ヘアーエステ エヌイー(hair esthe N.E)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/9/16
- ご予約について
- いつも、ご予約ありがとうございます。
なるべく時間を待たせずに施術をしたいと思っておりますが、
多少のお待たせ時間がある場合があります。
大変申し訳ございませんが、当店はスタイリストが沢山いる美容室では無いので多少の時間ズレがあると思います。
特に当日のご予約に関しましては、頑張ってはいますが、お待たせする事もございます。
なぜ、そういう事がおきるかと言うと、例えば前後のお客様の施術にて思ったよりも染まりづらい、かかりづらい、など様々な事がありまして、時間通りに行かない事もあります。
ですが、仕上がり時間に関しては、キチンと守りたいと思っていますので、美容室後のご予定がある方は備考欄などに書いていただけたらと思います。
SNS等を見ますと、当日キャンセルのキャンセル料の話しや、予約時間前のご来店などの不満に溢れていますが、
当店は、キャンセル料ももちろんいただきません。
突然具合が悪くなったり予定が入る事もあるでしょうし、
又のご予約お待ちしてます！
の気持ちのみです。
朝1番のご予約も開店10分前にご来店になってもなるべく、待たせず、施術に入るようにしています。
なぜ、この様な事をブログに書いたかというと、予約時間の10分前にご来店された方が店内を見て忙しそうと判断された様で、
時間通りに出来なさそうなので帰ります。と帰られた方が居ました。
その時点でご予約時間から2分過ぎておりました。
本当にごめんなさい。との気持ちしかないのですが、
あと、3分ほど待っていただけたなら、施術に入れたのに…
との気持ちが正直な気持ちでした。
いつも忙しそうでなかなか予約が取れないわね…のお言葉に
喜んでよいのか、悲しんでよいのかがわからずですが。
少しでも当店の施術を受けてもらうために、お客様の予約枠を開けさせて頂いております。
色々とご迷惑をおかけする事もございますが、これからも一人一人のお客様を大切に施術させて頂きますので、よろしくお願いします。
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