- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望の内容に対して親切にアドバイスいただけたところはよかったですが
カラー・ブローが終わった後、なんの説明もなしに30分近く待たされました。
他の方を対応されていることは見えておりましたが、御本人もその他のスタッフの方も特に声掛けも説明もなく、途中なので帰るわけにもいかずで、正直かなり困りました。他のスタッフの方々もスタッフ同士で話しているだけで、せめて手が空いていたならなにかフォローしていただいても良かったのではないかと思いました。
対応で待つこと自体は仕方ないと思うのですが、説明や待たせたことに対する謝罪もなかったのがいかがなものかと感じました。時間がなく、本当はお願いしたかったカットなども全て諦めてすぐ終わるように促さなければいけなかったのが残念でした。正直お金返してほしい気分でした。
【7月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
tinkerbell0603様
この度は大変申し訳ありませんでした。
こちらの配慮不足によりお待たせしてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
今後の貴重な意見とさせていただきます。
ご多忙の中貴重な口コミ
ありがとうございました。
パーマの仕上がりとても良くて、テンション上がりました。
スピーディーな対応かつ楽しい会話してくれて感謝しかないです。
いつもありがとうございます！！
メンズカット+絶対にキマるパーマ_11900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもいつもありがとうございます♪
こちらも毎回お話するの楽しみにしてます！
楽しいので時間があっという間です笑
これからもお話するのを楽しみに待ってます！！！
よろしくお願いします♪
パーマとカットしてもらいました。仕上がり満足です！接客も丁寧でよかったです！
【男のスタンダード】カット＋パーマ7400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！！
パーマお似合いでしたね！
またぜひお任せください！
いつもありがとうございます！素敵な髪色にしてくださって感謝です。また会いに行きます！！
【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
たくさん通ってくださって感激でした
いつも推しのお話とかで盛り上がってとってもたのしかったです！
私こそパワーをもらってます！
嬉しいお言葉も本当にありがとうございます！
またお会いできるの楽しみにしています
本当にありがとうございました
カットで利用させてもらってます。
技術のことは素人なのでよく分かりませんが、イメチェンしたときも含め、イメージを伝えるといい感じに仕上げて下さるので、センスが良いんだと思います。
「なんか違うんだよなー」ってのがありません！
指名込みで考えると値段も良心的で通いやすくてオススメです。
【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5500
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！！！
嬉しいお言葉感謝です！
毎回毎回色々なお話させて頂いて楽しいです♪
たつろーで会った時はよろしくお願いします笑
またお待ちしてます！
綺麗にレイヤーを入れたくてご指名させていただきました。重たくなってしまっていた顔周りを動きが出るように素敵に仕上げていただきました！カラーもイメージ通りでした。楽しい時間をありがとうございました！
【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
HaRu様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
ありがとうございます^_^
次回も気に入っていただけるように全力で施術させていただきます！
またのご来店をお待ちしております！
担当 ryota
プライベートなことに踏み込んできて、私には不愉快に感じました。カットも前髪が家に帰ったらガタガタだったので残念でした。20時という遅い時間に対応していただけたことはとても有難かったです。
【7月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店頂いたにも関わらずご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
施術中の会話につきましては、お客様の好きな雰囲気などを知るためにいくつか質問などをさせて頂いたのですが不快にさせて申し訳ございません。
こちらの配慮不足でした。
前髪に関しましては、
最初に一度確認して、切った後に確認して、最後スタイリング時にお客様と確認したのですが
満足頂けず申し訳ございません。
今後よりお客様との前髪の確認を増やし徹底してやっていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Siena
毎月かっこよくしてくださります
カット＋ツイストorスパイラルパーマ＋トリートメント13800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
きゆき様
素敵な口コミありがとうございます！！
毎回毎回かっこよく扱いやすいヘアスタイルを
ご提案させていただきますので。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
tatsuya
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！
【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
めい様、いつもお任せいただきありがとうございます^_^
初の赤系カラーめちゃくちゃお似合いでした！
また雰囲気変えたいときはなんでも相談してください^_^
次回も楽しみにお待ちしております！^_^
担当 ryota
前回に引き続き、なりたい髪型にしていただき大満足です！
またよろしくお願いいたします！
カット+最新トリートメント(変更可)_5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後の経過はいかがでしょうか？
夏は髪のケアが必須の時期になりますので
ドライヤーやトリートメントでの保湿も
しっかりしてあげてください！！
またのご来店
お待ちしております！
ひさしぶりのショートカットでしたが、髪の乾かし方や、セットの仕方、おすすめのオイル等、普段のケアについて丁寧に教えてくださり、とても参考になりました！
カットもカラーもイメージ通りにしていただいたので、また機会があればお願いしたいです！
【人気NO.2】イルミナカラー＋カット＋deeplayer3step TR_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
ぱかぱか様
先日はご来店いただき
ありがとうございました！！
ショートカットは定期的なメンテナンスが
必須になりますので、日頃のケアと一緒に
メンテナンスの方もよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
髪質から髪型まで相談に乗ってくれたので、とても良かったです。仕上がりも満足できました。
カット+縮毛矯正最新+トリートメント_16800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけたようでよかったです！
また髪が伸びてくると色んな選択肢が増えますので
定期的なメンテナンスもよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております。
今回もカット、パーマともに大満足です！毎度、雰囲気も良く他のスタッフさんの対応も良いです！いつもありがとうございます！
メンズカット+絶対にキマるパーマ_11900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
みっきー様、いつもありがとうございます！
今回も嵐でした！本当に助かってます！
いつも甘えてすみません！
次回も楽しみにしてます^_^
担当 ryota
いつもハードなお願いを叶えてくださるのですが、今回も髪の傷みなどを考慮しながら丁寧にカウンセリングしていただき、満足できる仕上がりでした！
わたしの髪質なのか 色が残りづらかったのですが、もう少し濃いイメージだったと伝えると時間もない中カラーをし直してくださり、本当に嬉しかったです。
またよろしくお願いします！＾＾
ケアブリーチ+カラー+最新3stepトリートメント_14900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！！！
口コミもお忙しい中書いて頂き嬉しいです！！
感謝です！
こちらこそ大事なお時間もらってしまい申し訳ございませんでした。。。
次はもっと満足して頂けるように全力で頑張ります☆
またお待ちしてます！！！
誤ったメニューで予約したにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。
前回同様とても仕上がりが良くとても満足しています。
ありがとうございました。
【髪よみがえります。】完全修復型TOKIOトリートメント♪_6500
[施術メニュー]
トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
らん様、2回目のご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです、ありがとうございます^_^
また次回も是非お任せください！
より扱いやすいヘアスタイルをご提供させていただきます！
またのご来店をお待ちしております^_^
担当 ryota
2つ前の店鋪からお世話になっている美容師さんです。カットの技術も人当たりもとても素敵な美容師さんだなと毎回感じています。「こうしてください」という希望も「先生にお任せします」という希望も快く引き受けてくれます。これからも毎月通いたいなと思っています。
【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5500
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもSienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます！
その時のじゅん様の気分、ご要望に合わせて
カットさせて頂いてます^_^
技術だけじゃない部分もお褒めの言葉とても嬉しいです！！
今後も常に技術、お店の雰囲気、アップデートしていき、
満足頂けるよう努めさせて頂きます^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
担当 yuuta
今回も髪を綺麗にしていただいてありがとうございました！ なんとなくのイメージのまま伝えても毎度可愛くしてくださりとても嬉しいです(T ^ T)今回の髪色もお気に入りです～！
カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
サ様、いつもお任せ頂きありがとうございます^_^
今回も仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！
毎回必ず気に入っていただけるように、一生懸命施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
担当 ryota
初めて髪を染める機会でも、いろいろなオプションを髪質に合わせて提示してくれるので安心できました。出来上がりも、ハイライトの入り方なども大まかな自分の好みに合わせていただけて、とても満足です。
【7月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました！
初めてのカラーに満足していただけて
本当によかったです！！！
カラーの褪色に合わせて
また違った色を入れるのもとても
オススメです！
またよろしくお願いいたします！
今回カットしていただき、髪のセットの仕方等も教えていただけてよかったです。ぜひまた利用させていただきます。
【今話題の】酸熱髪質改善トリートメント＋メンテナンスカット_11800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
しぃ様、2回目のご来店ありがとうございました！
仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しいです^_^
また次回も髪の毛を綺麗により扱い易くさせていただきます！
またのご来店をお待ちしております！
担当 ryota
ブリーチすると頭皮へのダメージや塗布したあとの痛みがひどいのですが
そこまで痛い思いをせずに仕上げていただきました！
3度目の来店ですが、仕上がりもいつも綺麗ですし、安心して任せられるので次回もお願いしたいと思っています
【ご相談しましょう☆】メニューにお悩みの方の無料カウンセリング￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
しみるとの事でしたので、かなり慎重にカラーさせていただきました！
しみなくてよかったです！
いつも楽しくお話もさせていただいてありがとうございます。
またぜひ可愛くさせてください！
director kosuke
いつもお世話になってます！
カラーは希望通り暗めな仕上がりでカットも可愛く切って頂けて、とても満足です！
次回はカラーが落ち切る前に行きたいと思います！
【圧倒的艶髪♪】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント_16800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
口コミも感謝です！
忙しそうなのでなかなか難しいと思いますが、
また近々遊びに来て下さい♪
お待ちしてます！
いつもお世話になっております。
毎回おすすめにしてもらっていますが、カラーもヘアスタイルもとても満足のいく仕上がりでありがとうございます。
会話や巻き方も丁寧に教えてくださって助かってます。
今後ともよろしくお願いします。
【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
れいこ様、いつも大切な髪の毛をお任せ頂きありがとうございます^_^
綺麗に髪の毛も伸びてきてますので、この調子で綺麗な状態を保てるように
頑張っていきましょう！
また次回も楽しみにおまちしております！
担当 ryota
とてもいいサロンに出会えたと思っています。毎回希望通りの髪色、スタイリングに仕上げて下さいます♪
家に帰るだけだとしても可愛くヘアセットしてくれるのでテンション上がって帰ってます。
いつもありがとうございます♪オススメです。
カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
ぽこ様、いつも大切な髪の毛を任せて頂きありがとうございます^_^
今回の髪色もとてもお似合いでした^_^
ウェーブのスタイリングも是非やってみてください！
また次回も楽しみにお待ちしております！
気さくにお話しして頂けてとても楽しかったです。
最後までご丁寧に仕上げて頂きました。
【7月8日限定クーポン！】カット＋カラー_6400
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はSienaへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます！
髪の赤みが気になるとのことでしたので
透明感を出すためにオリーブグレージュにしました^_^
毛先も5センチほど切って巻きやすくなってると思います！
ぜひ巻いてみてください！！
大体1ヶ月半ほどで退色して明るくなっていくので、
そのタイミングでのカラーをしてあげると良い状態が続きます^_^
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 yuuta
いつも曖昧な髪色・髪型の希望を再現してくださり助かっています。
カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
口コミも感謝です！
毎回可愛くて癒されてます。笑
就活頑張ってね！！！！
またお待ちしてまーす♪
満足いくような丁寧な仕上がりでとても嬉しかったです。また機会があれば来店しようと思います。
【人気NO.2】イルミナカラー＋カット＋deeplayer3step TR_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けて嬉しいです！
いつでもご相談下さい！！！
またお待ちしております♪
今日は素敵なスタイルにして頂き有難う御座いました！
カラーではブリーチしてなくても素敵な赤にしてもらい、
カットも想像を超える可愛いレイヤーカットにしてもらえて満足以上のクオリティです！
実際毛量も多くてすくときはいつもドキドキなんですが、一つ一つ丁寧にカットしてるのが伝わり安心でした。
しかもカット早かった！
また可愛いレイヤーカットしてもらえると確信したのでお願いしたいです。
【人気NO.2】イルミナカラー＋カット＋deeplayer3step TR_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
マナカ様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます！
レイヤーカット気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！
ご自宅でのスタイリングも頑張って練習してみてください！
うまくいかないとところなどありましたら、次回また修正させて頂きます！
またのご来店をお待ちしております^_^
写真を複数見せたが全然違う仕上がりになった長さは足りてたし技術力が低いとしか思えないのでリピートはないです
ホットペッパーではいい口コミが多いけどGoogleだと星1ばっかでちょっと納得
店内の誘導や接客は普通でした
明日仕事で同僚や上司に顔合わせたくない
【平日！メンズ限定！】メンズカット&パーマ_6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
見せていただいた写真の通りできず申し訳ございません。
ご指摘いただいたことをより意識し、技術力の向上につとめていきます。
この度はありがとうございました。
いつも簡単な希望を伝えるだけで完璧にしてくださいます！
今回も大満足です！ありがとうございました！
カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
さやか様、いつもありがとうございます^_^
毎回確実な仕上がりをご提供できるよう、いつも万全の準備をして
お待ちしております！！
次回も楽しみにお待ちしております^_^
相談に乗ってもらって、理想通りに仕上げてもらえました。頼もしかったです。またよろしくお願いします。
【6月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 レイヤー/トリートメント【シエナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
カットもカラーもバッチリでしたね☆
またのご来店をぜひお待ちしております！
シエナ 渋谷(Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
