- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しました。
丁寧かつスピーディーな施術で仕上がりも非常に満足です。ぜひまた利用したいです！
【学割U24】学生さん必見☆デザインカット￥2500
[施術メニュー]
カット
Ｙ様
先日はSOURCEにご来店頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店を担当させて頂けて光栄です。
ぜひ次回もお待ちしております。
この度はこのような嬉しい口コミありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
SOURCE梅田小松
いつも楽しく施術していただいてます！ありがとうございます！
【学割U24】外国人風Wカラーor3Dハイライト￥10500→￥7900
[施術メニュー]
カラー
ゆうな様
先日はSOURCEにご来店ありがとうございます。
今回はブラウン希望という事でいつもより暗めで施術させて頂きました。
次は黒にするという事で準備をしっかりとし楽しみにお待ちしておりますね＾＾！
こちらこそいつも楽しいお話をありがとうございます！
今回も大変嬉しい口コミありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
SOURCE梅田 小松
ヘアセットしていただきました。遅れて行ったにも関わらず丁寧に可愛く仕上げてくださいました！梅田ではかなり安いと思いますし、アクセスもとても便利でした！せっかく髪セットしても雨風にあたるともったいないので、地下直結なのはうれしいです(^^)
今後もまた利用させていただきます！
【結婚式・二次会に♪】SOURCE パーティへアセット ￥3100
[施術メニュー]
ヘアセット
am様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中口コミまで書いて頂きありがとうございます♪
ヘアセット喜んで頂けて嬉しいです！
会場の時間には間に合えたでしょうか？
また良ければ来てください♪
是非お待ちしております！
担当 友井翔太
施術は素早かったものの、時間から5分経ってもバックヤードから出てくることはなく、待っていたことのお詫びもなく始まったことに若干モヤっとしました。
受付にいた方の大きな私語がバックヤードから聞こえてきたり、お客さんの前で堂々とスマホを触っている人もいて接客業として少し気になる点が何点かありました。
値段もお手頃で通いやすい場所ではあるのでそういったところが改善されるといいかと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
まなてぃ様、先日は数ある美容室の中からお選び頂きありがとうございました。
最初にご来店時にお待ち時間が出てしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お待ち時間に関しては、こちらの予約管理不足や技術のスピード不足による物なので、今後しっかりと予約の管理を徹底させて頂くのと、僕自身の技術のスピードの改善と向上をさせて頂きます。
また何点か気になる箇所をご指摘頂きましたが、今後このような事がないよう、スタッフ一同改めて改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
カウセリングも丁寧にで綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。また予約したいです。
プレミアム艶カラー全体+カット ￥6800→￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
あこ様
先日はSOURCEにご来店いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
今回もいつもと同様ピンク系のカラーに根元気になるとのことで薬剤変更させていただきましたがその後いかがでしょうか？
又のお越しを心よりお待ちしております。
この度はこのような嬉しい口コミありがとうございます。
SOURCE梅田 小松
今回ばっさりボブまで切ったのですが、めちゃくちゃ満足です！
「もう少し切ってください」というお願いにも嫌な顔せずこたえてくださってとてもありがたかったです！
妥協せずにカットしてくださり、本当に感謝しております！
お話も楽しかったです！
ボブにして周りの反応もとても良くて、切ってよかったと感じました！
また指名させていただきたいです！
ありがとうございました！
【毎月のメンテナンス☆】デザインカット＋選べるトリートメント￥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ちくわ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きました小松です。
本日はイメージチェンジでぱつっとボブカットとてもお似合いでした♪
毎回長さ確認させてもらってお手数をおかけしましたがそう言っていただけて嬉しいです＾＾！
私もついついお話が楽しく話し込んでしまって、お時間は大丈夫でしたか？＞＜
大切なロングヘアーを担当させて頂きありがとうございました。
また是非お待ちしております。
この度はこのような嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
SOURCE梅田 小松
当日予約しました。
大学の授業終わりにしかいけなかったので、20:00でも予約できて有り難かったです。
また、利用します
【学割U24】カット＋フルカラー ￥6800→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
さき様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます♪
カットのみやカラーのみなら21時まで受付可能ですので
またのご来店楽しみにお待ちしてます♪
担当 友井
前回のパーマが取れてきたので当て直してもらいました。
くるくるになって嬉しいです。あとは長持ちしてくれればなお嬉しい…！
今まで美容院は転々としていたのですが、ここ数回伺ったところ毎回満足のいく髪型にしていただけているので、できれば今後もお世話になりたいと思っています！
最新★シフォンエアウェーブvita＋カット ￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
コマリ様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます♪
その後パーマの状態はいかがでしょうか？
しっかり当てさせて頂いたので、いい感じだと嬉しいです！
ヘアスタイルも満足して頂けて嬉しいです♪
また次回も楽しみにお待ちしてます♪
担当 友井
私は、source堺東店で何回もお世話になっていたので、今回梅田店へ初めて行きました。オレンジに染めて欲しいと画像付きで頼みましたが、1回目は、画像とは違う蛍光色のオレンジにされ、もう少し明るさ抑えて欲しいと頼んだとこ、茶色になり、｢オレンジは残しつつ茶色を少し入れました。もういいですか？｣と言い訳され、その日は帰りました。しかし気に食わなかったため、電話でやり直しを頼んだとこ、引き受けてくれたので後日行きましたが、再び茶色にされ、最終的に赤になりました。
また、アシスタントの子に対する態度や行動が厳しく、客も不快になるほどの厳しさでした。アシスタントの子はカラーからシャンプーブローまで全てしてくれましたが、担当の人はカラー剤を作り、塗るだけで他は全てアシスタント任せでした。
これから髪を染めれなくなるので、最後の髪染めにしようと思ってたのでかなりショックです。しかも、ブリーチを結構今までやってきて、その上4回も染め直したのでかなり髪には負担がかかって傷んでいると思います。
もう二度と行かないです。
【学割U24】外国人風Wカラーor3Dハイライト￥10500→￥7900
[施術メニュー]
カラー
みょ様、先日は数ある美容室の中からお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずカラーに関しては、色むらになってしまった事、深くお詫び申し上げます。
自分自身の技術不足によって招いてしまった事だと思います。
しっかりとお客様の髪質に合わせて薬剤選定をしつつ、塗布技術に関しても細かい部分まで調節するのと、一度染まり具合を確認してからシャンプーをさせて頂くべきでした。
今後しっかりと髪の毛の状態を見させて頂き、それに合わせた薬剤選定と塗布技術の向上と改善に努めさせて頂きます。
また接客に関しても、美容室としての空間作りや接客業としての心配りなどが欠けていたのと、お客様が感じてしまう事はあってはならない事だと感じております。
今後しっかりと接客業としてのあり方や美容室としてのあり方を改めさせて頂き、お客様には心地よい空間をお過ごし頂けるよう、心がけさせて頂きます。
また今回の件に関しましては、自分自身だけでなく、全店舗全スタッフで共有させて頂き、改善させて頂きます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
ありがとうございます。
遅い時間に空いてるのて、仕事終わりにも通えます。
丁寧にカットして頂けました。
【いつでもこの価格★】Sourceデザインカット ￥2800
[施術メニュー]
カット
渡部様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂きました小松です。
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はこのような嬉しい口コミをありがとうございました。
SOURCE梅田 小松
髪が落ち着かず、白髪がめだつようになり、困っていましたが、夜遅くまでお店が開いていてホッとしました。ありがとうございました。
【セット割でお得】カット+艶カラーリタッチ+高保湿2stepTr￥5700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き、またお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。
また数ヶ月後に髪の毛も伸びてくると思うので、その際は是非当店をご利用頂けるとありがたいです。
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ一同
いつも楽しく施術してもらってます！ありがとうございます！
【学割U24】学生さん必見☆デザインカット￥2500
[施術メニュー]
カット
ゆうな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回はカットで長さ切らさせてもらいました。
前回に引き続きすごくお話が楽しく時間があっという間でした＾＾！
今回もこのような嬉しい口コミありがとうございます
又のお越しを心よりお待ちしております
SOURCE梅田 小松
カット開始まで少し待たされてすいませんもなく始まりました。
カット中も髪の毛巻き込んでたり、適当にカットしてる感がすごかった。もー行きたくない
↓↓↓メンズの方に限定 オススメのクーポン↓↓↓
[施術メニュー]
カット
かずま様、先日は数ある美容室の中から、source梅田店をお選び頂き、お時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に、しっかりとお客様のご要望をお伺いしつつ、細かい部分まで確認と調節をさせて頂きましたが、ご要望の髪型とは異なった仕上がりになってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また仕上がりにがたつきがあった事に関しても、大変申し訳ございませんでした。
僕自身の技術不足によって招いたしまった事だと思いますので、しっかりとこの事を真摯に受け止め、自分自身の技術の改善と向上をさせて頂きます。
改めてお客様には、大事なお時間を頂いていると共に、お金を頂いているという事を自覚し、今後の自分自身のしてしまった事を反省した上で、技術とカウンセリングの向上に努めさせていただきます。
また今回の件に関しましては、自分自身だけでなく、全店舗全スタッフで共有し、改善をさせて頂きます。
重ね重ねではございますが、この度は仕上がりにご満足頂けず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
いつも楽しくおしゃべりさせてもらって楽しく施術していただけてとっても満足です！
【学割U24】外国人風Wカラーor3Dハイライト￥10500→￥7900
[施術メニュー]
カラー
ゆうな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回もいつもどうりブリーチリタッチでつなげて明るくしあげさせていただきました！
初のご指名から引き継き指名頂き嬉しいです＾＾！
次回2か月後リタッチお待ちしております。
毎回楽しい時間をありがとうございます！
のどお大事になさってください。
今回はこの度はこのような嬉しい口コミありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
SOURCE梅田 小松
担当スタイリストさん、いつもありがとうございます。
【いつでもこの価格★】Sourceデザインカット ￥2800
[施術メニュー]
カット
Rei様、先日はご来店ありがとうございました。
忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます！
オール5評価ありがとうございます。
これからも気に入ってもらえますよう努めてまいります。
次回指名予約お待ちしてます♪
担当 友井翔太
いつも可愛い色ありがとうございます～！
またよろしくお願い致します！
プレミアム艶カラー全体￥4000
[施術メニュー]
カラー
ななみん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
今回は暗めのピンクカラーにさせていただきましたがいかがでしょうか？
再来週まで持ってくれるとうれしいです。
ピンクシャンプーを念入りによろしくお願いいたします
今回も楽しいお話をさせて頂きお時間がすぐに感じました＾＾！
また次回もお待ちしております。
この度はこのような嬉しい口コミありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
SOURCE梅田 小松
普段口コミは書きませんが、あまりに酷かったので書きます。まず、最初の挨拶で名前も名乗らず目線も合わなかったので不安な状態からのスタート。髪色のヒアリングも、こちらの意向も聞かず、何故かベージュですねと決められたので普段他のサロンでは、色見本を一緒に見ながらカラーを決めてもらっていたので更に不安が。接客も、だるいのかな？大丈夫？と思うような対応でした。お店全体がお客様が来店しても、いらっしゃいませもなく、どんよりしていました。お値段もお安いですし、こんなものかなぁ…と思うようにしましたが、客商売でお客様から料金を頂いてるのなら、最低限の接客が出来るように教育されてはいかがでしょうか。
【光色ILLUMINA】光色イルミナカラー全体￥5700
[施術メニュー]
カラー、その他
ゆうか様
先日はSOURCEを選んで頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初めのご挨拶も名を名乗らず不安にさせてしまい、またカウンセリングも今のお色味にしたいというご要望にお応えしたく勝手にベージュなどと発言してしまい不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、これから同じ事が無いよう接客、対応を改め改善し精進してまいります。
重ね重ねではございますがこの度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当 小松
先日は数ある美容室の中からお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただく結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングに関しては、担当者がもう少し細かい部分をお客様と共有するべきでした。
しっかりと見本や画像などをお見せしつつご安心頂けるよう改善させて頂きます。
また接客態度に関しても、あってはならないことだと思うので、本人だけでなく、全店舗全スタッフで共有し改善させて頂きます。
この度はこのような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
いつもカラーでお世話になっています！
2年ほど梅田周辺の店舗をまわりましたがこの安さでこの仕上がりのお店はいままでありませんでした！
気に入って利用させていただいてます。
今回もすごく満足のいく仕上がりでした。またよろしくお願いします
【透明感Addicthy】アディクシーカラー全体￥5100
[施術メニュー]
カラー、その他
まり様、先日はご来店頂きありがとうございました。
あれから髪色はいかがでしょうか。
ご要望にできる限り近づけさせて頂いたのと、今の髪の毛の状態に合わせてお薬も調合させて頂きました。
根本と毛先でお薬を分けさせて頂いているので、とても綺麗な色になりましたね。
またしてみたいカラーがあればいつでも気軽にお申し付け下さい。
今回は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
店長 長嶋
前回初めて来店した時良かったので
今回は縮毛矯正を予約しました。
来店時 髪の毛の状態を確認して
アドバイスしていただいた縮毛コースに
変更しました。アドバイス通りにして
とても良かったです。カットも長さだけ
お伝えしてお任せにしました。
凄く気に入りました。
家族にも好評です笑
また近くに行く際は利用したいと思いました。
有難うございました。
【うる艶ヘア】カット+ナノケア縮毛矯正+選べるトリートメント￥9300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
なみきち様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます！
しっかりとカウセリングをさせて頂き、なみきち様に合った薬剤などの提案をさせて頂きました！
僕を信じてやって頂き、またその仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです♪
ご家族にも好評！嬉しいです！ありがとうございます♪
また次回も楽しみにお待ちしてます♪
担当 友井翔太
カウンセリングも施術も丁寧にしていただき綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。また次回も予約しようと思います。
プレミアム艶カラー全体+カット ￥6800→￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
あこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
あれから髪色はいかがでしょうか。
しっかりとご要望にお応えできるようにお薬も細かく調節させて頂いております。
綺麗な髪色になりましたね。
またしたい色などがあればいつでも気軽にお申し付け下さい。
今回は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
店長 長嶋
建物の看板や入り口が少し分かりにくかったですが、お店に入ると落ち着いた雰囲気で安心しました。とてもスムーズに案内されほとんど待つ事もなく、スタッフさんから丁寧にカウンセリング。髪質を見た上で私に会うパーマ液を教えてくれて、嬉しかったです。追加のトリートメントも押し付けがましく無くて良き。シャンプーをしてくれたアシスタントの女性も「パーマ前なので軽く」と言いつつ、しっかり丁寧に洗ってくれて心地良かった。シャンプーお上手ですね、と伝えると『精進します^_^』と謙虚で素敵でした。スタッフさんのパーマもカットも丁寧で当たりも良くて良かったです。髪自体の扱いが、とても丁寧に感じました(過去、他店で雑にロットを巻かれたり、ガシガシと乾かされた事多数)スタイリングへのアドバイスもしていただきました。サロンの物販も無くて安心。落ち着いた空間でリラックスしてお任せすることができました。またうかがいたいです。
資生堂★低温デジタルパーマ+カット￥6700
[施術メニュー]
カット、パーマ
かずちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
また忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます！
カウセリングも丁寧に心がけてやっていることなので、喜んで頂けて嬉しいです！
接客や施術でも丁寧にさせて頂いていることを感じて頂き、仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです♪
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう日々精進してやっていきますので、
また次回も楽しみにお待ちしてます♪
担当 友井翔太
髪色が決まってなかったのに、仕上げがとてもかわい髪色にして下さりました(><)店員さんはとても話しやすく優しくてとても楽しかったです(*^^*)次回染めるときもここに行きたいなと思いました！！
【ケアプレックスブリーチ★】Wカラーor3Dハイライト+オンカラー￥10700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ノーア様、先日はご来店頂きありがとうございました。
あれから髪色はいかがでしょうか。
今回は根本だけブリーチをさせて頂いて、今の髪の毛の状態からできる色にさせて頂きました。
しっかりブリーチの強さも調節させて頂き、黒髪がなくなりつつ柔らかさや透明感のある色にさせて頂きました。
また毛先の部分には少し暗い部分もあったので、次回はそこも明るくしつつ綺麗な色にできたらと思います。
またしてみたい色があればいつでも気軽にお申し付け下さい。
今回は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
店長 長嶋
ヘアセットを予約しましたが、仕上がりと提示した写真とは全くの別物でした。
キツい巻き髪にはしたくなかったため、緩い巻きのローポニーの写真を見せましたが、25mm程度のコテで巻かれてしまいました。
結婚式の時間もあったため、やり直しなどお願いしませんでしたが再現できないので有れば最初に伝えていただきたかったですし、提示した写真も1分程度しか見られていなかったのでとても残念でした。
【結婚式・二次会に♪】SOURCE パーティへアセット ￥3100
[施術メニュー]
ヘアセット
あやか様先日はご来店して頂いたのにも関わらず写真とは違うヘアセットをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に、巻き髪がかなり取れやすい髪質なのでしっかりめに巻きますとお伝えしましたが、あやか様にしっかり伝わっていなかったこと、深く反省しています。
イメージのお写真をしっかり見ながらセットをするべきでした。
これからはこのようなことがないようカウンセリング時でお客様とのイメージ共有をし、今後ないように努めます。
重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
担当古田
あやか様、先日は数ある美容室の中からご利用いただいたのも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お仕上がりに関してしっかりとカウンセリングをするべきだったのと、担当の技術不足によって招いてしまった事だと思います。
改めてカウンセリングや技術の改善と向上にと努めて参ります。
また今回の件は本人だけでなく、全店舗全スタッフで共有し、改善させて頂きます。
この度は結婚式という大事な日に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
9年やっててこれ？って仕上がりでびっくりしました。オーダーした髪型とは全く違う髪型だし、ガタガタだし、練習台にさせられたなって感じでした。9年間貴方は美容師として何を学んで来たんですか？ シャンプーはまあまあだったのでスタイリストさんよりも一生アシタントする方がお似合いですよ。
【学割U24】学生さん必見☆デザインカット￥2500
[施術メニュー]
カット
ジンマク様、先日は数ある美容室の中から、source梅田店をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に、しっかりとお客様のご要望をお伺いしつつ、細かい部分まで確認と調節をさせて頂きましたが、ご要望の髪型とは異なった仕上がりになってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また仕上がりにがたつきがあった事に関しても、大変申し訳ございませんでした。
僕自身の技術不足によって招いたしまった事だと思いますので、しっかりとこの事を真摯に受け止め、自分自身の技術の改善と向上をさせて頂きます。
改めてお客様には、大事なお時間を頂いていると共に、お金を頂いているという事を自覚し、今後の自分自身のしてしまった事を反省した上で、技術とカウンセリングの向上に努めさせていただきます。
また今回の件に関しましては、自分自身だけでなく、全店舗全スタッフで共有し、改善をさせて頂きます。
重ね重ねではございますが、この度は仕上がりにご満足頂けず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
ブリーチ込みのハイライトで2時間半位で終わるクーポンで予約しました。着いてから30分程待たされハイトーンをして欲しいと言うと時間が無いから無理だと言われました。(自分が次の予定があり予定終了時刻から30分程しか余裕がなかった)ブリーチが時間がかかるのは分かりますがそれならそう書いて欲しかったです。待たされる時間がなければ出来たのになぜこちらが妥協しないといけないのか分かりませんでした。何ならできるかと聞くとブリーチなしのワンカラーとカットと言われ仕方なくそれにする事にしました。カットの時にあまり切りたくないとは言ったのですがしつこく切った方がいいと言い、胸くらいまでということで切ることにしました。しかし胸上まで切られその上写真でこの色ならできると見せられていたピンク色よりかなーり暗い赤で何一つ希望に沿ったものが出来ずでした。正直待たされていなければ出来た話なのに仕上がりも何一つ希望通りでなく本当に有り得ないです。髪色も写真とは全然違う結果でしたが何より頑張ってロングまで伸ばしていたのに切られすぎたのが本当にショックですし美容師として有り得ないと思いました。
【学割U24】外国人風Wカラーor3Dハイライト￥10500→￥7900
[施術メニュー]
カラー
Ｌ様、先日はご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最初にお待ち時間に関しては、僕自身の予約管理と、技術スピードによるもので、前のお客様のお時間が遅くなりお待ち時間が発生してしまいました。
しっかりと予約の管理と自分自身の施術スピードの改善と向上をさせて頂きます。
また、最初にこちらも全てお伝えさせて頂きましたが、ハイライトのリタッチをして欲しいと言う事でしたが、他店でのハイライトをブリーチをしてリタッチをするのは、スタイリストによってブリーチの配置や太さ、やり方が異なるので困難となります。
かと言って新たにハイライトを入れ直すと、色落ちは様々な明るさのハイライトがまばらに出てきてしまうので、綺麗な色落ちにはならないです。
その旨を全てお伝えするのにお時間もかかり、施術時間が限られてしまいブリーチ無しのメニューになってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また仕上がりの色、髪の毛の長さが理想とは異なり申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、技術の改善と向上をさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
長嶋
カラーもカットも思ってた通りで満足してます！
またお願いします！
【学割U24】カット＋フルカラー ￥6800→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
はるき様、先日はご来店頂きありがとうございました。
あれから髪色はいかがでしょうか。
しっかりとご要望にお応えできるようにお薬も細かく調節させて頂いております。
綺麗な髪色になりましたね。
またしたい色などがあればいつでも気軽にお申し付け下さい。
今回は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
店長 長嶋
髪色を変えたくて行ったのですが、予約しているプランではブリーチできないと言われ、値段があがっても大丈夫と伝えましたが、結局してもらえず残念でした。
また、他のお店ではスタイリストさんの方からアイロンを通すかなど聞いてもらえていたため、何も言わなかったらアイロンも当てられずブローのみで終わってしまいました。言わなかった自分も悪かったのかもしれませんが、少し残念でした。
担当のスタイリストさんともほとんど会話もなく、1時間もせずに帰されました。
お値段に関しては良心的だと感じました。
【学割U24】カット＋フルカラー ￥6800→￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
あ様
先日は数ある中から選び頂いたにも関わらず、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ブリーチができなかった理由に関しては次のお客様の都合上お時間内で施術できずお断りさせて頂きました。
別日でのご案内もさせて頂きましたがどうしても今日がいいとの要望を１番に考えてしまい確認して施術すべきでした。大変申し訳ございませんでした。
アイロンや接客対応の面も改めて改善していきます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めこれから同じことがおきないよう対応接客等改善し精進して参ります。
重ね重ねではございますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
担当小松
あ様、先日は当店をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メニューによりお時間は異なるのですが、追加メニューとなると後のお客様のご予約状況によってはお断りさせて頂く事もございます。
ですが本人のカウンセリングミスと接客対応でご満足頂けず深くお詫び申し上げます。
今一度お客様に寄り添う接客とご提案ができるよう改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
とにかく接客がよくなかった。
夜で疲れているのか知らないが、愛想がなく適当にされている感じがあった。
また、店内の女性スタッフがお客さんと知り合いなのだろうか、大きな声で「お客さんを第一に考えるのなんか無理」と言った会話をされていて、とても不快だった。
値段は安いが。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひかる様
先日は数ある美容室の中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術や仕上がりの前に、接客に関してご不快にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
接客に関しては、美容室ではお客様に気持ちよくお過ごし頂き、ご満足頂いてご帰宅頂くのが本来のあり方ではございますが、自分自身含め店舗スタッフ共に意識不足だったのと、気遣いや心配りが足りなかったのが原因だったと思います。
沢山のお客様がご来店頂く中で、会話内容一つスタッフの振る舞い一つ全ての方に見られているという意識も持つべきでした。
改めてお客様に対し、感謝の気持ちを込めつつ、自分自身の接客対応の仕方を見直させて頂きます。
また今後一切このような事がないよう、店舗スタッフのみならず全店舗全スタッフで今回の件の事を共有し、向上させて頂きより良い美容室にさせて頂きます。
重ね重ねではございますが、今回は接客面やスタッフの接客態度に関して、ご不快な思いや心地よい空間づくりが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
店長 長嶋
悪天候の日にヘアセットで初めて行かせて頂きましたが、仕上げにスプレーもせずに完成したように言われてビックリしました。
雨の日に巻いてスプレーで固めもせずに外に出たらきっと1時間も持ちませんよね。
こちらも道に迷い予約時間に遅れたことは申し訳ないと思っていますが、それが仕上げを適当にして良い理由にはならないと思います。
そういうお店なんだなと思いました。
【結婚式・二次会に♪】SOURCE パーティへアセット ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
きっちゃん様、先日は数ある中からsource梅田店を選んでご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お電話でも対応させて頂いたのですが、ヘアセットの所要時間が30分になっており、10分遅れまでなら巻き髪だけなら出来ますとお伝えしたのですが、ご来店が20分も過ぎていて、次のお客様に迷惑がかかってしまうので、できる限りの施術になってしまうとお伝えしてから、施術をさせて頂いたので、その対応が適当だと感じさせてしまったのだと反省しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
友井
先日は大事なご予定の日にお時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂く結果にならず、申し訳ございませんでした。
お時間のご都合上、しっかりと細かい部分まで調節をできなかった点に関しては、他のお客様のご予約もあり、その上での施術になってしまったかと思います。
ただ最終的にしっかりと仕上げをさせて頂けなかったことは、担当者本人の責任ではございますので、今後このようなことがないよう、全スタッフに指導させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
店長 長嶋
とても良かったです！
【平日限定】カット+艶カラー+TOKIOインカラミTr￥10800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き、またお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。
また数ヶ月後に髪の毛も伸びてくると思うので、その際は是非当店をご利用頂けるとありがたいです。
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ一同
ソース 梅田(SOURCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
