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ネオリーブ クタ 町田店(Neolive kuta)のお店ロゴ

Neolive kuta 町田店

ネオリーブクタマチダテン

スマート支払いOK
  • 東京都町田市森野1-37-11
  • 小田急町田駅徒歩1分♪JR町田駅徒歩4分♪(ボブ/韓国風/ショート/インナーカラー)
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • せなさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目お願いしました!楽しくお話しさせてもらいました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    2回目のご来店ありがとうございました!

    こちらこそ楽しくお話しできて嬉しかったです。

    またお会いできるのを楽しみにしていますね。今後ともよろしくお願いします!




    NeoliveKuta  あゆは

  • さとさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、落ち着ける雰囲気の店内でリラックスして過ごせました。丁寧な提案をして下さり、仕上がりもとても満足いくものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい髪】カット+デジピュアパ-マ+シルクTR ¥11900【町田駅】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    さと様

    前日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました!

    店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    久しぶりのパーマで素敵なイメチェンになりましたね!

    今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • ことねさん(未設定・その他/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの曖昧な要望に対して具体的に提案してくださり、とても親切に対応してくれました。トリートメントをお願いしたのですが、しっとりとした手触りが続いています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1】似合わせカット+艶ヘアカラー+シルク TR¥9300【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    ことね様

    前日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました!

    ご要望に合わせたご提案や対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    トリートメントの手触りも持続しているとのこと、安心いたしました。

    今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • はるさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで髪型の提案をしてくださり、誠にありがとうございました!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気メンバー様限定】 カット+20minヘッドスパ ¥8500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    はる様

    前日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングやスタイルのご提案にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    今後もご希望に寄り添いながら、より扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカットをしていただきました。年末の忙しい中、長時間のメニューをオーダーしてしまいましたが、複数人のスタッフさんに交代交代に施術していただき綺麗にしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶】美髪矯正酸性ストレート(縮毛矯正)+カット(シャンプー込)¥17600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    ひな様

    前日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございました。

    縮毛矯正で艶感のある仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。

    複数のスタッフで対応させていただきましたが、綺麗に仕上げることができ嬉しく思います。

    今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカットで朝のスタイリングが楽になってスタイルも維持出来てとても良かったので今回も同じカットにしていただきました。
    カラーをまたオリーブにしていただきとてもいい色になって満足です。
    今回もありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー様限定】カットカラー¥11000→¥9900【町田駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    M様


    いつもNeoliveKuta町田店にご来店頂きありがとうございます♪


    前回から少し短めにして、朝が楽になりますよね!


    ヘアカラーもオリーブ系がキレイに出る髪質なので仕上がりがとても素敵です^^


    気に入って頂いて光栄です!


    またのご来店を心よりお待ちしてます!


    NeoliveKuta 町田店 小幡永吉

  • シュガーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    綺麗に仕上げていただきました。また来年宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー+シルクTR¥13200→¥11900【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    シュガー様


    いつもNeoliveKuta町田店にご来店頂きありがとうございます^^

    仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!

    いつもお任せいただけてとても嬉しいです♪

    今年もご来店いただき、本当にありがとうございました。

    来年もどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしてます☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • M.Mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じに仕上げてもらいました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 ランク料金込み!似合わせカット¥4400→ ¥4000【町田/町田駅】

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    M.M様


    今回もNeoliveKuta町田店にご来店いただき、ありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので

    今後ともよろしくお願いいたします^^

    またのご来店を心よりお待ちしております☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • みーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店で、カラー、カット、トリートメントをお願いしました。間隔があいて重たくなった髪をサッパリとカラーも綺麗に仕上げていただきました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンバー様限定】カットカラー¥11000→¥9900【町田駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みーちゃん 様



    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。



    3回目のご来店とのこと、重ねてお任せいただけてとても嬉しいです。



    間隔があいて重たくなっていた髪も、スッキリしてカラーも綺麗に仕上がり、
    ご満足いただけたようで安心しました。



    次回も髪の状態やご希望に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案できればと思います。



    またお会いできるのを楽しみにしております。



    ありがとうございました。



    Neolive kuta 町田店 和地 美佳

  • Tatekiさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も担当美容師さんにヘアカットをお願いしましたが、仕上がり接客ともに本当に大満足です。毎回感じることですが、最初のカウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくれるのはもちろん、プロならではの提案もしてくれるので安心してお任せできます。自分ではうまく言葉にできないイメージも、会話の中から汲み取って形にしてくれるのが担当美容師さんのすごいところだと思います。

    カット中も手際がよく、それでいて一つ一つの工程がとても丁寧。髪のクセや毛流れを見ながら細かく調整してくれるので、仕上がった瞬間だけでなく、家に帰ってからも扱いやすさを実感できます。実際、朝のスタイリングがかなり楽になり、少し整えるだけで形が決まるのでとても助かっています。

    また、サロン全体の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、長時間いてもリラックスして過ごせるのも魅力です。技術力はもちろんですが、人柄の良さが伝わってくるので、毎回通うのが楽しみになります。

    「似合う髪型にしたい」「安心して任せられる美容師さんを探している」という方には、ぜひ担当美容師さんをおすすめしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小幡限定】ショートにしたい方はこちら♪

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    Tateki様
    このたびはNeolive Kuta町田店にご来店頂きありがとうございます

    心のこもった素敵な口コミを本当にありがとうございます。

    仕上がりや接客、カウンセリングに至るまでご満足いただけたとのお言葉を拝見し、

    、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

    カウンセリングでは「安心して任せていただくこと」「言葉にならないイメージまで汲み取ること」を大切にしているので、その点を評価していただけたことは何よりの励みになります。

    また、髪質やクセ、毛流れを見ながらの細かな調整が、日々のスタイリングのしやすさにつながっていると実感していただけて本当に嬉しいです。朝のスタイリングが楽になったというお言葉は、最高の褒め言葉です。

    サロンの雰囲気や居心地の良さについても触れていただき、ありがとうございます。技術だけでなく、リラックスして過ごしていただける空間づくりや人との向き合い方も大切にしているので、「通うのが楽しみ」と言っていただけたことが何より光栄です。

    これからも毎回「来てよかった」と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    NeoliveKuta 町田店 小幡永吉

  • かんちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただいたのですが、本当に雰囲気がよくまた来店したいと思いました!
    カウンセリングも丁寧に行っていただき、イメージ通りの仕上がりで、大満足です!
    シャンプーも適宜確認して下さり、とても気持ちよかったです!
    またお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 ランク料金込み!似合わせカット¥4400→ ¥4000【町田/町田駅】

    [施術メニュー] カット、その他

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    かんちゃん 様



    この度は初めてのご来店、
    そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!



    お店の雰囲気やカウンセリング、
    仕上がりまでご満足いただけて安心しました。



    シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。



    ぜひまたお任せください。



    次回のご来店を心よりお待ちしております!



    ありがとうございました。



    Neolive kuta 町田店 和地 美佳

  • みずきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こども2人同時に当日の朝に予約できました。
    朝早くから施術してもらえたのは助かりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みずき 様

    この度はNeoliveKuta町田店にお子様のカットをお任せいただきありがとうございます。


    大切なお子さまのカットをお任せいただき、


    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。



    これからも安心して通っていただけるよう、

    丁寧な施術を心がけてまいります。


    次回のご来店を心よりお待ちしてます!


    Neolive kuta 町田店 小幡永吉

  • みずきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こどものカットをお願いしました。
    とても丁寧に施術していただきました。
    大満足です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みずき 様



    嬉しい口コミをありがとうございます!



    大切なお子さまのカットをお任せいただき、
    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。



    これからも安心して通っていただけるよう、
    丁寧な施術を心がけてまいります。



    ぜひまたお任せください。



    ご来店をお待ちしております!    



    ありがとうございました。




    Neolive kuta 町田店 和地 美佳

  • ベリさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきました!
    いつもありがとうございます。
    綺麗になって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気メニュー】似合わせカット+艶ヘアカラー+シルクTR ¥11900【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    ベリ 様



    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!



    施術や仕上がりにご満足いただけて、
    とても嬉しいです。



    これからも丁寧に、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。



    またのご来店を心よりお待ちしております!



    ありがとうございました。



    Neolive kuta 町田店 和地 美佳

  • はらまきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年のお世話になってます!今回も引っ越し先の愛知からはるばるきました。笑
    毎度希望以上の仕上がりにしてくださって、髪がさらに健康になる知識も教えてくれて感謝です^^
    カットは絶対これからも担当スタイリストさんだけにお願いしたいです!よろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー+シルクTR¥13200→¥11900【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    はらまき様


    いつもご来店ありがとうございます!
    愛知からわざわざ来ていただけているなんて…いつも感謝しかないです!


    仕上がりも気に入ってもらえて、
    髪の状態も良くなってきているのを実感してもらえて嬉しいです^^

    これからも扱いやすくて、髪がちゃんと健康になるスタイルを一緒につくっていきましょう!

    またお会いできるのを楽しみにしています
    こちらこそ、これからもよろしくお願いします!



    NeoliveKutra  友利

  • auさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気も良く気持ちよくカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】再現性の高いカット¥4200【町田/ショート/レイヤーカット

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    au様

    この度はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございます。

    お店の雰囲気やカットを気に入っていただけて嬉しいです。

    ショートだと1~2ヶ月周期でメンテナンスカットしていただくと、

    綺麗な形を保てます、

    是非またお越しくださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • きおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しい日だったとは思いますが、関わってくれたスタッフさんみなさん丁寧な接客をありがとうございました!
    毎度理想通りの髪型もありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー+シルクTR¥13200→¥11900【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    きお様


    いつもNeoliveKutra 町田店にご来店頂きありがとうございます♪


    年末のバタバタ感が出てしまい申し訳ありませんでした。


    そんな中でもきお様との時間はいつも楽しく、時間があっという間に過ぎてしまいます♪


    髪型も気に入って頂いて嬉しく思います。


    またのご来店を心よりお待ちしてます!



    NeoliveKuta 町田店 小幡永吉

  • あやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    どんな髪型にしたいかを具体的にしっかりお話を聞いてくださり、満足いくような出来上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】再現性の高いカット¥4200【町田/ショート/レイヤーカット

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    あや様


    口コミありがとうございます!
    どんな髪型にしたいかをしっかりお話しさせていただいた上で、
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪

    イメージを共有しながら一緒にスタイルを作っていける時間を大切にしているので、
    そう言っていただけて励みになります☆


    その後、スタイリングのしやすさはいかがでしょうか?
    また気になる点や、やってみたいスタイルがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!



    NeoliveKuta  友利

  • 月さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーのリタッチとカットをお願いしました。
    髪の状態やカラーに悩んでいましたが、丁寧に相談に乗ってくださり、的確なアドバイスと理想的なプランを提案していただきました。
    仕上がりもとても満足しています!
    また利用させていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニュー変更OK】カット+クーポン選びにこまったらこちら!【町田駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    月様


    この度はNeoliveKuta町田店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーや髪の状態についてお悩みの中、カウンセリングを通してご相談いただき

    仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

    髪の状態に合わせたご提案ができ、理想のプランを一緒に考えられたことを光栄に感じております。

    今後もその時々の髪のお悩みやご希望に寄り添いながら

    最適なご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • wakaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーとマッサージがとても気持ちよかったです。理想の髪型にしてくださって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美艶髪】 似合わせカット+5stepトリートメント ¥7500【町田/ショート】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    waka 様

    先日はNeolivekutaにご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    シャンプーやマッサージを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    仕上がりも理想通りとのお言葉、安心いたしました^^

    しっかりめに入れたレイヤーが雰囲気に合ってて、とても可愛かったです!

    ぜひまたリラックスしにいらしてください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • みかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見て、適切なセットを提案していただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みか様

    先日はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございます。

    髪の状態に合わせてタイトシニヨンのスタイルをご提案させていただきました。

    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    またぜひお任せください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • ほのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かくカウンセリングをして下さり、希望通りのカットをして頂きました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 ランク料金込み!似合わせカット¥4400→ ¥4000【町田/町田駅】

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    ほの様


    この度はNeoliveKuta町田店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます^^

    カウンセリングを通してご希望をしっかり共有させていただき

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    細かなご要望やお悩みも安心してお話しいただけるよう

    今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またスタイルや扱いづらさなど、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしてます☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • yuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラーは今より暗め希望と伝え、ハイライトを消したいとは一言も言っていないのにハイライトもきちんと消えるので安心してくださいと言われました。カットのなりたいイメージの画像を見せた際には「あーはいはい」と返事されたので理解してくれたのかと思ったら仕上がりは全く違いました。
    よっぽど自信があるのかわかりませんが勝手な思い込みでカットカラーしないで、もう少し掘り下げて質問したりのカウンセリングはできないのでしょうか?
    そして何より驚いたのが、担当スタッフが鼻水ズルズルしてずっとゴホゴホと咳をしていたのにも関わらずマスクをしなかったことです。咳をする際は顔を横に向けるとか背けるとかしないで私に向かって咳をしていました。
    何も症状がなければノーマスクで構いませんが風邪症状があるならマスクをしようって思わないのでしょうか?
    何も言わない周りのスタッフにも驚きました。
    こんな状態の方に接客をされる側の気持ちになってもらえませんか?
    案の定咳が出てきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】 似合わせカット+艶ヘアカラー ¥7700 【町田/ショート】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、
    カウンセリング不足や仕上がり、
    またスタッフの配慮に欠けた対応により、
    不快な思いとご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。

    カラーやカットに関して、

    お客様のご要望を十分に掘り下げて確認できておらず、

    こちらの認識不足で施術を進めてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    また、担当スタッフの体調管理および

    マスク着用や咳エチケットについても配慮が足りず、接客業としてあってはならない対応でした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、

    カウンセリングの徹底、スタッフの接客姿勢・

    体調管理の見直しを行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • keiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーやカットも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます!トリートメント毎回迷ってしまうのでまた次回もご相談して決めたいです!忙しい中最初から最後まで丁寧に施術して下さるので嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆メンバー様限定】カット+カラー+シルクTR¥13200→¥11900【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    kei様


    いつもNeoliveKuta町田店にご来店ありがとうございます!

    今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    トリートメントはその時の髪の状態に合わせて、また一緒に相談しながら決めていきましょうね♪

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしてます☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • みゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが今回も素敵な仕上がりで嬉しいです。
    伸びるとクセが出てくる事などを考慮してドライヤーのかけ方なども教えてもらえて助かりました。
    夜、しっかり乾かすだけで朝とかすだけの時短にも繋がっているのでショートにして良かったなって思っています。
    ありがとうございました。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小幡限定】ショートにしたい方はこちら♪

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みゆ様


    NeoliveKuta町田店に二回目のご来店ありがとうございました!


    ドライヤーのかけ方さえコツを掴めば乾かすだけで簡単に決まるショート、


    気に入っていただけて光栄です☆


    次回のご来店を心よりお待ちしてます!


    NeoliveKuta 町田店 小幡永吉


  • nonoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色味も絶妙で、ツヤツヤの仕上がりに周りからも『髪綺麗になったね!』と褒められました。こんなに気に入ったのは初めてです!施術中も細かく気配りしていただき、リラックスして過ごせました。スタッフの皆さんの温かい雰囲気も最高です。担当スタイリストさん、本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気No.1】似合わせカット+艶ヘアカラー+シルク TR¥9300【町田】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    nono様


    この度はNeoliveKuta町田店にご来店いただきありがとうございます^^

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーの色味やツヤ感を気に入っていただけたとのこと

    さらに周りの方からも褒められたと聞けて本当に嬉しいです。

    施術中もリラックスして過ごしていただけたとのことで安心しました。

    これからもご期待に応えられるよう、心を込めて担当させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしてます☆


    NeoliveKuta町田店 菊池ほのか

  • さとみんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧にシャンプー、トリートメント、ブローしていただきました!綺麗になって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗を持続させたい方】ラメラメトリートメント+ブロー ¥6480→¥5600

    [施術メニュー] トリートメント

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    さとみん様

    この度はNeolivekutaにご来店いただきありがとうございます。

    当店人気No.1のラメラメトリートメントで内部補修までしっかりとし、

    栄養分を入れてケアさせていただきました。ご満足いただけて嬉しいです!

    冬は乾燥しやすくパサつきや広がりが気になると思うので、

    また綺麗にさせていただけたら嬉しいです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Neolivekuta町田店 小島友梨香

  • りりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像通りの明るさにしていただけました!
    ありがとうございます!
    またお願いします!

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    【☆平日限定☆】 似合わせカット+艶ヘアカラー ¥7700 【町田/ショート】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント


    りり 様



    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!



    想像通りの明るさに仕上がったとのことで、安心しました。



    こちらこそありがとうございました。



    またぜひお任せください。



    次回もお会いできるのを楽しみにしております!



    ありがとうございました。



    Neolive kuta 町田店 和地 美佳

  • みやまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容室で切られすぎてしまった時にも手直ししていただいたのですが、普段のスタイリングや今後どのような髪型を維持していきたいかなども考えてくださって、仕上がりも大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    みやま様

    口コミありがとうございます!
    以前の手直しから今回もお任せいただき、本当に嬉しく思います!

    普段のスタイリングのしやすさや、
    これからどんな髪型を楽しんでいきたいかを一緒に考えながら施術できたこと、
    そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が何より励みになります♪

    その後、扱いやすさはいかがでしょうか?
    また気になる点や、伸ばしていく過程でやってみたいスタイルなどが出てきましたら、
    いつでもお気軽にご相談ください!

    次回も安心してお任せいただけるよう、しっかり対応させていただきます!


    またお会いできるのを楽しみにしております!


    NeoliveKuta  友利

  • まめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ロングから急にショートにしたい欲が出て、予約を今回させていただきました。
    似合うショートにしていただき、アレンジも楽しめそうです!もう少し挑戦してみたい髪型もありますが、またやりたい髪型があれば相談して決めたいなぁと思います!
    やっぱり切ってすぐは、自分に馴染んで来てませんが(旦那もロングの方がいいとは言ってましたが)とは言え、旦那含め周りのみんなから好評でとてもルンルンな気分です!
    担当していただき、親身に髪型も髪色も決めていただきありがとうございました!また、数ヶ月後よろしくお願いします!

    因みに1歳の子供はこんなショートな髪のママを見たことがないので、ビックリして当分近づいて来なかったのが笑えました!!!!!!

    良いお年をお迎えください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】 似合わせカット+艶ヘアカラー ¥7700 【町田/ショート】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive kuta 町田店からの返信コメント

    まめ様

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    ロングからショートへの大きなイメチェンをお任せいただけて、嬉しいです♪

    とてもお似合いでしたし、アレンジも楽しめそうとのことで安心しました!
    少しずつ見慣れてきたり、扱い方にも慣れてくると思うので、
    その変化も楽しんでいただけたら嬉しいです☆

    ご主人や周りの方からも好評とのこと、私も嬉しくてニヤニヤしてしまいました!
    挑戦してみたい髪型が出てきたら、またぜひ一緒に相談しながら決めていきましょう!

    そしてお子さまの反応のお話、思わず笑ってしまいました…!
    きっとすぐ慣れてくれると思いますが、そのエピソードまで含めて素敵な思い出ですね☆

    こちらこそ、髪型も髪色も一緒に考えさせていただきありがとうございました♪
    また数ヶ月後、お会いできるのを楽しみにしております!

    良いお年をお迎えください!


    NeoliveKuta  友利

ネオリーブ クタ 町田店(Neolive kuta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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