- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
普段は別の方に頼んでいるのですが、お休みだったため初めて指名させていただきました。カットの際にレイヤーを入れることを提案して下さり、結果的にとても可愛く仕上げて下さいました。大満足です！
【学割U24限定】【メンバー様限定】学割クーポン1０％オフ(一部対象外）☆
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
かもめ様
先日はＮｅｏｌｉｖｅKuta 町田店にご来店頂きありがとうございました！
長さを少し切って軽くレイヤーを入れる事で簡単に可愛く仕上がりますよね♪
気に入って頂いて大変光栄です＾＾
担当が休みの間は担当させて頂きますね！
またのご来店を心よりお待ちしてます！
ＮｅｏｌｉｖｅＫｕｔａ 町田店 小幡永吉
ハッシュカット大満足です。カラーも分かりやすく説明していただきありがとうございました！
【メンバー様限定】カットカラー￥11000→￥9900【町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
ハッシュカットに、明るめのレッドブラウン。
とってもお似合いでした♪
レイヤーカットの中でもハッシュカットは、朝アイロンを入れて簡単にセットができるスタイルですので、お楽しみいただけると思います。
お久しぶりに担当させて頂き、嬉しかったです！
お次も秋冬に向けて可愛いカラーご提案致しますね！
はるさまのご来店心よりお待ちしております。
Neolive kuta stylist 清水
ショートカットが得意なお店を探してました。
モデル写真のカットを担当者してくださった方だったので、イメージ通りに仕上がりました！
理想通り軽くなり、理想の大人っぽいショートカット！かつ地毛を生かしたカットをしていただいたので教えて頂いた通り乾かしたらほぼ再現出来てセットまで楽！！本当に凄い…！！！
完璧なカット本当にありがとうございます！！！
また次回伺いたいと思います！
【似合わせカット】再現性の高いカット ￥5500→￥4200
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ぴらふ様
先日はＮｅｏｌｉｖｅKuta 町田店にご来店頂きありがとうございました！
画像を見せて頂き、髪質に合わせたカットをさせて頂きました。
髪質も良かったので再現性も高い、大人っぽいショートに仕上がったと思います＾＾
ご自宅でのスタイリングも楽に決まるので、喜んでいただいて大変光栄です♪
またのご来店を心よりお待ちしてます！
ＮｅｏｌｉｖｅＫｕｔａ 町田店 小幡永吉
丁寧に対応していただきました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました！
学割U24 ランク料金込み！カット￥4400→ ￥3800【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
シオン様
先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます＾＾
仕上がりもご満足いただけて安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Neolivekuta 町田店 小島友梨香
２才になる娘のヘアカットをお願いしました。
初めての美容院でしたので、大人しく切らせてくれるのかドキドキでしたが、タブレットをお借りし集中している間に切って頂きました。
前髪はオン眉で後ろは肩につかないボブに、とても可愛い仕上がりで大満足です！！！
連れて行った夫に乾かし方等もレクチャーして頂き、家でもまとまるようにやってみます。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
むんちゃん様
いつも、当店へのご来店ありがとうございます！
今回は初めて娘様を担当させていただきましたが、
とってもお利口さんにカットさせてくれて
終始癒されました、、、♪
顎ラインのボブ、お似合いでした///
むんちゃん様だけでなく、ご家族のヘアカットも担当させていただき、私自身とっても嬉しかったです！
任せて頂き、ありがとうございます！
お次も似合うスタイルご提案致します。
またのご来店、心よりお待ちしております。
Neolive kuta stylist 清水
初めて担当していただきましたが、丁寧に対応していただき、綺麗にまとめていただいてよかったです。ありがとうございました。
【３回目ご来店のお客様】☆10％オフ☆【町田駅】※ご利用条件お読みください
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
よーだ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます(^^)/
初めてのご担当でちょっとドキドキしていたんですが、丁寧にやり取りしていただけたので
とてもスムーズに進めることができました☆
仕上がりもご満足いただけたようで本当に良かったです！
これからも、よりご希望に沿えるよう丁寧に対応していきたいと思っているので、
また何かあればいつでもお気軽にご相談くださいね♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
NeoliveKuta町田店 友利
他の美容院ではなかなか納得のいくショートにならないことが多いのですが、ここでは凄く素敵なショートにしていただきました！
スタイリングも丁寧に教えていただき、ありがとうございました！また行きたいと思います！
【サラ艶髪に☆】 カット+ハホニコトリートメント＋シャンプー￥9300→￥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
みづき様
先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
ショートスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです！
お伝えしたスタイリング方法もぜひ日常で試してみてくださいね。
またのご来店お待ちしております！
Neolivekuta 町田店 小島友梨香
イメージ通りのカットにしていただけたので良かったです。
シャンプー室のカート内の物の置き方が煩雑だったのが目に入ってしまったので、雰囲気マイナス1にしてしまいましたが、全体として素敵なヘアサロンだと思います。
【似合わせカット】再現性の高いカット ￥5500→￥4200
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
emo様
この度はNeoliveKuta町田店にご来店いただきありがとうございました！
カットにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今回はバッサリとショートカットにさせていただきましたがとてもお似合いでした！
短いヘアスタイルは1～1.5か月でメンテナンスしてあげるときれいに保つことができるので
伸びてきた際はぜひお任せください＾＾
一方で、シャンプー室のカート内の整理が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、
今後はより気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
NeoliveKuta町田店 菊池ほのか
カラーや長さの相談にも毎回しっかりのってくださるので、安心してお願いできます。
サロンの雰囲気も明るくてあたたかみがあり、居心地がいいです。
小田急線の駅から近く、通いやすいのもありがたいです。
【メンバー様限定】カットカラー￥11000→￥9900【町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
蘭様
先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました！
カラーや長さのご相談を通して、安心してお任せいただけているとのこと、
とても励みになります＾＾
サロンの雰囲気や立地についてもお褒めいただき嬉しいです。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolivekuta 町田店 小島友梨香
今回も母のカットとパーマをお願いいたしました。
前回初めてカットしてもらってからとても感激していて、またぜひ担当スタイリストさんカットしてもらいたいと強い希望(笑)がありお願いいたしました。
今回も嬉しそうに帰ってきて喜んでおりました。
いつもとても丁寧にしてくださりありがとうございます。またよろしくお願い致します
【メンバー様限定】カット+水パーマ￥13200→ ￥11900【町田駅】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
しぃ様
この度もお母様のカットとパーマをお任せいただき、ありがとうございます。
前回の仕上がりを喜んでいただき、再びご指名いただけたこと、とても光栄に思います。
とてもお似合いでしたね♪
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間を過ごせるよう努めてまいります。
しぃ様と、お母様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております！
Neolive kuta stylist 清水
着付けとヘアセットをしていただきありがとうございました。
接客もとても丁寧で、着付けもヘアセットも時間内にとても綺麗にしていただけて嬉しかったです。
浴衣着付＋ヘアセット￥♪ ￥8800 リボン結びのみ【町田/町田駅】
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
あゆみ様
この度は、数ある美容室の中からNeolive kuta町田店をお選び頂きありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
大切なお支度を時間内に整えることができ、さらに喜んでいただけて光栄です^^
またのご来店お待ちしております☆
Neolive kuta 町田店 あゆは
2回目の来店させていただきました！
今回も前回同様、素敵に仕上げてくださりありがとうございました！！
学割U24 ランク料金込み！カット￥4400→ ￥3800【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
まー様
先日はNeoliveKuta 町田店にご来店いただきありがとうございました！
シルエットのきれいなショートがとてもお似合いでしたね＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしてます！
NeoliveKuta 町田店 小幡永吉
利便性の良い場所にあるので立ち寄り易く、手早く施術して頂けるので有難いです。ありがとうございます。
【学割U24限定】【メンバー様限定】学割クーポン1０％オフ(一部対象外）☆
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ゆりちゃん様
NeoliveKuta町田店にご来店いただきありがとうございます。
息子様のカットをお任せいただきました。
駅からも近いので通いやすいかと思いますので
これからも末永くよろしくお願い足します！
NeoliveKuta 町田店 小幡永吉
いつもの担当の方がお休みで、当日はどのスタイリストさんに当たるかドキドキしていたのですが、担当してくれた方はかわいらしい方で丁寧にこちらの要望を聞いてくれて安心できました。
娘と一緒に来店するといつもは硬めの椅子の方へ案内され長時間だと疲れてしまっていたのですが、今回は通常の背もたれの椅子へ案内されたのですごくありがたかったです。
【メンバー様限定】カットカラー￥11000→￥9900【町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
きんちゃん様
この度はNeolivekutaにご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
当日はいつもの担当がお休みでご不安もあったかと思いますが、
安心してお過ごしいただけたとのことでとても嬉しいです。
また、お嬢様とご一緒の際には椅子のことなど配慮が行き届かずご不便をおかけしていたにも関わらず、今回の対応を喜んでいただけて何よりです。
今後もご来店いただく皆さまが少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Neolivekuta 町田店 小島友梨香
店内の雰囲気はとても綺麗で接客も丁寧かつ寄り添ってくれる感じで素敵でした。カットは持参した理想の髪型の画像とは少し違いましたが、可愛らしい髪型にして頂きました。セットも綺麗でしたがスタイリング剤の量が多いと感じました。
カラーは透明感あるカラーになって肌の色が明るく見えていい色になりました。
また機会があればよろしくお願いします。
【学割U24】 カット+カラー￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ゆい様
この度は当店への初めてのご来店ありがとうございます！
お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
カットに関しては、骨格や頭の形を拝見し、ご希望のスタイルとは少し違ったスタイルをご提案させて頂きました。
理想のスタイルとは少し違ってしまったとのこと、今後はもっとしっかりイメージを共有できるようにしていきたいと思います。
仕上がりを「可愛らしい髪型」と言っていただけて安心しました。
スタイリング剤の量についてのご感想もありがとうございます。次回は調整させていただきます。
ゆい様のまたのご来店、技術を磨いて心よりお待ちしております。
Neolive kuta stylist 清水
娘のカットで初来店しました。
久しぶりの美容室で本人も緊張気味でしたが担当の方が優しく対応して頂き終始リラックスして過ごせたようです。
仕上がりも気に入っていて喜んでいました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ちぃ様
この度はNeoliveKUTA町田店に来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
初めての美容室で緊張されていたお嬢様が、リラックスして過ごせたとお聞きし、とても安心いたしました。
お子さまに喜んでいただけて大変嬉しく思っております♪
仕上がりも気に入っていただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みです！
これからも安心して通っていただけるサロンを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので
是非またお任せいただけると嬉しいです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております☆
NeoliveKUTA町田店 菊池ほのか
いつもありがとうございます。
カラーお任せでおすすめの中から選ばせてもらうのですが、今回のお色もお気に入りです！
似合うか分かりませんが、明るくしたい欲がふつふつと…
また相談させて下さい！
次回もよろしくお願いします。
毎回素敵な仕上がりにして頂きおすすめサロンです。
【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー＋シルクTR￥13200→￥11900【町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
むんちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回のカラーも気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
おまかせで選んでいただけることも光栄ですし、毎回楽しくカラーを一緒に決めさせてもらっています！
「明るくしたい欲」、ぜひぜひまたご相談くださいね。
肌なじみや雰囲気に合わせて、むんちゃん様にぴったりのご提案ができるよう準備しておきます！
これからも、毎回楽しみに通っていただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしておりますね//
Neolive kuta stylist 清水
髪のくせが強く、手入れが大変だったのですが希望通りの仕上がりにしてくださりとても満足です。
接客も丁寧で、お店の雰囲気も良かったです。
学割U24 ランク料金込み！カット￥4400→ ￥3800【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
りな様
先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます＾＾
くせ毛のお悩みが少しでも楽になるよう、お仕上げさせていただきましたので、
ご満足いただけて本当に嬉しいです！
今後も扱いやすいスタイルをご提案してまいりますので、
ぜひまたお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
Neolive kuta 町田店 小島友梨香
最後まですごく丁寧に対応していただきました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました！
【ご新規様人気No.1】50%OFF！カット+艶カラー+シルク TR￥16500→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
きむち様
こちらこそ、最後までご丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私たちもすごく嬉しいです！
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね(^^)/
今後ともよろしくお願いいたします♪
Neolive Kuta
口コミが遅くなり申し訳ないです。
初回だったのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりや、日々のスタイリングについて丁寧に教えていただきました。
要望が多かったにも関わらず丁寧に仕上げてくださりとても満足しています。
また、お願いしたいです。
【ご新規様人気No.1】50%OFF！カット+艶カラー+シルク TR￥16500→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ことちゃん 様
口コミのご投稿ありがとうございます。
お忙しい中ご丁寧なご感想をいただき、大変嬉しいです。
初めてのご来店ということでご不安もあったかと思いますが、
仕上がりやスタイリングにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
ご要望をたくさんお伝えいただけたことで、よりご希望に沿ったスタイルをご提案できたと感じております。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいりますので、
またぜひお気軽にお越しください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
Neolive kuta 町田店 和地 美佳
先日はお世話になりありがとうございました
カット中のお話も楽しい時間でした
カットも丁寧にしていただきありがとうございました
暑い夏…軽くなりスッキリしました
また、よろしくお願いいたします。
【小幡限定】ショートにしたい方はこちら♪
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ゆうこ様
先日はNeoliveKuta 町田店にご来店いただきありがとうございました！
私もお話楽しかったです＾＾
今年も暑い夏になっているので、すっきりショートがとてもお似合いでしたね♪
またのご来店を心よりお待ちしてます！
NeoliveKuta 町田店 小幡永吉
今回も丁寧に施術して頂きありがとうございました！
カラーも透明感を出したかったのでとても気に入りました(^^)
トリートメント後も髪がサラサラで気に入ったので次回もやりたいです！いつもありがとうございます！
【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー＋シルクTR￥13200→￥11900【町田】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
kei様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
今回も施術にご満足いただけたようで安心いたしました！
透明感のあるカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです！
kei様の雰囲気にもとてもお似合いでしたね♪
トリートメント後の髪のサラサラ感も実感していただけたようで何よりです。
とても相性が良さそうでしたね！
髪の状態を整えることで、カラーの持ちも良くなりますので、次回もぜひお任せください！
こちらこそ、いつもお任せいただけて嬉しいです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております☆
NeoliveKUTA町田店 菊池ほのか
担当してくれたスタイリストさんが優しく対応してくれて嬉しかったです！沢山お話もできて楽しかったです！要望通りのヘアセットにしてくれたし、こうしたらもっと可愛いってアレンジもしてくれてとても満足です！！ありがとうございました！
【花火大会限定】浴衣ヘアセット ￥4400
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
まぴろん様
この度は、数ある美容室の中からNeolive kuta町田店をお選び頂きありがとうございました！
嬉しいお言葉もたくさんありがとうございます！
お仕上がりも満足いただけて嬉しいです！
私自身お話とっても楽しかったです^^
一緒に可愛いを作れて良かったです♪
また特別な日のヘアセットをお任せいただけるようこれからも頑張ります！
またのご来店お待ちしております☆
Neolive kuta 町田店 あゆは
カット、トリートメントをお願いしました。
私は施術中は静かに過ごしたいタイプなのですが、カウンセリング以外はお話することなく施術してくださったのでありがたかったです。
久しぶりのカットでしたが、とても可愛くなりました。
次はカラーもお願いしたいと思います。
【うる艶ケアプラン】カット+シルクTR+超音波アイロン￥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
Misa様
この度はNeoliveKUTA町田店にご来店いただきありがとうございました＾＾
静かに過ごしたいというお気持ちを大切にしながら、
リラックスして施術を受けていただけたようで安心しました。
仕上がりも気に入っていただけて、「可愛くなった」と思っていただけたこと、本当に嬉しいです♪
次回のカラーも楽しみにお待ちしております！
さらに素敵になっていただけるよう、しっかり施術させていただきますのでお任せいただけると嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております☆
NeoliveKUTA町田店 菊池ほのか
浴衣の着付けとヘアセットをお願いしました。
セパレート浴衣と兵児帯のみしか用意できず、着付けしづらかったと思いますが綺麗に仕上げて頂きました。
ヘアセットもひとつひとつ確認しながら丁寧に進めて頂きました。
サロンを出てから3時間ほどお祭りで動いてましたが目立つような着崩れは無かったです。
本当にありがとうございました！
浴衣着付＋ヘアセット￥♪ ￥8800 リボン結びのみ【町田/町田駅】
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
ゆい様
この度は、数ある美容室の中からNeolive kuta町田店をお選び頂きありがとうございました！
とても素敵な浴衣の着付けをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います！
ヘアセットも丁寧に進めさせていただきましたが、
お祭りの間も着崩れなくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました！
大切な日のお支度をお任せいただいて、とても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております☆
Neolive kuta 町田店 あゆは
娘のカットで利用させていただきました。
受付の方の雰囲気も良く、人見知りの娘も安心してお任せできました！仕上がりにも満足しています。是非また利用させていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
mio様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます＾＾
大切なお嬢様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただけて、
とても嬉しく思っております。
初めての場所や美容師に対して緊張されるお子さまも多い中で、
人見知りされるお嬢様が安心して過ごしていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです♪
受付スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます！
ご来店時からお帰りの際まで、少しでも安心してリラックスした気持ちでお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同心を込めて接客させていただいております。
今後も、お子さまにも親御さまにも「また行きたい」と思っていただけるような、
あたたかい雰囲気づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
NeoliveKuta町田店 菊池ほのか
希望通りカットと縮毛矯正していただきました。節目節目で良いかどうか確認してくださったので、細かい希望も言いやすい雰囲気でした。
【気になる部分に】カット＋ポイントストレート￥9900→￥9500【町田駅】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
RT様
先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望に沿った仕上がりにできて安心しました＾＾
施術中もリラックスしていただけるよう、確認を挟みながら進めておりますので、
細かいご要望も気軽に伝えていただけてよかったです。
また気になることがあれば、いつでもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
Neolive kuta 町田店 小島友梨香
いつもありがとうございます。本当は、いつもと同じでお願いしようかと思いましたが、夏なので髪色少し変えてみませんか？と、提案していただき、私の不安も汲み取って相談に乗ってくれて、思い切って挑戦してみました。仕上がり大満足！！また、よろしくお願いします。
【メンバー様限定】カットカラー￥11000→￥9900【町田駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
とも様
いつもご来店頂き本当にありがとうございます！
今回は夏らしく少し雰囲気を変えるご提案をさせていただきましたが、思い切って挑戦していただき、とても嬉しかったです！
透明感がでてとてもお似合いでした！
不安な気持ちもお話しいただけたからこそ、一緒にしっかり相談できて、満足いただける仕上がりになったことが何よりです♪
また次回も、季節や気分に合わせてぴったりなスタイルをご提案できればと思いますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
また、とも様にお会いできるのを楽しみにしています！
Neolive kuta stylist 清水
最初のカウンセリングにて、これまで美容院で嫌だったことを確認して頂いてから、カットの方にスタッフさんが交代されました。思ったより髪を切られたことをカウンセリングで話したからか、10cm程度切ったのち、より揃えたいとなったら15cm程度、という話でスタート。しかし最初のカットが終わると、思ったより切られていた印象でした。毛先がばらばらでそれを揃えたい話はしていましたが、15～20cm程度切られてしまったかと思います。まずは10cmという話だったのでは…？カウンセリングを経た上でこういったカットをされ、期待していた分悲しい気持ちになりました。スタッフさんが変わるのは構いませんが、せっかくのカウンセリングを無に期してしまうのはもったいないと思います。
カラーやシャンプーはとても良いクオリティでやって頂きました。ブリーチ回数が髪のインナーと外側で違っていたのですが、その履歴が全くわからないほど綺麗に染めていただきました。地毛感もありながら透明感もありとても気に入っています。
総評として、カットの長さ以外は非常によかったです。カウンセリングを確実に技術に繋げる情報共有の徹底を求めます。
【学割U24】カット+カラ-+トリートメント ￥14300→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
Yumeko 様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、カットに関してご希望以上に長さを切ってしまったことで、残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
せっかくカウンセリングの時間をいただいたにも関わらず、その内容が施術に十分反映されなかったこと、真摯に受け止めております。
担当スタッフが交代した際の情報共有が不十分であったことが原因と考えており、
今後はカウンセリング内容の伝達・確認をより徹底し、
お客様のご希望に沿った施術ができるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
一方で、カラーやシャンプーに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にカラーの仕上がりを気に入っていただけたこと、担当スタッフの励みになります。
今後とも安心してお任せいただけるサロンを目指して精進してまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Neolive kuta 町田店
とても丁寧に接客して貰えて嬉しかった。自分に似合う髪色がどれかわかった。
【学割U24】 カット+カラー￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive kuta 町田店からの返信コメント
みい様
嬉しい口コミありがとうございます！
接客も髪色も喜んでもらえたみたいで、本当に嬉しいです(^^)/
似合う髪色って、意外と自分ではわからなかったりしますよね(>_<)
今回のカラー、すごくお似合いだったので私たちもテンション上がってました♪
これから季節や気分に合わせて、いろんなスタイルにチャレンジしていくのも楽しいと思います♪
またいつでもお気軽にご相談くださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしてます～
NeoliveKuta 友利
ネオリーブ クタ 町田店(Neolive kuta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
