- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
妊娠中であることを色々と気遣って頂きました。ありがとうございました。
【リニューアル記念】カット+カラー+酸熱トリートメント￥20000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
まゆみ様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。妊娠中とのことで、少しでも快適にお過ごしいただけたなら幸いです。今後ともご無理のない範囲でお越しいただければと思います。どうぞお身体を大切になさってください。」
また、次回もお待ちしております♪
Ryu
当日予約、お得なクーポンで利用しました。
担当の方には丁寧に対応していただきカットもカラーも満足しています。
クセがあって跳ねやすいのが悩みでしたがまとまりのあるようにカットしていただいたので手入れが楽になりました。
お店の雰囲気も明るくて清潔感がありました。
シャンプーも気持ち良くてヒーリング音楽が流れているのでリラックスして受けられました。
駐車場も利用できるので便利だと思います。
【当日限定ゲリラクーポン】エステカラー+酸熱Tr+カット￥20000→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
匿名希望様
先日はご来店誠にありがとうございました。
お悩みが少しでも解消されお手入れが楽になったという事、カラーも満足していただき大変嬉しく思います。
お店に対してもお褒めの言葉ありがとうございます。
次回のご来店の際にも、リラックスしたひと時を過ごせるように努めて参ります。
これからも匿名希望様のキレイのお手伝いをさせていただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
笹谷 加菜子
店内の雰囲気も良く、静かでリラックスできました。
どこに行ってもお任せします、としか言ったことがありませんが、今日が一番良い仕上がりになりました。
カラーも無事にできて思ったより顔の色に合っていたのでびっくりしました。カラー液自体はあんなにどピンクだったのに…
気になるつむじも上手く隠してもらえました。
最後の仕上げも良かったです。店を出たすぐ職場に呼ばれて行きましたが、みんな褒めてくれました。
ありがとうございました。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
夜顔1003様
ご来店いただきありがとうございました！リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
「今日が一番良い仕上がり」と言っていただけて、感激しております！カラーもお肌に馴染んで驚かれたとのことですが、その変化を楽しんでいただけたようで何よりです。つむじのカバーや仕上げも気に入っていただけて、本当に良かったです。
さらに、職場の皆さんからも褒められたとのこと…！そのお話を聞けて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
Ryu
ヒアリングがとても丁寧で話しやすく、希望通りのカラーを入れて頂くことが出来ました。何よりコスパが良く、仕上がりはトリートメントにもの足らなさを感じましたが、サブスクに加入したので毎月カラーとトリートメントの為に通って改善していければと思います。
久しぶりに行ってみて良かったです。ありがとうございました。
【リニューアル記念】カット+カラー+酸熱トリートメント￥20000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
そらんちゅ様
ご来店いただきありがとうございました！カラーの仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。トリートメントについてのご意見も参考にさせていただき、今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
さらに、当店自慢のラグジュアリートリートメントもまもなく配送予定ですので、次回のご来店時には今まで以上にサラサラで艶やかな仕上がりを実感していただけるはずです！ぜひ楽しみにしていてくださいね。
サブスクもご活用いただきながら、一緒に理想の美髪を育てていきましょう。次回のご来店を心よりお待ちしております！
Ryu
イメージ通りに仕上げてもらいました！
ありがとうごいました。
【土日祝限定】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr ￥20000→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
てら様
「こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます！イメージ通りに仕上げることができて何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております！」
Ryu
リニューアル記念のクーポンで予約しましたが、サブスクが気になり、お話を聞いたところかなりお得なので、当日入会す事にしました。
当日からサブスク有効なので、施術の他にクッションファンデとリファイ二ングクリームも頂けて大満足です。
髪の毛も、今後は毎回酸熱トリートメントをしていけるので良くなっていくことを期待しています。
【リニューアル記念】カット+カラー+酸熱トリートメント￥20000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
かいママ様
先日はご来店、誠にありがとうございました。
サブスクに入会していただき、誠にありがとうございます。
髪の毛はもちろん、お肌やインナービューティーまで、トータルでサポートさせていただきます！
次回来店の際、髪の毛の調子や、お悩み、商品の使い心地など、お聞かせください＾＾
また、何かご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せください！
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
高橋知美
まず、道に迷って2度電話をかけた時点ですごく優しく対応していただき入店できました。施術中も眩しくないですか寒くないですか等のお声がけをして下さったり、無理に会話しようとするタイプの方々ではなかったのですごく居心地が良かったです。
全体的にざっくりとしか希望をお伝えしませんでしたが、カラーと前髪の量の悩みを解消していただけました。最終的に私の確認不足によってお直ししてもらいたいと思い再来店しましたが、納得いく形に仕上げていただけてとてもよかったです。今後もお世話になると思います。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミ投稿誠にありがとうございます。
当店ではお客様のお悩みや理想を叶えるべくしっかりとカウンセリングを心掛けておりますが、最後のご内容の件誠に申し訳ございません。
今後は更なるご満足をして頂けます用精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回ご来店時にもご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、是非またご来店頂ける事を心よりお待ちしております
立石一眞
とても丁寧なカウンセリングから希望のスタイルなど聞いてくださって艶のあるカラーに仕上がって満足してます。今回施術して頂いたトリートメントがサラサラストレートになりました。サブスクに登録したので毎月のご褒美時間が出来て楽しみです。
カット＋カラー＋酸熱トリートメント￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
m様
ご来店いただきありがとうございました！丁寧なカウンセリングを喜んでいただけて嬉しいです。艶のあるカラーやトリートメントの仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。サブスクでの毎月のご褒美時間も、ぜひ楽しんでくださいね！
ところで、コテの巻き方はうまく再現できましたか？もしわからないことがあれば、いつでも気軽にご相談ください！
Ryu
落ち着いた空間で丁寧な施術をしていただきました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
カット+酸熱トリートメント ￥15000→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
オラ様
ご来店いただきありがとうございました！ 落ち着いた空間でリラックスしていただけたようで嬉しいです。これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
Ryu
自分の悩みやクセに合わせて上手く対応していただき、シャンプーもここ最近で1番気持ち良かったです。
白髪が気になり、カラーが1ヶ月待てなくなってたのですが、美容室のサブスクをやっているとのことで思いきって契約してみました。色々試しやすくなるし、今後通うのが楽しみです！
カット+カラー＋トリートメント￥16000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆっきー様
ありがとうございます！シャンプーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。お悩みに寄り添った施術を心がけておりますので、今後も安心してお任せくださいね。サブスクのご契約もありがとうございます！これから色々なスタイルやカラーを気軽に楽しんでいただけると思います。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Ryu
初めて伺いましたが、事前に細かくカウンセリングがあったり、仕上がり後の意見を聞いて、前髪を切り直していただいたりと満足出来ました。
おすすめのシャンプー等を使い、ホームケアも頑張りたいと思います。
カット+カラー＋トリートメント￥16000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
さくら様
ご来店いただきありがとうございました！カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お客様にとってベストなスタイルになるよう、しっかり対応させていただきました。おすすめのシャンプーもぜひお試しいただき、ホームケアでさらに素敵な髪をキープしてくださいね！またのご来店を心よりお待ちしております。
Ryu
サブスクで月に一度美容室に行けて、気分上がります。
髪型いろいろお試したいです。また次回楽しみにしています！
【VIPメンバー様限定】カット+カラー+トリートメント￥20000→￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
りん様
「いつもご利用ありがとうございます！毎月のヘアチェンジを楽しんでいただけて、とても嬉しいです。これからも気分が上がるスタイルをご提案できるよう、しっかりサポートさせていただきます！次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪」
Ryu
好みや悩みを聞いていただきながら、理由も含めながら提案してくださり、とても良かったです。
次の髪型も楽しみです。
【リニューアル記念】カット+酸熱トリートメント ￥15000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ほ様この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
次回ご来店時にもトータルビューティーをサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
ありがとうございます。
次回もお願いします。
【リニューアル記念クーポン】カット+髪質改善酸熱TR ￥15000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
りんご様
こちらこそ、ありがとうございます！
今回もお話できて嬉しかったです。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
何かご相談やお手伝いできることがあれば、いつでもお声がけください！
Ryu
こちらのサロンに通うのは今回で3回目ですが、毎回本当に素敵な時間を過ごさせていただいています！スタッフの皆さんがとても親切で、いつも笑顔で迎えてくださるので、疲れたママにとっては本当に癒しの「姫タイム」になります。
カウンセリングもとても丁寧で、こちらの希望や髪の悩みをじっくり聞いてくださるので安心感があります。仕上がりはいつもイメージ通りで、スタイリングもバッチリ！自宅での再現も簡単にできるようにアドバイスをいただけるのがありがたいです。
最近は会員になり、サロンおすすめのヘアケア商品とスキンケア商品も使い始めましたが、これもとても気に入っています。これからもずっと通い続けたいと思えるサロンです。
【VIPメンバー様限定】デジタルパーマ＋カット＋トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
なおちゃん様この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
今後ともトータルビューティーをサポートさせて頂きます。
癒しの「姫タイム」をスタッフ一同より心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
会員制度につきましても、ご満足いただけて幸いでございます。
今後ともなおちゃん様の綺麗のお手伝いをさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
次回ご来店心よりお待ちしております。
立石一眞
他店の酸性ストレート(矯正)で傷んだ髪をキレイに仕上げてくださり、ありがとうございます！施術時間は早いのに、とても丁寧に対応してくれるので、安心感がありました。
ヘアケア用品も自分の髪に合っている実感があるので、続けられそうです。もともと前髪の内側に強い癖があってまだ少し気になるので、次回の酸性ストレートの時は今回よりしっかりめにかけたいなと思ってます♪
【VIPメンバー様限定】エステ縮毛矯正＋カット＋酸熱トリートメント ￥0
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆ様この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
今後とも来店時の施術やご自宅でのヘアケアなどサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
お顔周りの癖に関しましては、他店での履歴があった為今回は優しいお薬での施術となりましたので、
次回は更にご満足いただける仕上がりを目指し精進させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
立石一眞
初めて行きました。
カラーの色を決めかねていたのですが色々提案していただいて納得がいくまできちんと話ができてよかったです！
シャンプーの力加減が少し強いかなと感じましたが全体的にすごく良いお店だと思います。
また次回もお願いします！
【平日限定】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
みゅう様
ご来店いただきありがとうございました！カラーについてじっくりご相談できたとのことで、安心しました。
仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです^_^
シャンプーの力加減についての貴重なご意見もありがとうございます。今後さらに心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ryu
丁寧にカウンセリングしていただいたので嬉しかったです。アロマの香りで癒されました。
【平日限定】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
せんぱい様
先日はご来店誠にありがとうございました。
やりづらいところや、カラーの色持ちなど、いかがでしたでしょうか？
乾かし方でお悩みだった部分は少しでも解消されるかと思うので、ぜひ実践していただければと思います。
また担当できた時は、しっかり入らせていただきますので、よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
高橋知美
落ち着いていて清潔感溢れる洗練された雰囲気のお店で、終始リラックスしながら施術していただくことができました。サブスクがあるのも初めて知り感激しました。これからが楽しみです。どうぞよろしくお願いします。
【髪質改善】 ロハスカラー+カット＋酸熱トリートメント￥21000→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
kashiwa様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！お店の雰囲気や施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。サブスクもぜひご活用いただき、これからのケアを楽しんでいただけたら幸いです。引き続きリラックスしてお過ごしいただける空間を提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
リュウ
メニューがたくさんあり迷いましたが、定額制サービス入会で申し込みました。
定額制は毎月1回無料でカット・トリートメント・パーマなどできる事とポイント数に応じてシャンプーや化粧品などの商品を持ち帰り、ホームケアができるのでお値段以上だと思います。
また、丁寧なカウンセリングと施術で安心してお任せできました。
VIP会員ご入会 ￥10560
[施術メニュー]
その他
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
うり様この度ご来店頂き誠にありがとうございました。
また定額制サービスのご入会誠にありがとうございます。
今後もうり様の綺麗のサポートを全力でさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
立石一眞
前日はありがとうございました＾＾口コミ書きたくてうずうずしていましたが、バタバタしていて今のタイミングになってしまいました 笑
担当スタイリストさん先日は素敵なカットありがとうございました＾＾
ふとしたときにサロンでの事を思い出して、居心地よかったな～って。また行きたいな～って笑笑
鏡を見る度に、あ…素敵＾＾って毎回毎回思ってますw
また、ぜひお願いしたいです＾＾
【リニューアル記念クーポン】カット+髪質改善酸熱TR ￥15000→￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
きみよ様
口コミ描きたくてうずうずありがとうございます笑
先日はご来店いただき、ありがとうございました！お忙しい中、口コミを書いていただき、感謝感激雨嵐です＾＾笑
サロンでの時間を思い出して、居心地が良かったと感じていただけたなんて、嬉しさでいっぱいです！
次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています＾＾
Ryu
この度はありがとうございました。
急な予約にも対応して頂いて、助かりました。
トリートメントはやはりリニューアル前のものが、好きでしたが、担当してくださったスタッフさんがとても話しやすく、沢山アドバイスも頂けて参考になりました。
またどうぞよろしくお願いします。
【リニューアル記念】カット+カラー+髪質改善酸熱TR ￥20000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
mi1u様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急なご予約にも対応できてよかったです^_^
トリートメントについてのご意見もありがとうございます。
リニューアル前の商品を気に入っていただいていたとのこと、貴重なご感想として参考にさせていただきます。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ！
リュウ
私の都合だったのにも関わらず、忙しい中でも迅速かつ丁寧な対応をして頂きながら所要時間より40分早く仕上げて貰いとても助かりました。お店の雰囲気はリニューアルOPENしてお店の雰囲気が可愛く感じられました、新たにコスメのサブスクが始まり、方法など詳しく説明してもらえます。
【リニューアル記念クーポン】カット+カラー+髪質改善酸熱TR ￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ちか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉もありがとうございます！
矯正の持ちなど、気になる事は出ていませんでしょうか。
来て頂くたびに、ちか様が一番きれいな髪の毛、お肌になれるよう
これからもしっかり入らせて頂きます(^▽^)/
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
田中希実
店内の雰囲気もとても良くて、リラックスした時間を過ごせました。
【当日限定ゲリラクーポン】エステカラー+酸熱Tr+カット￥20000→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
そらまめ様
「ご来店いただき、誠にありがとうございます！
お店の雰囲気を楽しんでいただけたようで、これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！」
リュウ
初めて伺いましたが店内は明るく広々としていて落ち着いた雰囲気でした。
カウンセリングや説明もとても丁寧で施術で満足できるものでした。
最後にサブスクのお話がありましたがとても興味のある内容のため次回は契約したいなと思っています。
この度はありがとうございました。
【リニューアル記念】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
あい様この度はご来店誠にありがとうございました。
また高評価口コミのご投稿誠にありがとうございます。
施術内容含め接客サービスなどご満足して頂き誠にありがとうございます。
今後も技術・サービス共に向上していけるよう努めて参ります。
次回ご来店頂ける日を心よりお待ちしております。
立石一眞
カット、カラー（白髪染め）、トリートメントをしてもらいました。
カットでは今まで他のお店で強めの矯正をかけても解決しなかった襟足の癖の問題が担当スタイリストさんの提案であっさり解決しました(*^_^*)
カットから一週間経ちましたが扱いやすくなり助かっています♪
あと、持ち帰りのトリートメント、かなりいいです！
これからも利用させていただきます！
【リニューアル記念】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ミーティー様
「この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
襟足の癖が解決できたとのこと、大変嬉しく思います^_^
また、トリートメントも気に入っていただけて安心しました。これからもお客様の美しさをサポートできるよう、頑張って行きます。
次回のご来店を心よりお待ちしております！」
リュウ
初めてだったので、丁寧に要望を聞いてくださり、ヘアスタイルやケアはもちろんカットやカラーの頻度まで希望に近づけるよう考えてもらえました。
今回、温熱TRを予定でしたが代わりにヘッドスパを勧められ変えました。ヘッドスパも良かったですが、温熱TRの効果を確認すればと後悔、、、。
次回は温熱TRをお願いしたいと思います。
【リニューアル記念】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
レインボー様この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同丁寧なカウンセリングや施術を心掛けておりますので、
些細な事でも何か感じたことございましたらいつでもご相談下さい。
また今回は髪のダメージや長さを考慮して、酸熱TRではなくヘッドスパをご提案させていただいたのですが、効果を確認してみたかったというご希望に添えず申し訳ございません。
次回ご来店時には是非酸熱TRの施術をさせて頂きたく思います。
次回ご予約もお取りさせていただいておりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
立石一眞
こちらの美容院での私の経験をシェアします。シャンプー台で頭を両手で二回ほど押されて、驚きました。また、終始、ため口で話され、少し気になりました。髪質について何度か「わかる？」と聞かれ、違和感を感じました。
【髪質改善】 ロハスカラー+カット＋酸熱トリートメント￥21000→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
ゆ様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
シャンプー時の対応で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。
首を楽にしていただくために、好意でサポートさせていただいたのですが、結果としてシャワーと首の間に空間ができ、洋服を濡らしてしまう可能性があったため、とっさに首を押さえる対応をしてしまいました。この点について、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。次回以降は、事前にしっかりとお声掛けし、より丁寧で安心感のある対応を心がけてまいります。
また、言葉遣いについてもご指摘をいただきありがとうございます。無意識のうちにそのように受け取られてしまった点を真摯に受け止め、再度言葉遣いに注意を払い、より丁寧で配慮ある接客を心がけていきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より心地よいサービスを提供できるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
リュウ
詳しい丁寧に悩みなどを聞いてくれる割には、どんなふうにカットしていくか、どこをどんな色に染めていくかをきちんと説明してくれなかったので、こちらから、こんなかたちでお願いしますと言っても、分かりました。と軽く言われたので不安でした。
仕上がりはブリーチを2回もして染めたのに、周りからはどこがインナーカラーなの？と言われるほど色に差はありませんでした。ただ髪を傷めただけです。
トップの色も茶色や明るい色だと白髪があまり染まらないので黒に近いかたちでと言いましたが、茶色に近く、白髪が目立っています。
カットも満足いきませんでした。
そして、最後は、急いでいると言ったのに、サブスクの案内をされました。サブスクの営業の為に悩みを聞いていたんだと確信したら悲しくなりました。
二度と行きません。
値段は16,000円でした。
それほどの価値は全くありません。。
【髪質改善】 ロハスカラー+カット＋酸熱トリートメント￥21000→￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
HB様
このたびは、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決してサブスクの営業が目的ではなく、プロとしてお悩みに寄り添い、その解決のためにホームケアの重要性をご説明したつもりでしたが、お気持ちに十分お応えできなかったこと、深く反省しております。
また、インナーカラーについても、事前にお伝えした通り、過去の白髪染めの履歴が毛先に残っていた影響で、分かりずらい仕上がりにさせて申し訳ありません。約1ヶ月後には色が抜け、ブルーシルバーのニュアンスが現れると思います。
説明不足でご不安にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
カットやカラーの工程についても、事前にもっと丁寧にご説明し、仕上がりのイメージをしっかり共有すべきでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
久しぶりにとても満足した気持ちで美容室から帰ることが出来ました。今後の提案もしていたき、良かったです。是非また行きたいと思います。
【リニューアル記念】エステカラー＋デザインカット＋酸熱Tr￥20000→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA 柏の葉T-SITE店【クララ】からの返信コメント
りん様
「この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただきましてありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください。お会いできる日を楽しみにしております！」
リュウ
クララ 柏の葉T-SITE店(CLALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
