美容室 アークのブログ
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投稿日：2025/5/6
- 困っている方にいらして頂ける、駆け込み寺の様な存在
- この方は、うちで縮毛矯正をかけられなかったので、他店で予約を取って施術をした結果。
この様な、根折れの状態になりました。
根本が折れてくの字になってしまっているのが、お分かりいただけるでしょうか？
髪に体力があったため、もう一度この折れている箇所に1剤を着けて、治すことが出来ました。
ただ、どうしてこの様になってしまったか。単純に、根本付近に1剤が溜まって地肌近くまでいってしまったか、アイロンの入れ方が悪くて根本が折れてしまったか、いづれかが原因となっています。どちらにしても、こんな状態になってしまっているお客様が可哀想です。
この方に限らず、他店で失敗されてがっかりしたり、失望されたりしてこちらに来店される方が本当に多いです。
他人事とは思えませんが、いくらなんでも失敗が多すぎるし、美容師さんの誠意が伝わっていないなーと、悲しくなります。失敗はしない事が前提ですが、失敗をきちんと認めてもらいたいです。
もしも起きれば、私は正直にお客様にお伝えしますし、謝ります。ただ、ビビリや根折れなどそんな変な失敗は滅多にしていませんが・・・
兎にも角にも、綺麗にリカバリーできて。お客様も一安心されました。同時に、仕上がりに感動して頂けて、喜んで頂けました。良かったです。
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