- サロン平均
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4.31
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございますm(_ _)mまた宜しくお願いします。
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カラー
今回、染めていただいた方に限ってかもしれませんが、
時間管理が出来ておらず、染めの時間が長過ぎ、こちらから声をかけてシャンプーに至りました。
いつも通っていますが、同じ指定の色で真っ黒になりました。
アラームも他の方が勝手に止めており、それをその担当に伝えることもなく、私が声かけなければ髪が傷んで大変なことになっていたかもしれません。次は早めに声をかけます。
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カラー
白髪染め専門店 カラーストーリー北仙台店からの返信コメント
カナさん
ご来店ありがとうございます。
時間の管理はタイマーと時計により、各々担当スタッフが管理しております。
タイマーが鳴った際、稀に近くにいるスタッフが止める場合がございますが、自分の担当したお客様の流す時間を把握してないスタッフは間違いなくおりません。
タイマーの使い方はそれぞれあり、それらは全て目安です。
お客様の髪質、太さ、染める色、その時々の状況で変わります。
状況次第で最終的に別のスタッフが流す場合もございますが、担当者への確認が必ずあるはずです。
しかし、今回そのように感じさせてしまった事は事実でありますし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
会社として教育等、気をつけて参ります。
マネージャー
いつも丁寧にケアしてくださいます。これからもよろしくお願いします。
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カラー、トリートメント
白髪染め専門店 カラーストーリー北仙台店からの返信コメント
おもちさん
ご来店ありがとうございます。
ありがとうございます!!
スタッフ皆励みになります^^
今後ともカラーストーリーをよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
こちらは無駄な会話がない所がとても気に入っています。美容院でする会話が私は苦手で、近くで他の人が話してる声が大きいのも凄く疲れます。どうでもいい世間話をせず必要最小限の会話だけで済む。テキパキとヘアカラーだけしてもらい、終わったら素早く帰りたい。理想のサロンです。
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白髪染め専門店 カラーストーリー北仙台店からの返信コメント
ぱひりんさん
ご来店ありがとうございます。
白髪染めに特化しているウチの武器は何かと考えた時に、スピードだと考えます。
特化しているからこそできるスピード感で、お客様の時間を無駄にしない。
そう言った思想から、無理な接客、無理な押し売り、無理な会話をしないというスタイルになっておりました。
もちろん会話をしてダメという事ではないので、そこは構えなくて大丈夫です。
会話が苦手な方や気疲れしてしまう方、男性のお客様にもオススメだと思っております。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
近所なので、忙しい中で本当に助かります。
何年も通ってます。
ドライヤーが弱すぎて、髪の長い私的には中々乾かなくて、そこがちょっとストレスです。
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ウェンディさん
ご来店ありがとうございます。
一般の通販サイトではなく、サロン業者から購入している物になりますので、極端に弱いという事はないのでしょうが、今後その辺検討していきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございますm(__)m
またよろしくお願いします。
まだまだ寒い日が続きますが、体調にはお気を付けて無理せずお仕事ファイトです。^ ^ ありがとう^_^
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ゆき。さん
ご来店ありがとうございます。
いつも高評価ありがとうございます^^
スタッフ一人一人が意識して、常に丁寧かつスピーディの期待感に応えられるように頑張ってまいります。
そして、いつもお気遣いもありがとうございます^^
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
丁度スタッフさんがお一人の時間帯でしたが、さほど混んでおらず丁寧に対応していただきました。平日に利用できる無料トリートメントサービス券で髪がサラサラになりました。リタッチでこの価格はとてもありがたいです。またリピートさせていただきますね。
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おもちさん
ご来店ありがとうございます。
現在、時間帯によって、スタッフ一人で対応させていただいている場合がございました。
(その場合ご予約が取りにくい時間帯等発生して、ご迷惑をおかけしております。)
その中でもクオリティ等変わらないように、スタッフ一同努めてまいりますので、どうかご理解よろしくお願い致します。
今後、夕方など人気のある時間帯も現状より多くご対応できるように、考えてまいります。
よろしくお願い致しますm(_ _)m
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
コスパよく仕上がりにも満足してます。またお世話になります。
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しんさん
ご来店ありがとうございます。
コストパフォーマンスに関しては、私たちは常に意識するところでもあります!
ありがとうございます^^
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
周辺の他のお店と比べて最安値と思います。無駄なおしゃべりや無駄な待ち時間もなく。効率的にやってもらえます。
カラーして洗い流した後のブローがセルフなのもショートヘアの自分にとっては時短となるので気に入ってます。
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ぱひりんさん
ご来店ありがとうございます。
いかに効率よく、早く終わらせて、お客様の貴重なお時間を長く奪わない事。というのが私たちの課題でもあります。今後もそこは大事にして、向き合ってまいります。
ありがとうございます^^
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
いつも仕事帰りに利用させて頂いております。m(__)m
遅くまで手際よくご対応いただきありがとうございますm(__)m
またよろしくお願いします。
風邪などひかぬよう体調管理にはお気をつけてお仕事頑張ってくださいねm(__)m
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ゆき。さん
ご来店ありがとうございます。
お気遣いありがとうございます!
そういう風に思っていただけるだけで、スタッフ一同心温まります。
ありがとうございます^^
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
スタッフがシャンプーの時にゴム手袋しているので髪を引っ張られ痛かった。
シャンプー時にスタッフ全員が常時ゴム手袋付けるルールの店なら今後は行かないです。
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マッピーさん
ご来店ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
手袋をしてシャンプーをする決まりは勿論ございません。
この事に関しましては、一般のサロンさんも同じであると思いますが、毎日お湯を扱い、何度もシャンプーを繰り返す事やシャンプー剤、薬液を繰り返し使う事で、手荒れがひどくなってしまうスタッフがどこのサロンさんでも一定数います。仕事ができない程に皮膚が剥けて、辞めてしまうスタッフも過去に何人もみてきました。
もちろんご指摘いただいたように、手袋をしてシャンプーをする場合は髪を引っ張らないように、より丁寧な技術が必要になりますし、その点はお店としてしっかりとスタッフに周知させたいと思います。
そういった理由で、どの施術においてもゴム手袋をしているスタッフが美容室にはいる。という事だけは理解していただけますようお願い致します。
マネージャー
いうも利用してます、値段でお手頃に親切にアドバイスしてくれるのでリピートしてます、
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まゆまゆさん
ご来店ありがとうございます。
お客様に、お手軽、お気軽に来店していただけるようなお店作りが、目指しているところであります。
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
全体カラーか、リタッチか相談したところ、キチンと判断して頂き、リタッチにしてくれました。
対応が丁寧でとても良かったです。
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みーちゃんさん
ご来店ありがとうございます。
スタッフの励みになります!!
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
いつもテキパキと対応してくださいます。ヘアカラーはプロの美容師さん、シャンプーはオートと人、ドライヤーは自分で。合理的なシステム大好きです。
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すーさん
ご来店ありがとうございます。
会社として目指しているところでもあるのでとてもありがたいお言葉です^^
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
初めて利用させて頂きました。早めに着いたのですが、他のお客様の施術の合間に説明をして下さいました。
説明も施術も丁寧で、かつスピーディー。またお願いしたいなと思います。
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あっちさん
ご来店ありがとうございます。
当店スピードが一番の売りであり、強みなので、スタッフ皆の励みになります^^
ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
マネージャー
いつも利用させて頂いております。
丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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カラー
月に一度の割合でリタッチでお世話になっています。
カット等でお世話になっている美容院との料金と比べると、リタッチの値段は1/3程度と超割安ですが、十分な仕上がりで満足しています。ただ、私はリタッチに900円のトリートメントをプラスしています。仕上がりが違うと思います。
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カラー、トリートメント
カラーしてもらってる最中に話しかけられるのが嫌なので、こちらのお店は無駄なお話しがなくて助かります。
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ほぼ月1で通っていますが、満足しています。
ドライヤーが、乾かすのに時間がかかるので、
できればもっと早く乾く物に変えて欲しいです。
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カラー
いつもありがとうございますm(__)m
またよろしくお願いします。
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カラー
担当の方には 染め残しもなく しっかり染めていただき シャンプーも皮膚のカラー剤が取れるほど良い 力加減で対応いただき とっても良かったです。ただ 残念だったのが消毒済みのブラシに髪の毛が残っていたことです。以前にも同様のことが何度かあったので改善してほしいです。
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多少値上がりはしましたが、手頃な価格で、自分でカラーするよりずっと手際良く綺麗に染められるので助かっています。
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カラー、トリートメント
いつも素早く、仕上がりも良くて繰り返し利用しています。
こちらの価格は同市内では最安値かと思われます。
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カラー
染めてくださった方がマスクは付けられていたものの、時々咳をされていて、インフルエンザが大流行している折、ずっと不安でした。
また、乾いてから頭の後ろ部分だけ、かゆくなりました。これまでこのようなことはなかったのですすぎが不十分だったのではないかと思いました。
染めは問題なかったと思います。
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カラー、トリートメント
また、お願いします。
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いつも丁寧に対応していただいています。当日とても混んでいましたが、テキパキお仕事されていました。都度細やかに声がけしていただき、心地良い時間を過ごせました。
これからも通いたい美容院です。
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カラー、トリートメント
いつもありがとうございますm(__)m
予約時間より早く来店しましたが対応頂きありがとうございました。次回からは気をつけます。
またよろしくお願いします。
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いつも早くて動きに無駄がなくカラーしてもらいます。毎回いるスタッフさんが異なるので指名などは出来ませんが問題ありません。
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いつもリタッチでお世話になっています。先日は移動に時間がかかって10分ほど遅れてしまったのですが、スムーズに対応していただきました。今後ともよろしくお願いします。
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いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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白髪染め専門店 カラーストーリー 北仙台店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー