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  7. 2ページ目
ラテ 武蔵小杉(LATTE)のお店ロゴ

LATTE  武蔵小杉【ラテ】

ラテ ムサシコスギ

  • 神奈川県川崎市中原区新丸子東2-925 パルテンザ武蔵小杉 1階1
  • JR南武線武蔵小杉駅より徒歩2分/東急東横線武蔵小杉駅より徒歩3分
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かおりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中々予約したい時に取れず、何ヶ月ぶりかの来店。
    おしゃれでシャンプー台も安定感があって良いが、力が弱く気持ち良いマッサージ感はなかった。
    カラーは前回同様で満足。
    カットも要望聞いてもらい、軽めに仕上げてもらった。
    しかし、ドライヤーがとにかく顔に熱風があたり、熱い。
    カラーの間待つ時も、サウナのようにじわじわ熱く、帰る時には汗だくだった。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット(白髪染め)/6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    かおりん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    一方で、シャンプー時の力加減や店内の温度、ドライヤーの風の当たり方などでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後はより快適にお過ごしいただけるよう、細かな点にも十分配慮して施術させていただきます。

    次回はさらにリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • メイさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年に多くて2回くらいしか来店しないのですが、覚えていてくれて…本当に丁寧に仕上げてくれます。
    思っていた通りの仕上がりで、帰宅してからの手入れもしやすく、いつも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+ゆるふわデジタルパーマ+カット ¥14000

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント


    メイ様 

    この度はご来店いただきましてありがとうございました(^^)

    仕上がりも満足して頂けたみたいで良かったです!

    いつも楽しい時間を過ごさせていただいておりますのでちゃんと覚えてますよ!

    毎度ありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Latte 武蔵小杉 奈切

  • モモタロウさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    施術中の頭皮の状態やヘアスタイルの確認等、マメに声かけいただき、とても丁寧な接客でした。シャンプーはマッサージを受けているかのように気持ちが良かったです。カットも丁寧で希望どおりにしていただき満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックカラー+似合わせカット ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    モモタロウ様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    接客、技術ともに喜んで頂けてすごく嬉しいです!
    シャンプーもリラックスして頂けて良かったです!
    これからも常に心地よい空間と丁寧な技術を提供させて頂きたいと思いますので
    またのご来店お待ちしております!!
    野崎 海翔

  • ftyさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望や相談をしやすい、優しい雰囲気で対応していただいたおかげで、カット中もカラー中も穏やかに楽しく過ごせました!
    カラーもカットも丁寧にやってくださり、美容院もオシャレで素敵だったので、また行きたい美容院です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波TR導入付き】カット+オーガニックカラー+2stepTR ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    fty様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    技術も接客も喜んで頂けて嬉しいです!!
    これからも理想のヘアスタイルを提案、相談させていただきます!
    またのご来店お待ちしております!!
    野崎 海翔

  • ともぴっぴさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    割と何回も伺っているつもりでしたが、、、過去イチ感動しました!
    特にスタイルも決めてなくて「梳いてほしくない、毛先整えたい」とだけのリクエストなのに、私の素っ気なさを真正面から受け止めて、手をかけずにまとまる髪型に仕上げてもらいました。「言わなかった私が悪かったけど、もっと○○してもらえばよかった、△△やってもらったけど余計だった」が、全くありません。時間が経ってもさらっさらストレートが保たれてます。スタイリストさんお二人で対応してくださいましたが、シャンプーも秀逸、カットも秀逸、セットも秀逸、総じて満足度300%です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4000(スタイリング込)

    [施術メニュー] カット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ともぴっぴ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    今回初めて担当させて頂きましたが、とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    恐れ多い限りです…!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • hhさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    なんか、お忙しいんでしょうけど、
    感じがよくはなかったですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    hh様

    貴重なご意見、ありがとうございます。
    真摯に受け止め、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • サミチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、パーマ、トリートメント、
    3時間で長かったですが、平日割引でお買い得でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日【超音波TR導入付】デジタルパーマ+カット+カラー+トリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    サミチ様 先日はご来店頂きありがとうございました!!
    フルメニューだったので長い時間でしたがありがとうございました!
    お値段も喜んで頂けて嬉しいです!パーマもカラーも雰囲気がガラッと変わって
    すごくお似合いでした!!
    またのご来店お待ちしております!!
    野崎 海翔

  • masayohimeさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今月も綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。やっと縮毛をしてもらい、もう雨の日も平気です。長さも丁度良くて、感謝しています。来月もまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【超音波TR導入付き】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント


    masayohime様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けて嬉しく思います♪

    とても楽しいお時間をいつもありがとうございます♪


    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Latte 武蔵小杉店 奈切

  • つばささん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回かけていただいたパーツを活かす形で全体的にすっきりしてもらいました!パーマに合うスタイリングも教えていただきご丁寧にありがとうございます、これから通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ メンズ限定 ◆カット+炭酸泉 ¥4500

    [施術メニュー] カット、その他

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    つばさ様 先日はご来店いただきありがとうございました!
    前回のパーマを活かしたカット喜んでいただけて嬉しいです!
    パーマはスタイリングの仕方も1つの大事な要素になるので是非
    やってみてください!!
    またのご来店お待ちしております!!
    野崎 海翔

  • よしみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術中にたくさんお話をしてくださって&聞いてくださって、とても楽しいです!
    シャンプーもカットの仕上がりも大満足です!
    人気すぎて中々予約が取れず、半年ぶりの訪問となりましたが、やはり今後もこちらに通いたいなと思いました!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4000(スタイリング込)

    [施術メニュー] カット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    よしみ様

    いつもご利用ありがとうございます!

    今回お久しぶりに会えたので、とても嬉しくてついついお話ししすぎてしまいました!

    とても嬉しいご報告もあり、次回その後の進展をお伺いするのも凄く楽しみです!!

    ご予約ではご不便お掛けしております

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!

    LATTE 江口幸菜

  • ホシさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今回も縮毛矯正カット(使用時間2時間半と記載がありました)でやってもらったのですが、前に終わるのが3時間以上でかなり遅かったので前もって出来るだけ早めにと伝えたのですが、前と時間変わらないばかりか掛かりもいまいちカットも3センチ切るとボリュウムを落として欲しいと伝えましたがほぼ変わらず。
    もっとボリュウム落として欲しかったですが予定の時間が迫っていたので大丈夫ですで終わりました。
    前も同じ担当者で他の担当の方にやってもらった時は時間も使用時間内で仕上がりも良かったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サラサラ縮毛矯正+似合わせカット ¥10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ホシ様
    このたびは数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくお時間を調整してご来店いただいたにもかかわらず、施術時間が予定よりかかってしまい、また仕上がりにおいてもご希望に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    大切なお時間をいただいていることを改めて肝に銘じ、技術面・施術工程の見直しと共に、事前カウンセリングでの確認を徹底してまいります。
    今回のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ぽんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分でもスタイリングしやすい髪型、ボリュームに毎回してもらっていて、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ メンズ限定 ◆カット+炭酸泉 ¥4500

    [施術メニュー] カット、その他

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ぽん様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • 前ちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんといってもコスパが良いです。今までは美容室を変えることが多かった自分ですが、珍しく2年ほどお世話になっています。いつも満足いく仕上がりで妻も喜んでいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ メンズ限定 ◆デザインパーマ+カット ¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    前ちゃん様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    奥様も一緒に喜んでくれてるなんて嬉しい限りです☆
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • たけやんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングや、自分の要望も取り入れて頂いたり、スタイリストさんのカラーのアドバイスもカットも満足しています。
    数ヶ月ぶりの来店にも関わらず前回と同じスタイリストさんにカットして頂けたのは、何となく安心感があると思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット(白髪染め)/6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    たけやん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    喜んでいただけて嬉しく思います!
    お似合いになる素敵なヘアスタイルご提案させて下さい!
    また是非ご来店お待ちしております!

  • みーちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりのブローがとっても良い感じですごく気に入りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックカラー+似合わせカット ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    みーちゃんさま
    先日はLATTEにご来店いただきありがとうございます^^
    担当させていただきました古内です!!

    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです☆
    その後ご自宅でのスタイリングやケア方法で分からないことや困ったことはございませんか?
    何かありましたらお気軽にご相談ください(^^)

    次回もみーちゃんさまにお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    この度はお忙しい中とても嬉しい口コミをくださりありがとうございました^^
    担当 古内亜也加

  • masayohimeさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今月もお世話になりました。お陰様で綺麗になりました。長さも気に入りました。ありがとうございました。
    週末からは気をつけて。そして来月から、渋谷店で頑張って皆様を綺麗にしてあげてね。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット(白髪染め)/6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    masayohime様

    嬉しすぎるお言葉ありがとうございます!

    短い間でしたが担当させていただけて嬉しかったです!!

    またいつかお会いできたらその時はよろしくお願いいたします!

    ありがとうございました(т т)

  • かなさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきありがとうございました。カラーしたのにサラサラです。担当スタイリストさんはシャンプーがとても上手ですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックグレイカラー+似合わせカット(白髪染め)/6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    かなさん様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • リーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回気持ちよく利用しています。
    特に担当スタイリストさんの予約は大人気でなかなか取れませんが、毎回とても楽しみにしています。

    担当スタイリストさんのカットの技術はもちろん素晴らしく、いつも笑顔でお客さんを迎えてくれて、楽しくおしゃべりをしながら髪を切ってもらえるので、その笑顔に毎回癒されています。
    楽しいおしゃべりをしているうちに、いつの間にか素敵に仕上げてくださりますので、毎回大満足で。
    ありがとうございます。またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックカラー+似合わせカット ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    リーちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    そしてお母様のご紹介もどうもありがとうございました!

    流石リーちゃん様のお母様だけのことがあって、とても勤勉で努力家な素敵な方でした。

    私もリーちゃん様からはパワーを戴いてます。

    毎日頑張ってお仕事等でご活躍されてるお話をきくととても励みになります!!

    楽しい時間はあっという間に時間が経ちますね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしておりますね♪

    嬉しい口コミどうもありがとうございました!

    LATTE 江口幸菜

  • スミカさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々の癖っ毛に加え、産後の抜け毛と、その後生えてきた短い毛の扱いに困っていましたが、的確で端的なカウンセリングののち、今できるベストなおさまりを実現してくださいました。
    施術前、施術中の待ち時間が無いことも非常にありがたいです。
    引き続きよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4000(スタイリング込)

    [施術メニュー] カット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    スミカ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • ほなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    全体オーガニックカラー+似合わせカット ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ほなみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)

    またよろしければお待ち致しております!

    おりおん

  • かつさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ふんわりしたカットイメージを伝えてもいつもその通りにカットしてくれるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ メンズ限定 ◆カット+炭酸泉 ¥4500

    [施術メニュー] カット、その他

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    かつ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • うすいさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    今回もイイ感じです!
    もう2年くらい?お世話になってますが
    ちょっとした疑問や悩みも分かりやすく
    答えてくれるスタイリストさんです。
    安心してお任せできます!
    帰りにナンパはされませんでしたが
    後ろ姿は控えめに言って30代かと…
    また宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波TR導入付き】カット+オーガニックカラー+2stepTR ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    うすい様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    月日が経つのは早いものですね…笑
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • ネコ助さん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げてもらいました!
    会話はそこそこでしたが、カットに集中してもらえていたので好印象でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ メンズ限定 ◆カラー+カット ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ネコ助様

    お暑い中ご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけたようでとても嬉しいです

    またのご来店お待ち致しております(*^^*)

    おりおん

  • ひろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    信頼しているので、いつも全てをお任せしています。
    今回は時間がなく毎回するトリートメントができなかったのですが、しないとトリートメント有りの時とやはり仕上がりは違うんだなと改めて思った次第です。
    もちろんカット技術には大満足ですが、トリートメントしていないと、ツヤ感があまりなく、それは私の年齢や髪の傷み具合によるものですが、時間をかけてもやる価値のある施術だと実感しました。
    来月分をその場で予約しました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4000(スタイリング込)

    [施術メニュー] カット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ひろりん様

    いつもご来店ありがとうございます。

    先日も大変暑い中どうもありがとうございました!

    トリートメントの良さと違いをを改めて実感していただき嬉しく思います。

    そうなんです。施術をするのとしないのとでは仕上がりと、その後のツヤ感や質感に大きく差が出てきます。


    日頃から髪の毛大事にケアをしてくださってるひろりん様だからこそ、気づいてくださったのだと思います。

    次回予約のほうもありがとうございました♪確実にご案内できるので私としても安心です♪

    最後になりますが今回も嬉しい口コミをどうもありがとうございました!

    またお待ちしております♪

    LATTE 江口幸菜

  • Maさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    コテ巻き風パーマをお願いしましたが、左右差が酷い状態です。片側はうねって広がり癖毛のようで、もう片側はカールはついているもののデザインが悪く、どんなに頑張ってスタイリングしても髪を下ろして外出できるレベルになりません。100歩譲って全体的なダメージは仕方ないものの、この仕上がりの悪さは凄くショックです。

    数年こちらのサロンを利用しており、昨年こちらで縮毛矯正をした際は凄くいい仕上がりで満足していました。しかし今回の一件で、こちらのサロンを利用するのは辞めます。

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶デジタルパーマ+似合わせカット ¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    Ma様
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    数年来のご愛顧をいただいていたにもかかわらず、今回ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    仕上がりに左右差やデザイン面での不備があったとのご指摘、真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改善に努めてまいります。
    また、せっかく以前は縮毛矯正を気に入っていただけていたのに、今回このようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう、取り組んでまいります。
    もしよろしければ、改めて状態を拝見しご相談させていただければ幸いです。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ちなつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    縮毛矯正でサラサラになって感動です!
    トリートメントもありがとうございました。やって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サラサラ縮毛矯正+似合わせカット ¥10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ちなつ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • ジョージさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ホットペッパー上は合計2時間と出ていましたが、実際は1時間もかかりませんでした。
    カット無しでしたので、早く終わるかなと予想はしてましたが、
    ・ホットペッパーだと2時間と出ちゃうんですよね
    ・カットとカラーでも1時間45分位で終わりますし
    というご説明には内心モヤっとしました。
    またお席のテーブルには長い毛やカット後と見られる短い毛が落ちていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

    施術時間につきまして、表示と実際の所要時間に差があり、ご説明も十分ではなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより正確でわかりやすいご案内を心がけてまいります。

    また、お席の清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

  • ユーミンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型にして頂き満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4000(スタイリング込)

    [施術メニュー] カット

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ユーミン様

    いつもご利用ありがとうございます。
    とても満足頂けたようで嬉しいです!

    素敵な口コミもありがとうございます♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    LATTE 武蔵小杉   佐藤 ユウヤ

  • なっちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    前髪の縮毛に合わせて少しカットもして頂けてドライヤーが楽です!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛矯正+カット ¥7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    なっちゃ様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました。

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!

    次回は全体かけてもいいと思いますので是非ご相談ください!

    嬉しい口コミありがとうございました

    Latte武蔵小杉 奈切

  • ゆきこさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。とても暑い日でしたが、店内はとても涼しくて、パーマをかけていただくのが苦になりませんでした。ご担当いただいたスタイリストさんは、親身になって話を聞いてくださり、私に合うパーマをかけてくださいました。きっと技術に自信のある方なのだろうなと思いました。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶デジタルパーマ+似合わせカット ¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LATTE  武蔵小杉【ラテ】からの返信コメント

    ゆきこ様 

    この度はご来店いただきましてありがとうございました!

    最近暑い日が続いておりますので少しでも店内が気持ちよく思えたのは嬉しいです。

    仕上がりも満足して頂けたみたいで嬉しく思っております。

    嬉しい口コミありがとうございました!

    次回のご来店もお待ちしております

    Latte武蔵小杉 奈切

ラテ 武蔵小杉(LATTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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