クレアティーボ(Creativo)のブログ
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投稿日：2024/1/19
- キャンセル料についてのご案内
- 【お客様各位】 キャンセル料についてのご案内
いつもCreativoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は予約優先制でございます。
ご予約のキャンセルや変更は、ご予約日の2日前の営業時間内（18:00まで）に、下記いずれかの手段にて対応をお願いいたします。
ホットペッパー ： ご自身でキャンセルor変更処理
当店に直接お電話 ： 0897551080
予約日前々日の営業時間内（18：00）以降のキャンセルの際は、下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。（2024年1月1日から適用）
ご予約日時からの
前々日の18：00以降 ：予約メニュー料金の10％
前日：予約メニュー料金の30％
当日：予約メニュー料金の50％
当日の無断キャンセル、お客様ご自身の都合でのキャンセル ・15分以上の遅刻：予約メニュー料金の100％
当日、何らかの事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。
その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。
なお、災害や悪天候、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません。
また、予約通りにご来店いただいた場合でも、泥酔状態のお客様への施術はお断りさせていただきます。
この場合、当日キャンセルとみなし、規定の通り予約メニュー料金の100％を頂戴いたします。
その他、ウイルス感染対策といたしまして、37.5℃以上ある場合は、恐れ入りますが当日の施術をお断りさせていただきます。
別の日時への振り替えを宜しくお願い致します。
Creativo スタッフ一同
投稿者
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※随時クーポンが切り替わります。クーポンをご利用予定の方は、印刷してお手元に保管しておいてください。
