- サロン平均
-
3.57
- 雰囲気
-
3.6
- 接客サービス
-
3.6
- 技術・仕上がり
-
3.6
- メニュー・料金
-
3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
どうしても今日カットとカラーをしたくて、急遽予約がとれたこちらに初めて訪れました。
お伝えした通りのスタイルにしていただき、思いがけず気持ちのいい素敵な休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
カット+オーガニックフルカラー￥5000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆきちゃん様
先日は、RALISAへご来店いただき誠にありがとうございました^_^
そして、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
あたたかい季節になり、スタイルチェンジで気分も上がってくるかと思います。
これからも、気持ちのいい素敵な休日を過ごせるお手伝いをさせてくださいね(^ ^)
ゆきちゃん様のまたご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
RALISA YOSHIKAWA
他の方の口コミ（低評価）通りです。二度と行きません！
指導・改善するようなコメントが返信欄に多数ありましたがそんな事ないお店なんだなと思いました。
この日私以外に1人お客様が居ましたがスタッフさんは1名のみで忙しそうなお店じゃないのに1人で2人のお客様をまわせるの？？と不安になりました。
初めに色味の相談をさせていただきました。
以前入れたことのある色のお話をしつつベースは暗めの少し赤みブラウンがいいということをお伝えしたのですが、お店の照明では赤みはそんなに感じなかったものの、外に出てびっくりです。ブラウンなんて言えないほどの赤髪になってました…
その原因ではないかと思ってしまうのが、カラー中の放置時間です。
もう1人の方の会計が終わったので来るかな？と思っていたら、何も告げられず外出されました！
10～15分ほど帰ってこず、不安でした。
帰ってきたと思えばまた少し放置されました。
シャンプーは水圧調節はなく顔にとてもはねました。
その後アイロン等のセットもありませんでした。
酷すぎて帰って泣きました。
もう二度と行きませんし、信じられませんでした。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
事前にお店をお一人で運営されていることを把握しておらず、施術中はやや慌ただしい印象を受けました。
カラーは希望していた色味とは異なり、想像より暗い仕上がりになってしまったため、後日別の美容院でやり直しました。
また、トリートメントについても、他店で同じメニューを受けた際と比べると、効果はあまり実感できませんでした。
こちらの掲載内容と異なる点が多々ありました。
【NEW】スロウカラーフル+TOKIOトリートメント￥10500〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
縮毛矯正の履歴があるため予約時のコメントでもカラーは染まりづらいと記載があり承知の上で予約をいただいてました。
また、暗くなりやすいのも了承を頂いて施術させていただました。
カウンセリングでもその点に関してはしっかり確認させて頂きましたが満足頂かなかったみたいで申し訳ございませんでした。
今後、縮毛矯正の履歴のあるお客様に対してはもっとしっかりお伝えして施術に入るようしていきます。
ありがとうございました。
RALISA
毎回丁寧に施術して下さり、家族で利用しています。仕上がりもとても良く、ほぼ毎月通っています！いつもありがとうございます。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
りえちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
1人で営業してていつもお待たせしてしまうこと多いですが、早くて丁寧な施術を心がけております。
今後もよろしくお願いします
RALISA
春からお世話になっていますが、みなさん丁寧に接してくださり感謝しています。
今回は体調を崩していたので2ヶ月ぶりになりましたが、お伝えした以上の仕上がりにしていただき嬉しかったです。
帰宅後、何もしなくても洗って乾かしただけでスタイルが決まり、人生で1番楽で気に入っています。
技術はもちろんですが、こちらの美容室では余計なことは一切聞かれないということも私は心地が良くてありがたいです。
カット+オーガニックフルカラー￥5000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆきちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりをご満足いただけたこと、また日々のお手入れが楽になったとのお言葉、とても安心しました。
落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います^ ^
どうぞご体調を第一に、また無理のないタイミングでお越しください。
ゆきちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
前髪は目と眉の間でお願いしたのに眉上になり、みんなに笑われました、せっかく前髪を作ったのですが今は全て上げて前髪が見られないようにしてます
もう行かないと思います
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひかる様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご希望と異なる仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
前髪は印象を大きく左右する大切な部分にもかかわらず、ご要望を正確に汲み取ることができず、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
美容室 RALISA
さっぱりとスッキリ気分に、どうも有難うございました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かぼちゃ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
さっぱりして気分転換のお手伝いができてよかったです^ ^
またぜひお越しください！
かぼちゃ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
微妙な口コミが多い中、ドキドキして施術してもらいましたが、気さくなスタッフさんで、カラーもテキパキと手際よく施術してくださいました。
仕上がりもとても満足で、トリートメントのおかげで髪がサラサラに。
またぜひお世話になりたいと思います！
自分の目で確かめるべし！
★平日限定★フルカラー＋2STEPトリートメント￥6500→￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
不安なお気持ちの中お越しいただいたとのことですが、仕上がりや施術にご満足いただけて大変嬉しく思います^ ^
トリートメントの効果も実感していただけてなによりです。
ぜひまたお任せください！
ゆう様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
施術中、いつもは眠ってしまうのに、この日は心に響く邦楽が流れて来て、思わず「これ、とてもいい曲ですね」と言うと、shazamというアプリを教えてもらい、音楽が流れているときに起動すると曲名が出てくることがわかりました。
この日は一人で3人のお客さんを担当されていて、これまでで一番短い施術時間だったのに、完璧な仕上がりに驚きました。素早くて面倒見のよいお兄さんスタイリストで、楽しい時間を過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あさひ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
施術中の音楽についてもお声がけいただき、こちらとしても楽しい時間を共有できて嬉しく思います^ ^
ご紹介したアプリも気に入っていただけたようで良かったです！
担当スタイリストが複数のお客様を掛け持ちしておりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります！
これからも丁寧で心地良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
あさひ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
いきなりバッサリ切られて何も言えなかったです。
色々と酷くて逆に笑えます。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット、その他
りき様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいたのにもかかわらず、仕上がりや対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、今後のサービス改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
美容室 RALISA
本日はありがとうございました！カットもトリートメントも声掛けが丁寧で、色々要望も聞いて下さり嬉しかったです。また行きます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
実咲様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
カットやトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います^ ^
お客様に寄り添った施術と丁寧な対応を今後も心がけてまいります！
実咲様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
カットのみ予約でしたが10分少々で終わり、ドライヤーで髪を吹き飛ばすのみで終わり、1,000円カットの方が丁寧な感じプラス二回行けるよねって感じでした…。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
たつみ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、施術時間や仕上げの対応によりご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリングの不足や工程の丁寧さが欠けていた点は真摯に受け止め、改善すべき大きな課題と認識しております。
今後はお客様一人ひとりに時間をかけ、納得いただける施術と接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
美容室 RALISA
良かったです
カット+水パーマ￥8000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
りき様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います！
りき様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
久しぶりに美容院で残念な気持ちになりました。
接客はそこまで酷くはありませんでしたが、とにかく所作が雑でカラー剤が飛んだり、洗髪の時はしぶきが飛びまくったりと他ではあまり気にならないところがたくさんありました。
また、髪の毛も伸ばしているから整える程度でと伝えたのに切られすぎたり、この辺りは伝え方が悪かったかなと思いましたがカラーの仕上がりが残念すぎでした。
暗めのオーダーで画像まで見せたのにそのまで暗くなっておらず、なにより色ムラがすごく目立ちます。
また、仕上げに巻いたりのスタイリングをしてくれない美容院も初めてでした。
極端に悪い口コミが多かったですが、そこまでではないだろうと思って行きましたが良くなかったです。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちかこ様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
施術中の雑な所作や、カラーの飛散・シャンプー時の水しぶき、カウンセリング不足など、多くの至らない点をお聞かせいただき、深く反省しております。
また、カット量やカラーの仕上がり、スタイリングに関してもご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
美容室 RALISA
前髪やサイドの毛の長さが左右で違い違和感しかないし髪を梳く時に引っ張られすぎて痛かったです。あと、なんでこの髪色にしたいんですか？あと何cm切ったらいいと思いますか？と威圧的に感じる言われ方をされ嫌な気持ちになりました。正直美容師でもない私が何cmとか分かりませんししたい髪色の理由を聞かれても答えに困ります。
もう行きません。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
技術面にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に見せて頂けたらウルフのお写真(3枚)で
切って欲しいとのご希望でしたが、
長さやスタイルが全くちがうので、どのスタイルで切られたいかが
定まっておらず、細かいご質問をさせてカットさせて頂きました。
最後の仕上げのタイミングで
あと5センチカットして欲しいと、仰られたのでスタイルが変わってしまうと
お伝えしたかったのですが、言葉足らずで申し訳ございませんでした。
お色もブルーブラックとのご希望だったので、色持ちが良い方がいいのか、
次回カラーチェンジ予定があるため、ブルーブラックにされたいのか
のカウンセリングでしたが終始無言だったのでこちらも対応が難しかったです。
この度は貴重な口コミありがとうございました！
まず手始めに勝手に髪をすかれ、毛先がひどいことになりました。また、すいている際も乱雑にやられていたのか何度も髪を引っ張られプチプチと千切れる音がしました。話しやすい雰囲気の方でちゃんとした美容師の方っぽいなと感じていたのに、そのようなことをされショックでした。さらに前髪のカットもお願いしたのですが、切りっぱなしで特に調整することもなく一度切るだけ。ひどい仕上がりになり、ボサボサでした。シャンプーがなかったことは私の確認ミスですが、少なくともあんなひどい状態のまま帰らせるなんてどうゆうつもりなのか理解ができなくて笑いが止まりませんでした。家で自分で前髪をカットし直しているのも、毛先が薄っぺらくなって、やまんば見たくなった。絶対2度と行かない
【学割U24】カット￥2800→￥2700〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット
ぽよ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術・対応ともにご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の対応に関しましてご不快な思いをおかけしたこと、そして仕上がりにご納得いただけなかったことにつきまして、深く心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術を受けていただくことは、美容室として最も大切であるにもかかわらず、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、担当スタッフを含め技術・接客の両面から見直しと改善をし、再発防止に努めてまいります。
せっかく当店をお選びいただいたのに、このような残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
美容室 RALISA
いつも丁寧に施術して下さいます。またリピートします。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
eri様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂けてとても励みになります！
これからもご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます^ ^
eri様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
お名前聞き忘れてしまいわからないですが、髪も細く傷んでいるので絡まりやすく、塗りにくい髪質ってわかってるので毎日美容師さんには申し訳ないなと思うのですが...。嫌な顔ひとつせずやっていただき、こんな大変な髪質もうこなくていいって態度じゃなく、また来てくださいねと言ってくださりとても嬉しかったです。引っかかる髪質に嫌な顔する美容師さんは少なくないので、、、。ありがとうございました。
オーガニックフルカラー￥4000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
ちなみ様
この度はご来店ありがとうございました。
また心温まるお言葉をいただき、とても励みになりました！
髪質に合わせた施術やケア方法もご提案できますので、ご安心ください。
次回もリラックスしていただけるよう努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
RALISA Kotaro
希望通りの髪型にしていただきありがとうございました！
【学割U24】カット￥2800→￥2700〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット
M様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変光栄です！
その後、髪の扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
RALISA
本日施術して頂きました
丁寧で感じもよくとても満足でした
他の男性スタッフの言動、態度が悪く不快な思いをしました
お店の雰囲気づくりも大切だと思い投稿させて頂きました
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
ヒロコ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながら、他スタッフの言動により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
今後はより安心してお過ごしいただけるようなお店づくりを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
RALISA
いつも楽しく、丁寧な施術ありがとうございます。わかりやすくて無駄に時間をかけない対応がすごく気に入ってます。仕上がりもいつも最高です。
【ダメージレス！】カット＋ケアカラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
さゆちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
そして嬉しいお言葉までありがとうございます！
その後、髪の扱いやすさはいかがでしょうか？
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください♪
次回も楽しく過ごしていただけるよう準備してお待ちしています！
RALISA
とても、満足いく仕上がりで気分良く帰れました！
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
桜様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
今後もよりご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来店お待ちしております。
RALISA
ありがとうございました！また行きます！！
【大人気】カット+TOKIOトリートメント￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
実咲様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また素敵な口コミまで頂けてとても嬉しく思います！
今後もよりご満足いただけるよう努めて参りますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
RALISA
接客からカラーリング・シャンプーまで、すべてが滑らかで一流のおもてなしを受けたような気分でした。カラーリングの仕上がりはもちろんのこと、シャンプーが「これぞプロ！」というようなきめ細かい洗い方でとても気持ちよかったです。何かを頑張った自分へご褒美をあげたいときに、また施術をお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あさひ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。
仕上がりやシャンプーもご満足いただけて安心しました。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
RALISA
値段相応！ 安い縮毛は不自然、カットは切り残し有り。「このくらい」と確認後に更に2cm切られました。更に短くなるなら、先に教えて欲しかった。＋4000円でTOKIOトリートメント追加。こちらは良かったです。1ヶ月分（4回分）のホームケア付きで、1週間経った今も綺麗。
前髪だけでなく顔周りも縮毛してくれるところや全頭カット付きな所は良く、6000円は手頃。でも仕上がりも微妙。上から2番目のトリートメントは効果有り。
安いメニューは適当なのかと思うと残念ではあるが、クーポン自体が良心的だとは思った。
カット+顔周り縮毛矯正￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
くらげ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや施術内容に関してご満足いただけなかった点があり、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術・接客ともに改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
RALISA
カットはガタガタで家ついて修正するぐらいダメでした。
写真見せて肩ぐらいと言ったがいきなりバッサリ切られ顎ぐらいになってしまいました。
2度と行きません。
【学割U24】カット￥2800→￥2700〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット
ちかこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
しかしながら、ご希望の仕上がりに沿えず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
RALISA
二度と行きません。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Min様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
RALISA
土曜だけど安くて早くて助かりました
仕上がりも満足です
またお願いしたいです
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
さゆ様
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
これからも安心して任せていただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
RALISA
カラーの相談をしたかったが、全然聞いてくれない。塗り方が雑。故に仕上がりがムラ。
昔は、良かったのに。今後は考えます。
【透明感】スロウカラーフル￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カラー
moco様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望のカラー相談に十分に対応できず、また仕上がりにもご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の施術や接客に活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
RALISA
毎月ありがとうございます。カットの相談もためになりありがたいです。次回もぜひ宜しくお願いいたします。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
パクチー様
いつもご来店ありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、次回もよろしくお願い致します。
RALISA
ラリザ(RALISA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
