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ルーツ 南越谷店(Roots)のお店ロゴ

Roots 南越谷店

ルーツ ミナミコシガヤテン

  • 埼玉県越谷市南越谷1-20-6 3F
  • 新越谷駅東口/南越谷駅南口 徒歩3分 TEL048-940-8921
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • とわさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、とても丁寧でとても満足しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    とわ様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • めぐゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧な接客とカット、カラー、トリートメントどれも安心してお任せできました。
    伸ばし中の髪をカットするかどうか悩んでカウンセリングの段階で、時間がかかってしまいましたがじっくり話を聞いて頂き適切なアドバイスを頂けたのが本当に良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ※新規限定※カット+フルカラー+2ステップTr¥7500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    めぐゆ様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    時間のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • なのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    めちゃめちゃ丁寧に接客していただいて嬉しかったです!!
    初めての縮毛矯正でビビってましたが満足のいく仕上がりになりました!!!
    途中ウトウトしちゃって迷惑かけました(汗)ごめんなさい
    また通いたいなと心から思いました!!
    今回は本当にありがとうございました!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    なの様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めての縮毛矯正ご満足いただけてよかったです!
    頭が暖かくなると眠くなりますよね!
    寝てしまう方は多いので安心して下さい!

    またご来店頂けるの楽しみにお待ちしております!

    ミヤチ

  • あきちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    もう少し切りたかったと言っていましたが、その他の不満は全くなく、また行きたいと申していました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】業界初!潤いの縮毛矯正☆ネオリシオ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お嬢様にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います!
    「もう少し切りたかった」とのお声、しっかり受け止め、次回はよりご希望に添えるようしっかりカウンセリングさせていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆっさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日急な予約でしたが、丁寧なカウセリングありがとうございました。理想通りの仕上がりで大変満足してます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    ゆっさん様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    口コミ投稿ありがとうございます。
    前髪の仕上がり満足していただけて嬉しいかぎりです。
    次回カラーの際も是非ご来店ください♪
    ご来店心よりお待ちしています!

    担当 佐藤

  • りりぽんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛をお願いしました。
    雨や汗のたびにうねっていた前髪が扱いやすくなりました。真っ直ぐすぎても嫌だったので、毛先辺りはそのままで根元を中心にやって頂けて自然になり良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】前髪縮毛矯正 ¥4300

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    りりぽん様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • おおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金以上の技術、接客大変満足しておりいつも利用させていただいております。オーダー通りのカット、それから今髪の毛のことで悩んでいることなどもご丁寧にお答えしていただき本当に良かったです。これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    おお様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • misaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘たち3人の縮毛矯正に3人のスタッフさんたちがお世話になりました。親子共々とても満足で感激をしております。丁寧な対応、施術に、ありがとう御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    misa 様
    先日は、当店にご来店いただきありがとうございました。
    施術や接客面など、満足いただきありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしておりますね!
    カゲヤマ

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪店にも関わらず前髪を綺麗に整えて頂きありがとうございました!
    カラーもお気に入りです!
    丁寧にカウンセリングして頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】フルカラー+似合わせカット+前処理Tr ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    のん様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • Nさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけでなく、シャンプーやマッサージも最高で、行き届いた心配りが感じられます。リラックスできる時間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット  ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    N様
    先日はご来店ありがとうございます!
    口コミも大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただけるよう努力してまいります!
    お話いつも楽しいです(^^)ありがとうございます☆
    ぜひまたのご来店お待ちしております!
    あいさか

  • myuuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、ありがとうございました!
    前回のヘアカットで正直、カットする前の方がよかったなってカットしたのを後悔してましたが、色々丁寧に聞いてくれてアドバイス頂けて、仕上がりも良くて本当にお任せしてよかったです!忙しいなかで、プラスでトリートメントする時間も作ってくださり、感謝です。
    お世話になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】 前髪縮毛矯正+カット ¥6200

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    myuu 様
    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりなど気に入っていただけて、嬉しいです。
    今後も状態などを踏まえた上で、相談しながら施術ができたらと思っております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    カゲヤマ

  • すーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この価格でこのクオリティなので他の美容室より中々思うように予約が取れませんがとてもおすすめです!
    ここに来て気に入らなかった事はないです。
    時間も限られているのに今回の髪型に関係なくてもこちらが聞いた事を蔑ろにせず、丁寧に素人でも分かりやすいようにサンプルなどを持ってきて教えてくれました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】★定番★リタッチカラー+似合わせカット+前処理Tr ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    すー様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • あさみっちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお伺いしました。
    長さも思い通りで良かったです!そして癒しの空間をありがとうございました!
    夫婦共々これからもお世話になります( ´ ▽ ` )

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット  ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    あさみっち様

    先日はご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    旦那様のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • copiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。毛量が多く重くなりがちなのが悩みでしたが、全体的に軽く顔まわりもすっきりして扱いやすくなり満足しています!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ※新規限定※ シャンプー+カット¥3500→¥3000

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    copi様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • copiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。仕上がりもお店の雰囲気も全て満足だったようです。スタイリングの仕方も丁寧に教えて頂けて良かったです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりや接客にご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。お嬢様にも気に入っていただけたようで安心しました。スタイリングの仕方などもお役に立てたようで良かったです

    楽しい時間をありがとうございました。またの御来店おまちしております

  • うめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました*
    とってもきれいに染まってて嬉しいです!
    毎回好きな色!って思わせてくれる担当スタイリストさん、すごいです!
    暑いので体調気をつけてくださいねー!
    また来月お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】カット+リタッチカラー+ディープレイヤートリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    うめ様
    先日もご来店ありがとうございます。
    気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    またご満足いただけるよう努力いたします。
    夏もお仕事忙しいとのことでしたので
    うめ様も体調お気をつけくださいませ(^^)!
    またお会いできることを楽しみにしております☆
    いつもありがとうございます(^^)
    あいさか

  • にゃんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた美容師さんは、私の希望や悩みに寄り添ってくれて安心しました。
    カットも丁寧で仕上がりにとても満足しています。
    そして、初めての美容院でしたが、タブレットの雑誌があって色々読めてのんびり出来ました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】 縮毛矯正+カット+リタッチカラー¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    にゃんこ様

    この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は髪のダメージなど考慮して薬剤の選定をさせていただきました
    仕上がりもご満足いただけてよかったです!

    またのご来店の際、他にもお悩みなどありましたら、お気軽にご相談下さい!

    お待ちしております!

    担当 ミヤチ

  • ますさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで不安でしたが丁寧に完璧に仕上げてくれてとても満足です!起きた時も癖がなくてサラサラで感動です!友達にも沢山褒められて嬉しかったです!またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    ます様

    先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご満足いただき大変嬉しく思います。

    今後もご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    この度は口コミありがとうございます。

    アカオ

  • あめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪とサイドの髪気に入りました!
    オススメのヘアアイロン、2つとも購入しました(^^)
    色々アドバイス頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット  ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    あめ様

    先日は誠にご来店ありがとうございました。
    その後髪の調子はいかがですか?
    顔まわりのスタイル気にいっていただけて嬉しいです。

    ご購入されたんですね!すごいです~。
    オススメしたヘアアイロンは高性能で熱ダメージを最小限に抑え、ツヤのある美しい髪に
    導いてくれますよ。
    お悩みございましたら気軽にご相談下さいね。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    オバラ

  • あきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で良かったです。仕上がり後もスタイリング方法など教えて下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots南越谷】デジタルパーマ+カット+前処理Tr¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    あき様

    先日はROOTS南越谷店にご来店頂きまして誠に有難う御座います。
    お仕上がり等お気に召して頂けて幸いに存じます。
    あき様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
    担当ウチヤマ

  • まやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も良く、仕上がりも非常に良かった。
    丁寧な説明をして貰い、程よい会話にストレスない時間でした。
    カラーカットも丁寧に施してくてれ、仕上がりも納得しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】フルカラー+似合わせカット+前処理Tr ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    まや 様
    先日は、当店にご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりや接客に関して、嬉しい口コミをいただき
    大変嬉しいです。
    今後もより良い技術やサービスをご提供できるように努力してまいります。
    次回のご来店もお待ちしております。
    カゲヤマ

  • ダイさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    散髪だけでなく、シャンプーやマッサージなど丁寧に対応していただきました。こちらのお店は皆さん対応が良く、いつも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    ダイ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    満足していただけて嬉しいかぎりです。
    これからも丁寧な施術を心がけていきます。
    またのご来店心よりお待ちしています。
    口コミ投稿もありがとうございます。
    励みになります!

    担当 佐藤

  • YUJIさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots南越谷】メンズ限定ドライカット☆¥3000

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    YUJI 様
    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    カゲヤマ

  • 伶奈さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつも縮毛をこちらでかけているが今回伸びた部分しかかけてもらえなかった。カウンセリングの時に聞いてくれたみたいだがいつも全体にかけてもらっているから全体なのかと思ってしまっていた。カルテなどで共有はないのか?美容院の事は詳しくないのでそこをもっと確認してほしかった。
    電話で問い合わせした時も原則1週間までだったら対応出来るというのも知識がなかったので知らなかった。
    相談するかしないか悩んでいて2週間後に電話したが
    1週間過ぎているから対応は出来ないとの事。
    時間を割いて行ったのに仕上がりがいつもと違うくて
    残念な気持ちでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】業界初!潤いの縮毛矯正☆ネオリシオ縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    伶奈様

    先日はRoots 南越谷店にご来店ありがとうございます。

    ご要望に添えず大変申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    アカオ

  • おおねこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪の悩みや思いを詳しく聞いていただいたうえで、カットの仕方、髪の色などを提案してていただき、とても満足のいく仕上がりでした。その後前髪、いい感じです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】★定番★リタッチカラー+似合わせカット+前処理Tr ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    おおねこ 様
    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    髪の仕上がりを満足していただけて、大変嬉しいです!
    今後もヘアスタイルなどをより楽しんでもらえるよう、
    相談ながら担当していきたいと思っております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    カゲヤマ

  • Sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前のカウンセリングでお話した要望や悩みを考慮しながら、とても丁寧に仕上げていただきました。
    スタイリングの仕方から似合うヘアアレンジや髪色なども教えていただき非常に満足しております。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    S様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
    施術や仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    カウンセリングの際にお話しいただいたご要望やお悩みをもとに、丁寧に施術させていただきましたが、喜んでいただけて本当によかったです。
    今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何か気になる点がございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Roots南越谷

  • ちいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    いつも無理なお願いを聞いてくれて、助かります。
    今回もカラーを一緒に考えてもらい、最近の髪の悩みを少しでも解決してくれようとしてくれます。
    髪と全く関係ない話しがほとんどですが、
    美容院に行くことがいつも楽しみにすらなっています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Roots 南越谷】カット+フルカラー+2ステップフラッシュTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    ちい 様
    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    今回カラーを明るめにさせていただいて、
    白髪の染まりや色落ちなどがいつもとは変わってくると思われます。
    今回の変化や毛先のひっかかりなども含め、
    またご相談しながら施術させていただければと思います。
    次回のご来店、私も楽しみにしてお待ちしております。
    カゲヤマ

  • 匿名希望さん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    技術はとても丁寧で、これまで安心して通っていました。
    ですが今回、施術中に冗談とは思えないような発言があり、恐怖を感じてしまう発言がありました。
    その会話の内容はここでは控えますが、刃物を扱う職業で発するには不適切な内容だったと思います。

    また、胸くらいまで伸ばしたいと希望を伝えたところ、「そんなに伸ばしたら余計量多く見えないですか?」と、こちらの希望を否定されるような言い方もされて、がっかりしました。美容院は悩みを相談できる場所であってほしいのに、その気持ちを否定されているようで、つらかったです。
    この他にもいくつかの冗談が交わされましたが、全体を通して、気配りよりも自己満足が前に出ている印象で、安心して任せられる雰囲気ではなかったです。

    技術の前に「人として信頼できるか」が大切だと、あらためて感じました。再来店はありません。
    技術が良かっただけに、とても複雑な気持ちですが、今後このようなことが改善されることを願って投稿します。

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    【Roots 南越谷】縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    先日はROOTS南越谷店にご来店ありがとうございます。

    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    アカオ

  • ふくちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    シャンプーやトリートメントは良かったですが、まっすぐのレイヤーってありますか?誤魔化しで結んでもギザギザ。2段になってて変です。左右の長さ違うし。

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    【Roots 南越谷】カット+フルカラー+2ステップフラッシュTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    ふくちゃん様

    先日はROOTS南越谷店にご来店頂きまして誠に有難う御座います。
    お仕上がり等ご満足頂けず大変申し訳けございませんでした。
    担当 ウチヤマ

  • あいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で6回目の利用ですが毎回とても楽しい時間ととてもレベルの高いカット技術で満足しています!!!
    カットは写真を見せたのですが仕上がりが画像そのままで大変満足しています!!!
    そしてカット中お話をしたのですがすごく楽しかったです!!!
    また長くなったら行きますので、その時はよろしくお願いいたします!!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Roots 南越谷店からの返信コメント

    あい様

    先日はROOTS南越谷店にご来店頂きまして誠に有難う御座います。
    お仕上がり等お気に召して頂けて幸いに存じます。
    この度は嬉しい口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
    あい様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    担当ウチヤマ

ルーツ 南越谷店(Roots)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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