また首元の長さが伸びて邪魔になってきた際には、ご来店お待ちしてます!

    【Anela】   上田勝治

  • かまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も毛先のカットを調整してとても丁寧に仕上げてくれました。色も質感も理想どおりで大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様平日限定超お得】カット+カラー+COTA超音波生Tr ¥14500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    かま様

    先日はご来店および嬉しい口コミまでいただきありがとうございます^_^

    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪

    また是非次回のご来店も心よりお待ちしております^_^

    河端研人

  • yu3さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした相談から髪質や頭の形に合わせたヘアスタイルを具体的に言語化して提案して下さいました。ありがとございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザイナーズカット+頭皮ケアシャンプー¥3900

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    yu3様

    いつも御来店ありがとうございます。

    お顔と一緒で頭の形や毛流れクセと左右非対称な方は多くいらっしゃいますし、
    その時の気分でいつもと少し変えたい等、あるかと思いますのでお伝えくだされば一緒に考えれたらと思っております♪


    次回のヘアセットも心よりお待ちしております。


    スタイリスト naga

  • フミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました
    お店を間違えて少し遅れそうだったので、お電話して伝えると丁寧な返答でお店の方の雰囲気が良く分かりました。
    髪質、クセを見てカットしていただきました
    ブローも何時も自分ではしない提案をして下さって
    新鮮で気分上がりました。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様平日限定超お得】カット+カラー+COTA超音波生Tr ¥14500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    フミさま

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    現状の髪質を拝見させていただき施術させていただきました。

    次回のタイミングで今回把握しきれなかったクセの出かたなどを判断し、フミさまに合ったスタイルをご提案させていただきます!

    お褒めのお言葉に感謝します。

    今後もよろしくお願いいたします。

    Yamaguchi

  • にっくねーむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前髪を現状より重めにしてくださいと依頼したところ、あまりにぱっつん切りとなってしまったので、流石に少し間引いて欲しいとお願いしたが、拒否されました。ほか、施術途中で依頼したこともしていただけなかった。
    また、女性の担当を希望したが叶わなかったことにこちらは納得してきちんと返事したが、しつこいぐらいに文句とお説教のようなことを言われた。

    前髪は数日経った今もやはりぱっつんで、納得がいかないし、なんでこんな態度を取られないといけないのか、憤りを感じている。

    忙しいので、イルミナカラー施術できるところと予約が空いてるところをなんとか見つけて行ったサロンだったので、なおさら不快に感じている。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    にっくねーむ様、先日は御満足頂ける内容をご提供できずに大変申し訳ございませんでした。

    【前髪を重くしたい】との事でしたが、奥行きのある重めの前髪をかなり間引いてとても軽くなっている状態でした。
    毛先の薄い部分を切りっぱなしで厚みを出す以外の方法が無かったのが現状です。

    切り終わりに間引いて欲しいとはおっしゃっておりましたが切る前と変わらない軽さに見えてしまうこは伝えさせて頂きました。

    極力ツヤ髪にしたいとの施術中に依頼を頂き、当店の髪質改善の画像を掲示して頂きましたのでクーポンのご案内もさせて頂きましたがご予算が難しいとの事で今回は無しになりました。


    女性希望の件も在籍女性1名の為、必ずご案内ができるか分からない為、予約時の注意事項の欄にも記載させて頂いておりますがスタイリストの指名をお願いしております。御来店前にもお電話でその旨をお伝えさせて頂いております。

    今回だけでなく前回来店時の要望にも同じ内容のご説明をさせて頂いております。
    同様のケースが2度続いた為、念の為来店時にも再度お伝えさせて頂いた次第でございました。しつこいと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    カットもカラーすごく良くて髪もサラサラになってとっても良かったです!
    お友達もすごい褒めてくれました!
    お話もとても楽しかったのでまた行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【COTA超音波生Tr】3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    はるさま

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    お褒めいただきとても嬉しく思います!

    お友達からの評判も良いとのことで安心しました。

    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Yamaguchi

  • えちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にカットとカラーが上手。説明が下手で希望通りにならない事が多いのですが毎回気に入ってます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【COTA超音波生Tr】3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    えちゃん様、先日は御来店ありがとうございました。

    お褒めの言葉、そして御満足頂けて何よりです。

    今後とも何でもご相談下さいませ。

    お待ち致しております♪

    Anela  タムラ

  • えちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    部活の予定次第になってしまうのですが次回は縮毛でお伺いしたいと思います。
    髪の毛の改善策が分かって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《毛髪補修&超再生》デザイナーズカット+COTA超音波生トリートメント¥7000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    えちゃん様、先日は御来店ありがとうございました。

    娘さんのヘアスタイルも気にいって頂けて良かったです。

    次回は縮毛矯正でお悩みが改善できればと思います。

    またの御来店心よりお待ち致しております♪

    Anela   タムラ

  • マスさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で2回目の来店で、対応して貰いました。
    前回時同様に希望通りにして頂きました。ありがとうございます。
    また行かせても貰いたいと思っていますので、その時はよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】3種の選べるプレミアムカラー+TOKIO[LIMTED]Tr  ¥14000→¥11500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    マス様、ご来店&口コミありがとうございます。

    今回もAnelaを選んで来ていただきありがとうございます^ ^

    次回もご要望に応えられるようお待ちしてます♪

    【Anela】   上田勝治

  • さちこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3回目の利用
    希望通りに仕上げていただき満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    さちこ様

    ご来店及び嬉しい口コミありがとうございます^_^

    喜んでいただけたようで嬉しいです^_^

    また次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    河端研人

  • りこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに的確にアドバイスしていただき、仕上がりも綺麗でとても満足しています。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    りこ様先日は御来店ありがとうございました。

    仕上がり気にいって頂けたようでありがとうございます。

    今後も綺麗ににヘアスタイルを整えていきましょう♪

    今後とも宜しくお願い致します!

    Anela  タムラ

  • タカギさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングのアドバイスをたくさんいただけて、仕上がりも大満足でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    タカギ様先日は御来店ありがとうございました。

    仕上がり御満足頂けたようで何よりです。

    レイヤースタイルにさせて頂きましたので教えさせて頂いたとおりにスタイリングしてもらえれば難しくないと思いますので是非チャレンジしてみて下さい♪


    またの御来店心よりお待ち致しております♪

    Anela  タムラ

  • ゆう兄さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    理想のヘアスタイルへ的確なアドバイス頂けました。
    頑張って髪伸ばします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザイナーズカット+頭皮ケアシャンプー¥3900

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ゆう兄様、先日は御来店ありがとうございました。

    理想のスタイルに向けて少しずつ整えていきましょう。。

    口コミありがとうございました。

    またの御来店お待ちしております。

    Anela  タムラ

  • yu3さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    質問に端的かつ丁寧に応対頂きました。自分に合うスタイリングもアドバイス頂けました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザイナーズカット+頭皮ケアシャンプー¥3900

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    yu3様

    いつもご利用ありがとうございます。
    この度は口コミまでありがとうございました^ - ^

    素敵な癖を活かしたスタイリングに対してお伝えして良かったと知れ嬉しく思います。

    次のご来店も心よりお待ちしております!!

    スタイリスト naga

  • えみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくれて、ありがとうございます!
    カラーの色合いも調整してくれて、素敵に仕上がりました。
    また年内に行くのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    えみ様

    いつもご来店および嬉しい口コミありがとうございます^_^

    喜んでいただけて嬉しいです♪

    また次回年内最後にお待ちしておりますね^_^

    次回のご来店も心よりお待ちしております^_^

    河端研人

  • てでぇちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名で通い続けています。なぜなら技術力が高く、会話も楽しいから。会話を汲み取る事がとても上手です。フワッとしたイメージを伝えることが多いですが、いつも希望通りに仕上げていただいて、本当に助かっています、また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    てでぇちゃんさま

    いつもご指名いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉をいただき、感激で涙が出そうです!

    今後もフワッとしたイメージからご満足いただける仕上がりをご提供いたします^ ^

    次回のご来店も楽しみにしております!

    Yamaguchi

  • マリアさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分史上最高の仕上がりになり、
    疲れた(夜勤明けでした)身体もしっかりシャンプーしてくださり、ほぐれて元気になりました。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高水準】クセを軽減★うる艶髪質改善トリートメント×カット×カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    マリア様、先日は御来店ありがとうございました。

    自分史上最高の仕上がりとの事で当店の髪質改善をご満足頂けて何よりです。

    また夜勤明けにでも疲れを癒しに来てください♪

    またのご来店をお待ちしております。

    Anela  タムラ

  • よっちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもイメージを伝えるだけで、満足いく仕上がりにしてくれるので、安心して任せられます!どうしようか悩んでいることも、相談すると的確な答えをいただけます。値段は安いわけではないですが、いつも大変満足しています!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    よっち様、御来店&口コミありがとうございます。

    カウンセリングとイメージの共有は常に心がけてますので御満足頂けて何よりです♪

    値段も安いと感じさせるような技術と接客を心がけていきたいと思います。

    今後とも宜しくお願い致します。

    Anela  タムラ

  • hakoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも突然行きたくなり指名なしで予約することも多々なのですが、誰に担当していただいても前回のカラー等をわかってもらえていて安心できます。
    特に担当スタイリストさんだと私のざっくりとした説明でもくみ取ってもらえて、いつも満足な仕上がりです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    hako様

    いつもご家族でご来店くださりありがとうございます^ - ^

    これからも安心してご利用頂けるように頑張って参ります。
    この度は嬉しい口コミもありがとうございました。
    日々の励みになります!!
    次のご来店も心よりお待ちしております♪

    スタイリスト naga

  • まこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。

    悩みに合わせてメニューを提案してくれたり、自分のざっくりとしたやりたいイメージも汲み取って形にしていただけるので、今まで毎回違うサロンを練り歩いていたわたしですが気付けばAnelaさん1本です!
    丁寧な施術はもちろんですが、なにより髪質改善トリートメントは最高です!本当に自分の髪の毛かと疑うレベルに別人になります!

    また、いつも施術中のお話しも楽しませてもらっています^_^
    これからもお世話になり続けるサロン間違いなしです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】3種の選べるプレミアムカラー×カット×COTA生Tr¥14500→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    まこさま

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    髪質改善、実感して頂けているようで安心しました。

    まこさまとのお付き合いもかれこれ5年...数ある美容室の中からAnela錦糸町をお選びいただき、通ってくださっていることに感謝するとともに、今度もご期待に添える様に努力を重ねていきたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします!

    Yamaguchi

  • kkさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ☆5個だけじゃ足りません!もっとつけたい!担当スタイリストさんは親しみやすく、施術も丁寧です。いつもふんわりとした言葉でしか要望をお伝えできませんが、必ず理想の仕上がりにしてくれます。美容院に悩まれてる方、ぜひ一度担当スタイリストさん指名で行ってみてほしいです!やりたい髪型の幅が広がると思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高水準】クセを軽減★うる艶髪質改善トリートメント×カラー¥19000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    kkさま

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    付き合いの長いお客さまからの口コミはとてもとても嬉しく、なんだか少し照れますね!笑

    これからもkkさまの好みや似合うスタイルを提案させていただきます!

    今後ともよろしくお願いいたします

    Yamaguchi

  • ゆーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でした。希望スタイルの写真をお見せしたら、髪質や生え方などから写真のようにカットするのは難しいけども、希望に沿った別の提案を頂きまして、お願いしました。
    結果、カットもカラーも大満足です。
    カット後の確認で、もう少し切ってほしいとのリクエストにも快く応じて頂き感謝しています。
    イルミナカラーの色落ちは思っていたより緩やかですし、色の落ち方も綺麗で楽しめています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感UP》3種類の選べるプレミアムカラー×カット¥11000⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    ゆー様
    ご来店&口コミありがとうございます。

    今回、最初の希望とは少し違うスタイルを提案させていただきましたが気に入っていただけて
    良かったです^ ^

    カラーもかなりブルーを濃く入れてますので色の落ち方も楽しめると思います!
    今回の色の落ち方で次回また調節していきますのでご相談下さい!

    次回のご来店もお待ちしてます♪

    【Anela】   上田勝治

  • カズさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の悩みも伝えたのですが伝わったのかなと言う反応で
    すごく雑なカットだと感じて不安でしたが長さが全然違く残念でした。楽しみにしてたのにすごく悲しかったです。
    次の日他店で切り直しいきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザイナーズカット+頭皮ケアシャンプー¥3900

    [施術メニュー] カット

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    カズ様 

    この度はご来店ありがとうございました。

    お悩みに対してできる限りの対応を出来ればと思い確認しながら切らせてもらいましたが、

    汲み取る事が出来ず私の技術不足でご満足いただく事が出来なかった事申し訳ありませんでした。


    スタイリスト naga

  • Aikaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術ありがとうございました!夜遅い時間で急な予約だったので多少接客が雑でも仕方ないかと割り切って聞き流していましたが、まさか施術も雑とは。笑 終始感じ悪くて笑っちゃいました!
    やる気ないのも単価で判断するのも結構ですが、客も悟るほど露骨に態度に出すというのはサービス業に従事する者としてどうなんですかね?人の話もろくに聞かずにいちいち否定してきて持論まくし立てて不愉快極まりない。今後の美容院選びの良い参考になったことだけは感謝いたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】イノアオイルカラー×カット×COTA超音波生Tr  ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    Aika様先日は御来店ありがとうございました。

    仕上がりは御満足頂けたようですが接客がお気に召さなかった様で申し訳ございませんでした。

    お客様のお話を伺ったうえで少しでも扱いやすくなる提案をさせて頂いたのですがAika様に持論でまくし立てられたと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

    施術も雑に感じさせてしまったようで重ね重ね申し訳ございませんでした。

    今後サービスや接客を見直して行きたいと思います。

    Anela  タムラ

  • マスさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店しました。
    髪質やカラーの事などの相談に丁寧なアドバイスや対応して頂きました。ありがとうございます
    仕上がりも、とても気に入っています

    またお世話になりたいと思っていますので、その際は宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様平日限定超お得】カット+カラー+COTA超音波生Tr ¥14500→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    マスさま

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく思います。

    また是非ともご利用ください!
    こちらこそ、よろしくお願いいたします。

    Yamaguchi

  • さらさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、自身の髪色の状態・髪質などからどうすれば馴染むか、これをしたらどういう仕上がりになるのか、などを考えご教示いただけて、とても満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定超お得企画】カット+カラー+TOKIO[LIMITED] ¥17500→¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    さら様先日は御来店頂きありがとうございました。

    ブリーチ悩まれていられましたが今後の事を考えカラーでうまく馴染んでくれて良かったです。

    少しづつ退色も落ち着いてくると思いますので引き続きカラーで馴染ませていきましょう♪

    またの御来店心よりお待ち致しております。

    Anela  タムラ

  • にゃおさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    いつも安定の綺麗な仕上がりで安心してお任せできます。
    これからもよろしくお願いいたします♪

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    にゃお様

    いつもご来店および嬉しい口コミありがとうございます^_^

    ご満足いただけてるようで嬉しいです♪

    これからもご満足いただけるように努めるのでこちらこそよろしくお願いいたします(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

    河端研人

  • Tamtamさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    はじめて伺いました。
    矯正をかけていたので、伸びるまで出来ない髪型があるという説明は理解できました。しかし、プロだったら、現状できるベストの髪型を提案して欲しかったですが、ずっと出来ない理由をグダグダ説明、結局、どんな髪型になるのか曖昧なまま、スタート。カラーは綺麗にして頂きましたが、カットは毛先バラバラ、指摘したら明らかに不機嫌になり、私も嫌な気分になりました。良い口コミを読んで期待していたのですが、本当に残念です。担当の方は、「いや~、それっておかしくないですか?」「いや~それっておもくないですか?」という話し方をしていましたが、プロだったら、「それなら、こういうカットがお客様にはおすすめです」と、提案して欲しかったです。もう二度と行きませんが。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    Tamtam様、ご来店&口コミありがとうございます。

    この度は、満足いく仕上がりにできず申し訳ありませんでした。

    カウンセリング時に、現状できる事は顔周りにレイヤーいれて、はち周りが膨らむとの事でしたので上にも少しレイヤーい入れる提案させていただき切らせていただいたのですが、仕上がりの共有がしっかりできてなく申し訳ありませんでした。

    今後は、こちら本意ではなく、お客様の納得いくなかでの提案、共有できるよう改善していきます。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    【Anela】  上田勝治

  • まるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のお任せが驚くほど好評だったので、
    またお願いしたいと思い、ご連絡しました。

    今回も仕上がりが本当にかわいく、
    まわりのひとに褒めてもらえます。
    たった2回のお願いでここまで安心してお任せできるのは、
    素敵な出会いだなと思いました。
    あとは、カットとブローがとても丁寧で驚きました。

    今回もありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    まる様、ご来店&口コミありがとうございます。

    今回も、お任せいただきありがとうございます^ ^

    今回はスタイルは少し変えさせていただき、カラーは前回とは真逆くらいのカラー
    にさせていただきましたが、気に入っていただけて嬉しいです♪
    少し濃い色を入れてますので、褪色していく過程も楽しんでください!

    次回もご来店お待ちしております。

    【Anela】  上田勝治

  • えみりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧なカウンセリングでした。髪の状態をよくみてくれたので綺麗に染まりました。
    ありがとうごさいました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Anela-髪質改善-からの返信コメント

    えみりん様

    先日はご来店および嬉しい口コミありがとうございます^_^

    ご満足いただけたようで嬉しいです^_^

    またカラーが気になったら是非お越しください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^_^

    河端研人

アネラ(Anela)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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