- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しました。お店はとっても清潔感があり、綺麗です。遅れる連絡をした際も丁寧な対応でした。施術はスパ専用のシャンプー台でリラックスして受けることができました。ありがとうございました。
頭皮から心まで癒すヘッドスパ。極上の頭浸浴で深いリラクゼーション体験
[施術メニュー]
ヘッドスパ
丁寧にカウンセリングしてくださり、カラーもカットもとても素敵に仕上げていただきました^_^
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
n.n.n. 様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです○
またのご予約お待ちしております♪
○浅倉○
いつも夫婦でお世話になっております。今回は初めて1歳になった息子を連れて3人のカットをお願いしました。3人とも大満足の仕上がりです！息子はファーストカットだったので、記念に動画や写真の撮影と髪の毛の持ち帰りをお願いしましたが、快く引き受けてくださりありがとうございました。パパのカットを待っている間、店内を歩き回る息子に優しく声をかけてくださったスタッフの方々にも重ねて感謝申し上げます。移転後も変わらずとても雰囲気が良くて、何度も通いたくなるサロンです。一生の思い出に残る最高の1日になりました。また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
このたびは、ご家族皆さまでのご来店、誠にありがとうございました！
さらに、息子さんのファーストカットという特別な日に当店をお選びいただき、とても光栄です。皆さまにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
記念すべき1日を素敵な思い出としてお残しできたのであれば、私たちも感無量です。
移転後も雰囲気が変わらず心地良いと言っていただけたことが、大変励みになります。
これからもご家族皆さまに安心してお越しいただけるサロンであるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております！どうぞ素敵な日々をお過ごしくださいませ。
またご家族でご来店下さい。
Luca lino:a 菅野
今回もいい感じに仕上げて下さりありがとうございました！
サービスのドリンクがお洒落で美味しくて、待ってる間も楽しめるのも嬉しいです^ ^
次回もまたよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
ももか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も暖色系で可愛くしあげさせて頂きました♪
カットもスッキリに切らせていただいて、扱いやすくなりましたね！
リラックスして過ごしていただけるような空間づくりを今後も心がけていきます！
またのご来店をお待ちしております！
Luca lino:a 森山かおり
急遽のメニュー変更にも柔軟に対応してくださりありがとうございました。
不器用な私にとって大満足な仕上がりです。次回は年明けにカラーで伺わせていただきます。
カット+カラー+Lucaトリートメント ￥17600→￥11880 /大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素敵な髪型にしてくださってありがとうございます！
またよろしくお願いいたします！
2回目のご利用の方限定！！サービストリートメント☆
[施術メニュー]
カット、その他
理想通りの髪型にして頂き大満足です！
シャンプートリートメントのマッサージも気持ちよかったです！また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！！
2回目のご利用の方限定！！サービストリートメント☆
[施術メニュー]
カット、その他
残念なことが施術後のレジでありました。
私の担当スタイリストさんではない別のスタイリストの方が私のコートを間違えて他のお客様に着せてしまい、そのお客様も自分のではないコートを渡されたことに気が付かずに私のコートをそのまま着て椅子に座ってお会計待ちをされていて、私のお会計が終わった後に私のコートが見つからず、コートの渡し間違えが発覚したということがありました。
スタイリストの方々を信頼し預けたコートをわりと長い間勝手に他人に着られて雑に脱がれただけでも(態度には出しませんが)内心かなり萎えていたのに、渡し間違えたスタイリストの方はそのお客様には謝っていましたが、私には軽くすら謝りもしないで私の存在はずっとガン無視でそのお客様と渡し間違えたことをゲラゲラ笑っていて…人間性にびっくりしました。
間違いは仕方なかったとしても、その後の対応が配慮に欠けるなと思いました。こんなこと美容院でされたのは初めてだったのでとても悲しかったです。
髪質改善oggiottoトリートメント&前髪カット ￥10450→￥7425 /大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
お預かりした大切なコートを他のお客様にお渡ししてしまったこと、さらにその後のスタッフの対応が失礼にあたり、信頼を裏切る結果となってしまったこと、深く反省しております。本来であれば、ミスが発生した時点で真摯に謝罪し、誠実な対応を取るべきところ、配慮に欠けた振る舞いにより、悲しい思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同猛省しております。
私たちは、お客様が安心してリラックスできる空間を提供するべき存在です。
そのために、すべての行動において配慮と誠意を持つことが欠かせません。このたびの件を重く受け止め、今後二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご指摘に感謝しつつ、再び信頼していただけるサロンとなれるよう、一つひとつ真摯に取り組んでまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
Luca lino:a 統括ディレクター 菅野健太
いつもお世話になっております。予定がある前に髪色を変えたくてお願いしました。
いつも可愛い色味にしてくれて、今回も満足です！
そして、トリートメント×頭浸浴がお気に入りで
ほんとに髪の毛がサラサラになりました！
専門店でやると高くつくイメージですが
こちらでは手が出しやすい価格帯で
ありがたいです！冬は乾燥で髪の毛が痛みやすいので
またお世話になりたいと思ってます
【koya指名限定】カット × 透明感艶カラー × トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
頭浸浴気に入っていただけて嬉しいです！！
カラーリングも季節に合っていてとっても可愛かったです◎
またお任せください◎
◎koya◎
カットをお願いしましたが、細かく要望を聞いてくださったので希望通りのスタイルになり満足です。スタイリングも丁寧に教えていただきありがとうございました。サービスのトリートメントもよかったです。また伺います！
2回目のご利用の方限定！！サービストリートメント☆
[施術メニュー]
カット、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
gz様
先日はご来店いただきありがとうございました！
なるべく簡単にスタイリングできるようにカットさせて頂きました！
お悩みやライフスタイルに合わせたヘアをご提案致しますので、
またいつでもお待ちしております♪
Luca lino:a 森山かおり
カラーもお任せですが綺麗にしていただきました。
生え癖で気になるところも上手くカットして、気にならないようになりました。また来月もよろしくお願いしますね。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
はじめて伺いました。駅から近く、分かりやすくて安心しました。
髪の毛の絡まり、ごわつき、広がりなど悩みがありましたが、サラサラになって感動しました。そして、対策方法を親身になって教えていただきありがとうございました！
髪色の色落ちをたのしんで過ごしたいと思います。
【最高峰イルミナ】カット&カラー&トリートメント ￥19250→￥13365/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
1週間経ちましたが、綺麗にカール残っています。ブローが大変ですが、自分でコテで巻くよりはきれいかつ早く仕上がるので施術して良かったです(^^)
今まで色々なところでパーマかけてきましたが、一番わかりやすくカウンセリングしていただきました。上下の巻き方によってヘアスタイルがかわることまで聞いてくださった美容師さんは初めてです。
ありがとうございました♪
【菅野限定】韓国風コテ巻きパーマ×内部補修トリートメント /大宮
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
このたびは施術のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！カールが綺麗に残っているとのことで、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お手入れに少し手間がかかる部分もあるかと思いますが、「コテで巻くより早く美しく仕上がる」とのお言葉にホッとしております。
また、カウンセリングについてのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様それぞれのライフスタイルやご希望に合わせた提案を心掛けておりますので、その点を評価いただけたことは私たちにとって何よりの励みになります。
これからも、お客様の髪の個性を引き出しつつ、より満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。またお困りのことやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました
Luca lino:a 菅野
理想通りに前髪カットしていただくことができて嬉しいです。
セットのアドバイスもありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回は髪型トップの盛り方とお手入れについて丁寧な説明をしていただきました。
早速実践しています。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
２０２４年はカットやカラー、パーマなどでご来店いただきありがとうございます！
これからも素敵なヘアスタイルをご提供させて頂きます！
Luca lino:a 菅野
10センチカットして、理想のレイヤーとカラーをしていただいたので、今年は綺麗な髪で年を越せそうです＼(^^)／
お店の雰囲気も良く、過ごしやすかったです！
毎日寒いので、お身体気をつけてください！！
またツヤツヤにしてください！お願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
エンジェルブルー様
いつもご来店ありがとうございます！
久々に少し短めスタイルですね！レイヤー可愛かったです、、
カラーも喜んでいただけてとても嬉しいです＼(^o^)／
また艶々にしますね！
次回もお待ちしております♪
Luca lino:a 森山かおり
今回は気持ちをスッキリさせたく、スタイリストさんに相談しベリーショートにしていただきました！
毎朝のスタイリングの必要なく、毎日通うキックボクシング練習後の髪を乾かすのも、とても楽になりストレス解消！
有難うございました～☆これからも宜しくお願いしますm(__)m
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回も綺麗にしていただきました。
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
移転してから初めて伺いました。
内装の可愛さに癒され、広々とした空間でゆったり過ごせました。
以前ほど頻繁に伺えずとも、ざっくりオーダーしても期待以上に仕上げて頂けるのでいつも大満足です。
髪の毛がツヤツヤなだけでご機嫌で過ごせます♪
いつもありがとうございます。
シャンプーもしっかりマッサージしながら洗ってくださるのでとっても気持ちよく夢心地でした…！
次回はヘッドスパもお願いしたいです。
高濃度水素トリートメント ULTOWA【PLUS】＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
このたびは移転後初めてのご来店、誠にありがとうございました！
内装や空間についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
ご満足いただける仕上がりをお届けできていること、本当に光栄です。
髪がツヤツヤだと気分が上がる気持ち、私たちも共感しています。いつも笑顔でお帰りいただけるよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきますね。
また、シャンプーの際のマッサージについての嬉しいお言葉、ありがとうございます。「夢心地」とのお言葉に感激しております！次回はぜひ、ヘッドスパもお試しください。
より一層のリラックスと満足感をお届けできるよう、準備してお待ちしております。
こちらこそ、いつもありがとうございます！次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な毎日をお過ごしくださいませ。今年もありがとうございました！
Luca lino:a 菅野
初めて担当していただいた方でしたが、悩みや要望などを丁寧にカウンセリングしてくれました。スタイリング方法も教えてくれながら綺麗にセットしてもらい、大変満足です♪またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
必ず大満足な仕上がりにしていただけるので、毎回行くのが楽しみです！！シャンプーがとても気持ち良くていつもうとうとしてしまいます。お店の雰囲気、スタッフの皆さん、技術面全てが最高なサロンです。いつもありがとうございます。来年も親子共々よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
新しいビルに引っ越しされてとても広く尚且つ落ち着いた店内はとてもリラックスできる空間です。定期的に通わせていただいていますが、毎回髪の悩みも聞いてくれてとても丁寧に施術してくださいます。おすすめしていただいたヘアケア商品もとっても良くて、他のものは使えないくらい気に入っています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもお世話になっております。
今回も満足いく仕上がりです。
髪の悩みなどにも丁寧にアドバイスしていただきました。
次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、髪のお悩みに関するアドバイスがお役に立てたのでしたら何よりです。
今年一年、当店をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
来年もより一層のサービス向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
どうぞお身体を大切に素敵な年末年始をお過ごしくださいませ。
Luca lino:a 菅野
どんな前髪にするか迷っていたのですが、優しく相談に乗ってくれました。自分の想像よりも可愛くしてくれていつも嬉しいです！今回の前髪もお気に入りです！
学生限定10%off☆他メニューの選択必須。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
ここ様
いつもご来店ありがとうございます♪♪
前髪お気に入りで嬉しいです！！
レイヤーも入れてワンカールでも可愛い髪型にさせて頂きました！！
ヘアスタイル楽しんでくださいね～☆
またお待ちしてます！！
Luca lino:a 森山佳小里
縮毛矯正とカットをお願いしました。
スタイルはいつも通りお任せです。
安心して施術していただけます。
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
いつもお世話になってます。今までこちらでいろんな担当の方にお願いしておりますが、どの担当の方も丁寧で希望に近い髪型にしてくれます。今回の担当の方も多くのお客さんで忙しかったと思いますが丁寧なカウンセリングをしていただいたおかげで素敵なカラーにしてもらいました。今後もよろしくお願いいたしますm(_ _)m
【45日以内のご来店の方限定】ケミストイルミナカラー ￥11000→￥10450
[施術メニュー]
カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
るなるな 様
先日はご来店ありがとうございました。
いつもと違う雰囲気のグレージュとてもお似合いでした♪
気に入っていただけて嬉しいです◎
またのご来店をお待ちしております。
○浅倉○
いつもお世話になってます。今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。極端な縮毛矯正ではないのとお手入れと楽です。ありがとうございましたm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！自然な仕上がりとお手入れのしやすさを気に入っていただけたのは何よりです。
これからも丁寧な施術を心掛けてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
今年一年、当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
どうぞ素敵な年末年始をお過ごしください。来年も変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
Luca lino:a 菅野
お店の場所が変わり、スタジオのような開放的な空間になりました。
いつも要望をよく聞き取ってくださり、帰る時は満足して帰っています。
都内在住で家からは遠いですが、もう他の美容院に行く気がしません。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お店の新しい空間にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
また、施術に対していつも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
都内からわざわざ埼玉までお越しいただいているとのこと、遠方より足を運んでいただいているお気持ちに本当に感謝しかございません。
これからも「ここまで来て良かった」と思っていただけるよう、技術・サービスともにより一層努力してまいります。
今年一年、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。どうぞお身体に気をつけて、素敵な年末年始をお過ごしくださいませ。
Luca lino:a 菅野
いつもありがとうございます！
今回もいい感じです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
さりー様
いつもご来店いただきありがとうございます！
前回と同じにスッキリ切らせて頂きました！
気に入っていただけて嬉しいです！
今年もありがとうございました！
また来年もよろしくお願い致します☆
Luca lino:a 森山かおり
今回はグレー系のカラーにしてもらいました。たくさんあった白髪もわからなくなってよかったです。毎回好きなカラーにしてもらえて嬉しいです！次回もお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルカ リノア(Luca lino:a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
