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セシルヘアー 広島本通店(Cecil hair)のお店ロゴ

Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】

セシルヘアー ヒロシマホンドオリテン

スマート支払いOK
  • 広島県広島市中区本通3-12 富士商会ビル3F
  • 立町・本通駅より徒歩5分/当日予約OK◎ 《スタッフ募集中》 〈広島/本通り/立町〉
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも通り綺麗に仕上げていただきました!
    髪についても相談に乗ってもらい、急にメニューを追加してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して頂き、とても感謝しています。これからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TRセット】カット+フルカラー+3stepナノケア内部補修TR ¥8200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    ゆう 様

    いつも当店にご来店頂きありがとうございます*
    担当しましたスタイリストの山崎です。この度もクチコミのご投稿していただき合わせてありがとうございます。また気になることやお困りのことがあれば遠慮なくご相談ください。当日でも時間があれば+メニューでも大丈夫ですので、また一緒に相談しながら決めていけたらと思います。次回ご来店も心よりお待ちしております◎

    山崎

  • にしさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖がひどくまとまりにくく、朝のセットに苦戦していたので、髪のうねりも考えながらカットしていただき、ありがたかったです。丁寧にカラーを入れていただき、綺麗に染まり、仕上がり大満足です。また、お願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】カット+〈 デザパ or デジパ 〉+カラー+プレTR ¥11800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    にし様 先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございます!

    日々の扱いは楽になりましたか?
    襟足辺りのスッキリさせたカット方法が合えば次回も同じようにカットさせてもらいますが、困り事があるようであれば改めて策を考えますね!

    又、パーマがかけれるまでカットアンドカラーでお手入れしていきましょう!

    次回もご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • とわゆめきらさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回同様にサラサラの髪に娘も満足しています。梅雨に入る前に縮毛矯正できて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気up】カット+ナチュラル縮毛矯正+前処理トリートメント ¥13200→¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    とわゆめきら様

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    また嬉しい口コミありがとうございます。

    梅雨に向けて癖が出にくい様に事前に施術出来て幸いです。

    その後のスタイリングはいかがでしょうか?

    難しい所があればいつでも相談下さい。

    またのお越しをお待ちしております!

    担当 祐樹

  • つぼみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用する店舗でしたが、案内が細かくてわかりやすかったので迷わず行けました。スタッフさんの対応もとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【史上最高のサラツヤ髪】カット+FIBREPLEX髪質改善縮毛矯正+ベースTR ¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    つぼみ様

    数ある美容室の中で当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    また嬉しい口コミありがとうございます。

    その後のスタイリングはいかがでしょうか?

    難しい所があればいつでも相談下さい。

    またのお越しをお待ちしております!

    担当 祐樹

  • みゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は道に迷い少し遅刻してしまいましたが
    ご丁寧に施術をしていただき
    ありがとうございました。
    縮毛矯正をしたおかげで髪のボリュームも減り
    おていれが楽になりました。
    また機会がありましたら
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+リタッチカラー+前処理TR ¥12600

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    みゃん様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございます!

    梅雨時期に入る前に縮毛矯正が仕上げることができて良かっです。
    日々の扱いが楽になっておられるようで幸いです。

    こちらこそ、機会がありましたら是非お越し下さいませ♪

    担当スタイリスト Mayumi

  • あいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回大満足しています。
    担当スタイリストさんの人柄と確かな腕前、豊富な経験と知識、お客様への温かい接し方も全て完璧です。
    何よりも、髪質の改善を実感できて、とても嬉しいです。
    これからもずっと宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    あいちゃん 様

    いつもご来店ありがとうございます*
    担当させていただけておりますスタイリストの山崎です。
    嬉しいクチコミのご投稿も合わせてありがとうございます。季節のお悩みや疑問に思ったことなどがあれば気軽にいつでもご相談ください。またしてみたいスタイルなどもあればこれからも一緒に考えて決めていきましょう。次回のご来店も心よりお待ちしております*

    山崎

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の量が多く、乾くのが大変でしたが、髪の量をすいてもらい乾かすのが楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    かな様

    数ある美容室の中で当店をご利用頂いてありがとうございます。
    また嬉しい口コミありがとうございます。

    その後のスタイリングはどうですか?
    難しい所があればいつでも御相談下さい。

    他のお越しをお待ちしております!!

    担当 祐樹

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染めてくださってありがとうございます!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    ゆい 様

    いつもご来店ありがとうございます*
    担当させていただけておりますスタイリストの山崎です。この度もクチコミのご投稿していただきありがとうございます。満足していただき私も嬉しいです。今後もしてみたいカラーなどがあればお気軽にご相談ください。一緒に決めていきましょう。次回ご来店も楽しみにお待ちしております◎

    山崎

  • みなみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    タオルも臭いし、ハサミを持ったまま話して顔に当たるし、話し方も客に対しての態度じゃない。
    本当に初めて嫌な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    みなみ様

    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございました。
    折角選んでいただけたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    ハサミの所持の時の扱い方もっときをつけていきます。申し訳ありませんでした。
    接遇、言葉遣いをもう一度見直し、今後この様なことの無いようにしていきます。
    タオルの件ももっと確認して使用し、臭いの面改善できるようにしていきます。

    重ね重ねになりますが誠に申し訳ありませんでした。

    担当 祐樹

  • mk0103さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せでお願いしていますが理想どおりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    mk0103 様

    いつもご来店していただきありがとうございます*
    担当させていただかせておりますスタイリストの山崎です。この度はクチコミのご投稿もしていただき合わせてありがとうございます。季節による乾操などが目立ってくる時季ですので、お手入れなどが大変かと思います。困った時はいつでもご相談ください。いつでもさらさらでいれるように一緒にケアしていきましょう、次のご来店も心よりお待ちしております*

    山崎

  • 凛さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色や髪型の相談に丁寧に乗っていただき、理想以上の仕上がりにしていただきました!仕上がりに大満足、超ハッピーです!
    施術中もリラックスして過ごせました。担当の方が優しくて相談しやすい雰囲気だったのも安心しました。
    またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】ダブルカラー+前処理トリートメント ¥8400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    凛 様

    この度は当店に初めてのご来店ありがとうございます*
    担当しましたスタイリストの山崎です。嬉しいクチコミもご投稿していただきまして合わせてありがとうございます。仕上がりにも満足していただけてクチコミを読ませていただき私も嬉しいです*
    その後は他にもお悩みなどはありませんか?また困ったことや些細なことでも気軽にご相談ください。また一緒に考えながら決めていきましょう。次回ご来店も心よりお待ちしております*

    山崎

  • かえでさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リタッチで伺い、仕上がりには特に不満は無いのですが、洗い流す時など力が強く、雑に感じる場面がありました。
    また、会話を振られるのですが、初対面なのに所々馴れ馴れしく、自分語りをされたりして少し疲れました。数年前に元々居た男性のスタッフさんに担当していただいた時もその方の自分語りや自慢話が多くて辟易としたので、お店自体がそれを良しとする風潮なのだと思います。
    価格がかなり安かったので仕方ないですが、勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    かえで様
    数ある美容室の中で当店を選んで頂きありがとうございます。
    折角選んで頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    所々気持ち良い力加減で洗い流すようにしてましたがかえで様にそぐわないかたちとなり、雑に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    会話でもリラックス出来るような会話や言葉遣いを心掛けて接遇させていただいてるつもりが逆に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後の接客にしっかり参考にさせて頂き、以後、この様なことの無いようしていきます。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

    担当 祐樹

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月通える】カット+リタッチカラー+プレTR ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    まる様 いつもご来店頂きましてありがとうございます!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございました!

    少し距離が遠くなりましたが、いつものようにご来店頂き嬉しく思います。
    又、次回もご来店心よりお待ちしておりますね!

    担当スタイリスト Mayumi

  • ヨウコさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の髪型を予定時間通りに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    ヨウコ様
    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
    また、クチコミも頂き有難うございます。

    今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。

    その後、難しいところはありませんか?
    気になることがあればいつでも相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    担当 祐樹

  • しーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    カットはもちろんのこと、カラーのお色が髪が艶やかに見えて気に入っています。
    前髪のカットもまとまりやすくとても良いです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    しーちゃん様 いつもご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございました!

    ここ最近の髪のコンディションご好調なのもあって髪色も艶よく発色していると思います。
    梅雨時期に短くしておくと扱いが楽になりますから、もし、次回までの間に前髪カットしても良いかとも思います。
    良かったら、ご検討してみて下さい。

    次回もご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • toriさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングをしていただき、希望のスタイルが叶いました!
    静かで居心地も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    tori様 先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございました!

    希望のスタイルが叶ったとのお言葉とても嬉しく思います!
    スタイル作ってから日々の生活で悩みや疑問などあれば、お気軽に雑談して下さい。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • じゅんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーとカットでキレイに整えていただきまた明日から頑張れそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月通える】カット+リタッチカラー+プレTR ¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    じゅんこ 様

    いつもご来店ありがとうございます*
    担当させていただかせておりますスタイリストの山崎です。この度はクチコミのご投稿もしていただき合わせてありがとうございます。お仕事もいつも遅くまでお疲れ様です。仕事終わりで少しでも当店での時間がじゅんこ様を癒せていますように。ゆっくり休める時は休んでください。そのお手伝いが私からもさせてください。いつでもご来店楽しみにお待ちしております*

    山崎

  • まゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にして頂いて満足です。また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    まゆみ様 いつもご来店頂きましてありがとうございます!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございました!

    この度のラベンダー系のカラーはどうでしたか?
    次回のご来店の時に感想をお聞かせ下さいね!

    又のお越しを心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • あいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    次回もお願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSインスタ投稿127万件突破】アディクシーカラー+プレTR付 ¥7200

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    あい様 先日は久しぶりのご来店ありがとうございました!

    沢山あるサロンの中から選んで頂き感謝致します。
    次回もご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • ミナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    髪色など色々とアドバイスを頂き、夏に向けての楽しみも出来ました!今の髪色もとても気に入っており、周りからも好評でした。今回も素敵にしてくださり、ありがとうございました。また次回もお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【史上最高のサラツヤ髪】カット+FIBREPLEX髪質改善縮毛矯正+ベースTR ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    ミナ 様

    いつもご来店ありがとうございます*
    担当させていただけておりますスタイリストの山崎です。今回も周りの方々から好評だったと読ませていただき私も嬉しいです!次回のご来店も経過観察と季節に合わせてしてみたい髪色を一緒に考えて決めていきましょう♪夏に向けてのご来店も心よりお待ちしております*

    山崎

  • はなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングのもと、私にあったヘアカラーにして頂いて満足です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    はな様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございます!

    この度はヘアカラーを気に入って頂けたようで嬉しく思います!
    チャレンジしてみたいカラーとかあれば、スタイル決めの参考にさせてもらうので是非教えて下さいませ!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • ももさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合うかめっちゃ不安だったんですけど綺麗に仕上げてくださってとても感謝です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率No.1】Cecilパーソナルカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    もも様
    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
    また、クチコミも頂き有難うございます。

    今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。

    その後、難しいところはありませんか?
    気になることがあればいつでも相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    担当 祐樹

  • むったんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日の遅い時間に関わらず丁寧にカットして頂き
    ありがとうございました。
    満足のいく仕上がりにしてもらい凄く嬉しいです
    またメンテナンスも兼ねて近々伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率No.1】Cecilパーソナルカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    むったん様
    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
    また、クチコミも頂き有難うございます。

    今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。

    その後、難しいところはありませんか?
    気になることがあればいつでも相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    担当 祐樹

  • りんごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗髪にしてもらいたく、初めてここの美容院を予約しました!カラーの相談も丁寧で、家でのケア方法まで教えてくださり親切でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーしながらダメージ補修】TOKIOケアカラー ¥4800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    りんご 様

    当店に初めてのご来店ありがとうございます*
    担当しましたスタイリストの山崎です。この度はクチコミのご投稿も合わせてありがとうございます。その後はいかがお過ごしでしょうか?気になることやお悩みはありませんか?些細なことでも気軽にご相談ください。次回ご来店時も一緒に考えて決めてきましょう。あらためまして初めてのご来店ありがとうございます、次回ご来店していただけること心よりお待ちしております*

    山崎

  • カープ女子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    今回初めてお伺いしました。
    予約時のクーポンの詳細には■プラチナ縮毛矯正で柔らか×サラサラストレートに■真っ直ぐなりすぎたくないなど何でもご相談下さい♪と記載がありましたが、席に案内されてすぐに、このクーポンの縮毛矯正だと、ごわつく感じでセットが難しいからもっとふわふわの仕上がりになるのもあるけどどうします?プラス1200円ですがと言われました。普段のセットがし難いと言われたら、そのままでとはなかなか言えません。私が無知なだけなのかもしれませんが、もう少しクーポン選択の時分かりやすくしてもらえるとありがたいです。
    高い方を選択したのでサラサラにはなりましたが、髪型を迷ってて相談した時も、私が選んだ髪型を結果スルーして、こっちの髪型は?と私のフォルダ内の違うものを選び、まぁ良いかと思ってそれにしますと答えましたが、ちょいちょい会話の途中で馬鹿にされてるのかな?って思う言動もあり、正直早く帰りたくて仕方なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気up】カット+ナチュラル縮毛矯正+前処理トリートメント ¥13200→¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    カープ女子様 

    先日は当店にご来店頂き有難うございました。
    折角ご来店して頂いたにも拘らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    ご指摘していただいたカウンセリングの際にクーポンの説明が不十分の為、誤解を招いてしまいヘアスタイルに対してもカープ女子様の希望を提供の出来ず、提案が先立ってしまい混乱させてしまう結果となってしまいました。

    今後この様なことの無い様に、しっかりとしたカウンセリングと説明が出来るよう精進していきます。
    お客様に誤解を招く言葉遣いがあり、嫌な思いをさせてしまいました。この度の貴重なご意見を元に今後お客様に喜んで頂けるよう、しっかりと見直し改善と接客面や技術面も向上していけるようにしていきます。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ありませんでした。


    担当スタイリスト マユミ

  • せんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    全体的に作業が雑。確認してなかったら勝手に白髪染めを使われていた。使うなら了承取って欲しい。
    ちょっとした言い間違えを強めに指摘され威圧的に感じた。何も言わずいきなり頭を急に動かされた。
    シャンプーもとても乱暴でシャワーの水圧高くて顔にめっちゃ散るし、首の後ろを持って流す時も何回か隙間や耳に水が入っていた。流し方も乱暴気味に感じた。ヘッドスパもシャンプー中にしてもらったけど力が強くとても痛かった。
    髪乾かす時もだけど、髪が絡まっても関係なく引っ張るから痛かったし、勢いで少し抜けた。
    リピートはしない。

    お店の雰囲気は明るくよかった!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】アディクシーorエドルカラー ¥7200→¥6000

    [施術メニュー] カラー

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    せん様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    沢山あるサロンの中から当店を選んで頂きご来店して下さいましたが、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    心地よいお時間が過ごせず、大切な髪の毛に粗相が有り大変失礼いたしました。
    深く受け止めご指摘有りがたく頂戴いたします。

    本当にごめんなさい。

    この度は大変失礼いたしました。


    担当スタイリスト Mayumi

  • あみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話にになりました。
    髪について、丁寧にいろいろ教えて頂きました。
    仕上がりもサラサラですごくおさまりが良くなりました!
    また、ぜひよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪+顔周り縮毛矯正+前処理TR ¥7100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    あみ様 先日はご来店頂きありがとうごさいました!
    嬉しい口コミもどうもありがとうございます!

    ヘアスタイルを選ぶ時、ケアメンテナンスの時には髪のことを知ってると役に立つのでなるべく解りやすくお伝えできればと思っています。
    日々の生活が豊かになれるようお手入れのお手伝いさせて下さいませ♪

    次回もご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト Mayumi

  • トキさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を伸ばしている途中のため、前髪はキープしたまま、全体的に軽くしていただきました。
    色は初めてイルミナカラーをお願いしてみました。
    そもそも暗めの色をお願いしてるので、今までのものと比べ、大きな変化はありませんでしたが、若干柔らかくなった印象です。
    これから、色の変化や持ちをみていきたいです。
    カラーは、しっかり染まっており、バッチリです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風のツヤと透明感】カット+イルミナカラー+プレTR付 ¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    トキ様
    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
    また、クチコミも頂き有難うございます。

    今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。

    その後、難しいところはありませんか?
    気になることがあればいつでも相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    担当 祐樹

  • なかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!髪の量が多いのですが、いい感じにすいてもらえて助かってます!セットもしやすいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.1】カット+フルカラー+プレTR ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    なか様
    数ある美容室の中で当店を選んでいただき有難うございます。
    また、クチコミも頂き有難うございます。

    今後も喜んで頂けるように接客していきますので宜しくお願いします。

    その後、難しいところはありませんか?
    気になることがあればいつでも相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしています。

    担当 祐樹

  • ゆかさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗なカラーにして頂き、大変満足しております^^
    いつも楽しく会話もしながら、シャンプーから全て
    丁寧に施術してくれます。ありがとうございました。またよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cecil人気No.2】カット+アディクシーカラー+プレTR付 ¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Cecil hair 広島本通店【セシルへアー ヒロシマホンドオリテン】からの返信コメント

    ゆか 様

    いつもご来店ありがとうございます*
    担当させていただかせておりますスタイリストの山崎です。嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます!私もいつも楽しくさせていただいてます♪今回のカラーも気に入っていただけて何よりです◎今後の流れは髪のケアにも気にかけていただけたらなと思っています。髪色も髪質も満足していただけるようにこれからも一緒に綺麗にしていきましょう、次回ご来店も楽しみにお待ちしております*

    山崎

セシルヘアー 広島本通店(Cecil hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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