- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
今回もスタイリングしやすいカットにして頂き、お手入れがとても楽です。
また、CLALA製品を使用し始めて少し経ちましたが、痛み切って全くまとまらなかった髪の状態も確実に違いを感じています。
【VIPメンバー様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
月島永福様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタイリングしやすいと感じていただけて何よりです！
ご自宅でのお手入れが楽になるよう、毎回丁寧にカットさせていただいておりますので、そのようなお声をいただけてとても嬉しいです。
また、CLALA製品の効果をご実感いただけたとのこと、大変光栄です。
継続してお使いいただくことで、より髪のコンディションが整ってくると思いますので、ぜひ引き続きご愛用くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
高橋知美
今回も素敵な仕上がりで満足です。次回はこうしたら良い等のご提案もありがたいです。
気の利くスタッフさんばかりでとても居心地がいいです。
来月も楽しみです。
【VIP会員様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
プー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
また、スタッフへのあたたかいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にとって居心地の良い空間であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご提案もご参考になったようで何よりです。よりご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう、引き続き丁寧にカウンセリングさせていただきます。
来月のご来店も心よりお待ちしております！
高橋知美
以前からblog等をみて気になっており、今回初めてお伺いしました！丁寧な対応とヒアリングで、仕上がりも満足です♪
明るく清潔感のある店内と、窓側の席だったので景色も良く、さらにアロマの香りにとても癒されました♪
シャンプー時のマッサージも気持ちよかったです。
心地よい時間をありがとうございました！！
サブスクに入ったのでこれから宜しくおねがいします！
人気♪エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
あああ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます！
初めてのご来店とのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。施術や店内の雰囲気、香りなど細かい部分まで感じ取っていただき、スタッフ一同励みになります。
シャンプー時のマッサージもお気に召していただけてよかったです！
今後もリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。
サブスクのご加入もありがとうございます！これから定期的にお会いできるのを楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
高橋知美
初めて行きましたが、お店の雰囲気が良くリラックスできました。カウンセリングを細かくして頂いたので、施術中に家でのケア方法やスタイリングについても教えてもらい参考にしています。
今回はカット、カラー、トリートメントでしたがどれもとても満足しています。
最後にサブスクのお話があり、その時まで知らなかったのでその場ではお断りしてしまいましたが、また次行く機会があれば始めてみようかなと前向きに検討中です。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
m様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や施術にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
カウンセリングやホームケアについても参考にしていただけて嬉しい限りです。
また、サブスクについてもご興味を持っていただきありがとうございます。無理なくご検討いただければと思いますので、次回ご来店の際に改めてご案内させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Ryu
いつも夫婦でお世話になっています。
近くて綺麗なサロンなので、通いやすくて本当に助かっています。今回はお願いしませんでしたが、託児サービスがあるのも子育て中にはありがたいポイントです。
サブスクのサービスも商品もクオリティが高くて…良すぎて辞められなくなりました（笑）毎月少しずつ美容アイテムが増えていくのが楽しみになっています。
これからもどうぞよろしくお願いします！
【VIP会員様限定】エステカラー(ダブルカラー)カット髪質改善Tr ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
Rei様
こちらこそ、いつもご夫婦でご利用いただき誠にありがとうございます！
サロンの雰囲気やサービスにご満足いただけて、とても嬉しく思います。託児サービスも子育て中の方にとって少しでも安心してご来店いただけるようにご用意しておりますので、今後ぜひご活用くださいね。
サブスクサービスや商品についても、そんなふうに楽しんでいただけて光栄です！毎月のちょっとしたワクワクをお届けできていることが、私たちの励みになっています。
今後とも、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします！
Ryu
今まで酸性ストレートで癖がちゃんと伸びた事が無かったのですが、初めてちゃんと癖を伸ばして頂けて本当に嬉しいです！
やはりこちらの皆様の技術は素晴らしいなと確信しました♪又お世話になるので、よろしくお願いします。
相変わらずサブスクで購入した化粧品の効果を感じていて毎月購入が楽しみです
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[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ナオコ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
先日は酸性ストレートで、ナオコ様のお髪のコンディションが悪くならない様に施術させていただきました。
ヘアスタイルの仕上がりにご満足いただき、またCLALA商品の効果をご実感いただき、私も大変嬉しいです！
これからも継続してお使い続けていただき、ナオコ様のキレイのお手伝いをさせてもらえればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
笹谷 加菜子
はじめて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で、髪質や悩みに合ったメニューを提案していただきました。
仕上がりはサラサラで手触りもよく、大満足です！
サブスクの特典でいただいたシャンプー・トリートメントも使ってみたらとても良くて、これから日々のケアもしっかり続けていけたらと思います。
髪の調子がいいと気分が上がりますね！
また来月伺うのを楽しみにしています。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント ￥20000→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆぅ様
このたびはご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
シャンプー・トリートメントも気に入っていただけたとのことで、ぜひ毎日のケアに取り入れていただけたらと思います。
髪の調子が整うと、気持ちも明るくなりますよね！
一緒に綺麗に綺麗のお手伝いさせて頂ければと思います！
来月のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
高橋知美
とても丁寧にカウンセリングしていただけました。
綺麗にしていただき、ありがとうございました！
今後も楽しみにしています。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
めぐみさま
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで大変光栄です。
今後もよりご期待に沿えるよう、丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
来月もしっかり綺麗のお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
高橋知美
美容院に行って1ヶ月くらいすると、どうしてもカラー落ちやパサツキが気になっていました。それでも金銭面でも時間の面でも2～3ヶ月に一度しか行けていませんでした。
今回サブスクに加入し、今後毎月トリートメントをしていただけるのがとても楽しみです。
雰囲気も落ち着いていて、大人でも通いやすいお店だと思います。
【VIPメンバー様限定】エステカラー＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
のん様この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの色落ちや髪のパサつきが気になるお気持ち、よくわかります。定期的にケアしていただくことで、髪の状態は確実に変わってきますので、今後の変化をぜひ楽しみにしていてくださいね。
お店の雰囲気についてもお褒めいただき嬉しいです。これからも大人の方がゆったり過ごせる空間作りを心がけてまいります。
毎月のご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
立石一眞
明るく素敵な雰囲気で以前から気になっていたサロンです。
当日予約で伺う事が出来ました。
担当の方は終始丁寧な対応とカウンセリングで施術にもとても満足です。他のスタッフの方も感じの良い方ばかりでした。
来月からはサブスクでお世話になります。
カラーも頻繁に出来るのでストレスフリーになりそうです。
これからよろしくお願いします。
【GW期間限定】エステカラー＋デザインカット＋髪質改善トリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
rkhk様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
以前から気になってくださっていたとのこと、とても光栄です。
当日予約でのご来店でしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
担当スタッフをはじめ、他のスタッフへのお言葉も励みになります。
来月からのサブスクのご利用もありがとうございます！
カラーを気軽に楽しんでいただけるよう、これからもしっかりサポートさせていただきます。
来月はストレートも合わせて、綺麗にさせて頂きます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
高橋知美
とても丁寧に接してくださり、仕上がりもとても満足です。その後(翌日も)会った方々から、いつもと違って整っていると言われ嬉しかったです。アドバイスを思い出しながらしっかりホームケアをしつつもう少しヘアケアに関心を持てるようになりたいと久々に思えました。
【VIPメンバー様限定】エステ縮毛矯正＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
たぬPON様
この度は、ご来店・とてもうれしい口コミ本当にありがとうございます。
今現在の髪の状態やお悩み、なりたい髪質の情報など、たくさん教えていただけましたので私もアドバイスなどとてもお伝えしやすかったです。
周りの方々から、奇麗な髪をほめていただけると嬉しいですね。私もとてもうれしい気持ちになりました。
ヘアケアなど分からないことなどございましたらお気軽にご質問ください。
365日いつもキレイでいられますよう、これからもたくさん有益な情報をお届け提案したいと思います。
また髪やお肌などのお困りごとお悩み事などございましたら何でも聞いてください。
一緒にベストを探していきましょう。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
失礼いたします。
古澤弘克
始めてでしたがとても丁寧なカウンセリングで満足いくスタイルにしていただきました。
ＧＷのクーポンで髪質改善トリートメントもできて大満足でした。ありがとうございます。
【お得♪GW限定】大人気♪髪質改善トリートメント＋デザインカット￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
nana様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、当店の髪質改善トリートメントにもご満足いただけて何よりです。
今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
立石一眞
初めて伺いました。
とても親身になって話を聞いてくれてアドバイスいただけました。
有難うございました。
サブスクに入ったので毎月トリートメントします！
髪の毛がキレイになっていくのを楽しみにしてます(*^-^)
【お得♪GW限定】大人気♪髪質改善トリートメント＋デザインカット￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
くりちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました！
初めてのご来店でしたが、たくさんお話聞かせて下さり、ありがとうございます。
サブスクもご利用いただきありがとうございます！
これから毎月のサロンケアと、ホームケアでどんどん髪がきれいになっていくのが楽しみですね。
しっかりお手伝いさせていただきます！
気になる事があれば、いつでもご相談下さい。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
高橋知美
突然の予約でした。
悩みなど丁寧に聞いていただき、思った以上のスタイルにしていただきました。カットして良かったです！
お店の雰囲気も良かったのでリラックスできました。
また是非行きたいです！
【お得♪GW限定】大人気♪髪質改善トリートメント＋デザインカット￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
あん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
突然のご予約でもご満足いただけて本当に良かったです。
お悩みやご希望を丁寧に伺うことで、理想以上のスタイルをご提案できたなら私たちも嬉しい限りです。
リラックスして過ごしていただけたことも、何より嬉しいお言葉です。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ryu
サブスクで半年ほど利用しています。行きたい時に空いている方にお願いできればと特に指名はしていないのですが、どの担当者の方も感じよく毎回素敵に仕上げてくれます。今月パーマをかけて来月カラーなど気軽にできるので、パーマヘアが楽しめるようになってかなりうれしいです。あとすぐ伸びるショートが毎月カットできるのもとてもいいです。いつもありがとうございます。
【VIPメンバー様限定】デジタルパーマ＋カット＋トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
はな様この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
当店の会員制度により色々なスタイルが楽しめること、毎月のメンテナンスができることにご満足して頂き誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
立石一眞
ゆったりとした雰囲気でいつも気持ち良く美容院の時間を過ごす事が出来ております。
母の要望にもきちんと応えて下さり感謝しております。
サブスクの商品は、化粧品より髪の毛のものの方が合う様です。
ただずっと毎月続くものなので、化粧品で合うものもあればいいのになと思ったりもします。
一度大変な思いもしたので今回は試すことも出来たので良かったです。
ありがとうございました。
【VIPメンバー様限定】カット+カラー+トリートメント￥20000→￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
rocky様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
いつもゆったりとお過ごしいただけているとのことで、とても安心いたしました。
また、お母様のご要望にもお応えできたこと、大変嬉しく思っております。
サブスク商品についても貴重なご意見をありがとうございます。
髪の毛のアイテムは相性が良かったとのことで安心しましたが、化粧品に関しても、今後さらにご満足いただけるものをご提案できるよう努めてまいります。
ご不安があった中でも今回チャレンジしていただき、本当にありがとうございました。
また次回も、安心してご利用いただける時間をご提供できるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ryu
初めての利用でした！
とても丁寧にカウンセリングして頂き、色々悩みを聞いてくださいました！
白髪や色落ち等に対してきちんと対処して下さりありがとうございます。
サブスクで髪のケア頑張ります！
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
およね様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
カウンセリングや施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
これからも白髪や色落ちなど、髪のお悩みに寄り添いながらサポートさせていただきます！
サブスクでのケアも一緒に頑張っていきましょうね。またのご来店を心よりお待ちしております。
Ryu
待たされる時間もほとんどなくいつも丁寧に対応していただけます。
開放感があって落ち着いた雰囲気の店内もゆっくりできて良い感じです。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
すかい様
いつもご来店誠にありがとうございます！！
長く通って頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
商品も気に入って頂き、嬉しいです。
ご家族で、ぜひ使って下さいね♪
今後ともよろしくお願いします！
高橋
リタッチでお世話になりました。丁寧にご対応くださりありがとうございます。髪の状態も少しずつ良くなってきているので引き続きお世話になりたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
たぬPON様口コミの投稿ありがとうございます。
僕自身どんどん髪がよくなっているのを共に感じております！
今後ともサポートさせて頂けますのでよろしくお願いいたします。
立石一眞
時間の無い中 たまたま空きがあったので伺ってしまい 焦らせてしまい すみませんでした
短い時間でも こちらの希望などを聞いてくださり アドバイスもして頂きました 今度は 時間に余裕をもって伺います
【リニューアル記念】カット+酸熱トリートメント ￥15000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
こうちゃん様この度はご来店誠にありがとうございました。
私自身もせっかくのリラックスのお時間を急ぐような形で施術してしまい申し訳ございません。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
次回お時間の余裕御座いましたら、是非改めてお悩みや理想の髪型などお伺いさせて頂けましたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
久しぶりに美容院を変えてドキドキしながら入店しましたが、丁寧にヒアリングをしていただき、満足のいく仕上がりになってとても嬉しいです。
今まで忙しいを理由に美容院は3-4ヶ月に1回しか行けてませんでしたが、今回のサブスクをきっかけにしてヘアケアに力を入れてみたいと思います！来月も楽しみです。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
よーこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いろいろとお悩みを聞かせてもらい、ご提案させていただきました！
今後も、日々お手入れしやすくよーこ様の魅力を引き出せるようなヘアスタイル提案できればと思っております。
来月のご来店心よりお待ちいたしております。
笹谷 加菜子
とても丁寧に髪の悩みなどを聞いてくれます。仕上がりはとてもサラサラになりました。
サブスクがお得過ぎて即入会してしまいました。色々な物を試せるので良いと思います。
今まで髪の美容は適当にしていたのでこれを機に頑張りたいです。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
くっく様
こちらこそご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みをしっかり共有してくださったおかげで、より理想に近づけるお手伝いができました。
サラサラの仕上がりも実感していただけて何よりです！
サブスクもご入会ありがとうございます！色々試しながら、自分にぴったりのケアを一緒に見つけていきましょう。
これからもっと髪の美容が楽しくなりますように、全力でサポートさせていただきますね。今後ともよろしくお願いいたします！
Ryu
カウンセリングが丁寧で、髪の悩みなどじっくりと相談でき具体的な施術方法を提案してくださいました。
仕上がりもよく思い描いていたツヤツヤのサラサラになりました。
2～3回通ってこのサロンが気に入ったらサブスクに入会しようと思っていましたが、初回で即決してしまいました。
来月も楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
プー様この度はご来店、そして嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングの際にしっかりとお悩みやご希望をお伺いできたことで、具体的な施術をご提案することができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。
思い描いていたツヤツヤ・サラサラの質感を実感していただけたとのこと、僕にとっても大変励みになります。
初回でサブスクのご入会を即決していただいたことも、心より感謝申し上げます。
来月もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
毛先ののパサつきに悩んでいましたが、こちらで耐熱トリートメントしていただき、サブスク加入のポイントで交換したシャンプー、トリートメントでホームケアしていると毛先がしっとりしてパサつきが気にならなくなりました。
カットもまとまりやすく仕上げていただき仕上がりに満足しています。
店内も明るくリラックス出来る雰囲気です。
これから毎月ケアしていただけると思うと、通うのがとても楽しみです。サブスク迷いましたが加入して良かったです。
カット+カラー＋トリートメント￥16000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
あらら様
嬉しいご感想をありがとうございます！
毛先のパサつきが改善されたとのこと、とても安心しました。
サブスクのシャンプー・トリートメントも、ホームケアにしっかり活かしていただけているようで嬉しいです。
カットの仕上がりや店内の雰囲気にもご満足いただけて、スタッフ一同励みになります。
これからも毎月のケアで、さらに理想の髪へ近づけるようしっかりサポートさせていただきますね！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ryu
サブスクを利用して、縮毛矯正・リタッチ・トリートメント・カットをお願いしました！髪の手入れが楽になり満足です。
【VIPメンバー様限定】エステ縮毛矯正＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
たぬPON様この度はサブスクリプションのご利用、誠にありがとうございます。
縮毛矯正・リタッチ・トリートメント・カットと、トータルでお任せいただき嬉しく思います。
髪のお手入れが楽になったとのことで、ご満足いただけて大変光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
リタッチでお邪魔しました。他店でですが縮毛矯正を失敗されてしまった後に、髪の毛に関して無関心だった時期が続いていたので、髪質が良くなるように暫く継続して通ってみたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
たぬPON様
ご来店ありがとうございました！また、嬉しい口コミもありがとうございます。
他店での縮毛矯正の件、大変でしたね…。髪に対して前向きなお気持ちを取り戻すお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。今後も髪質改善に向けてしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。一緒に美髪を育てていきましょう！
Ryu
来店から席まですぐ案内されました。
カウンセリングシートがだいぶ細かくて、気になる部分を書き込む感じでした。そこにボリュームが気になる、と書いたのですが、希望のスタイリングの写真が少し丸みがあったので、丸みのある感じで切りますねと言われ、お願いしたところ、アイロンを通す際だいぶまるめに入れられ、結果的にきのこヘアーみたいになってしまったのが残念でした。また前髪も流す感じでとお願いしたところ、カールを入れられてしまい、思ったようなスタイリングとはほぼ遠くなってしまいました。普段いく美容院では基本最後にオイルなどを使って、ボリュームを落としてくれていい感じになるのですが、それもなく、風の強い湿気の多い日だったので家に帰る頃にはぐしゃぐしゃでした。ただ接客は終始和やかな雰囲気で過ごしやすかったです。サブスク?の説明は一歳ありませんでした。
カット+トリートメント ￥10000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
Sana様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングの内容や仕上がりがご希望と異なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
特にスタイリングや前髪の仕上がりにご満足いただけなかったこと、そして仕上げのケアが行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はカウンセリングシートの内容をより丁寧に読み取り、お客様のご要望にしっかりと寄り添った施術ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、スタイリングの仕上げやご自宅での再現性も含め、ご満足いただけるようなご提案を心がけてまいります。
接客面において「過ごしやすかった」とのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
もしまたご来店いただける機会がございましたら、今回のお声をもとに、しっかりとご希望に沿ったスタイルをご提供させていただきたく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ryu
初めて伺いました。
お店の雰囲気はよく、窓から外が見えるので開放感があります。担当頂いた方は丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも満足です。髪質に合わせて施術していただけます。
パーマの際に機械が近かったのか、暑くて少し怖かったので今後は早めにお伝えしようと思います。
時間が長くなるので飲み物の配慮がもう少しあれば良いかと思いました。お水をお願いしましたが切れているとのことだったので、今後は持参しようと思います。
サブスクを利用すればだいぶお得になるので今後も利用したいと思います。託児サービスも充実しているようなので、子連れでも安心して通えそうです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
のん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変励みになります。
また、当店の雰囲気や託児サービスにもご注目いただき、ありがとうございます。
一方で、施術中の暑さやお飲み物のご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより細やかな気配りができるようスタッフ一同努めてまいります。お水の補充体制や、パーマ中の温度管理についても、改善してまいります。
今後ともサブスクリプションや託児サービスを通じて、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
Ryu
今回は髪の毛先の傷みが気になるとお話したのですが、とてもツヤツヤにしていただき大満足です。
カラーリングも綺麗にしていただきました。
また来月もよろしくお願いします。
【VIPメンバー様限定】カット+カラー+トリートメント￥20000→￥0
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カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
lily様いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
毛先のケアも引き続きお手伝いさせていただきます！
来月のご来店も心よりお待ちしております！
立石一眞
入店時は受付にスタッフがおらずどうすればいいかわかりませんでした。すぐに対応できなくてもお待ちくださいのアナウンスができるようにしてほしいと思いました。
また入店後も誰1人笑顔がなく淡々としていて暗い印象を感じました。
施術は丁寧でカウセンリングもしっかり行っていただけたはずが前髪を作ってほしいという要望に関して、顔まわりを作らずいきなりぱっつんにされてしまいました。調整しながらではなくいきなり切られてしまいなおせそうになく写真撮影も後日控えているというのも伝えた上だったので調整のできないカットでショックでした。もう少し前髪は慎重にしていただきたいです。それ以外はシャンプーは丁寧でカラーも綺麗に仕上がり満足です。
カット+カラー＋トリートメント￥16000→￥9000
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カット、カラー、トリートメント
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あずさ様
この度はご来店いただきありがとうございました。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、受付時のご案内が不十分でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるよう、受付時の対応を改善し、お待ちいただく際にも安心していただけるよう努めてまいります。
また、スタッフの表情や雰囲気についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様に心地よく過ごしていただけるよう、接客の姿勢を見直し、より明るく温かい雰囲気を大切にしていきたいと思います。
前髪の仕上がりについては、ご要望に沿ったカットができず、また大切な写真撮影を控えている中での仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はより丁寧に確認しながら施術を進め、お客様のイメージを大切にしたスタイルをご提供できるよう心がけます。
それでもシャンプーやカラーにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。貴重なご意見を参考に、より良いサービスを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ryu
クララ 柏の葉T-SITE店(CLALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
