- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
娘からの紹介で、初めて伺いました。
(初めてのお店でしたので、ドキドキでした)
久々に短くカット、カラー。
仕上がりに不安な気持ちでおりましたが、
色々お話しを聞いてくださり、
納得のいく仕上がりにしていただきました。
カラーも、本当によかったです。ありがとうございました。
洗髪も、マッサージも気持ちよかったです。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
カット+カラー+Lucaトリートメント ¥17600→¥11880 /大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのご来店ということで、緊張されたことと思いますが、ご満足いただける仕上がりをご提供でき、大変嬉しく思います。カットやカラーに関しても、お気に召していただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。洗髪やマッサージもお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お困りの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
次は娘さんとご一緒にいらっしゃってください。同時刻でも大丈夫です。
Luca lino:a 菅野
初めてケミストイルミナカラーをしました。
カラー後でも、髪がしっとり柔らかくぱさつくこともなく、とても気に入っています。
スタイリストさんとアシスタントの方がお互いを尊重し合うような雰囲気もとても心地よかったです。
また、次に通うのが楽しみです。
カット&ケミストイルミナカラー/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度は初めてのケミストイルミナカラーをご体験いただき、誠にありがとうございました。髪がしっとり柔らかく仕上がり、ぱさつくこともなくご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタイリストとアシスタントの雰囲気を心地よく感じていただけたことも嬉しく思います。
次回ご来店の際も、心を込めたサービスでお迎えいたします。またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
PS.息子さんが可愛すぎます!
Luca lino:a 菅野
乾かしてバームつけて簡単にセットできるように、本当に素敵にカットしてくれますね。ありがとうございます!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
素敵なカラーにしていただいてありがとうございました.。.:*☆シャンプーも気持ちよかったです。
またお願いします!
【森山指名限定】ツヤツヤ♪暖色カラー+内部補修トリートメント/大宮
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
高校生の娘の紹介ではじめてうかがいました。
席の間隔は隣の方とあまり離れていないと感じました。
お隣の席がとても賑やかで、静かに過ごしたい私には向いていなかったかな…思っていたところ、席の配慮をしていただきました。こちらからお願いしなくても移動させてもらえて、お若いのに気の利くとても素敵な方だと思いました。髪の悩みも相談しやすかったです。娘も、色々と教えてくれて姉さんすごく優しいよ!と言っています。これからもよろしくお願い致します。
カット+プレミアムオーガニック白髪染め+トリートメント¥18700→¥12870/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もカット、カラーともに大満足です!いつもありがとうございます。また宜しくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
数年ぶりにパーマを掛けましたが、朝が楽になりました♪短いのに綺麗にかかり、嬉しかったですし、スタイリングを丁寧に教えて頂けたので有り難かったです!
子育て中で雑誌を読む機会がなかなか無く、美容院は貴重な機会なので、選べたり、気軽に交換できたら、よりリラックス出来るかなと思いました。
お任せパーマ☆相談して自分に合うパーマをしたい方☆/大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度は数年ぶりのパーマに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝のスタイリングが楽になったとのこと、大変嬉しく思います。
スタイリングのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。
お子様の子育て中でお忙しい中、美容院をリラックスの場としてご利用いただけることを大切に思っております。
雑誌の選択や交換のご意見も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ありがとうございます!
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Luca lino:a 菅野
毎回、本当に丁寧にカットして下さって感謝です。今回でウルトワトリートメント5回目になりますが仕上がりがよりツルツル、さらさらです。暑くなってきたので乾かす時間短縮もかねて鎖骨くらいにカット、軽くしてもらいました。大満足です!カラーも可愛い!アシスタントの方も丁寧にやってくれるので安心感があります。また伺うのが楽しみです。
高濃度水素トリートメント ULTOWA【PLUS】+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も希望通りの長さに切って頂き大満足です。
9月韓国気をつけて行って来て下さい。
結果の話を聞くのが楽しみです。
前髪カット+スタイリング
[施術メニュー]
カット
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつも韓国情報ありがとうございます!
9月までにakemiさんくらいの情報を学んで挑みたいと思います
Luca lino:a 菅野
いいかんじにパーマを残してカットしてもらいました!
いつも適当にざっくりした注文しかしないのに
思い描いた通りに仕上げていただき助かってます^ ^
またよろしくおねがいします!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
パーマを残したカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ざっくりとしたご注文でも、思い描いた通りに仕上げりを目指してがんばります!
今後もお客様のご期待に沿えるよう、心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
1年ぶり位に来店しました。
髪質改善oggiottoトリートメント&前髪カット&カットをして頂きました。
髪がロングまで伸びうねりや汗でかなり傷んでいたので思い切って今流行りの切りっぱなしボブにしました。
会社のみんなにかわいいと褒められました。
担当スタイリストさんの優しい雰囲気と周りのスタッフさんも感じの良い方ばかりで落ち着いて過ごせました。
10/5日に移転するというお話を聞いたのでその頃行けたらまた来店しようかと思います。
足立区からわざわざ足を運んでも行きたい美容院です。
髪質改善oggiottoトリートメント&前髪カット ¥10450→¥7425 /大宮
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
いつも遠くからご来店頂きありがとうございます!
移転は10月2日を目標に頑張っていますが、、近くになったらまたご報告
いたします
これからももっと素敵なヘアスタイルをご提供できるように頑張ります
Luca lino:a 菅野
いつもありがとうございます~!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
みれさん様
こちらこそいつも担当させて頂きありがとうございます!
また次回もよろしくお願い致します!!
Luca lino:a 池田達也
クセ毛を活かしたカット技術が素晴らしく、希望を上回る仕上がりで感動しました!!
小顔に魅せるカット&Lucaトリートメント ¥4950/大宮/
[施術メニュー]
カット
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。クセ毛を活かしたカット技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご希望を上回る仕上がりに感動していただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます
Luca lino:a 菅野
ケアストイルミナカラーは初めてでしたが、すごくツヤツヤになって大満足です!
色味も可愛いし、ヘアカットも扱いやすくしてもらえて良かったです。
カット&ケミストイルミナカラー/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー
スタッフのみなさんの笑顔での対応が素晴らしかった。
ただ、私がカット中に隣の席の人のドライヤーの風が何度かきたので、不快でした。
【最高峰イルミナ】カット&カラー&トリートメント ¥19250→¥13365/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
こんにゃく様
先日は担当させて頂きありがとうございました!
また、口コミの投稿もありがとうございます!
まず、スタッフの笑顔での対応を褒めて頂きありがとうございます。
とても嬉しく思います!
また一方で、不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速スタッフとの共有もさせて頂き、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Luca lino:a 池田達也
とても雰囲気の良い方で仕上がりも大満足です。またお願いしたいです!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
軽やかなスタイルにしていただき、暑い夏を乗り切れそうです!ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とっても暑い日だったのですが、いろいろと気遣ってくださりありがとうございました。
もちろんカットもカラーもイメージ通りの仕上がりです。
また次回もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます!!
今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
前回からチャレンジでショートウルフにしています。なかなかいい感じで自分では気にいっています。今年の夏はこれで行こうと思います。
量の多さと白髪、いつもの2大お悩みを解決していただける安心感。また足を運ばせてください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧な接客ありがとうございます。
また通わせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
また行きたいと思える所は初めてでした。
満足度が高いのが行って実感できます!
カラーはふんわりと要望言っただけでしたが周りにとても褒められました。ホームケアやこの髪色なら眉毛は~など本当に有難いお話ばかりでした………!!ありがとうございました!
小顔前髪カット&イルミナカラー&トリートメント ¥15400→¥10395/大宮
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もカットカラーでお世話になりました。
とても軽くなってまとまりやすくなりました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
口コミありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しいです。
髪が軽くなり、まとまりやすくなった。嬉しく感じます。
次回も心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
Luca lino:a 菅野
親切に対応いただき、こちらの要望を把握した上で、スタイリングの方法も丁寧に教えてくださいました。ありがとうございました。また利用したいと思います。
メンズ限定カット&頭皮の汚れスッキリクレンジング¥6600→¥4950/大宮
[施術メニュー]
カット、その他
次の日の朝のセットがかなりやりやすかったですね。
ぜひまたお願いします。
メンズ限定カット&頭皮の汚れスッキリクレンジング¥6600→¥4950/大宮
[施術メニュー]
カット、その他
先日は縮毛矯正、今回はカラーでお世話になりました。
縮毛矯正をしてから髪の扱いが大変楽になり、雨の日でも憂鬱にならずに過ごせます。カラーもとても良い色で気に入りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
とても,感じがよく,相談にも乗っていただき,自宅での扱い方も教えてもらい,とても満足な仕上がりでした。
ありがとうございました。
小顔に魅せるカット&Lucaトリートメント ¥4950/大宮/
[施術メニュー]
カット
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
みちこ様
ご来店いただきありがとうございます!
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!
素敵な口コミもありがとうございます。
サロンの仕上がりをお家でも再現できるように、いつも心がけております。
またいつでもご相談ください♪
お待ちしております。
Luca lino:a 森山かおり
担当スタイリストさんはとても忙しそうで、カウンセリングがイマイチでした。予約時、備考欄に記載したことには触れられず。私から少しその話をしてみましたが、だめで諦めました。
私のざっくりしたイメージを伝えただけでカウンセリングが終了で、不安だったのInstagramを見ながらこういう感じが良くて~などこちらから歩み寄る感じでした。
施術時間が長くなると事前に説明があったことや、乾かし方を教えてくれたこと、わからないことがあった時はInstagramのDMからいつでもどうぞと言ってくれたこと、とても好印象でした。
何日か経って、カールが出づらい部分があり、保証期間内にDMを送って相談してみました。
次の日に来店しようと予定を聞いたところで返事が来なくなったので夜に電話して、来店はせず今の状態の写真を送ってみることになりました。もう何日も返事がありません。こちらは次の日に来店してもいいくらい悩んでいて、写真を送るのはそちらからの提案だったのに放置されてとても不愉快です。
お客さんと真摯に向き合えないような方だとは思いませんでした。2度目の来店はないです。
【菅野限定】韓国風コテ巻きパーマ×内部補修トリートメント /大宮
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
DMの件、本当に申し訳ございません。その時期がたまたま複数の問い合わせが重なってしまい返信を忘れてしまいました。。
口コミを見て気づいた状態です・・申し訳ございません。
DMにスタイリング方法のアドバイス、スタイリング動画、り様の当日の仕上がり写真を送らせて頂きました。
今後、このような事がないように深く反省します。申し訳ございませんでした。
Luca lino:a 統括ディレクター 菅野
可愛く仕上げていただきありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうござました!
今後も可愛くしますね!
Luca lino:a 菅野
カットしてもらってから前にかけたパーマも
出やすくなったので満足です!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luca lino:a【ルカ リノア】 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
カットを入れるだけでパーマの隙間ができて動きが出るんです~
いつもありがとうございます!
Luca lino:a 菅野
ルカ リノア(Luca lino:a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー