- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもリクエストした通りの髪型に、アドバイス交え仕上げて下さいます。今回も翌日からのお手入れもしやすく、思った以上の仕上がりに大満足です。担当者の方のあたたかなお人柄も通う大きな要因となっています。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
リタッチのブリーチに合わせてカラーをお任せしました。
綺麗にしていただきありがとうございました。
【ハイトーン×ダメージレス】ケアブリーチ+艶カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
前回より結構伸びていたので、軽くなってスッキリして良かったです。カラーもいつも通り満足です。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR¥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とっても綺麗に染まりました(o^^o)
ありがとうございました♪
サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー
いつもお世話になっております。今回は待ち時間が長く妊婦の私には少々きつかったです。ありがとうございました。
【Summerカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
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カット、カラー
今回は暑さや湿気で髪の毛先がどうにもならなくてカットだけお願いしました。 いつもカラーなども同時にお願いする中、カットのみで行くのは結構勇気がいると言うか、もしこれで思い通りにならなかったらとすこーしだけ不安がありましたが、私の悩みと、こうしたいと言うのも聞いて頂いて、そしてそれだけでなくこうした方がいいなどのアドバイスも教えて頂けて 思い通りの髪型になりました^_^
ありがとうございます!また伺います!
クーポン利用なし
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カット
カット下手すぎてビックリしました。
あまりにも酷かったので戻ってお直しして頂きましたがそれでも酷かったと思います。翌日のセットもしづらかったです。もう行きません、、、、
【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥4480→¥3980
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カット
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
あい様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お直し後もご期待に添えなかったこと、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・対応ともに見直してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧な接客と明るい会話をしてくださいました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました!
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
骨折をしており松葉杖で来店したのですが、対応がよく可愛くしていただき本当に嬉しかったです。
気分転換になりました。
ありがとうございました!
【ホームケア付】カット+スプリナージュトリートメント¥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーについて様々な方向から一緒に考えていただきました。
久しぶりの明るいカラーで新鮮です。
ありがとうございました。
【髪質改善ケラ熱で質感◎】N.トリートメント+カラー+カット¥10980
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カット、カラー、トリートメント
前日に時間的に少し調整できないかとお電話をくれたので、助かりました。前髪矯正と前髪カットのメニューは矯正を頻繁にかけるため有難いです。自宅用のトリートメントもいただけて嬉しいです。ありがとうございました。
【お悩み解決】前髪縮毛矯正+スプリナージュトリートメント¥6980
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
仕上がりは、満足いくものでしたが、カットした後の、髪の毛の処理が雑で、顔や首や服にまで、たくさん毛がついていて、チクチクして、とても不快でした。家に帰って、鏡を見たら、顔にカラー剤がついていたのには、がっかりしました。
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カット、カラー
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
みーちゃん様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
施術後の髪の毛の処理やカラー剤の付着などでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細部まで丁寧なケアを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつも担当していただいてます。
わたしの相談やヘアアレンジの仕方なども親切に教えてくれて、信頼して行かせていただいてます。
またぜひお願いしたいです!
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR¥8480
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カット、カラー、トリートメント
今回はいつもより明るめでお願いしました!
色落ち早そうなのでまた早めにカラーお願いしようと思います!
【ケアブリーチ】ファイバープレックスブリーチ+オーガニック艶カラー(フル)
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カラー、トリートメント
いつも可愛く仕上げてくださり、本当にありがとうございます!
今回もさらっと要望を伝えただけでしたが、カラーも綺麗に、カットもとっても可愛く仕上げていただき大満足です!!!シャンプーもとても気持ちよくて癒されました♪
丁寧にヒアリングしながら進めてくださるので、いつも安心してお任せしています(*^^*)
これからもよろしくお願いいたします♪
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カット、カラー
随分前に利用させて頂き、なんで行かなくなったのか…忘れていました…
まず、入店時、カウンターに誰もおらず、戸惑いました。
(美容院によるかもしれませんが、今まで利用した美容院は、誰かしら1人はいたので)
そして、既に居た他のお客さん方が、結構お喋りしていて、それぞれの声のボリュームが割と大きく、気になりました(一番気になったのは、自身がドライヤーしていただいてる時でさえ、向かい側の人の声がハッキリ聞こえた時)
仕上がりイメージの画像を見せたのですが、長さ・カラー・シルエットのそれぞれのイメージをお伝えしていたのに、カラーのイメージの画像のカットになっていて、直せない状態になっていました(少し手直しはしていただきましたが)
シャンプー台に向かう時に他の方が座っている座席の間を通ったのには驚きましたし、シャンプー後に髪を拭かずに座席に戻ったり(前髪から水滴が落ちてきました)
色々、戸惑うことがいっぱいな時間でした…
ただ、担当の方はあまり慣れてない感じに見え、その中で一生懸命に対応してくださったのも感じられました。
最終的に、他の美容院に行って直してもらいましたm(._.)m
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カット、カラー
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
ゆう様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご来店時の対応や店内の雰囲気、仕上がりに至るまで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えなかったこと、深く反省しております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をありがとうございました。
毎回丁寧に仕上げていただいてます。
今日は夏季限定のクールシャンプーを体験しました。予想以上に頭皮が冷たくてとても気持ち良かったです。
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カット、カラー
今回も安心してお願いする事が出来ました!
初めてこんなに短くしましたが大大大満足です。
次回もよろしくお願いします♪
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥12980
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カット、カラー、縮毛矯正
いつもいい感じに仕上げてくれます!
飽き性なのでほぼ毎回違うカラーをお願いしてしまいますがいつも満足です!
ありがとうございます!
【Summerカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
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カット、カラー
忙しい時間帯だったのか来店しても誰も入り口を見ることもなくそのまま5分くらい待ちぼうけでした
やっと通されたと思ったら担当が来るまでお待ちくださいと言われそこから10分ほど待ちました
時間をつぶすのもスマホがあるので問題はないのですが、コロナの影響から雑誌を廃止しているとのことでスマホの充電が少ししかなく、充電が切れるかハラハラ
雑誌を置かなくなったなら席で充電できるようになっているとよいと思います
キャンペーンメールが来て予約したのですが、自分のミスでまだキャンペーン前でしたがだちょうど今日届いたのでとやっていただいたのは嬉しかったです
ただクールシャンプーが合わなかったのか?いつもカラーの後は髪の毛がつやつやになるのですが
今回はガサガサになってしまったのが残念。
これは解決できない問題なのでしょうが、サロンで整えてもらう時は綺麗になるのですが
家に帰ると自分の髪の癖が出て前髪の長さとかが結局ガタガタになってしまいます
揃えて切ってもらっている以上、癖が出てしまうのでしょうがないのでしょうが今回はかなり自分ケアの時に綺麗にそろわなくなってしまいました
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カット、カラー
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
Rさくらんぼ様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご来店時にお待たせしてしまったこと、施術中の環境面への配慮が行き届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。
クールシャンプーや仕上がりについても、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスや環境の改善に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
先日はありがとうございました。今回のカットもとても扱いやすく大変気に入ってます。リタッチの色も大満足です。また宜しくお願いします。
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カット、カラー
毎回、同じ担当の方にお願いしてます。
とっても感じが良いいし、仕上がりも満足してます。
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カット、カラー
今回はカットをしていただきました。
かなり早く終わってしまいましたが、手抜きな感じではなく、すっきりさっぱりしました。
また次回もお願いします!
クーポン利用なし
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カット
美容師さんあるあるなのですが、指名する回数が多くなるほど、扱いが雑になるのは何故なのでしょうか。
お急ぎだったのか髪を梳かすのもカットもカラー剤を塗るのもシャンプーもとても荒っぽく雑に感じました。
いつもカットは理想的に仕上げて下さるのに今回は最初にお見せした写真とかけ離れたデザインになっており、中学生のような髪型になってしまい悲しいです。
また、美容室には育児や仕事の合間を縫って癒されに行ってるのに災害が起こるかも等陰謀論について話されていて凄く不快な思いになりました。
トリートメントは生乾きの雑巾のような臭いがしましたがそれが普通なのでしょうか。とても美容室とは思えないような臭いがしました。
もう二度とお伺いしません。
【髪質改善ケラ熱で質感◎】N.トリートメント+カラー+カット¥10980
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カット、カラー、トリートメント
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
M様 Oasis新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
信頼してご指名くださっていた中で、このようなご感想を抱かせてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
ご希望のスタイルから大きくかけ離れた仕上がりや、施術・ご対応の雑さ、また会話の内容についても配慮に欠けており、本来お客様がリラックスできるべき空間を損ねてしまったこと、深く反省しております。
トリートメントの匂いにつきましても、衛生面・使用管理を含めて再度見直し、改善に努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらぬよう、技術・接客の双方において再教育を徹底してまいります。
お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ヒアリングや提案が丁寧なので、信頼出来ます!
推しカラーかつイエベに似合う色がいいと伝えたのに対し、こっちは色が綺麗に出る、こっちも可愛くてオススメなど親切に相談にのってくれました。
そしてちゃんとそれが想像通りの髪型として反映されます。
サロン全体の雰囲気も良いし、価格も適正だし、やっと納得出来る美容室に出会えて助かってます。
【Summerカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
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カット、カラー
綺麗に染まってヨカッタです♪
どうもありがとうございました!!!
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット
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カット、カラー
髪型の悩みの相談にも乗っていただき、カバーできるようなスタイルにしていただきました^^ありがとうございました!
【Summerカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット¥5980
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カット、カラー
今回も相談しながらカットしていただきました
かなり伸びていて暑くなってきたので、サッパリとして扱いやすくなりました
ありがとうございました
またお願いします
【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー+カット
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カット、その他
久々にカラーとカットをお願いしました。
長さもスタイリングも大満足です!ジェル最高♪
またよろしくお願いします。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
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カット、カラー
娘のカットをお願いしました。
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます。
本人となかなか連絡がつかず申し訳ありませんでした…(仕事の都合上、日中は寝てます)
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カット
オアシス ガーデン 新越谷店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー