- サロン平均
-
4.07
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当していただいたスタイリストさん含め、基本的に補助に来てくださったスタイリストさんは面白くていい人たちばかりでしたが、一人女性であまりにも愛想が悪く、実際にはそうではないとわかっておりますが目の前でコソコソ笑って話をされていた時は、不快と言わざるを得ませんでした…。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ま様、
ご来店いただき、心より感謝致します。前回のサービスについてのご意見、大変貴重なご指摘として参考にさせていただきます。
スタッフの態度について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。顧客様の皆様にリラックスしていただき、快適な時間を過ごしていただくことを最優先に考えていますので、今後はこのような事態がないようにスタッフ全員で心がけてまいります。
次回、ま様にご満足いただけるように私自身が担当させていただきますので、どうぞ安心してご来店ください。
ま様のご来店、心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
MANATO
今回初めて利用させて頂きました。
ヘアカラーについて悩んでいると、Instagramの画像や一覧表を提示しながらカラーの提案をしてくださり大変ありがたかったです。
前髪部分のカットが重ための仕上がりで、希望のヘアスタイルとは若干異なってしまいました。ただ、最初から最後まで丁寧な接客で全体的には好印象を受けました。ありがとうございました。
カット+カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【￥8580】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
まこ様、ご来店いただき誠にありがとうございました。
ブログをご覧いただき、貴重なご意見をいただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。
まこ様にお気に入りのヘアカラーを提案し、良い時間を過ごしていただけたようで何よりです。
一方で、前髪のカットに関して、まこ様の希望とは異なる仕上がりになってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
次回ご来店の際は更に詳しくまこ様のご要望をお伺いし、さらに満足度の高いスタイル作りを目指します。
最初から最後まで丁寧な接客を感じていただけたとのお言葉、心から感謝申し上げます。
これからもまこ様にとって居心地の良いサロンであり続けられるよう努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。お次のご来店でも更なるご満足をお約束いたします。
まこ様の素敵な日々をお祈り申し上げます。
Nanami
毎回理想通りに施術していただいています。
細かく相談しながら施術してもらえるので、とてもありがたいです。
また、気さくに話しかけてくださるので、とても楽しく施術を受けられました。
ありがとうございました。
【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
Kokoro様、
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
理想通りのスタイルに満足いただけたこと、また施術中の雰囲気を楽しんでいただけたこと、私たちスタッフも非常に嬉しく思います。
なにより、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら施術を行うことがお客様に安心感を提供し、より良い美容体験につながると考えています。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
MANATO
難しい希望だったと思いますが、希望通りのカラーにしていただけて嬉しかったです！
ブリーチありダブルカラー+炭酸泉Spa【￥12100】
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
さき様、ささやかなるお手紙、読ませていただきました。
お忙しい中、「希望通りのカラーにしていただけて嬉しかった」とお言葉をいただき、大変うれしく思います。
私たちはお客様の笑顔と満足を第一に考え、日々創造性と技術を磨いております。
今後もご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力して参ります。
どんなご要望でもお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
momo
理想のかたちにしていただきありがとうございます。色落ちまで楽しみで毎日が楽しいです。またお願いしたいです！
【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
くるみ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミのご投稿も頂けて大変嬉しく思います！
今後も変わらず技術、接客に磨きがかかるように努力致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist平岡 将太郎
今回もカットとパーマをお願いしました。
満足の仕上がりでとても良かったです！
【リピーター】メンズカット＋メンズパーマ（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、パーマ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
はると様、
いつもご利用いただき、誠に感謝しております。
確認させていただいたところ、今回もカットとパーマでお越しいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当店の技術をほめていただき、大変光栄に思います。
これからも最善を尽くし、はると様に喜んでいただけるサービスを提供するように努力し続けます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
GEN
はじめてのブリーチで不安でしたがカウンセリングや説明が丁寧で安心出来ました。
ブリーチ剤もしみていないか等度々お気遣いいただき、ありがとうございます。
色も想像していた以上に綺麗でとても満足です！ありがとうございました！
またお願いいたします。
【RUKI指名】トリプルカラー(ケアブリーチ2回＋カラー１回)＋髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
まきこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
インナーカラーとてもお似合いでした！
また担当させて頂けるのを楽しみにお待ちしております！
RUKI
全て心地いい接客でした！ありがとうございました！
【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ま様、この度は当美容院を訪れてくださり、大変嬉しく思います。
また、心地よいとのお言葉、深く感謝申し上げます。
作業全般を通してま様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りましたので、その努力がま様の心地よさに繋がったと感じ、大変嬉しく思います。
これからもま様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、接客はもちろん、技術の向上も常に心掛けて参ります。
今後ともま様にお越しいただけますこと、心から楽しみにしております。何卒、よろしくお願い申し上げます。
普段は色んな美容院行ってきましたが、今回はリピートしました。スタイリストさんの雰囲気が居心地よくて次回も利用するつもりです。
【リピーター】メンズカット＋炭酸泉Spa付
[施術メニュー]
カット、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
オカ様、当店を再度選んでいただきありがとうございます。スタッフ一同、喜ばしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご来店いただくお客様にとって、当店が最も居心地良い場所であるよう、これからも心を込めてサービス提供をしてまいります。また次回、お越しいただく日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
小林 千夏
今回もありがとうございます！自分が思っていた髪型にして頂き嬉しいです！いつも丁寧な接客でまた行きたいと思います！
【リピーター】メンズカット＋炭酸泉Spa付
[施術メニュー]
カット
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ひゅうや様、先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
さらに、お喜びのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
理想とする髪型を再現でき、ひゅうや様に喜んでいただけたこと、私たちスタッフ一同、大変うれしく思います。
また、当店の接客に対してのお褒めのお言葉もいただき、本当に嬉しく思います。
お手間をかけてご意見をいただけるひゅうや様への感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、ひゅうや様が常に素敵な笑顔で過ごせますよう、誠心誠意尽力いたします。
ひゅうや様の次回のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
小林 千夏
すごく親しみやすく楽しく接客してくださり、髪で悩んでいることにアドバイスを下さってとても良かったです！
カラーもいい感じでした！ありがとうございました！
【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
鈴カステラ様、この度は弊店のご利用、並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
接客を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鈴カステラ様が日々の生活で抱える髪の悩みに対して、少しでも解消に繋がるアドバイスができたならば幸いです。
さらに、カラーリングについてもお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
弊店ではお客様にご満足いただけるよう、日々技術の磨きとサービス向上に努めて参ります。
次回のご来店時にもきっと鈴カステラ様にご満足いただけることでしょう。
これからも、鈴カステラ様のヘアケアと美しさを引き立てるために全力でサポートさせていただきます。
何卒、今後とも弊店を宜しくお願い申し上げます。
MANATO
いつも丁寧にやってもらって凄く気に入った色になりました！！
ありがとうございました！
最後巻いてもらったのも可愛くて良かったです！！
何人かの方にアシスタントで入ってもらった時も凄く対応が良かったのが凄くいいなって思いました！
カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【￥11880】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回もぜひ可愛くさせてください！
またご来店お待ちしております♪
stylist yasu
今回、全体カラーをしたのですが今見ると
なぜか根本数センチが染まっていませんでした。
美容院に行ったばかりなのにプリンになっています、、
トリートメントはいつも満足しています！
仕上げの巻きも可愛くセットしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
【リピーター】カット＋カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は理想の仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後は技術の見直しを徹底して参ります。
また、心地よい接客を提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
stylist 小林千夏
カットとカラーをお願いしたのですが残念な仕上がりでした。元々ブリーチ無しのメニューで予約してしまっていた私も悪いとは思うのですが、時間的に大丈夫と言われたのでお願いしました。ダブルカラーでお願いしました。
インナーカラーが1回のブリーチでは希望通りの色にはならないと説明されて、それは大丈夫だったのですが、上の髪色が希望の色より明るくされてしまい、インナーと上の違いがない状態でした。
カットは顎下1cmくらいのボブでお願いしたのですがそれより短く、顎より上になっていました。
失敗したの自覚してて早く帰したかったのか知りませんが、家に帰ってから家族が服に切った毛が沢山ついてると気づいてびっくりしていました。
今回は2回目だったのですが1回目の時から色々強くおすすめされて、断れない雰囲気があり苦手でした。
メニュー的に3回お店に行く予定でしたが、もう2度と行かないと決めました。
【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は技術、接客の見直しなど徹底して参ります。
また、細かな配慮にも注力し、心地よい接客を提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
stylist 小林千夏
毎回同じスタイリストさん指名で施術して頂いでますが、カットやカラー、髪質改善全て想像以上のクオリティに仕上げてくれます！いつもありがとうございます！！
【リピ】ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント＋炭酸泉
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも任せていただきありがとうございます！
今後も満足していただけるよう技術、接客共に精進して参ります！
次回もぜひお任せください！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
SHU
スリー 横浜(THREE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
