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  6. 口コミ

Lutella【ルテラ】

ルテラ

  • 長崎県佐世保市鹿子前町944-1
  • 佐世保駅より車で8分・佐世保/西肥バス パールシー水族館から徒歩3分♯佐世保美容室
サロン平均
4.17
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地のいい雰囲気で、希望通りのカラーカットで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&グレージュ】アディクシーカラー&超音波アイロンTR・ホームケア付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ヨッコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが
    とてもいいお店で全てに満足でしたので
    また次回も来店したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO2【頭皮改善】オーガニック認定アロマカラー&カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラートリートメントで予約させてもらいました。
    理想の色にして貰えて大満足です!
    アロマで癒されました~
    スタッフの方と楽しくお喋りも出来たので良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&髪質改善】オーガニックカラー(全体)&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店して頂きましてありがとうございました!

    カラーも気に入ってもらえて良かったです。
    また気軽に何でも相談してくださいね。

    またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

  • ゆっきーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は落ち着いていて良かったです。ただインナーカラーをしてもらったが、インナーカラー(ピンク)が思うように入っておらず周りの髪の色とインナーカラーがほぼ同系色で全体染めのようになっていて残念でした。かかった料金は1万7千円ほどで勿体なかったなと思いますが、スタッフの人達は親切で良い息抜きにはなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イヤリングカラー&アディクシーカラーTR込+カット【社会人も挑戦しやすい♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    インナーカラーの色は、前回が他店で色を入れた時にすぐ抜けたとお聞きしたのもあったので、ブリーチの部分は一週間もすれば明るく抜けるので最初はしっかりと色を入れさせてもらっていたのですがご希望に添えず、すみませんでした。あと数日もすればインナーカラーの色が抜けてくると思いますが・・言ってもらえれば手直しは全然できますので、ご連絡いただければと思います。

  • れおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと通っていた美容室の担当の方が転勤になり、なかなか新しい美容室が見つからず、半年以上放置していました。
    妹が少し前にお世話になったと聞き、こちらを予約しましたが、とても満足できました!
    カラーもカットも具体的なものは決まってなかったのですが、一つ一つ丁寧に話を聞いてくださり、最終的に自分のしたい髪に仕上がって大満足でした!
    最初から最後まで気持ちよく過ごせて、ぜひまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    レオ様へ

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    ヘアスタイルも気に入って頂けて嬉しく思います。

    また次回も気に入って頂けてるよう努めて参りますので、ぜひまたお待ちしております!

    ご来店ありがとうございました。

  • ひかさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店のインテリアが私好みで可愛く、入店すると待つことなく案内されしっかり髪の悩みにこたえてくださりスムーズに終わりあっという間でした。
    担当してくださった方の雰囲気も良く、今までやったことがないカラー挑戦し大満足です(*^^*)
    ドリンクサービスでアイスコーヒーをいただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    7 月限定!カット+カラー¥6980【白髪染め可能・ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    ひか様へ

    先日はご来店していただきありがとうございました。
    カラーの色も気に入っていただけて嬉しく思います。また次回も新たなカラーに挑戦してもらえるように提案させて頂きますね(^_-)-☆

  • ライオンママさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近、カラーの時に頭皮がしみてたんですけど、オーガニックカラーで染めてもらったら、全然大丈夫でした!色もめっちゃ気に入りました。いつも丁寧なカウンセリングで希望をたくさん聞いてもらえるので安心してお任せできます!またお願いしまーす!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナorオーガニックカラー最高峰Xトリートメント超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    最近はカラーの際にしみやすい敏感肌の方が多いのですが、取り扱っているオーガニックカラーはアルカリの配合も低減されていて刺激が少ないので安心して染めて頂けると思います。なんでも気軽にご相談いただければと思います。

  • あっぴさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。丁寧にカウンセリングしていただき、髪もキレイに染まりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+デザインカラー¥6980【ロング料金なし】白髪染め可能

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘も、一緒にカットして頂きました。
    娘をカットしてくれた方が、凄く優しかったと話してくれました。
    私はカットとカラーをして頂きましたが、思っていた通りにして頂きよかったです。
    次の日のセットもしやすかったので、また行きたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+デザインカラー¥6980【ロング料金なし】白髪染め可能

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近忙しくて、やっと行けました!
    今回思いっきりイメチェンしたくてお願いした所、快くオッケーして下さり、私のざっくりとしたイメージでも色々と聞いて頂き好きな感じにしてもらい楽しんでカットして頂きありがとうございました。

    ヘアスタイルも気持ちもスッキリになって、とっても扱いやすくなり毎日が楽しくなりました。
    周りからも大好評です!
    いつも安心して任せれるので、本当に助かってます。
    次回はもっと早く行ける様にします。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご来店いただき本当にありがとうございます。

    ヘアスタイルも気に入ってもらえて私もとっても嬉しいです。また喜んでもらえるようなヘアスタイルをご提案させていただきます!

    またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

  • サチさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて利用させて頂きましたがとっても大満足です!

    伸びきった髪を短くショートにしてもらうのは勇気がいったのですが、担当者の方がとても丁寧にカウンセリングしてくれカットの際も、細かく長さの確認をしながら切ってくださったので安心してお任せすることができました!仕上がりも思っていた通りの髪型になり大変うれしく思います。
    シャンプートリートメントも気持ちよくて途中で寝てました(笑)スタッフの方の気遣いも心地よくリラックス出来ました。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきましてありがとうございました。

    ヘアスタイルとっても似合われてましたよ♪また次回も気に入って頂けてるよう努めて参りますね。
    スタリングのやり方など、なんでも気軽にご相談いただければと思います。

    サチ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
    口コミもありがとうございます。とても励みになりました。

  • マリアさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに地元に戻ってきて何年か前に行った時、
    とても仕上がりがよく初めて自分にしっくりくる髪の毛に
    なった記憶があった為予約させて頂きました!
    こんな感じにしたいとざっくりとした説明だったにも関わらず
    細かく丁寧なカウンセリングで完璧な仕上がりに満足でした!
    自分にあう髪型の提案や髪の毛の乾かし方スタイリングに
    ついても教えて頂き、お家でも自分で扱いやすいようになり
    ました。
    久しぶりの来店だったのですが、今後もこちらで髪の毛を
    任せたいなと思える美容室です!
    カラーも縮毛矯正も種類がたくさんあったので
    次は相談して梅雨前にお願いしたいと思っています。
    満足しました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+デザインカラー¥6980【ロング料金なし】白髪染め可能

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    口コミ拝見させていただきました。
    先日はご来店していただきありがとうございました。

    ヘアスタイルも気に入って頂けて嬉しく思います。また気軽にご相談いただければと思います。
    一緒にヘアスタイル決めれて楽しかったです

    また次回も気に入って頂けてるよう努めて参ります!
    お任せくださいね♪
    スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 森山さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回、久しぶりに行きました。
    予約の取りやすさと、指名したスタイリストさんが好きで今回も指名で予約して行きました。
    でも結局はシャンプーと途中のドライヤーは違うスタッフさんがされます。それはお店の流れ上しかたないと思っていますが、シャンプーは相変わらず気持ちよくないし、なかなかびしょ濡れのままタオルを巻かれ一旦、奥で待ちました。
    途中ドライヤーをされたスタッフの方が無表情で乾かしながらお店の流れを見たり他のスタッフに指示をしたりするので、濡れた髪が顔にかかりまくりでした。
    そのあと半乾きのまま無言で去って行かれました。
    お店が忙しくてイライラされているのが顔と態度に出過ぎだと思います。
    予約をして、お金を出して行っているのですごく残念です。
    仕上げのドライは指名した方でやっぱり丁寧で良かったです。
    でも今回でもう行くのをやめようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&グレージュ】アディクシーカラー&超音波アイロンTR・ホームケア付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ライオンママさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、娘がお世話になりました。帰るなりとっても気に入った様子でルンルンでした笑
    毎朝早く起きてアイロンして時間がかかってたので、これから楽になると思うと嬉しかったようです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    自然なストレートへ♪質感チェンジストレート【縮毛矯正】&カット超音波TR込

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    娘さんめちゃくちゃ可愛くなりましたね(^^♪
    また次回も気に入って頂けてるよう努めて参ります。
    ありがとうございました。

  • ライオンママさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型を決めずに行ったのですが、担当の方が色々と私に似合うヘアスタイルを提案してくれ、親身になって考えて頂けたおかげで、とても気にいる髪型になり大満足でした^_^
    また、お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナorオーガニックカラー最高峰Xトリートメント超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    口コミ拝見しましたが、とても励みになりました。本当にありがとうございました。
    大満足の一言とっても嬉しく思います。
    また何でもご相談いただければと思います。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 大阪さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初に担当くださった方は、親身なカウンセリング、カットで、満足していました。
    カラーの段階で別の美容師に代わったのですが、この方が、大変手荒く驚きました。カラー剤をつける時は頭がぐらぐら動くほど雑。シャンプーは耳に水がかなり入る。ドライは髪の水滴が顔にかかりまくる。まるで、怒りをぶつけられているかのような扱いで、途中で帰りたくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO2【頭皮改善】オーガニックカラーカット&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • meiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方々優しくてカラーも大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。とても丁寧で仕上がりも満足です!!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+デザインカラー¥6980【ロング料金なし】白髪染め可能

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 笑さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー作業がとっても丁寧で気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとても気に入りました!
    明るい白髪染めでおしゃれに染めてもらうことができたので大変大満足です。急な予約にもかかわらず丁寧に要望を聞いてくださってありがとうございました。シャンプーも癒されました!また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。予約したにも関わらず、20分ほど席で待たされてのスタート。指名予約していましたが随時、別のスタッフが手伝う。指名が専属で、と言う感じではありません。(だから指名料がないのかも)仕上がりは満足していますが、お客さんも多い中でスタッフの方が足りておらずバタついてる印象。もう少し落ち着きのあるサロンだと嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シャンプー、トリートメント、ドライヤーとても雑でびっくりしました。またこの方の無愛想な感じも居心地が悪くはやく帰りたいと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約クーポンメニューの変更にて支払い額の減額、施行時間の短縮に対応してもらったのですが、仕上がりは想像していたのより違いました。
    仕事場で指摘されなければ再度ブリーチしてからのヘアカラーをお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    Wカラーケアブリーチ+アディクシーカラーTR込+カット【透明感&グレージュ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧な気遣いとおもてなしをいただきました。
    イメージ通りの仕上がりで良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIOのデジタルパーマTR付】+カット・ダメージを抑えたい方へオススメ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で、仕上がりもとても良く気に入っています。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    シークレットハイライト&アディクシーカラー+カットTR込【白髪ぼかしも人気

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 綾乃さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもきれいに染まり、スタイルも思った通りになりました。
    特に、前髪と顔まわりのスタイルを細かくお願いしましたが長さ、量、バランス、角度いずれも丁寧に調整していただいて満足な仕上がりです。また、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー+カット&BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしてもらいました。
    担当してくれた方がとても丁寧に対応してくれて色々とアドバイスまでしてくれたので家でもスタイリングしやすかったです。周りの友達にも髪型褒められました!
    また来ます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットカラートリートメントをしてもらいしました!
    理想の髪色にしてもらって満足してます!!
    トリートメントでサラサラにもなったので最高です
    スタッフの方も優しくて丁寧だったのでまた次もお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    NO.7/カット+カラー+トリートメント¥7380

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めんちんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが適当で接客態度も良くなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • リンみゆままさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても出来上がりの髪型が気に入りました。大変満足しています。ありがとうございます。また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日のみ1期間限定♪】カット+カラー+トリートメント¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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