- サロン平均
-
4.26
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めておじゃまさせて頂きました。銀座のど真ん中にこんな空間があるなんて…
リーズナブルな料金なのにしっかり施術して頂きありがとうございました。
久しぶりに気分よく過ごせました！！
本当は誰にも教えたくないくらいです！！
またお伺いしたいと思います！！
フィヨーレハーブカラー全体(白髪OK!) [銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
kota2ママさん様
この度はご来店ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります。
リラックスしてお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。
これからも変わらず丁寧に担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
川鍋
とても満足の仕上がりでした。お店の雰囲気も良く、美容院迷子の方是非おすすめです。
【新規限定★平日】カット＋カラー根元（白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
これまでなかなかイメージが伝わらず悩むことも多かったのですが、今回はカウンセリングの段階からしっかり話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
ベテランでいらっしゃるのに、とても丁寧で、素人にも分かりやすくお話ししてくださるところが本当に素敵だなと思いました。
仕上がりもとても満足しています。
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
ナチュレ オイルカラー（全体）(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
丁寧に仕上げいただきました♪
カット＋カラー根元 白髪OK＋ハホニコTr【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お店の雰囲気がとても良く、リラックスできました。
カウンセリングも丁寧で、安心してお任せできました。
仕上がりもイメージ通りで大満足です！
担当してくださったスタイリストさんのお名前を聞き忘れてしまったので、教えていただけたら嬉しいです。またお願いしたいと思っています。
/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座/銀座
[施術メニュー]
パーマ
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
トッキ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やカウンセリングについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、また仕上がりもイメージ通りとのお言葉をいただき、大変励みになります。
今回担当させていただいたスタイリストは矢内さとみです。
スタイルもとてもお似合いでしたので、次回は季節や髪の状態に合わせてさらに扱いやすいスタイルもご提案できればと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店心よりお待ちしております。
Lapis銀座blue 矢内 さとみ
もう6年以上こちらの美容室にお世話になっています。
カットと全体カラーでも1万以下なので銀座の他店と比較してもお安くて助かります。
美容師さんの技術力が総じて高く、どなたにご担当いただいてもお任せできる安心感がある印象です。
今回ご担当くださった方も丁寧なヒアリングや施術説明があり、私の髪の悩みをカバーしながら可愛い外はねボブに仕上げてくださいました！
ヘアスタイルが良い感じになると気分が上がります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも特に指名せず、カラーやカットをお願いしており、仕上がりに不満を持ったことは一度もなく、こんな口コミを投稿することになるとは思いませんでした。今回、レイヤーを入れなおして毛先を整えてもらうイメージで伝えました。細毛でからまりやすい髪質なのですが、それを見て、レイヤーの入れ方がどうのとか、この辺までアットしないと（5～７センチ）と言われ、その程度であればと了承しました。他の方の口コミにも書いていますが、途中で聞いてもいないカット理論的な話をされはじめ、適当に相づちを打ちました。携帯でBeforeとAfterの写真を撮ってくださったのはいいでのすが、カットの途中もかなり切られているような気がして嫌な予感がしていましたが、Afterを見て毛先がスッカスカで担当の方にも「え？毛先かなりスカスカなんですけど」と伝えましたが、最初からそうだったと言われました。シャンプー・カラーには満足しましたが、カットに関しては論外です。安易にカットをお願いせず、やはり当初どおり毛先を揃える程度にしておけば良かったと後悔しています。カットは別の店舗でやり直ししてもらいます。
カット＋カラー(根元白髪OK)＋Trスチーム【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、これまでご来店いただいていたにも関わらず、今回の施術でご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際にレイヤーの入れ方や長さについてご説明させていただきましたが、仕上がりのイメージを十分に共有できていなかったこと、また施術中のご不安なお気持ちに配慮が足りなかったことを大変申し訳なく思っております。
シャンプーやカラーについてご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく拝見いたしましたが、カットに関してご期待に沿うことができなかった点については、真摯に受け止め、今後のカウンセリングや技術・説明の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
gonchan
十年以上通わせていだだいております。
ここ数回は予約時間にははじまらず今回にいたっては予約時間の15分以上遅れていました。
改善していただきたいです。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
あやちゃん様
長く当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご予約時間に対してお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお時間を作ってご来店いただいているにも関わらず、このような思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はご予約時間通りにご案内できるよう、予約管理や施術時間の見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ラピス銀座ブルー店
とってもスタイルが扱いやすくなりました。丁寧な施術有難うございました！
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTr【ReFaバブル付】[銀座/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当初はカラー予約だったのですが、実はカットもしたいと思っていることを伝えたところ、ちょうどまだ次の時間の予定が入っていなくて、すぐにカット&カラーにメニューを切り替えてもらえたのがよかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
スタイリングも楽で、カンセリングも的確で、とても良いです。
またお願い致します。
縮毛矯正(根元)＋カット＋カラー根元(白髪OK)＋Tr【ReFaバブル付】[銀座/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
キーコ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます。
またのご来店を心からお待ちしております。
ラピス銀座ブルー
縮毛矯正のリタッチで伺いました。
前回は違うところでやったと言うと、「どうして同じところにいかないのか？」と責める口調で言われました。
「前回と違う薬剤だとうちは責任持てない」と。
おっしゃりたいことはわかりますが、随分な口調で言われ、その後も何かとつっかかるような感じで、気分悪そうな対応でした。
それなら「他店で縮毛矯正された方はお断り」と注意書きして、最初から受け付けないようにしていたたまきたいですね。
詳しくは書きませんが、施術中も、え？今のわざと？ということがいつくかあり…
この方、何か嫌なことでもあったのかしら…こちらがぐっと我慢してやり過ごしました。
もう伺わないだけです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
きい様
先日はご来店頂き有難うございます。
縮毛リタッチの周期が早かった事も有り、慎重にカウンセリングさせて頂きました。
その為不快に感じさせてしまった事お詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
渡邊
いつも素敵なカラーとスタイリングしていただきありがとうございます！ヘアアイロンを買ってみたので、自分で試してみたいと思います。またよろしくお願いします！
カット＋ハーブカラー根元(白髪OK)＋クイックTr【ReFaバブル付】[銀座/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
予約時間を間違えて来店したにも関わらず、調整して下りありがとうございました。
いつも丁寧な施術に感謝です。
カット＋カラー(根元白髪OK)＋Trスチーム【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらのお店には7、8年以上通わせていただいています。
いつもお願いしている担当者の方には、毎回とても満足しています。今回はリタッチのみでしたので、指名無しで予約しました。なぜか男性の方が一人で対応していた為、カラーもいつもよりかなり長く置かれて、その後のシャンプー、ドライヤーはとても急いでいる感じでした。
セットの仕上がりもかなり雑で、下ろして欲しいと伝えた前髪はパックリ分かれたままで、髪も完全に乾いてない感じでしたが、次の方が待っていたので、あきらめて寒い中そのまま帰りました。
帰ってきて気がついたのですが、耳の内側にけっこうな量のカラー剤がついたままで、、、悩みましたが、口コミに書かせていただこうと思いました。急に人手が足りなくなったのか、わかりませんが、私としては1か月前から、予約をしていたので、今後このような事がないようにしていだだきたいです。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ママちゃん 様
長年にわたりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。担当者が急遽変更となり、結果的にご満足いただける仕上がりを提供できなかったことを深く反省しております。カラーの施術時間やシャンプー・ドライヤーの手際が不十分だった点、またセットの仕上がりやカラー剤の残りについて、すべてご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にあった耳の内側のカラー剤についても、今後このようなことがないよう、再確認を徹底してまいります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、新たにして取り組んでまいります。ぜひまたご来店いただけますよう、お待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
lapis銀座ブルー
gonchan
とても丁寧な対応で仕上がりも気に入りました。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ララ 様
嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
ララ様と波長が合ったかも知れませんw
今後も宜しくお願いします。
Lapis 銀座ブルー
gonchan☆
白髪染めカットカラートリートメントで利用しました。
店内は綺麗で、雑誌だけでなく、ネフリやYouTubeも見れて退屈しません。
カラー中のお茶も豊富で、お菓子も出してくださりゆっくりと過ごせました。
初めて白髪染めをしましたが綺麗に仕上がって嬉しいです。
トリートメントもサラサラで気分が上がります。
【艶髪】カット＋カラー根元(白髪OK)＋髪質改善Tr【ReFaバブル付】[銀座/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
あずにゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
そして喜んで頂けてとても嬉しいです。
是非またのご来店お待ちしております。
荻原
今回のカラーが少しオレンジがかっていてあまり好みでなかった。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
滅多に悪い口コミを書きませんが今回はあまりにもだったので書きます。
一番悪かったのはカラー材が顔周りについたままよく拭かず、そのまま帰らされそうになったことです。
慌ててリムーバー付きコットンをもらい自分で何箇所か取りました。「そんなところに付いてたんですね」って他人事…
帰宅してから耳の中に綿棒を入れたら綿棒がカラー材で真っ黒になりました。両耳です。
シャンプーの時も鼻と耳にに水入るし、髪引っ張るから痛いし、手際があまり良くないし、けど丁寧にやってくれるなら良いかなと思って黙ってましたが、いらないアドバイスしてくるし今の髪型を否定するようなこと言われるし本当に不愉快でした。まだ書きたいですがやめておきます。2度と行きません。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
シャンプーの時にはねたのか、頬に数カ所カラーリングの液によって茶色になった。
仕上げの際に、頬を拭いていたが、取れることはなく、すみませんのひと言をかけるべき。
メイクも落ちてるし、恥ずかしいので、マスクして帰りました。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
とも様
先日はラピス銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はお顔にカラー剤が付いてしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお顔周りの保護と最後の確認をしっかり行なうように細心の注意を
していきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ラピス銀座店 河原木
だんだん値上げしているので、星4で スタッフさんは皆さま上手です
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
前回初めて伺い、前回の方の接客・仕上がりも素晴らしく、今回の方の接客・仕上がりもとても素晴らしかったので、これからは、こちらにお世話になろうと思います！
ありがとうございました。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
とても丁寧な接客をしてくださる方です。
縮毛矯正は時間がかかるものですが、ゆったりと穏やかに時間を過ごすことができました。
施術前にこちらの希望を、細かくたっぷりと聞いてくれましたし
今回使用する薬剤の特徴なども、詳しく説明していただきました。
薬剤のこともきちん勉強されているらしく、さすがプロだと思いました。
そして、とても腕がいい（素人がすみません）、とスムーズな手際から感じましたし、実際、仕上がりにとても満足しました。
☆プレックス縮毛矯正（リタッチ根本）＋カット【ReFaバブル付[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ようかん さま
嬉しい口コミをありがとうございます！
長時間の縮毛矯正でも、ゆったりと過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです。
カウンセリングや薬剤の説明も、安心して施術を受けていただきたいと思い大切にしている部分なので、そう言っていただけて励みになります。
仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。
また髪のお悩みがありましたら、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
lapis銀座ブルー 矢内 さとみ
丁寧な施術。シャンプーの時は寝てしまいました。
仕上がりも満足です。
カラー根元白髪OK＋プリフィカTRスチーム【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
みけ様
いつもラピス銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて私もとても嬉しいです。
ヘアスタイルやヘアケアのお悩みなどありましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラピス銀座店 河原木
初めて伺いました。カットとデジパでのワンカールをお願いしました。
スキバサミを使わないカット方法とのことで、全体の毛量はいい感じに仕上げていただきました。
下記気になった点を挙げます。
・スキバサミを使わないカット方法に関して永遠に話してくる。教えてもらったわけではなくて自分で考えた、など。
このカット方法は難しいのでたまに悪い口コミを書く方がいるが、全然理解してない、など話が続き疲れました。
・今まで何度もデジパを経験していますが、今回は頭皮のあちこちが熱く火傷しそうになりました。
伝えると間に保護を挟んでくれるのはいいのですが、すぐ落下、挟み直しが続きました…
・翌日気がついたのですが、明らかに長い髪の塊が何箇所か…
お直しも考えましたが、またカットの自慢話を聞くのが億劫で家で自分でカットしました。
支払いに関する注意点
現金の方は10%の消費税がサービスと店内に書かれていました。
てっきり現金で払えば予約した金額より10%安くなるものかと思いましたが、逆で、カードで支払う場合はホットペッパーの金額に＋10%とのこと。
予約時に分かりやすいようにサイトに書くべきだと思います。
【新規限定★平日】デジタルパーマ＋カット＋クイックTr[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
かすみん 様
ご来店頂き、ありがとうございました。
いろいろな思いが有り、説明が多すぎて申し訳ございませんでした。
今後、依り解り易く、短的に伝わる様に心掛けしたいと思います。
LAPIS 銀座ブルー
gonchan ☆
年末に駆け込みで予約でき、初めて伺いました。カラー、カットともにいろいろとアドバイスいただき、お陰様で気持ちよく新年を迎えることができました。ありがとうございました。ぜひまたお願いしたいと思います。
【新規限定★平日】カット＋カラー根元（白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
銀座のど真ん中と言う立地にも関わらず料金が安いので、何か怪しいと思って全然期待せず行ったのですが、とても良かったです！店内の雰囲気も可愛いく、ドリンクは素敵なカップ&ソーサーでサーブされるし、接客も施術も丁寧で、マイナスな点がありませんでした。今後もお世話になりたいです。
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅/銀座]
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
pv様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
また、店内の雰囲気やドリンク、接客・施術まで細かくお褒めいただきありがとうございます。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいね！
Lapis 銀座blue 矢内さとみ
いつもありがとうございます！
ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)￥4200【ReFaファインバブル付き】
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ガーベラ様
この度はご来店ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります。
リラックスしてお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。
これからも変わらず丁寧に担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
川鍋
年末に行きそびれて新年早々から開いているサロンを探していた時にちょうどいいタイミングで見つかったので初めて伺いました。銀座の真ん中ということで敷居が高いかなと思いましたが、対応してくださったスタイリストさんもほどよくフレンドリーで、お店も窓からの明るい光が入って落ち着く感じで居心地良く過ごせました。
少しクセがあって気になっていた襟足やサイドの部分をとてもちょうどよい具合にカットしていただけて、2週間たった今でも扱いやすいです。またお願いしたいです。
ナチュレオイルカラーリタッチ根元(白髪OK)【ReFaバブル付】[銀座/銀座駅]
[施術メニュー]
カラー
初めてのスタイリストさんでしたが、とても丁寧にやっていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
あっちゃん 様
嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
次回もお気軽にご来店頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
ラピス銀座ブルー
gonchan ☆
ラピス 銀座 blue店(Lapis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
