ブランコ 丸亀土器店(blanco)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/11/4
- ※ご予約に関するお願いと大切なお知らせ※
- いつもblanco丸亀土器店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
日頃より、お客様にはお時間通りのご来店にご協力いただき、そのおかげでスムーズに施術をご案内できていることに、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。重ねて御礼申し上げます。
◎ご予約時間・キャンセルに関するお願い◎
皆様により快適にご利用いただくため、また、他のお客様のご迷惑とならないよう、ご予約の変更・キャンセルにつきまして、以下の通りご協力をお願い致します。
.〇遅刻・キャンセルのご連絡について
誠に恐れ入りますが、一部のお客様による無断キャンセルや、大幅な遅刻が発生しております。
ご連絡のないキャンセルや遅刻は、そのお時間にご予約を希望されていた他のお客様をお断りすることになってしまいます。
急な体調不良や、どうしても外せないご用事ができた場合は、お分かりになった時点で、お電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。
前日までのキャンセルは、Hot Pepper Beautyよりお手続きが可能です。
当日のキャンセル、または遅刻のご連絡は、必ずお電話にてお願い致します。
〇遅刻の場合の対応
後のご予約のお客様にご迷惑をおかけしないため、以下の対応とさせていただきます。
1.ご連絡がなく15分以上遅刻された場合、またはご予約時間を過ぎてからのキャンセル・日程変更は、「無断キャンセル」として扱わせていただきます。日程変更の場合、恐れ入りますが、ご予約を新たに取り直していただくことになります。
2.ご連絡をいただいた場合でも、15分以上の遅刻は、後のご予約のお客様にご迷惑をおかけするため、ご予約いただいた施術内容の変更、またはキャンセルとさせていただく場合がございます。
〇キャンセルポリシーについて
皆様に公平にご予約を承るため、以下の行為はご遠慮いただいております。
1.Hot Pepper Beautyのネット予約で2回無断キャンセルをされた場合、次回以降のご予約をお断りするシステムとなっております。
2.当日キャンセルの繰り返しや、短期間での過度な予約とキャンセルを繰り返される行為。
3.来店日が定まらないまま、重複しての仮予約。
現在、無断キャンセルされた場合のキャンセル料導入を検討中です。何卒ご理解ください。
皆様が快適にスムーズにご利用いただけますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
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