- サロン平均
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4.80
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのカラーでしたがとても素敵に仕上げていただいて大変満足です！色々なお話もできて楽しい時間を過ごせました！また次回もよろしくお願いいたします！
【森山指名限定】暖色限定☆ブリーチなしダブルカラー/大宮
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
にゃさん様
いつもご来店頂きありがとうございます！
初カラー任せていただいてとても嬉しかったです(*^^*)
派手すぎない暖色カラーとっても可愛かったですね！
色のもちも、色落ちも綺麗なので長く楽しんでいけるお色味です！
これからたくさん可愛いカラーを楽しんでいきましょうね！
またのご来店をお待ちしております♪
Luca lino:a 森山かおり
先日、前髪カットをお願いしました。丁寧にカウンセリングをしてくださり、こちらの希望や顔の形に合わせた提案もしてもらえたので安心してお任せできました。ちょっとしたカットでも細かく気を配っていただけるので、また利用したいと思います。
クーポン利用なし
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カット
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
前髪、気に入って頂けてとっても嬉しいです○
またお店でお会いできるのを楽しみにしています！
○koya○
今回は長期的な目線でスタイルを決めていただき、自分でセットする方法も細かく教えてもらいました。
帰りに買い物をしていた時、知らない人に「髪がとても綺麗ですね」と言われて、嬉しい気持ちいっぱいで帰宅しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ワンカールで仕上げて下さり、友達に好評でした。次は、パーマをしようかと思います。
クーポン利用なし
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カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
ポーリー様
いつもご来店頂きありがとうございます！
お出かけ前との事でしたので、カールでお仕上げさせて頂きました！
好評のお知らせ、私もとても嬉しいです(*^^*)
次回のパーマも全力で素敵に致します！
いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！！
Luca lino:a 森山かおり
新しい店舗だからかお店の中はすごく綺麗でした。
希望の色に染めていただけました。
訳あって遅刻してしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
【人気No1最高峰イルミナ】カット&カラー&トリートメント ￥19250→￥13365
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カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
ご来店ありがとうございました○
ピンクカラーとってもお似合いでした！
任せて頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしておりますね。
○koya○
いつもありがとうございます！
いつも大満足です！！
サロンからのメッセージクーポン
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カット、トリートメント
今回の髪の色もとても満足出来ました。
またおしゃべりも楽しく、リラックスできる時間でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もベストな仕上がりでありがとうございました。スタッフの方々もいつも気さくに接して下さいます。
サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧に綺麗にしていただいてます
不器用な私でも、簡単にまとまりやすくカットしていただけて大満足です
またよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
店舗が移転して初めて伺いました
明るくて素敵なお店ですね
今回はカットだけでしたが、次回はふんわりした感じにパーマかけたいと思っていますのでよろしくお願いします
シャンプーの時のマッサージも気持ちよくてとっても幸せな時間でした
あ、オススメしてもらったヘアオイル買いましたよ！
そういうお話しが出来るところもここに通う理由のひとつです
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度は、新しい店舗に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います
店内の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、とても励みになります！
次回はふんわりとしたパーマをご希望とのことですね。お客様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきますので、楽しみにしていてください♪
また、シャンプー時のマッサージをお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
リラックスしていただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。そして、オススメさせていただいたヘアオイルをご購入いただいたとのこと、ありがとうございます！
ご使用感など、また次回お聞かせいただけると嬉しいです
これからも、お客様とのお話や心地よい時間を大切にし、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
Luca lino:a 菅野
移転後初めてお店に伺いました。
洗練された大人の落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。
今回はカットとカラーメニューでしたが、パーマを上手く残して下さり且つスッキリでき、大満足です。
またシャンプーもとても気持ち良くて、至福のひと時でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度は、移転後初めてのご来店、誠にありがとうございました。お店の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご感想をいただき心より感謝申し上げます。
今回のカットとカラーでは、パーマを活かしつつスッキリとした仕上がりを目指しました。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
さらに、シャンプーが至福のひと時になったとのこと、大変光栄です。
リラックスしていただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適で特別な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
ヒアリング丁寧にしていただきとても好みなカラーにしていただきました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
たなか 様
先日はご来店ありがとうございました♪
透明感のある綺麗なグレージュに仕上げさせて頂きました！
気に入っていただけて嬉しいです○
またのご来店お待ちしております。
○浅倉○
いつも明るく接してくださります。
いつも要望を聞いて受け止めてくれるので、満足感が高いです。
サロンからのメッセージクーポン
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カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご要望をしっかりお伺いし、受け止めた上でご満足いただける仕上がりを目指すことは、私たちの大切な使命です。
その点をご評価いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
これからも、お客様に寄り添いながら、心地よい時間と素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
いつも可愛くしていただいてありがとうございます。
セットの仕方等も教えていただいてとても勉強になります。またよろしくおねがいいたします。
クーポン利用なし
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カット、パーマ、トリートメント
初めて伺いました。プリカールも初めてで少し心配でしたが、担当スタイリストさんが的確にニーズを把握して下さって、素敵なスタイルに仕上げて下さいました。お手入れもしやすく、とても気に入っています。また綺麗な店内そしてスタッフの皆さんの行き届いたご対応で、心地良く過ごすことができました。ありがとうございました。これからも通いたいと思います。
【ヒルナンデスで紹介】プリカール 韓国式根元パーマ ￥5500 /大宮
[施術メニュー]
パーマ
今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございます。
仕上がりはもちろんのこと、年末で混んでいた中とても忙しいのに、お客さんやスタッフみんなに気を配れていて凄いなぁと、仕事に対する姿勢を学び、私自身にも活かしたいなと。
昨年末に息子のカットを予約していたのですが、私がインフルエンザになってしまい、年明け落ちついた頃に変更しました。
今年もよろしくお願いします！
カット&ケミストイルミナカラー/大宮
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カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。そして、今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
年末の混雑時にも温かいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同、大変励みになりました。
お客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますが、その姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
お客様の生活やお仕事にも少しでも良い影響を与えられたなら幸いです。
息子さんのカットに関しましても、ご予定が無事に調整できて安心いたしました。昨年は大変な中でのご連絡、ありがとうございました。
今年もお客様ご家族のヘアスタイルのお手伝いをさせていただけることを楽しみにしております。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
丁寧な仕上がりで
髪のまとまりもよく
満足しています
ありがとうございました
2回目のご利用の方限定！！サービストリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
今回も 手がかからない（ブラッシングするだけ）で綺麗にまとまるようにしてもらって大満足です。今年もお世話になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。そして、今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ブラッシングだけで綺麗にまとまるよう仕上げることで、お客様の日々のスタイリングが少しでも楽になるお手伝いができましたなら、何よりの喜びです。
そのようなお言葉をいただけて、私たちもとても励みになりました。
今年も一年間お世話になり、心より感謝申し上げます。来年もお客様にとって快適で特別な時間を提供できるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
今年はもうちょい手をかけましょうねww
Luca lino:a 菅野
お店の雰囲気は癒されて、リフレッシュできる空間でした。担当の方はとても丁寧で自分の悩みの対処法をしっかり教えてくれて、想像以上の仕上がりでした。更に、シャンプーのマッサージが最高でした。押し付けなく気遣いがあり本当によかったです。また、よろしくお願いします。
カット＆リタッチカラー＆コスメストレート＆トリートメント￥28600→￥21780
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです○
マッサージするのだいすきなのでまた是非担当させてくださいね○
またのご来店お待ちしております。
○koya○
前回久々に担当スタイリストさんにショートにしていただいてからすっかりショート沼にハマり今回もコンパクトに纏まりながら可愛さを残すデザインでお願いして大満足の仕上がりでした。口でデザインを説明するのが苦手なため画像や動画を持ち込みお願いしていますが理想通りに仕上げていただいてありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
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カット、縮毛矯正、トリートメント
私の分かりづらい説明でも、文句のつけようがないくらい
素敵に仕上げてくれます。
カラーもとっても良い感じで、大大大大満足です！！
またお願いします！！
カット&イルミナカラー+【3日分ホームケア付】/大宮/
[施術メニュー]
カット、カラー
久々のカットでしたが、要望をきちんと聞いてくださり理想通りの髪型になりました。周りからも好評です。
またお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのカットとのことでしたが、理想通りの仕上がりになり、さらに周りからもご好評とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかりお伺いし、それに応えることができたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
また、お客様のライフスタイルやご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Luca lino:a 菅野
前回同様、希望通りのスタイルありがとうございます。
また伺わせて頂きます。
2回目のご利用の方限定！！サービストリートメント☆
[施術メニュー]
カット、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お悩みに合わせて今回もカットさせて頂きました！
その後ヘアスタイルいかがでしょうか？
ワンカールでスタイリング可能ですのでお仕度が少しでも楽になったら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
Luca lino:a 森山かおり
年末で忙しいのはわかりますが、とにかく待ち時間が長いです。縮毛も事前に前髪が浮いてしまうとか説明がほしかったです。前髪カットと部分縮毛矯正で2時間半以上かかり、飲み物のサービスもなくとても残念でした。カラーやパーマの方にはサービスがあるのにそこの差はなんなんだろうと思いました。混んでることがわかってるなら、事前に終わる時間が遅くなるとか言って欲しいです。
【内部補修コース】トリートメント＆前髪カット☆￥7700→￥4950 【大宮】
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縮毛矯正、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
えり様
先日はご来店いただきありがとうございました
お店が混雑していたとはいえ、お客様の貴重なお時間をいただいてしまった事、
サービスの面においても配慮が欠けてしまっていた事、大変申し訳ございませんでした。
前髪の浮き癖に対してもおさえる事でペッタリ感が出てしまうなどの説明やご相談をカウンセリング時に詳しくお話し、一緒に考えさせて頂くべきであったと猛省しております。
癖に対する乾かし方などのご提案をさせていただいたのですが、お直しも可能ですのでご相談いただけたら幸いです。
今回は貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後はよりお客様に寄り添い、技術やサービス共に向上していけるよう精進し改善致します。
Luca lino:a 森山かおり
トリートメントをしっかりしてくださりツルツルな髪になって帰ることができました。ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ツルツルな髪を実感してもらえるようにこだわっています。
これからも、お客様の髪がより美しく健康的になるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
Luca lino:a 菅野
丁寧に素早くカットしていただきました。
接客もフランクな対応で心地良かったです。
【メンズ限定】カット&頭皮の汚れスッキリクレンジング￥6600→￥4950/大宮
[施術メニュー]
カット、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。丁寧かつ素早いカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、接客についても心地良かったとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
これからも、技術面でも接客面でもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
とても丁寧に対応していただきました。
前回やっていただいていたので安心して
おまかせできました。
ありがとうございます。
また行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
くみち 様
前回に引き続き、ご来店ありがとうございました♪
スッキリまとまるショートボブにさせて頂きました○
またのご予約お待ちしております。
○浅倉○
今回も、カラー、カットともにとても満足しています。お店の移転後初めてで、店内が前よりスタイリッシュな感じになっていて初めは少し緊張しましたが、いつもの丁寧な接客と安定のカット技術で、安心して落ち着いて過ごせました。次回もよろしくお願いします。
カット&ケミストイルミナカラー/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーの色選びや仕上がりにはいつも満足しています。担当のスタイリストさんやスタッフさん達との情報交換も楽しい時間です。
今回、新しいホームケア商品をお勧めしていただいて
凄く良かったです！
次回もまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
久し振りに伺いました。店舗は移転されて広くなりましたが、スタッフさんの対応は変わらず温かくて心地良かったです。技術も話術も笑顔も完璧でした。来年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。また、新しい店舗にも足を運んでいただき感謝いたします。
広くなった新店舗でも、これまでと変わらない温かい対応を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
技術、話術、笑顔についてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。
お客様との時間が楽しく、心地良いものであるよう、これからも精一杯努めてまいります。
Luca lino:a 菅野
ルカ リノア(Luca lino:a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
