- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺い色など迷っていましたが
相談のっていただき大満足の仕上がりでした!
最後前髪の仕上げ方も教えていただけたので
自分でも試して見ます!
本当にありがとうございました!
また伺います!
カット+カラー+最新トリートメント_6900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
色落ちしにくく、髪の赤みを抑えたカラーをお願いしました。
これまでのカラーの積み重ねで色落ちしやすい髪でしたが、長持ちさせるコツも教えてくださり、サイドの前髪も顔周りに合わせて整えて下さり大満足です!
担当してくださった美容師さんは人気なのか、色々なお客さんの所に時々席を外していましたが、それでも一貫して丁寧に担当してくださったので気持ちよく利用することができました。
お値段もリーズナブルなのでまたお願いしようと思います!
カット+カラー+最新トリートメント_6900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回色持ちが良いように濃いめなオリーブグレージュにしました!
ぜひお伝えしたことを実践して頂けるとカラーの持ちもよくなると思いますのでやってみてください^_^
顔まわりのカットを好みに合わせて長さと太さを調節させて頂きました!
結んでも可愛いヘアスタイルになってますので
ぜひ新たなヘアスタイル楽しんでください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
コスパも良く仕上がりも良くて朝のセットが楽になりました!
【毎朝をラクチンに♪】カット+パーマ+最新トリートメント!_8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
いつもアバウトなカラーのオーダーですが
とってもいい感じに仕上げていただいてます!
1年ほど前からこちらに通い始めました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
これからは地毛にもどしていく計画がんばっていきましょう!!
またいつでもご来店ください^_^
心よりおまちしております!!
stylist daichi
いつもありがとうございます!
とても大満足な仕上がりです!
レイヤーカット、カラーともにお気に入りです!!
お話も楽しく、いつも行くのが楽しみで仕方ありません笑
【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
月に2.3回と美容室に行く頻度が多いため、メインで通っているところもありつつたまに冒険してます。今回インスタを見てこちらのスタイリストさんにレイヤーカットをお願いしました。期待以上でとてもよかったです。ありがとうございました。
カット+TOKIO(トキオ)トリートメント_7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
前日の夜中に空いてるところ探して急遽予約したけど、
お店の雰囲気も素敵だったし、お姉さんも優しくて大満足でした!ありがとうございました!!
カット+カラー+最新トリートメント_6900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからは私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
丁寧に説明しながら施術してくれたので、次何するんだなぁとかわかりやすかったです。髪の絡まりが気になってたのですが、施術後は指も櫛が通りやすくなってツヤもできて大変満足です
【毎月のメンテナンスに♪】最新5stepトリートメント (deeplayer)_3900
[施術メニュー]
トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
当店のトリートメントはブリーチを重ねたハイダメージ毛にもしっかり保湿して、
さらさらになります!
効果をしっかり説明させて頂き、お客様によりわかりやすくトリートメントを説明させて頂きました^_^
またダメージが気になったらいつでもご来店ください!!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
丁寧に接客してください、初めてでもわかりやすかったです
【男の身だしなみ!】メンズカット+眉カット _5000
[施術メニュー]
カット、その他
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからは私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
理想の髪色にしていただきました!
また次もお願いしたいです!
イルミナカラー+最新トリートメント_9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回も明るめのベージュ系カラーにしました!
今後も続けて行ってブリーチなしでも綺麗なベージュカラーにしていきましょう^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
毎回理想通りのカラーや髪型にしていただけるので、大満足です!これからも引き続きよろしくお願いします!
カット+イルミナカラー+TOKIO(トキオ)トリートメント_14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
イメージでカラーお伝えしたんですが、素敵な髪色になりました!
お店の皆さん気さくで話すのも楽しく、大満足です!
またよろしくお願いします
【人気NO.1】カット+イルミナカラー+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回、暗くても透け感があるグレージュ系のカラーにしました^_^
透明感たっぷりですごくお似合いでした!
ぜひ新たなヘアスタイル楽しんでください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
イメージ通りの透明感のあるカラーと、顔周りの可愛いカットを実現していただき、とても嬉しかったです。最初イメージが固まっていなかったので、親身になって相談に乗ってくれました。髪の巻き方まで丁寧に教えていただきました。
またリピートします!
カット+カラー+最新トリートメント_6900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回、透明感あるカラーと顔まわりのカットを好みに合わせて長さと太さを調節させて頂きました!
結んでも可愛いヘアスタイルになってますので
ぜひ新たなヘアスタイル楽しんでください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
技術ピカイチ美容師さんです!
毎回ありがとうございます。
久しぶりの明るめカラーもカットも
ほんわか、いい雰囲気出て好きなカラーカットです(^^)
カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
前髪が割れることや髪の毛のカラーのことを相談したら希望通りの髪型にしてもらいすごく最高でした!
【平日限定!】カット+カラー_5900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
前髪は1番大事で難しいと思いますが、セット頑張りましょう!
またなにか気になることとかありましたら、いつでもご相談下さい!
またお待ちしてます!
綺麗に整った
『顔まわりの大事な前髪』似合わせ前髪カット♪_1000
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回顔まわりのカットを好みに合わせて長さと太さを調節させて頂きました!
結んでも可愛いヘアスタイルになってますので
ぜひ新たなヘアスタイル楽しんでください!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつもありがとうございます!
今回はしたいメイクに合わせてカラーを一緒に考えていただき、とても綺麗な色に仕上げていただきました。
カットも、顔周りの部分をどうするか、なかなか決められなかった私にお付き合いくださり、色々アドバイスをくださいました。そのおかげで、大満足の仕上がりとなりました!
またよろしくお願いします^ ^
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつも数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪メイクも素敵です♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからも私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつも完璧に思い通りに仕上げてくださいます!
丁寧なのに速くて毎回満足です。
お店の雰囲気も良く、価格も高すぎなくて通いやすいです。
また、施術中のお話も楽しく、今後もお世話になりたいサロンです!
カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
僕も毎回楽しく施術させていただいてます^_^
カラーも透明感ある明るめベージュになって
とてもお似合いでした!!
ぜひ今後もお任せください!!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつも通りとても良い雰囲気でやって頂きました!いつもと巻き方をかえてしてもらいましたがとても良い仕上がりでした!またよろしくお願いします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
仕上がりに満足です!
ありがとうございました!
カット+カラー+最新トリートメント_6900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
なにかお悩みありましたらいつでもご相談ください!
またいつでもお待ちしてます^_^
こちらの都合(電車の遅延)で店舗への到着時間が40分ほど遅れてしまいご迷惑をおかけいたしました。しかし、嫌な顔一つせず快く迎え入れてくださってありがとうございました。
こちらの希望も聞いていただき、自分の思い通りのヘアスタイルとカラーにしていただきました。とても満足しています。
東京で美容室を探してる人、いっぱいいると思います。
そのような方にはおすすめしたいと思いました。
本日はありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
【平日いまだけ限定!】メンズカット+カラー_5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
頑張って髪の毛伸ばしていきましょう♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからは私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
初めて行きました。緊張気味の私でしたが、爽やかにお迎えいただいてホッとしました。
カウンセリングで写真を見せてもらいながら事丁寧に説明いただいたので、仕上がりのイメージもとても分かり易かったです。
ありがとうございました。
【全てを綺麗に★】カット+イルミナカラー+パーマ+最新トリートメント_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからは私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
3年ほどお世話になってます。
今回はレイヤーカットと薄めの前髪、グレージュカラーをお願いしました。
自分でいろいろと用意した写真の通りに仕上げていただいて満足です!またお願いします!
カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつも数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからも私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
初めて来店したのですが、座って待ってて下さいから予約時間も過ぎかなりの時間待たされて、特に声もかけず何度も素通りされたのは不快でした。忙しいのは重々承知しているのですが、配慮が足りないと思います。カウンセリング・施術・仕上がりはとても良くてお話も楽しかったです。また通いたいと思いましたが、対応について改善して頂けると幸いです。
【平日限定!】カット+カラー_5900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご予約時間に来ていただいたのにお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今度このような事がないよう改善していきます。
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
理想通りの綺麗なカラーに仕上げてもらいました。ありがとうございます!
【平日限定!】カット+カラー_5900 渋谷
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回、首にフィットするすっきりしたボブにさせて頂きました!
ワンカールでも可愛くスタイリングできますので、ぜひやってみてください!!
カラーも派手すぎず落ち着いたピンクブラウンでとってもお似合いでした^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
元々色が入りずらい髪質で他の美容室だと3時間かかることとかもありましたがあっという間にカラーまで綺麗に入れていただきました!アシスタントの方も元気で雰囲気も良いです!
【平日限定!】カラー+最新トリートメント_5400
[施術メニュー]
カラー、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回お久しぶりのカラーということで、色が入りづらい髪の状態だったのですが
とっても可愛いピンクブラウンになりましたね^_^
オリジナルのカラー配合により、お客様の大切な時間を無駄にしないよう
スムーズな施術を心がけております!
またいつでもいらしてください^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつも楽しい時間をありがとうございます。
かわいい髪型にしてもらい、毎回ルンルンで帰宅しています。
カットもとても丁寧で毎回満足度が高いです。
【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
また次回も満足していただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております^_^
これからもよろしくお願いします!
担当ryota
お店の中も綺麗でしたし、髪型もバッチリ決めて頂けました!ありがとうございました!!!
【いま流行りのツイスパ♪】カット+ツイスパパーマ_10500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
今回、ハードめツイストスパイラルにしました!
直毛でスタイリングしづらかったと思いますが、しっかりパーマかかったので
これから朝のスタイリングが楽になると思います^_^
ぜひグリースなどでスタイリングしてみてください!!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 yuuta
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつもありがとうございます!
今回も完璧に仕上げていただきました!!
とても満足しています!
カット+ツイストorスパイラルパーマ+トリートメント13800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつも数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!!
とてもお似合いでした♪
いつでもご相談下さい!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
これからも私にお任せ下さい!
またぜひご来店心よりお待ちしております!
担当 mai
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
いつもの美容室が予約が取れなかったためこちらでお世話になりました。
カラー、パーマカット全てを含めた金額にしてはお安くてありがたかったです。
ただ2点気になったことがございます。
1.カウンセリングに寄り添いを感じない
「前回の美容室でパーマが思った通りにかからなかった」という話をしながら、本当はこうなりたかったというスクリーンショットをお見せしました。スクリーンショットを見た上でそこから私の髪に合わせたアドバイスが欲しかったのですが、担当の方は「何がダメだったんですか?」の一点張りでした。あまりの冷たさに私もこれ以上何を伝えたらいいか分かりませんでした。
2.髪の毛の扱い方が雑
パーマをかける際も最後のスタイリングをする際も、髪の毛が担当の方の指に引っかかって時折痛みを感じました。
反射的に「痛い」と声が出ましたが気づかなかったのか、謝罪もありませんでした。でも手にひっかかった感覚は分かりますよね?「手際がいい」、と「雑に感じる」、というのは非常に似てるようで相反するものなので人によってはそう感じる、という参考になると嬉しいです。
ありがとうございました。
【全てを綺麗に★】カット+イルミナカラー+パーマ+最新トリートメント_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からSiena渋谷にご来店頂いたにも関わらず満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングに関しましては、パーマが前回の美容室で思い通りにならなかったと仰っていたので、
なにがダメだったのかを聞き、前回と同じことになることがないよう、今回のパーマをより満足してもらうためにお聞きしてスタイルを相談させて頂いたのですが
冷たく感じさせてしまい大変申し訳ございません。
スタイリングの際に関しましては
こちらの不手際により、不快な思いをさせてしまい深く反省しております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底していきます。
この度は心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
店名 Siena渋谷
住所:渋谷区渋谷1-8-5 小山ビル6F
TEL:03-6455-0987
アクセス:渋谷駅徒歩4分!
営業時間:11:00~21:00(最終カット20:00)
シエナ 渋谷(Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー