- サロン平均
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4.68
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日約1年半ぶりに伺ったのですが、以前と変わらず担当の方が私のアバウトな要望にもきちんと考えて施術してくださって、接客も仕上がりの満足度もNO.1です!毎日のセットがしやすい髪型をお願いしたら高い施術を勧めるのではなく、カットの技術で対応してくれたりセットの仕方も分かりやすく教えてもらえるのでとても助かっています。トークも気楽でリラックスして過ごせて仕上がりも毎回素晴らしい上にお値段もお安くて最高です。白髪染めが明るめで出来るようになっていたのも嬉しかったです!ご無沙汰してしまっていたのに担当の方が覚えていてくれたのも嬉しかったです。また絶対伺います。
★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
とにかく早くてびっくりしましたが、
仕上がりは素敵にして下さいました!
髪を少し切りたかったのでついでにトリートメントもして頂きサラサラになりました。
★最高×ケア★カット+グランドリンケージトリートメント¥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪がかなり多いのですがかなり少なくまとまりやすい仕上がりになりました。
トリートメントも良かったです
またお願いします!
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
カットの技術がすごくよくて
髪の形も数日経っても変わりません。
トリートメントやってよかったです。
めちゃくちゃ手触りが良くなりました。
大満足です。
また行きます★
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント¥6600-練馬店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
また、行きますのでよろしくお願いします。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。
切っていただいてから数日、広がることもなく快適に過ごしています。周りからの反応もよく気に入っています。
また次回もよろしくお願いいたします。
楽しいお喋りと丁寧な施術に感謝です。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも可愛い仕上がりになります!
毎回カットするとき髪が可愛いだとみんなに褒められている。
接客も最高です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
彼は腕はありそうだったけど、なんとなく私のことを面倒くさがっているように感じた。
せっかくの休みにわざわざ電車に乗って行ったのに、席に座った瞬間から帰るまでずっと
「私、何か間違いだったかな…」
っていう思いが頭から離れなかった。
★大人可愛い★デジタルパーマ+カット¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ハルママ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、担当者の対応がとても不快な思いをさせてしまったようで大変心苦しいです。
大変申し訳ございませんでした。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
お客様お一人お一人を大切に、技術・接客どちらもご満足頂けるよう、スタッフ一同改善に尽力致します。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ハルママ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
いつも丁寧にカウンセリングしていただけるので安心してお任せできます。
こちらの希望や悩みをしっかり聞いてくださり、仕上がりも毎回とても可愛くしていただけて嬉しいです♪
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
雨だったこともありボッサボサの頭でお邪魔しましたが、丁寧に対応していただきました♪今までのオーダーの仕方間違ってたこと教えていただき助かりました!炭酸シャンプーのスースー感が選べて強めを選びましたが夏にはすごく良さそうでした。今日は強めは少し寒いくらいでしたがドライヤーが暑くなくて、結果良かったです。またお願いします。
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット¥4950
[施術メニュー]
カット、その他
子供がお世話になりました
また、よろしくお願いいたします
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正+カット¥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
3回目の利用です。いつも丁寧な仕事で、仕上がりが最高に気に入っています。セットのアドバイスもしていただきありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
使用する薬剤やトリートメントのカウンセリングを丁寧にしていただき、染める前に頭皮の保護もしていただいたのでトラブルも起きなかったです。 白髪もしっかり染まったのでまたお願いしたいです。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
普段のクセや、カラーの色落ちなど、相談に乗っていただき素敵なカラーカットをしてもらいました。
ありがとうございました。
カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
仕上がりとっても気に入っています!
色とか毛量とか前髪とか色々相談に乗ってくださってありがとうございました!
また伺います!
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
6か12か等言われても分からないことを執拗に聞いてくる。その違いはなんですか?仕上がりはどう違いますか?と逆に聞いても明確に答えられない。
挙げ句の果てには、普段美容院ではどんな風にオーダーしていますか?のような客を下に見るような質問まで。
カットに入るまでこのやり取りがかなり続き、帰りには白髪染めの〇〇という費用を予め承諾なく始めたので今回はサービスですと、言われて、悪いな、と思って、〇〇っていくらなのですか?と聞くと、〇〇です。と、染めの名称をわざわざ訂正してくる。
喧嘩売ってるのかと思った。
こういうのが好きな方にはオススメします。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
こし様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
こし様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
わずかな長さですが前髪を微調整していただき、理想になったので良かったです。
スタイリング方法も教えていただき、勉強になりました。
ホットペッパーに記載されているお店の場所の案内が、以前1階に入っていた焼肉屋さんの名前のままになっており、少し迷ってしまいました。
ビルの看板で気づきましたが、更新がいいかなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
予約日を一日間違えて早く行ってしまったのですが、その際にも丁寧にご対応いただき大変助かりました。当日は担当スタイリスト様にご対応いただき、丁寧なカウンセリングとわかりやすい説明で取り扱いやすい髪型にしていただき大変満足です。出産後のバサバサで白髪混じりの髪が生き返りました。ありがとうございます!また折を見てお伺いします。ありがとうございました。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
カットしていただく前に不快な思いをしました。
初めての利用で当日予約の申し訳なさもあり少し不安な気持ちで行きました。
大雑把な理想の髪型を当日の2時間前にお伝えしてありましたが自分の理想をうまく伝えられず担当の方を困らせてしまったと思います。
担当の方が髪型の相談中に突然スタッフルームに下がられたのですが、そのタイミングで笑い声が聞こえたので
まるで自分に対する笑い話のように感じました。
自分の被害妄想かもしれませんが嫌な気持ちになったことに変わりありません。
何のために下がったのかも不明です。
思い通りの髪型になったので満足はしています。
接客も丁寧で素敵な対応してくださってただけにとても残念です。
★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4950-練馬店-
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
もつもつ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
もつもつ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
また次回もお願いします
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
前回よかったので再来しました。今回は別の担当者さんとなり、同じメニューで仕上げてもらいましたがカットはまとまりが悪く、とても広がります…。家に帰り確認しましたらカラーもムラがあり、少し残念に思いました。何より、シャンプーが雑だったのがすごく気になりました。ガシャガシャと洗われるので水飛沫が顔にもたくさん飛んできました。こんな荒いシャンプーのされ方は初めてです。スタッフさん同士でシャンプーの練習や、施術の確認などされて改善された方が良いかと思います。
オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
みん様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足、また技術不足により、みん様に残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底いたします。
また、お客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
みん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
雨と仕事の〆日がかさなって、10分程度遅れてしまったのですが(電話連絡のときも快諾してくれた)最終的には時間内できれいにブローまで終わってた!とてもスピーディー!!ショートからボブに伸ばしていきたいので、これからもよろしくお願いします。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
予約していた店舗の美容師さんが病欠になり、急遽探して来店30分弱前に伺いました。対応がテキパキ全く無駄がない、ヒアリングも確実で感動しました。マナーや礼儀から人の良さを感じます。仕上がりも完璧です。お値段リーズナブルなので指名もしやすいと思います。ありがとうございました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
ツルツルで、櫛通りもよく
とても綺麗に仕上げていただきました!
ありがとうございました
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
切りっぱなしのスタイルかショートか迷いましたが、迷ってるいる場合は長い方の選択肢の方が、と提案しては頂いたので、切りっぱなしボブにしました。
5センチくらいのカットでしたが、帰宅して全体をよく見ると結構ガタガタでした。。。ショートを選択しなくて本当に良かったと思っちゃいました。
ショートも切りっぱなしも、どちらもカット技術が重要なスタイルのため、任せて大丈夫かを迷うものです。
淡々とお仕事をするって感じでしたが、もう少しお客に寄り添う姿勢や、笑顔で気持ちのいい接客をする等の基本的な部分がとても足りないと思います。
入店から終了まで、一度も笑顔は見れなかったですし、仕上がりもコテを使えばガタガタも多少誤魔化せるかな、という感じでリピートはしないです。。。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
みき様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-練馬店-
あまり納得のいかない仕上がりでした。
次の日、スタイリングもしにくく、他のところで直してもらおうと思っています。
★大人可愛い★デジタルパーマ+カット¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
いんこブルー様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足、また技術不足によりいんこブルー様に残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底いたします。
また、お客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
いんこブルー様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
先日、カットとカラーをお願いしました。
特に感動したのはカラーで、何度かお願いしていますが私の髪にぴったりの色に仕上げてくれます。しかも、時間が経っても色が抜けにくくて、いつもキレイな状態をキープできるのが嬉しいです。
担当のスタッフさんは、穏やかで話しやすい雰囲気。アレンジの仕方も丁寧に教えてもらえて、毎日のスタイリングが楽になりそうです。
お店は全席が仕切りで区切られているので、周りの目を気にせずにリラックスできます。荷物を入れられる鍵付きロッカーがあるのも、個人的に助かるポイント。
カラーの待ち時間には、お茶をいただきながらタブレットを眺めたりしてのんびり過ごせました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
とても雰囲気がよくご丁寧に対応して頂き、とても満足しました!!また次も行きたいと思いました!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧でとても満足度が高いです。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
初めてお世話になりました。素敵な雰囲気の中、丁寧に要望を聞いていただき助かりました。泡シャンプーも強烈にひんやりして気持ちよかったです。夏にお勧めです。また、お世話になろうと思います。ありがとうございました。
【メンズ☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー+カット+眉カット¥5500
[施術メニュー]
カット、その他
ナチュラル 練馬店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー