- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもすごく可愛い色に染めてくれるので、通っています。
カラーもすごく可愛くて、カットもお見せした写真通りの髪型にしてもらえて大満足です!
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
カットとカラー気に入って頂き誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Awano
髪色がとても良い感じになりました。
カットの時も色々と聞いてくれたので、すごいいい感じになりました。
ありがとうございました！
最新カラー＋小顔似合わせカット￥5500
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カット、カラー
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
じゅり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにも満足していただけて嬉しいです！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
AROMA hair room 横浜店 Naritsuka
白髪染めの認識の相違で残念な感じに終わりました。
他店でイルミナカラーだけで白髪まで染めていたと伝え、白髪染めはいいですか？と聞かれ、イルミナと白髪染めの違いを聞き、白髪染めだと赤みが出るのが嫌だからイルミナでやってもらっていたと伝えたので、イルミナシャドーを混ぜると思い込んでいたが仕上がりは染まっておらず。後日お直ししてもらう前に電話をいただき、シャドーも白髪染め料金になりますとのこと。あの場でその一言があれば料金追加してお願いしていたのに。面倒でお直しはキャンセル。
他の方の口コミにもありましたがカラーの後シャンプーだけだったので、そういう商材なのか？施術側は毎日何度もやっている当たり前の事だと思いますが、やってもらう側は数ヶ月に一度のこと。まして初回の時はデフォルトが分かりません。口数の少ない美容師はありと思いますが、お客の必要な情報は伝えないと。最安値アピールは要注意と学びました。カットとフルカラーで1時間かかっていないのは喜ぶべきか否か。
否定的な口コミへの定型文章の返信も感心しません。
最新カラー＋小顔似合わせカット￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ぐっと！
＼人気NO.1／プラチナカラー(フル)＋小顔似合わせカット￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてこの店に行ったが、最も経験豊かな14年職歴美容師を指名した、結果技術は他の店の3000～4000円コースの学徒よりダメだった。縮毛矯正をお願いしたが、3000円プラスされた、コミュニケーション中も話すスピードが速く、サービス意識が全くなかった。私は外国人のため、彼の話すスピードが速すぎて多くのことが理解できず、14年の経験を信じて彼のセンスに従うことにしました。しかし、結果は本当に期待外れでした。私には全く似合っていませんでした。料金も最初のメニューに比べて4500円も追加されました。日本のサービス業は世界で有名なのに
＼おすすめ／縮毛矯正＋カラー＋小顔似合わせカット ￥10500
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カット、カラー、縮毛矯正
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回初めからコミュニケーションをしっかりとらないとと思いなるべく言葉だけではなく、写真やヘアカタログ等、目でお互い認識を共有できるようにカウンセリングさせて頂きました。
おまかせしますと言われましたがトラブルにならないようにスタイルを自身で選んでいただいたとおもいます。
最後に違う所、ご指摘いただければ全てお直しさせていただきますともお伝えしましたが、
選んでいただいたスタイルと違っているところはありませんと言われたと思います。
申し訳ございませんが誠心誠意今回対応させて頂きました。
このような心無い口コミを頂きとても残念に思います。
アロマヘアルーム横浜店
シャンプーがとても気持ちよかったです。
丁寧な接客でとても良かったです。
プラチナカラー(リタッチ)+小顔似合わせカット ￥4500
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カット、カラー
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
先日はAROMA hair room横浜店にご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけている事がとても励みになります。
また日々のお手入れが少しでも楽になれば幸いです。
次回もしっかりとしたカウンセリングでイメージを共有しながら、理想のヘアスタイルを作らせて頂きたいと思っております。
また何かお困りの事やお悩みの事などありましたら、気兼ねなくご相談下さい。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
AROMA hair room横浜店 阿部
ありがとうございました！
最新カラー＋小顔似合わせカット￥5500
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カット、カラー
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
また何かやりにくいところなどございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Awano
初めての縮毛矯正で利用させていただきました。元々の自分の髪のダメージは多く、自分がどんな髪型にしたいのかという説明が足りなかったのも相まって美容師さんにもあまり伝わらなかったんだと思います。かけてもらった翌日まではサラサラで喜んでいたのですが、次の日のシャンプー後に髪を乾かしたら癖が戻ってきてしまっていて、最低2ヶ月は持つと言われていたので悲しかったです。ダメージの多い髪が伸びて新しい髪に生え変わってきたらまた利用したいと思います。カウンセリングはとてもわかりやすく丁寧でした。
★プラチナ縮毛矯正★＋小顔似合わせカット＋TOKIOTr￥15000→￥12500
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カット、縮毛矯正、トリートメント
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
のあ様
この度は数多くのサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
この度は私の説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様の御意見を元に私を含めスタッフ一同、カウンセリングの改善等本日より徹底して参ります。
貴重な御意見有難う御座いました。
AROMA hair room横浜店
Uよかったです
メンズカット￥2700
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カット
AROMA hair room 横浜店 【アロマ ヘアー ルーム】 からの返信コメント
くりり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
AROMA hair room 横浜店 Naritsuka
アロマヘアルーム 横浜店(AROMA hair room)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
